周曉婷

[摘 要]開展電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的研究和應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的用電信息采集工作開展的高效化、系統(tǒng)化和自動(dòng)化。從而促使電力企業(yè)的營(yíng)銷管理能力得到了有效的提升。因此電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的研究和應(yīng)用，可以使得電力企業(yè)的供電效率和故障維修效率得到明顯的提升，避免了大面積停電搶修時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象的發(fā)生，從而有效的提升電力用戶對(duì)于電力企業(yè)的服務(wù)的滿意度。從而促使電力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間和更加良好的發(fā)展前景。

[關(guān)鍵詞]電力用戶；用電信息；采集系統(tǒng)；研究和應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）22-0280-01

引文

電力系統(tǒng)的發(fā)電工作以及輸電工作和配電工作隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，都能借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)順利的開展。但是因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)的用電信息采集環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀仍然不夠理想。而且現(xiàn)在大部分電力公司的用電管理部門，所采用的電力用戶用電信息采集方式仍然相對(duì)落后，因此此種電力用戶用電信息采集方式不能滿足電力公司的發(fā)展需求。

1 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的定義研究

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是指，電力企業(yè)對(duì)于電力用戶的用電狀況進(jìn)行了解和記錄，并且對(duì)于記錄的用電狀況所反饋的信息進(jìn)行總結(jié)和處理的系統(tǒng)。電力用戶用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以促使電力公司對(duì)于電力客戶用電信息進(jìn)行自動(dòng)的采集，并且定期自動(dòng)完成電能質(zhì)量檢測(cè)工作和最新消息的發(fā)布工作，與電力用戶實(shí)現(xiàn)智能化的交流，并且對(duì)于用戶所反饋的用電問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的收集和處理。

2 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理架構(gòu)研究

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理架構(gòu)的主要組成部分為：電力系統(tǒng)主站、信息交流渠道、采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備以及采集終端等，一共分為三個(gè)層次：

2.1 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理架構(gòu)的主站層

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理架構(gòu)的主站層是整個(gè)電力系統(tǒng)的核心，為一個(gè)同時(shí)包含硬件和軟件設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的主站層負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集工作、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工作、數(shù)據(jù)傳輸工作以及數(shù)據(jù)管理工作。同時(shí)也影響著系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

2.2 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理框架的采集層

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理框架的采集層的主要工作是，順利開展每個(gè)采集點(diǎn)的信息采集和信息監(jiān)測(cè)。包括對(duì)于所有用電場(chǎng)所的電能信息采集工作。在開展遠(yuǎn)程或者是本地的信息數(shù)據(jù)傳遞的過(guò)程中，可以通過(guò)無(wú)線服務(wù)技術(shù)。無(wú)線撥號(hào)技術(shù)以及光纖技術(shù)等多種方式完成信息的交流和傳遞。

2.3 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理框架的采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理框架的采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備，使電力數(shù)據(jù)的采集源和監(jiān)控對(duì)象，例如電能表以及其他有關(guān)的監(jiān)控設(shè)備等。

3 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的主要功能

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的主要功能主要包括：信息的采集功能、數(shù)據(jù)的管理功能、數(shù)據(jù)的調(diào)控功能、數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用功能以及數(shù)據(jù)的運(yùn)行維護(hù)管理功能。

3.1 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的信息采集功能

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的信息采集功能主能，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)和歷史事件信息等數(shù)據(jù)的有效采集。

3.2 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于用電信息的系統(tǒng)性檢查，并且對(duì)于數(shù)據(jù)的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性管理。

3.3 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)控功能

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)控功能的應(yīng)用可以有效的實(shí)現(xiàn)，電力公司對(duì)于電力的全方面的調(diào)控和管理，對(duì)于電力用戶的用電進(jìn)行數(shù)據(jù)的合理性檢測(cè)，用電量的掌控，用電費(fèi)用的調(diào)控等。

3.4 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用功能

電力用戶用電信息采集的數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用功能可以有效的實(shí)現(xiàn)：電力電力公司的抄表工作的自動(dòng)化、用電用戶電費(fèi)的自動(dòng)化管理、用電數(shù)據(jù)的自動(dòng)化分析以及用電問(wèn)題的自動(dòng)化處理，同時(shí)電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用功能的開發(fā)?？梢杂行У膶?shí)現(xiàn)電能質(zhì)量的定期檢測(cè)。為電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提供了良好的保障措施。

3.5 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理功能

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理功能可以有效的實(shí)現(xiàn)：電力企業(yè)的權(quán)限隱私維護(hù)管理、電力系統(tǒng)的終端管理、電力企業(yè)信息存檔管理、電力企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表管理以及電力企業(yè)的系統(tǒng)終端管理。

4 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用前景

4.1 遠(yuǎn)程故障定位

傳統(tǒng)模式下的用電管理工作，工作人員一般只能單方面根據(jù)用戶反饋的信息對(duì)停電情況及停電范圍進(jìn)行模糊判斷，在維修過(guò)程中將浪費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，且經(jīng)常出現(xiàn)搶修延誤情況，以至于影響電力用戶的正常用電。遠(yuǎn)程故障處理業(yè)務(wù)可基于用電信息采集系統(tǒng)終端停上電、失壓等事項(xiàng)及用戶的電流、電壓、負(fù)荷等數(shù)據(jù)信息，結(jié)合停電計(jì)劃、電網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，自動(dòng)完成用戶電能裝置運(yùn)行狀況和停電情況的診斷，同時(shí)自動(dòng)識(shí)別出故障停電的區(qū)域和范圍，從而提高故障響應(yīng)速度，大大減少了故障診斷定位與搶修的時(shí)間。

4.2 有效避免用電糾紛

傳統(tǒng)人工抄表方式容易出現(xiàn)抄表質(zhì)量問(wèn)題，估抄、漏抄、錯(cuò)抄情況頻發(fā)，已經(jīng)成為用戶投訴的重要原因之一，尤其是當(dāng)相關(guān)工作人員批量更換小區(qū)內(nèi)電表或故障電表時(shí)，若部分住戶家中無(wú)人，則會(huì)對(duì)之前的電能表記錄數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致用戶與供電企業(yè)之間產(chǎn)生沖突，進(jìn)而造成不必要的用電糾紛問(wèn)題。而電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用則實(shí)現(xiàn)了各個(gè)時(shí)間段全部事件信息的記錄，并以15min為間隔對(duì)用戶的電量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，最大限度上保障了電量計(jì)量的準(zhǔn)確性，當(dāng)用戶對(duì)舊表數(shù)據(jù)表示懷疑時(shí)，可直接到供電企業(yè)查詢系統(tǒng)所記錄的歷史數(shù)據(jù)，避免了電費(fèi)糾紛問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶供電設(shè)備的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理供電設(shè)備的事故隱患，避免重大事故的發(fā)生。

4.3 解決降損難題

電力系統(tǒng)中電網(wǎng)線損主要包含技術(shù)線損與管理線損兩種，并以管理線損為主，而造成管理線損的主要原因就是不規(guī)范的營(yíng)銷管理，包括線損“四分”管理、抄表核算業(yè)務(wù)、計(jì)量故障消缺、反竊電等囚。首先，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)可對(duì)電能表數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)抄收，外界干擾因素可忽略不計(jì)，極大地保障了抄表準(zhǔn)確性與高效性，使電費(fèi)出賬準(zhǔn)確率明顯提升。其次，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄功能可為用戶竊電提供證據(jù)，對(duì)于維護(hù)正常的用電環(huán)境與有序的用電秩序起到了關(guān)鍵性作用，有效降低因竊電形成的線損。最后，主站管理軟件可準(zhǔn)確診斷與分析電量計(jì)量的故障類型，并及時(shí)通知相關(guān)部門快速解決，大大提升了計(jì)量裝置故障處理速度，減少了由于計(jì)量故障所導(dǎo)致的線損電量。

5 總結(jié)語(yǔ)

開展電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的研究與應(yīng)用，首先開展、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的定義研究以及電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理架構(gòu)研究：電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理架構(gòu)的主站層、采集層以及電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的物理框架的采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備。思考電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的主要功能：電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的信息采集功能、數(shù)據(jù)管理功能、數(shù)據(jù)調(diào)控功能、數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用功能和運(yùn)行維護(hù)管理功能。開展電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的研究與應(yīng)用，可以電力用電信息的采集工作更加有序、順利的開展，促使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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