李翔凌

河南旅游業(yè)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)政策背景的支持下，再一次進(jìn)發(fā)出勃勃生機(jī)。人才是行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本保障。為確保旅游業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展，旅游人才問(wèn)題也越來(lái)越被重視。本文從旅游業(yè)在中原經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用入手，然后分析人才培養(yǎng)在中原旅游業(yè)發(fā)展中的重要性，以一種循序漸進(jìn)的方式嘗試闡述旅游人才培養(yǎng)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展中的效用。

旅游業(yè)在中原經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用

作為涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等多行業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，更是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，勢(shì)頭強(qiáng)勁的新生力量。因此，作為坐擁得天獨(dú)厚的旅游資源和河南這個(gè)人口第一大省的中原經(jīng)濟(jì)區(qū)，在其規(guī)劃、建設(shè)的過(guò)程中，中原旅游業(yè)被多次強(qiáng)調(diào)，反復(fù)提及，其重要地位不容小覷。

吸引各種資本競(jìng)相進(jìn)入。目前，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣，可持續(xù)發(fā)展理念對(duì)環(huán)境治理和能源消耗提出了更高的要求。受其影響，傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)的發(fā)展速度放緩。在各類資本游走之際，相對(duì)綠色的旅游業(yè)因投入產(chǎn)出比例理想、流動(dòng)性較強(qiáng)，逐漸進(jìn)入各類資本的視野。

特別是《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本投資旅游業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)政策在國(guó)家旅游局出臺(tái)，意味著旅游業(yè)敞開大門，向各類民間資本拋出了橄欖枝。從生產(chǎn)、制造到建筑、能源，各行各業(yè)都積極回應(yīng)著旅游業(yè)的熱情好客，一大批高投資額的旅游項(xiàng)目正在規(guī)劃或在建，還有些旅游投資已經(jīng)開始顯現(xiàn)效益。

對(duì)外宣傳的重要途徑。旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，不僅大量的中原游客走出去，而且還有更多的外地游客紛至沓來(lái)。2015年，河南省旅游業(yè)接待海內(nèi)外游客量和旅游總收入分別達(dá)到5.18億人次和5035億元。超額完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，形勢(shì)喜人。

河南旅游的對(duì)外宣傳，從沒(méi)有主題，到“中華之源、錦繡河南”，到“文化河南、壯美中原”，再到“記憶中原、老家河南”，步步為營(yíng)、層層深入。河南的形象在世界面前越來(lái)越清晰，越來(lái)越精準(zhǔn)。同樣是搭乘旅游業(yè)這趟快車，5月24日，2016中國(guó)（鄭州）國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇盛裝開幕，這是國(guó)際級(jí)的旅游業(yè)界大會(huì)，全球的目光再次聚焦在河南這片沃土。要知道，這已是國(guó)際級(jí)旅游城市市長(zhǎng)論壇在河南的第五次召開。

河南憑借旅游業(yè)這張名片，展示形象，傳播聲音，更深入地與世界溝通合作。說(shuō)旅游業(yè)已經(jīng)成為讓海內(nèi)外知道河南、了解河南、熟悉河南的重要途徑，一點(diǎn)也不為過(guò)。

有效協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展。地方旅游業(yè)的高速發(fā)展，可有效改善城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量、提升城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)收入、確保城鄉(xiāng)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

縱觀全省，不僅有通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)群眾脫貧致富的“欒川模式”，更有調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局、從黑色煤炭到綠色山水實(shí)現(xiàn)地方可持續(xù)發(fā)展的“焦作現(xiàn)象”。目前，開封、洛陽(yáng)兩市國(guó)際文化名城的建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行，市民都深切感受到城市環(huán)境變得更加整潔有序。在旅游業(yè)推動(dòng)下，歷史重鎮(zhèn)朱仙鎮(zhèn)、龍門鎮(zhèn)擺脫了往日的頹廢，在新時(shí)期進(jìn)發(fā)出新的生機(jī)。其他，還有眾多的新型旅游城鎮(zhèn)建設(shè)也一直在進(jìn)行?？梢哉f(shuō)，旅游業(yè)的發(fā)展給城鄉(xiāng)民眾帶來(lái)了真實(shí)惠。

人才培養(yǎng)在中原旅游業(yè)發(fā)展中的重要性

新時(shí)代需要新型的人才，旅游人才是旅游發(fā)展的重要保障，必須充分認(rèn)識(shí)旅游人才培養(yǎng)的重要性和緊迫性，把人才培養(yǎng)作為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃的主要內(nèi)容，從人才培養(yǎng)上保障中原旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

中原旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要人才培養(yǎng)?？沙掷m(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求之一，是立足現(xiàn)在、著眼未來(lái)、注重久遠(yuǎn)的一種長(zhǎng)效發(fā)展模式。

旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，與各行各業(yè)接觸頻繁關(guān)聯(lián)度高、對(duì)各種社會(huì)資源依賴性大。因此，中原旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)做到合理規(guī)劃、開發(fā)、使用、維護(hù)旅游資源，妥善處理業(yè)態(tài)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系。這就要求旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式應(yīng)該由激進(jìn)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榫徍桶l(fā)展，更加強(qiáng)調(diào)行業(yè)本身的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。這就對(duì)旅游業(yè)的人力資源水準(zhǔn)提出了更高的要求。所以，對(duì)旅游從業(yè)者的人力投資就顯得必不可少。而人才培養(yǎng)是人力投資的主要構(gòu)成部分，這也是為什么說(shuō)人才培養(yǎng)是中原旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

中原旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)需要人才培養(yǎng)。新時(shí)期，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人才戰(zhàn)爭(zhēng)正在打響。因?yàn)椤?yōu)秀的從業(yè)者隊(duì)伍是各行各業(yè)蓬勃發(fā)展的根本要素。不同于生產(chǎn)制造業(yè)的操作性勞動(dòng)，旅游業(yè)因其顯著的智力性服務(wù)，使其對(duì)從業(yè)者隊(duì)伍的綜合水平提出了更高的要求。當(dāng)前，旅游業(yè)的地區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)由旅游資源競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為信息的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。旅游人才隊(duì)伍的建設(shè)水平將直接影響到中原旅游業(yè)在我國(guó)各地區(qū)間旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

人才培養(yǎng)是提高行業(yè)人力資源水平的有效途徑。提升中原旅游業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視旅游從業(yè)者隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人力資源隊(duì)伍。

中原旅游業(yè)助力中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展需要人才培養(yǎng)。各行各業(yè)的發(fā)展都需要專業(yè)人才的積極參與。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的龍頭老大。因其生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性、產(chǎn)品的無(wú)形性等一系列特性，更加強(qiáng)調(diào)了旅游專業(yè)人才的不可或缺性。旅游人力資源的開發(fā)、建設(shè)、培養(yǎng)，能夠?yàn)槁糜螛I(yè)提供源源不斷的發(fā)展原動(dòng)力。

旅游業(yè)又是一個(gè)涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等多領(lǐng)域的綜合性產(chǎn)業(yè)。正是由于旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)度高、影響力強(qiáng)，它的發(fā)展將會(huì)拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，有效帶動(dòng)中原地區(qū)食、住、行、游、購(gòu)、娛等領(lǐng)域及其周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造出顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展提供強(qiáng)大的助推力。

（作者單位：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院）