王浩平

7年前，在沒有出現所謂的互聯網教育行業(yè)的時候，我曾經和普通大學生一樣在大學里正常地讀書，突然發(fā)現周圍有很多的學生開始在談論出國這件事情，于是，我抱著試一試的態(tài)度加入了出國留學備考大軍。

準備出國的過程中，首先是要去邁過語言考試的門檻，也就是我們所熟知的托福、雅思、SAT、ACT、GRE和GMAT等考試?？墒?，我是一個英語底子非常薄弱的學渣型學生，當年過英語考級已經非常夠嗆，因此我就報了很多的培訓機構，從大班報到小班，又從小班報到一對一。結果，我考了六次托福，3次GMAT才通過了考試，并最終實現出國留學的夢想。

但是，在為這場出國英語考試的艱辛過程中，我一直在想這樣的問題—傳統(tǒng)的教育機構考試中為什么無法滿足學生核心的痛點和需求點？正是對這個痛點的反思，使我和兩位同學一起最終發(fā)現了滿足用戶和創(chuàng)立小站教育的重大機遇。

為解決行業(yè)痛點而創(chuàng)業(yè)

小站教育的出現，直擊了傳統(tǒng)教育機構對用戶長期形成的痛點之處。首先，由于地理位置的局限性，傳統(tǒng)培訓機構導致學生花費在交通上的時間太多。就我當初而言，我真正用在路上的時間，竟然是我用在學習上時間的2？3倍；其次，傳統(tǒng)的培訓機構的價格是非常昂貴，沒有10萬塊的學費很難得到學習機會，即便如此，也并非因此就通過考試。

有沒有這樣一種可能性，可以改變傳統(tǒng)培訓行業(yè)的現狀？我和我的一個親戚在聊天的過程中，突然想到為什么不能通過互聯網的方式來進行這種教育服務的傳遞呢？于是我就和二位同學一起創(chuàng)立這家小站教育。我們試圖通過互聯網教育的方式，讓學生可以把大量的時間放在學習上，讓學習效率、時間利用率大幅度提升，與之相對應的是，老師也可以在家里上課，老師的時間利用率也大幅度地上升，這會導至了學習質量的提升和課程價格的下降，這就是互聯網教育的最大優(yōu)勢。

小站教育和其他在線外語教育有什么不同？我們將業(yè)務只聚焦在出國語言考試的培訓上，如果再細分就是，托福、雅思、SAT、ACT、GRE和GMAT等考試。這一方面和我個人經歷、興趣有關，除此，我們發(fā)現每年遞增的留學人數呈現快速上升趨勢，僅2015年，我國出國留學人員總數就達52.37萬人，同比增長13.9%。也就是說，相當于每年50多萬的人，需要有合適的機構提供合適英語培訓以及其他出國的配套服務。

我們認為，既然沒有任何一家機構能覆蓋所有留學服務業(yè)務，那么我們卻可能通過提供托福、雅思、SAT、ACT、GRE和GMAT等考試培訓，做到行業(yè)的細分冠軍。

也有人問我，既然已經踏入留學服務行業(yè)，為什么不做多元化？因為在留學語言培訓行業(yè)中，存在三個維度。第一個是專業(yè)，不同專業(yè)決定不同的產品的和服務，其次是年級，高中、大學本科、研究生等，第3個的維度主要是英聯邦和北美兩條出國線路。如果以10個專業(yè)乘3個年級和地域，那么至少我們要提供60多項產品，才可能滿足留學生申請需求。因此，能在留學語言培訓中做到極致，已經是一家巨獸公司了，而且需要很長時期。

提分是培訓機構的目的

我對小站教育的存在價值思考，提出這樣兩句話：第一句話是“不以提分為目的的培訓機構，是在浪費生命”；第二句話是“不重視用戶體驗的機構，沒有明天”。

針對托福、雅思、SAT、ACT、GRE和GMAT等培訓，國內無論是傳統(tǒng)的線下機構，還是網上機構，已經比比皆是，但大部分機構對于用戶的真實需求卻存在千差萬別。我們發(fā)現，有很多學習者為了考試合格，不僅在各培訓機構中跳來跳去，也會在線上平臺如法炮制，這是因為，他們的需求沒有得到滿足，需要是什么？很簡單，就是提高學習效率和分數，不浪費時間。但是，很多培訓機構沒有做到。

那么，小站教育怎么做到提分數和不浪費學習者時間呢？從大的維度來說，我主要做了兩個思考和行動：

第一，真實的英語水平測試。我們與全球最大的教育集團培生集團（PEARSON，迄今超過170年的歷史，業(yè)務已遍布全球80多個國家和地區(qū)，旗下擁有在各個學科備受矚目的教育品牌，包括Longman（朗文）、《新概念英語》、《培生英語分級讀物》等知名英語出版物）合作，引進全球領先的Versant English Placement Test（以下簡稱VEPT）測評，該測評將會免費提供給所有的付費學員，幫助他們更好地開始學習備考旅程，為將來的提分打下堅實的基礎。

VEPT由培生集團開發(fā)，運用語音及文本數字處理技術，并結合高級英語語言學評估設計，全自動全面測評英語語言學習者聽、說、讀、寫技能。本系統(tǒng)能夠科學、有效、準確地反映測試者的綜合英語能力，并針對聽、說、讀、寫四個方面分別給予測試者意見和建議。同時，VEPT能夠為課程咨詢師和授課教師提供專業(yè)的參考意見。通過人機對話及作答，系統(tǒng)即時分析出受測人的英語語言綜合水平，并生成專業(yè)技能分析報告，受測人考試成績及分析報告將永久在線保存。受測人可根據測試成績，精確匹配當前自身的托福和雅思等出國考試水平，為接下來的備考學習提供精準、有效和極富指導性的建議。

第二，獨立研發(fā)基于大數據、連接學員、老師和學習顧問的智能學習管理系統(tǒng)LMS。該系統(tǒng)以“學習者為中心”為理念，以“幫助每一個學習者在小站更快速提分”為目標，融合小站工具、內容、教學方法，為意向學習者提供線上智能學習規(guī)劃，是連接小站老師、班主任、學員、家長的智能學習管理平臺。

LMS涵蓋了基礎模塊、上課模塊、作業(yè)模塊和自學模塊?；A模塊部分學生可設定個人目標，查詢課表，接收小站消息，并可進行課程調整申請，未來也可與其它學員在平臺上進行互動。老師除了可以進行日常的考勤、查詢課程等外，還能詳細了解自己每一個學生的基本情況、學習目標、各科課程表＼歷史課程反饋情況等信息，從而有助于動態(tài)地調整針對該生的學習計劃，更好地為學員服務。而學習顧問也能查看學生的上課、作業(yè)、背單詞情況，及時進行監(jiān)督。上課模塊部分連接小站上課平臺，使師生遠程溝通更輕松。學生和老師均可在上課后快速評價一節(jié)課程，而系統(tǒng)將記錄每一名學生不同課時不同老師的評價情況，以供動態(tài)調整該生的教學計劃。而作業(yè)模塊使老師可通過平臺布置作業(yè)，讓學生及時鞏固課堂所學，系統(tǒng)會記錄學生的答題過程和答題情況，分析學生的薄弱點，從而為老師課堂教學提供參考。自學模塊除了跟隨老師學習，學生也可以自主學習和練習，如查看資料，觀看小站獨家知識點微視頻，組卷練習等。

在用戶體驗方面，互聯網教育行業(yè)將聚焦于專業(yè)化、垂直化和縱深化。在1.0時代是運營驅動，2.0時代是產品驅動，3.0時代是數據驅動，4.0時代是人工智能。我以為，小站教育目前已經處在2.5階段，相比其他機構，我們可能跑得更快一些。

做行業(yè)細分冠軍不動搖

衡量一家互聯網教育平臺的一個硬性指標就是流量。目前，通過此前7年的發(fā)展，小站教育社區(qū)注冊用戶已經突破300萬，每天的獨立訪問量已經突破15萬；而小站的APP注冊用戶已經突破200萬，獨立訪問突破了10萬。這個數據放在其他互聯網平臺中，也許并不顯眼，但是留學語言培訓的細分行業(yè)中，這個數據已經非常巨大。

這樣的流量是否還能否進一步開發(fā)出新的商業(yè)用途呢？事實上，在我們的用戶中，即將留學者占了很大一部分，我之前說過，我們堅持做細分行業(yè)冠軍，不做其他中介服務，但我們可以流量和合作伙伴一起建立留學服務生態(tài)圈。

在互聯網流量的時代中，5？6年前，通過搜索引擎搜索“托?！边@個詞，大約3元，而現在要100元，甚至更多，這是非?？植赖某杀?。隨著流量成本的上升，我們這個行業(yè)多數公司行業(yè)都在為搜索引擎打工?，F在，小站教育已經基本覆蓋了全網（在線托福、雅思、SAT、ACT、GRE和GMAT等考試培訓）50%的流量，下一步的目標是覆蓋全網70%的流量。因此這一流量就可以和行業(yè)共同來分享，通過我們的出國留學流量開放入口，讓產業(yè)鏈中的公司來形成共同的生態(tài)圈。

因此，小站教育的愿景至此產生了一個新的清晰定義，就是要做中國托福、雅思、SAT、ACT、GRE和GMAT等培訓冠軍，同時打造一個出國留學的產業(yè)鏈生態(tài)圈。