樂(lè)視作為中國(guó)創(chuàng)業(yè)板的第一妖股,其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是樂(lè)視生態(tài),早在2013年創(chuàng)始人賈躍亭就提出了,樂(lè)視是基于視頻產(chǎn)業(yè)和智能終端的,“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)體系。
樂(lè)視用豐富的內(nèi)容布局,填充了自己旗下大大小小的屏幕。獨(dú)有的EUI系統(tǒng),更是跨終端運(yùn)行,把更多的內(nèi)容、服務(wù)提供方和用戶(hù)連接起來(lái)。而樂(lè)視商城和樂(lè)視會(huì)員體系,正在向電商、出行等等領(lǐng)域無(wú)限蔓延。在樂(lè)視的一萬(wàn)多件專(zhuān)利申請(qǐng)中,硬件只是一部分,軟件上的創(chuàng)新也是樂(lè)視的發(fā)力點(diǎn),例如光EUI系統(tǒng)一項(xiàng),就有500多種專(zhuān)利。
生態(tài)創(chuàng)新,同樣是以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)。用戶(hù)需要更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,需要更加便利的硬件系統(tǒng)。如果智能硬件產(chǎn)品滿足了用戶(hù)“有沒(méi)有”的硬性需求,那么生態(tài)創(chuàng)新就滿足了用戶(hù)“好不好”、“方不方便”的軟性需求。當(dāng)軟性需求被滿足,用戶(hù)沿著樂(lè)視生態(tài)的橫線,從樂(lè)視系統(tǒng)中的一款智能硬件,爬到樂(lè)視系統(tǒng)的另一款智能硬件,是再正常不過(guò)的情況。(詳見(jiàn)2016年第7期《樂(lè)視不眠——全球第一視頻網(wǎng)站鏖戰(zhàn)生態(tài)鏈》)
—方宏/深圳
“節(jié)流”加劇西爾斯百貨之?dāng)?/p>
10年前,西爾斯百貨位列世界500強(qiáng)企業(yè)的第83名,擁有30多萬(wàn)名員工。西爾斯的銷(xiāo)售額曾達(dá)到過(guò)美國(guó)GDP的1%。然而,從2005年開(kāi)始,這家公司的業(yè)績(jī)開(kāi)始快速下滑,從2010年開(kāi)始該公司正式進(jìn)入衰退階段,其股價(jià)也從將近200美金下跌到了今天的13美金,市值縮水了90%。
隨著時(shí)代的變革,西爾斯并沒(méi)有像她的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣適應(yīng)消費(fèi)者行為、習(xí)慣的改變,依然墨守成規(guī),進(jìn)而導(dǎo)致銷(xiāo)售的下降。可是,西爾斯并沒(méi)有痛定思痛,通過(guò)“開(kāi)源”的方法來(lái)提升銷(xiāo)售額,反而走上了“節(jié)流”之道,再加上一個(gè)沒(méi)有零售業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的首席執(zhí)行官,西爾斯的衰敗也就容易解釋了。
“節(jié)流”本無(wú)可厚非,但是,這導(dǎo)致西爾斯服務(wù)人員的收入急劇減少,接踵而至的就是服務(wù)問(wèn)題:首先,服務(wù)人員不再微笑;其次,員工的流失率越來(lái)越高;最后,由于收入的不斷萎縮,員工對(duì)管理層不滿。(詳見(jiàn)2016年第7期《百年西爾斯百貨,十年衰亡路》)
—張憶敏/北京
二手車(chē)如何逆襲?
2016年,瓜子二手車(chē)將實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)—年底覆蓋全國(guó)100個(gè)城市,交易額破200億元,員工人數(shù)達(dá)到8000人;為用戶(hù)提供超20億元汽車(chē)消費(fèi)貸款,打造瓜子汽車(chē)金融品牌;打通二手車(chē)交易后服務(wù)鏈條。瓜子二手車(chē)上線14個(gè)月估值超10億美金,再次獲得資本青睞的瓜子,如何逆襲?
二手車(chē)江湖有各種燒錢(qián)玩法,而且,時(shí)不時(shí)有各類(lèi)口水戰(zhàn)四起,二手車(chē)電商混戰(zhàn)亂局加劇。二手車(chē)企業(yè)深受發(fā)展速度過(guò)快、“內(nèi)功”修煉不足、用戶(hù)體驗(yàn)差、盈利模式模糊等問(wèn)題困擾。
二手車(chē)電商廣告戰(zhàn)既是流量之爭(zhēng)也是車(chē)源之爭(zhēng),流量是資本的需要,車(chē)源是發(fā)展的需要。低頻的二手車(chē)交易行為,二手車(chē)電商只能通過(guò)短期的廣告投入培養(yǎng)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,但這種流量轉(zhuǎn)化方式,成本非常巨大。
可見(jiàn),瓜子打造二手車(chē)平臺(tái),“直賣(mài)”模式能否經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn),產(chǎn)品才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。(詳見(jiàn)2016年第7期《瓜子二手車(chē):抓住汽車(chē)后市場(chǎng)風(fēng)口》)
—趙軍/上海