□文│趙 鑫 梁慧超

2016年2月19日，習近平總書記考察了人民日報社、新華社和中央電視臺，主持召開黨的新聞輿論工作座談會，并發(fā)表重要講話（以下簡稱“2·19講話”），對新時期黨的新聞輿論工作提出要求，作出部署。一年多來，全國新聞界各機構認真學習講話精神，制訂符合新聞傳播規(guī)律、適應新聞輿論工作、突出自身特色的改進方案，取得了良好的成績，但也有不足之處，需要在自省中完善。

一、我國新聞工作的積極探索

一年多來，全國各級新聞部門都在積極探索，努力改進新聞輿論工作，而中央級媒體無論在資源、視野、理念，還是在對政策的認知等方面，都走在新聞界的前列，其所做出的探索也在一定程度上代表了全國新聞界的整體情況。鑒于此，筆者主要對人民日報社、新華社、中央電視臺和中央人民廣播電臺一年多的工作進行梳理，以此整體把握全國新聞界的工作情況。

從表1中可以看出，新聞界在輿論引導、媒體融合、講好中國故事三方面作出了突出貢獻。中央新聞媒體擔負起新聞輿論的責任和使命，積極推進媒體融合的進程，改進輿論工作的理念和方式方法，在時、度、效上苦下功夫。

1.輿論引導方面

習近平總書記在講話中指出“長期以來，中央主要媒體與黨和人民同呼吸、與時代共進步”，[1]強調了黨媒黨性的原則，突出人民的重要地位。一年多來，新聞工作者在踐行這一講話精神的過程中，在輿論引導方面顯示出以下特點：首先，方向明確，為黨為民。以“新春走基層”活動為例，《人民日報》參與此次活動的編輯記者超過400人次，見報的圖文報道超過300篇。新聞工作者切實走進百姓生活，實現(xiàn)為人民服務的宗旨。其次，用百姓易于接受的話語開展輿論工作。例如，2017年的全國“兩會”報道從“板著臉”向“逗你樂”轉變，認真思考互聯(lián)網(wǎng)重塑輿論場的方式、方法，學活學用互聯(lián)網(wǎng)思維，采用網(wǎng)生代一族喜歡的信息載體報道新聞，在拉近新聞接受者與新聞報道者之間距離的同時，提高新聞輿論的到達率和接受度。

表1 “2·19講話”以來中央主要新聞媒體新聞工作概覽

2.媒體融合方面

習近平總書記指出：“要推動融合發(fā)展，主動借助新媒體傳播優(yōu)勢。要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略，從時度效著力，體現(xiàn)時度效要求。”[2]一年多來，新聞工作者在媒體融合方面做出的努力如下：首先，堅持移動優(yōu)先原則，發(fā)揮“兩微一端”等移動平臺的作用，穩(wěn)定信息傳播渠道，使用戶隨時隨地獲取最新資訊。其次，打破媒體原有疆域，創(chuàng)新信息載體，制作融媒體視頻，提高點擊率，擴大影響力。最后，利用高新技術，創(chuàng)新新聞作品的形式，發(fā)揮社交媒體的優(yōu)勢，開發(fā)各種類型的第五代超文本標記語言（H5）產(chǎn)品，加強與用戶的交互。

3.講好中國故事方面

“集中講好中國故事”，[3]既是習近平總書記對從事國際傳播的媒體人的殷切期望，也是他們義不容辭的責任和義務。一年多來，新聞媒體從重視社交媒體、開設國際論壇、生產(chǎn)創(chuàng)意視頻、推進中外合拍、展開國際化敘事等方面著手，向世界發(fā)出中國聲音，靈活采用好的形式講好讓全世界都能聽得懂的中國故事，努力提高中國在國際上的話語權。

二、新聞工作者需要思考的問題

一年多來，新聞工作在各方面都取得了長足的發(fā)展，成果喜人，但新時期新聞輿論工作才剛剛開始，需要解決的問題還很多，新聞工作者應繼續(xù)發(fā)揚新聞專業(yè)主義精神，在實踐中思考關乎新聞工作成敗的關鍵性問題。

1.新聞內容是否有料、有力

習近平指出：“隨著形勢發(fā)展，黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機制，增強針對性和實效性?！盵4]從紙質媒介、到電視媒介，再到網(wǎng)絡媒介，新聞的載體和傳播渠道越來越多元，新聞呈現(xiàn)的方式也越來越多樣，但不變的是有料、有力的新聞內容。有料指的是新聞信息既豐富又完整，新聞報道的視角既新穎又獨特。有力指的是新聞評論有觀點、有力度、有說服力，新聞內容的呈現(xiàn)方式有新意、有感染力。新聞報道只有做到有料、有力，才能真正發(fā)揮輿論引導的作用，才能在信息汪洋中吸引用戶的注意。

科技的突飛猛進，為新聞工作提供了豐富的形式。例如，2017年的全國“兩會”報道現(xiàn)場就成了高新技術涉足新聞領域的閱兵場，在2016年的虛擬現(xiàn)實技術（VR）、第五代超文本標記語言（H5）、360度相機等新技術的基礎上，今年各大媒體在“兩會”報道中推出人工智能、移動直播等新技術，同時報道形式也悄然發(fā)生著變化，“如直播、微視頻、數(shù)據(jù)新聞、H5交互、短視頻等”，[5]造型上令人嘆為觀止的“鋼鐵俠”更是引來數(shù)百萬“圍觀群眾”。面對花樣如此繁多的新聞報道，我們不禁要問：如此豐富的形式真的是內容需要的嗎？形式為內容服務的道理自不必說，但如果只是為了形式而形式，那么，再好的形式也只是奪人耳目的噱頭，費時費力，甚至還會影響優(yōu)質內容的有效表達。另外，形式還有建構意義的潛質，當被合理利用，形式也便成了一種內容。例如，VR新聞借助一個個全景鏡頭為用戶提供了一個個沉浸式場景，當用戶在場景中“目擊”新聞事件時，“身處其中”的情感體驗幫助他們更好地體現(xiàn)新聞事件的全過程，自主建構對新聞事件的認知。但如果新聞內容本身無料也無力，那么，再好的形式也無濟于事。

2.媒體融合是否有深度、有廣度

媒體融合的關鍵在“融合”。在新媒體傳播內容日益豐富的今天，傳統(tǒng)媒體必須主動借助新興媒體的傳播優(yōu)勢，推動融合發(fā)展，構建輿論引導新格局，搶占新聞輿論制高點。“兩會”不僅是各大媒體爭奇斗艷的大舞臺，同時也是檢驗媒體融合成果的競技場。以《人民日報》中央廚房為首，以新華社“現(xiàn)場云”、央視新聞移動網(wǎng)等為代表，在“兩會”新聞報道中形成“中央廚房+現(xiàn)場直播”的模式，信息交流、采集制作、實時分發(fā)、協(xié)調調度等工作只需在一個大廳內即可完成，且滿足全媒體報道需求，高效率、精準化的新聞采集和分發(fā)工作，體現(xiàn)了新聞工作者的責任擔當，也滿足了用戶對新聞時效性的要求。

然而，這只是媒體融合的第一步，即傳統(tǒng)媒體和新興媒體打破各自的疆域，實現(xiàn)資源共享和內容生產(chǎn)的一體化，但只有在深度和廣度上的深入融合，才是媒介融合的理想狀態(tài)。在深度上的融合，需要新聞工作者認真學習和體會新聞專業(yè)主義和互聯(lián)網(wǎng)思維，把融合媒體作為在新形勢下做好新聞工作的手段，從新聞專業(yè)主義的角度出發(fā)，用工匠精神來指導新聞工作實踐，用以用戶為本位的互聯(lián)網(wǎng)思維來武裝頭腦，把“專業(yè)主義”和“從用戶出發(fā)”統(tǒng)一起來。在廣度上的融合，則需要新聞工作者打破新聞傳播學與其他學科的界限，從人類學、社會學、心理學、哲學、藝術學等人文社會科學以及數(shù)學、統(tǒng)計學、計算機科學與技術等自然科學中吸取養(yǎng)分，用跨學科的思維來推進媒體融合，才能真正實現(xiàn)媒體融合的廣度創(chuàng)新。

3.故事講述是否有方法、有技巧

習近平總書記指出：“要加強國際傳播能力建設，增強國際話語權，集中講好中國故事，同時優(yōu)化戰(zhàn)略布局，著力打造具有較強國際影響的外宣旗艦媒體?！盵6]一年多來，新聞界以“講好中國故事，發(fā)出中國聲音”為目標，挖掘中國故事，擴大中國故事的影響力。例如，《人民日報》改彩擴版、新華社增強對外供稿能力、中國國際電視臺開播等，都體現(xiàn)了“中國故事世界共聽”的訴求。中國是一個不缺故事的國度，但是，中國人含蓄內斂的特點造成了中國文化的高語境化，與低語境的西方文化形成鮮明對比，這也為中國故事的對外傳播帶來困難。中國的詩詞、典故、成語，被譯成他國語言時，因文化差異經(jīng)常出現(xiàn)文化折扣，甚至導致意思曲解。21世紀的人類社會已經(jīng)進入視覺文化的時代，人們離不開各種各樣的視覺屏幕，而影像也因跨時空、跨國界、跨文化的特性被賦予文化傳播的使命，在講述中國故事方面具有重要的職責。

然而，不同的文化語境導致不同的思維方式，進而影響到故事“文本”的理解差異。羅蘭·巴特認為意義的產(chǎn)生就好像世界觀或者神話一樣，需要以逐層的方式建構 。[7]就此他提出“語言”和“內涵語言”的概念，這與世界著名語言學家索緒爾主張的“能指”與“所指”不謀而合，故事本身的雙重界定和受眾個體差異共同作用于傳播結果，這就引出一個重要的問題：故事講述的技巧。用第一人稱，還是用第三人稱？用戲劇化風格，還是用散文式風格？用紀實手法，還是用虛構手段？這些沒有固定的模式，但無論用何種技巧，都必須時刻想著聽或看故事的人，用一種交流、溝通的姿態(tài)來講故事，帶著觀眾開啟一段神秘的故事之旅，而不是由上而下的灌輸。

三、我國新聞工作的努力方向

一年多的實踐證明了我國新聞工作者的責任意識，但新聞輿論工作的道路還很漫長，有待改進的地方還很多，需要新聞工作者群策群力，為構建新時期科學合理的新聞輿論體系作出應有的貢獻。

1.強化新聞輿論引導，建立輿論監(jiān)督體系

何謂輿論？最直接最明確的理解莫過于公眾意見，即公眾對于熱點問題的意見、態(tài)度、看法的總和。當今世界，西強東弱，西方文化無孔不入，社會的開放程度日漸加強，各種思想、言論相互摻雜，泛娛樂化傾向明顯，社會浮躁氣息濃重。在這種背景下，新聞輿論引導工作迫在眉睫。

強化新聞輿論引導，建立輿論監(jiān)督體系，需從新聞輿論領導者、新聞輿論從業(yè)者以及新聞輿論接受者三方面著手。

首先，新聞輿論領導者與新聞輿論接受者建立“親人關系”。新聞輿論領導者要“放下姿態(tài)”，增強自身與新聞輿論接受者的互動，耐心傾聽他們的疾苦，以平等的姿態(tài)與他們交流溝通，這樣才能及時、準確地收集民意，公眾才愿意將自己的意見和建議毫無保留地反映出來。諸如全國“兩會”期間推出的“部長通道”拉近了國家領導（新聞輿論領導者）與百姓（新聞輿論接受者）之間的距離，在一定程度上減少了傳統(tǒng)媒體上傳下達的壁壘。“部長通道”給予我們的啟示是：應積極促進新聞輿論領導者和新聞輿論接受者間的直接溝通常態(tài)化。

其次，新聞輿論從業(yè)者與新聞輿論接受者建立“朋友關系”。新聞輿論從業(yè)者要切實提高信息雙向傳遞的能力，多做田野調查和社會調查，扎根百姓生活，掌握一手資料，還原事實真相，提高議題設置能力。

最后，引導新聞輿論接受者改變以往被動接受的狀態(tài)，鼓勵他們以辯證的態(tài)度去看待新聞輿論，及時向“親人”反映自己的心聲，訴說最真實的需求，積極主動地和“朋友”交換信息，表達自己的想法。

只有新聞輿論引導者、新聞輿論從業(yè)者和新聞輿論接受者建立良好的互動關系網(wǎng)絡，才能切實擺脫新聞宣傳思維，改變說教味十足的老腔調和老面孔，重構平等、自由、開放、多元、互動的新聞輿論氛圍。

2.巧用形式，講好故事

如前所述，形式不僅服務于內容，還能夠主動參與到意義的建構中，甚至能創(chuàng)造出新的內容。新華社推出的微電影《紅色氣質》和系列微紀錄片《國家相冊》在巧用形式講好故事方面做出了有益的探索。創(chuàng)作者采用先進的影視特效技術，讓新聞圖片里的主人公或物件活動起來，在為靜態(tài)的圖片賦予生命的同時，創(chuàng)造著新的內容。在《紅色氣質》中，創(chuàng)作者用影視技術讓虛擬的“焦裕祿”從相片外走進畫面，完成了一張遲到的合影，此刻，觀眾已然跨越時空，走進那段歷史時空，感受著焦裕祿的鐵骨與無私，影像的視覺沖擊力增添了故事的內涵和意義，也增添了故事的溫度。再如，中央人民廣播電臺采用全媒體推送方式將《習聲回響》呈現(xiàn)在公眾面前，即采用習近平的人物原聲講好出訪故事，這就是典型的借力公眾人物的影響力實現(xiàn)“母語傳播”的有效傳達。

3.革新人才教育，培養(yǎng)融合新聞人才

“媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。要加快培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍?！盵8]這是“2·19講話”的重要內容之一，明確人才對新聞工作的重要性。當今的新聞界，媒體融合正如火如荼的展開，高新技術在新聞領域無孔不入，在這種背景下，新聞人才的需求不是降低，而是增多，例如，數(shù)據(jù)工程師、可視化編輯師、網(wǎng)絡互動編輯師、大數(shù)據(jù)挖掘師、數(shù)據(jù)新聞編輯師、無人機操控員、VR新聞制作人員，等等，都是急缺的新聞工作崗位。

然而，公認的是，目前我國高校的新聞傳播教育落后于傳媒發(fā)展，教育理念、教學方法、實踐體系等都無法適應新時期新聞輿論工作對人才的需求，導致畢業(yè)生數(shù)量并不少，優(yōu)秀人才卻鳳毛麟角。造成該局面的因素很多，缺少能夠勝任發(fā)展速度較快的新聞工作需求的實戰(zhàn)型師資是其中重要的因素之一。中國高校新聞傳播教育的知名學府——中國人民大學新聞學院的做法是：“計劃用2～3年的時間，建設一支‘三三制’的師資隊伍……在專業(yè)教育上，形成本院教師占1/3、跨學科和業(yè)界教師占1/3、全球范圍內特聘講席教授占1/3的教學團隊，通過教學內容和教學形式的創(chuàng)新，培養(yǎng)跨媒體、跨學科、跨文化的高級新聞傳播人才?！盵9]新聞人才教育問題應引起高校的重視，在培養(yǎng)師資的同時，從業(yè)界邀請有經(jīng)驗的一線新聞工作者，為學生傳授實踐經(jīng)驗，完善校企合作機制，與業(yè)界共建實踐實習基地，讓學生在實踐中學習，在項目中成長，盡快補救實踐技能滯后的短板。

四、結語

“2·19講話”以來，我國新聞輿論工作在各方面均取得長足的發(fā)展，這是新聞各界在中國共產(chǎn)黨的領導下踐行馬克思主義新聞觀的必然結果，是新聞專業(yè)主義在中國新聞工作者身上的集中體現(xiàn)。當然，新形勢下我國新聞輿論工作的任務還十分艱巨，要走的路途還很遙遠，擺在新聞工作者面前的困難還很多，但只要新聞工作者繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦、為黨為民的光榮傳統(tǒng)，就一定能夠完成時代、國家、黨和人民賦予的艱巨使命。

注釋：

[1][2][3][4][6][8]李斌，霍小光.習近平在黨的新聞輿論工作座談會上發(fā)表重要講話[EB/OL].http://home.china.com.cn/shitoutiao/2016-02-20/a988868.shtml

[5]黃楚新,張露引.技術創(chuàng)新報道創(chuàng)新融合創(chuàng)新 2017兩會新媒體報道觀察[EB/OL].http://media.people.com.cn/n1/2017/0321/c120837-29158736.html

[7][丹麥]克勞斯·布魯恩·延森.媒介融合——網(wǎng)絡傳播、大眾傳播和人際傳播的三重維度[M].劉君，譯.上海：復旦大學出版集團，2016:102

[9]董魯皖龍.高校新聞傳播教育與行業(yè)需求有差距，專家建議——在實戰(zhàn)中培養(yǎng)新聞人才[N].中國教育報，2016-07-22