陸震

【摘要】精益管理源于制造企業(yè)豐田公司的實(shí)踐，幫助豐田公司度過(guò)危機(jī)并成長(zhǎng)為全球最大汽車制造企業(yè)。近年來(lái)在軟件研發(fā)行業(yè)也出現(xiàn)了不少學(xué)習(xí)精益的實(shí)踐，其中有不少實(shí)踐也取得了良好效果，本文結(jié)合自己公司的精益研發(fā)實(shí)踐總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】精益管理；持續(xù)集成；自動(dòng)化測(cè)試；看板

1.精益管理

1.1 精益管理的內(nèi)容

精益管理起源于豐田公司，精益思想打破了自工業(yè)革命起關(guān)于“批量生產(chǎn)”帶來(lái)企業(yè)效率的信條，圍繞整個(gè)價(jià)值鏈的“客戶價(jià)值”，“拉動(dòng)”，“流動(dòng)生產(chǎn)”并不斷“改善”，不斷消除各種浪費(fèi)，采用了自動(dòng)化，看板生產(chǎn)方式，多品種小批量生產(chǎn)，多技能工，改善，客戶價(jià)值和做事，以人性為中心等方法，取得了空前的成功。

1.2 精益管理在軟件研發(fā)中的實(shí)踐

精益管理在很多制造型企業(yè)中都取得了巨大成功，但是否可以也用于軟件研發(fā)的企業(yè)中？軟件生產(chǎn)被看作是一種知識(shí)型的工作，不少人認(rèn)為知識(shí)型工作過(guò)程很難標(biāo)準(zhǔn)化，并不適合采用精益管理。

從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，以敏捷為代表的輕量型方法論開(kāi)始進(jìn)入軟件研發(fā)領(lǐng)域，精益思想隨后不久也進(jìn)入了軟件研發(fā)領(lǐng)域。敏捷和精益思想逐步在軟件研發(fā)行業(yè)被逐步接受，參考精益制造的概念，精益軟件開(kāi)發(fā)可以總結(jié)有7個(gè)原則：消除浪費(fèi)，內(nèi)建質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，推遲決策，快速交付，尊重一線人員，整體優(yōu)化。

2.精益軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)踐

信息技術(shù)正逐步成為很多公司經(jīng)營(yíng)的重要支撐，客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展需要軟件系統(tǒng)可以更靈活、高效、高質(zhì)量、低成本的交付。為適應(yīng)這種市場(chǎng)需求的變化，我所在的公司也開(kāi)始引入精益開(kāi)發(fā)的思想，對(duì)軟件研發(fā)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。

考慮企業(yè)具體情況，我們制定了頂層設(shè)計(jì)，痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng)，教練引導(dǎo)，自主實(shí)踐，試點(diǎn)先行，固化流程，量化結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)的策略。精益導(dǎo)入可以需要有一些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，例如任務(wù)流程系統(tǒng)，統(tǒng)一的配置管理庫(kù)，自動(dòng)化工具，人員的培訓(xùn)等等，可以基于自己組織和團(tuán)隊(duì)情況復(fù)用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)踐，結(jié)合精益思想進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。對(duì)部分實(shí)踐活動(dòng)做一些總結(jié)，重點(diǎn)介紹下持續(xù)集成，測(cè)試變革和看板方法的實(shí)踐。

2.1 持續(xù)集成

集成是要把整個(gè)開(kāi)發(fā)的努力都整合到一起來(lái)，隨著軟件規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件復(fù)雜度的提升，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的大部分時(shí)間里面，軟件可能都處于一種不可用的狀態(tài)，等到了項(xiàng)目后期再去做集成時(shí)候，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，這種集成活動(dòng)可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，給項(xiàng)目帶來(lái)不可控制的風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)集成意味持續(xù)不斷的去集成產(chǎn)品，每當(dāng)有人提交了代碼，產(chǎn)品狀態(tài)發(fā)生微小變化，就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)自動(dòng)化的集成，集成過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)構(gòu)建失敗或測(cè)試失敗，就立刻停下來(lái)先修復(fù)問(wèn)題，時(shí)刻保持軟件處于一種可用狀態(tài)。

持續(xù)集成可以分階段進(jìn)行建設(shè)，開(kāi)始建設(shè)階段可以僅僅包括代碼自動(dòng)獲取，編譯，代碼靜態(tài)檢查一些簡(jiǎn)單任務(wù)，等持續(xù)集成平臺(tái)建設(shè)完成后，可以進(jìn)一步擴(kuò)展重復(fù)代碼檢查、業(yè)務(wù)規(guī)范檢查、安全性檢查、復(fù)雜度檢查、單元測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)更新、版本制作、自動(dòng)化測(cè)試等內(nèi)容。我們還利用這個(gè)平臺(tái)，為不同團(tuán)隊(duì)制定了代碼改進(jìn)目標(biāo)，通過(guò)定期更改持續(xù)集成的告警閾值，促使研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷去降低圈復(fù)雜度。

2.2 自動(dòng)化測(cè)試和提早測(cè)試

在軟件研發(fā)行業(yè)，讓開(kāi)發(fā)趕工是常見(jiàn)的現(xiàn)象，看似加快了速度，但往往返工率也會(huì)非常高，如果出現(xiàn)了嚴(yán)重故障，還會(huì)帶來(lái)索賠和品牌等其他方面的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)下游測(cè)試環(huán)節(jié)去檢驗(yàn)上游設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的方法被認(rèn)為是一種低效的方法，通過(guò)內(nèi)建質(zhì)量的精益思想，越早發(fā)現(xiàn)故障，修復(fù)的成本越低。

我們也從兩方面做了改進(jìn)：自動(dòng)化和提早。通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)把回歸測(cè)試用例自動(dòng)化，通過(guò)持續(xù)集成的平臺(tái)把單元測(cè)試自動(dòng)化，提升測(cè)試及時(shí)性和效率。提早測(cè)試有兩個(gè)方面的措施，一方面是讓開(kāi)發(fā)人員提早測(cè)試，通過(guò)采用TDD（測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)）模式，先寫(xiě)單元測(cè)試用例，再開(kāi)發(fā)代碼，另外一方面是測(cè)試提早介入，讓測(cè)試人員在需求分析和設(shè)計(jì)階段就啟動(dòng)測(cè)試過(guò)程，提早編寫(xiě)集成測(cè)試用例和端到端的測(cè)試用例，提早準(zhǔn)備自動(dòng)化測(cè)試用例，并用于指導(dǎo)開(kāi)發(fā)的內(nèi)部測(cè)試過(guò)程。

在對(duì)業(yè)務(wù)側(cè)代碼進(jìn)行單元測(cè)試時(shí)，存在兩種不同的思路，一種是傳統(tǒng)意義的單元測(cè)試，需要大量mock將外圍依賴因素隔離，一種是按真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行組件級(jí)的測(cè)試。前者運(yùn)行速度較快，可移植性強(qiáng)，但是面臨業(yè)務(wù)代碼快速變化時(shí)可能用例維護(hù)成本高；后者運(yùn)行速度較慢，但是穩(wěn)定性較高。計(jì)算密集型的產(chǎn)品可以考慮采用前一種方法，業(yè)務(wù)密集性或業(yè)務(wù)復(fù)雜的模塊可以考慮采用后一種方法，兩種方法都有其適用的適用場(chǎng)景。

2.3 看板方法

看板方法是來(lái)源于精益思想，致力于形成自主拉動(dòng)，讓價(jià)值順暢流動(dòng)起來(lái)?？窗宸椒ㄗ裱牧鶄€(gè)原則（可視化，限制在制品，管理流動(dòng)，規(guī)則顯式化，建立反饋，協(xié)同改進(jìn)、實(shí)驗(yàn)進(jìn)化），將團(tuán)隊(duì)工作流程和當(dāng)前工作狀態(tài)可視化，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起聚焦于優(yōu)先級(jí)最高的事務(wù)上；限制在制品以達(dá)到讓這些高優(yōu)先級(jí)事務(wù)盡快完成的目的；團(tuán)隊(duì)共同討論每個(gè)環(huán)節(jié)的完成標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)成了共識(shí)，在看板上明確列出來(lái)；通過(guò)每日站會(huì)及時(shí)暴露并讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)聚焦于解決問(wèn)題?？窗宄蔀楸┞讹L(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)共同決策的工具。

實(shí)踐過(guò)程中，有團(tuán)隊(duì)也使用電子看板進(jìn)行管理，從實(shí)際效果看，普通白板或墻面改造成的實(shí)物看板具有更好的效果，另外看板形式可以多種多樣，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)任務(wù)情況設(shè)計(jì)不同的看板布局，任務(wù)流程，設(shè)計(jì)自己任務(wù)卡，制定完成定義，制定團(tuán)隊(duì)公約，人員標(biāo)簽，異常處理方式等內(nèi)容，通過(guò)看板也讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種自我管理的模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自我驅(qū)動(dòng)力。看板配合敏捷一些實(shí)踐的方式，例如每日站會(huì)，故事點(diǎn)游戲，燃盡圖等手段，把開(kāi)發(fā)過(guò)程變得更加透明、高效和有趣，對(duì)研發(fā)效率提升起到了積極的效果。

3.總結(jié)

精益軟件研發(fā)推進(jìn)過(guò)程中，對(duì)于部分項(xiàng)目也遇到了一些問(wèn)題，但隨著過(guò)程推移，大部分項(xiàng)目都發(fā)生了積極的變化，精益實(shí)踐的活動(dòng)激活了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，故障泄露率有了明顯下降，交付周期也有了明顯改善。精益思想正慢慢在我們企業(yè)的軟件研發(fā)過(guò)程中得到廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可，并為企業(yè)提效工作帶來(lái)了明顯的收益。

參考文獻(xiàn)：

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[4]百度百科，http：//baike.baidu.com/