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李寧O2O模式應(yīng)用分析

2017-08-02 23:41李紀(jì)琛
大觀 2017年7期
關(guān)鍵詞:李寧

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)模式除了原有的B2B,B2C,C2C商業(yè)模式之外,近來一種新型的消費模式O2O已快速在市場上發(fā)展起來。這種消費模式已經(jīng)發(fā)展很成熟,但是在美國這種電子商務(wù)非常發(fā)達的國家,在線消費交易比例只占8%,線下消費比例達到92%。李寧也發(fā)現(xiàn)了這一商機,采用了O2O新型營銷模式,并且獲得了較大的市場份額,贏得廣大消費人群的喜愛。本文旨在研究分析探討李寧新型020營銷方式的同時,給予李寧公司未來發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞:O2O營銷模式;李寧;倉儲物流整合;個性化定制模式

一、O2O營銷模式概述

(一)O2O模式簡介

O2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務(wù),比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。2013年O2P營銷模式出現(xiàn),即本地化的O2O營銷模式,正式將O2O營銷模式帶入了本地化進程當(dāng)中。

(二)O2O模式優(yōu)點及特性

1.O2O模式相對傳統(tǒng)模式的優(yōu)點

對用戶來說,可以獲取更豐富、更全面的商家及其服務(wù)的信息。更加便捷的向商家在線咨詢并進行預(yù)購。O2O在商戶方面,能夠獲得更多的宣傳和展示機會,吸引更多新客戶到店消費。

2.O2O平臺特性

與用戶日常生活息息相關(guān),并能給用戶帶來便捷、優(yōu)惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。對商家有強大的推廣作用及其可衡量的推廣效果,可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。

二、李寧轉(zhuǎn)型背景與面臨的困境

(一)轉(zhuǎn)型背景

李寧品牌曾經(jīng)是中國運動品行業(yè)的一面旗幟,但其轉(zhuǎn)型卻遭遇了極大挫折,,李寧品牌轉(zhuǎn)型遇挫的核心原因是用戶轉(zhuǎn)型的失敗李寧在體操事業(yè)上的巨大成就,使其成為20世紀(jì)80年代中國人的明星偶像,李寧具有民族英雄一樣的崇高地位退役后的李寧沒有從政,而是選擇了經(jīng)商,他在已故健力寶原董事長李經(jīng)緯的支持在2008年北京奧運會品牌達到了頂峰。隨后,李寧也需要開拓更年輕的用戶群但李寧品牌的急轉(zhuǎn)直下也由此開始大量開店造成巨額虧損,庫存持續(xù)居高不下,連續(xù)數(shù)位高管離職,收購的國外子品牌很快悄無聲息,業(yè)績下滑,被其他運動品牌趕超,自從2009年開始4年之內(nèi)市值縮水76%觀者無不感嘆,廉頗老矣。

(二)李寧轉(zhuǎn)型面臨的困境

第一,與互聯(lián)網(wǎng)融合的不夠深入,線上線下不同步。李寧公司在互聯(lián)網(wǎng)運動生活體驗上做出了諸多嘗試,同時開啟線下體驗、線上購買的全新O2O售賣模式,與消費者展開互動。不過,就目前來看,李寧公司仍缺乏更深層次的”互聯(lián)網(wǎng)+“項目,僅在僅電商渠道、智能跑鞋、互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面是遠遠不夠的。第二,物流渠道尚未數(shù)字化。根據(jù)李寧公司宣稱的發(fā)展規(guī)劃,其“互聯(lián)網(wǎng)+”核心是“數(shù)字化生意”,希望將消費者、渠道、產(chǎn)品都數(shù)字化,跟消費者建立新的關(guān)系。在這之中,最難的就是渠道數(shù)字化。第三,個性化成分少,缺乏創(chuàng)新,市場消費人群定位模糊。定位人群的混亂是李寧定位的一大弊端。但是,再看看當(dāng)下,售價高,與耐克和阿迪達斯的”差距“越來越小,而且質(zhì)量還變差了,基本上不到一年就得報廢一雙。

三、李寧運用O2O模式的創(chuàng)新實踐應(yīng)用

(一)李寧的思維創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)思維模式在當(dāng)下的社會中的運用具有廣泛的領(lǐng)域,而且越來越多的商家正式通過大數(shù)據(jù)的挖掘進行分析客戶需求,進而為他們提供最為合理的解決方案。最突出的領(lǐng)域正是他的與小米公司合作推出的只智能跑鞋。該跑鞋安裝感應(yīng)芯片,通過與手機的鏈接,可以清楚的分析顧客的需求,把客戶的運動狀況反映在手機中。

體驗式營銷在營銷領(lǐng)域中有著極強的應(yīng)用能力,在新型營銷模式020中同樣也不例外。李寧的救贖之道之一就是體驗思維的轉(zhuǎn)變。全新的品牌體驗店升級原有門店模式,著重打造消費體驗,不僅產(chǎn)品組合包括李寧全品類當(dāng)季爆款,更增設(shè)李寧壹季iRun跑步俱樂部提供專業(yè)運動體驗和服務(wù)。

(二)李寧的產(chǎn)品的創(chuàng)新

2015年7月15日,小米生態(tài)鏈企業(yè)華米科技攜手李寧,聯(lián)合發(fā)布了兩款超高性價比的智能跑鞋——烈駿和赤兔,打造出中國運動品牌的首個智能跑鞋。這也是在今年3月,李寧公司宣布與小米手環(huán)開發(fā)商華米科技達成戰(zhàn)略協(xié)議后,正式進軍智能運動領(lǐng)域的第一步。在這次的和李寧的合作中,兩家的基本合作形式是為李寧負責(zé)跑鞋的制作,華米負責(zé)智能研發(fā)。

值得注意的是,李寧智能跑鞋將與小米運動APP無縫連接,并通過芯片實現(xiàn)從前端跑者互動與數(shù)據(jù)傳輸分析到客戶端呈現(xiàn)報告,再到一鍵社交分享等一系列智能跑步新體驗?!霸诶顚幑綜EO李寧看來,他希望這一次李寧智能跑鞋以高性價比推進消費者從簡單跑步變?yōu)橄碛小爸悄芘懿缴罘绞健?,同時,他把這次售賣模式稱為李寧的O2O模式。

(三)李寧物流渠道的創(chuàng)新

自從京東宣布推出全新服裝O2O模式,為消費者帶來了更多的購物方式選擇以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,京東針對服裝行業(yè)開始推出的物流解決方案主要從商品管理、訂單管理、業(yè)務(wù)形態(tài)三個方面來提升企業(yè)的物流倉儲效率,實時確保企業(yè)成本和銷量的最優(yōu)平衡。京東此次與李寧達成合作,目的也是為李寧正在實施的O2O戰(zhàn)略提供物流供應(yīng)鏈保障。近年來,隨著電商行業(yè)的高速發(fā)展,李寧的線上業(yè)務(wù)也在不斷拓展。雙方合作,將進一步打通李寧線上線下的渠道,滿足門店貨品需求,打通庫存、銷售、服務(wù)和用戶,打造更高效的供應(yīng)鏈體系。同時,京東物流通過自身的大數(shù)據(jù)能力,將產(chǎn)地倉和銷地倉全方位整合,實現(xiàn)全渠道庫存共享,縮短到貨時間。

四、結(jié)語

改變原有的經(jīng)營模式,它的經(jīng)營模式由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向新型營銷模式020,智能跑鞋的推出,與京東倉儲物流的合作,加快自身倉庫內(nèi)存,從而推出更好的產(chǎn)品服務(wù)。每一種模式也有利有弊,李寧在運用O2O模式的同時,也面臨著定位不準(zhǔn),消費人群分散化的趨向,在今后的發(fā)展過程中,在不斷運用020模式創(chuàng)新的同時,把自身的定位分析準(zhǔn)確,才能在不斷變化的消費人群中獲得最有力的競爭地位。

【參考文獻】

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作者簡介:李紀(jì)琛(1996-),女,籍貫,山東省濱州市人,大學(xué)本科,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院。研究方向:市場營銷。

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