王莉

【摘要】為了評(píng)估高校英語(yǔ)教師的跨文化交際能力，并以此為依據(jù)找到提高和完善教師跨文化交際能力的有效途徑，本研究在英國(guó)學(xué)者Byram等的跨文化交際理論的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)問(wèn)卷，對(duì)大慶市三所高校中的二十名英語(yǔ)教師的跨文化能力進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，高校英語(yǔ)教師的跨文化能力僅處在中等水平，且在情感、認(rèn)知和行為層面表現(xiàn)出不均衡分布。他們的交際技能和跨文化知識(shí)水平較低，尤其在后一項(xiàng)上相對(duì)薄弱。通過(guò)SPSS軟件分析數(shù)據(jù)表明，受試者的不同背景因素對(duì)其跨文化交際能力產(chǎn)生了不同的影響。對(duì)高校英語(yǔ)教師跨文化交際能力的調(diào)查研究具有重要的理論和實(shí)踐意義。理論上豐富和補(bǔ)充了對(duì)教師這一特殊人群的跨文化交際能力的研究；實(shí)踐中，此研究結(jié)果可對(duì)今后的英語(yǔ)課堂教學(xué)和英語(yǔ)師資培訓(xùn)提出可行性建議。

【關(guān)鍵詞】高校英語(yǔ)教師 跨文化能力 調(diào)查

一、研究背景

在今天多元文化并存的時(shí)代，個(gè)人之間、社會(huì)團(tuán)體之間、民族之間乃至國(guó)家之間，無(wú)不存在著文化差異甚至文化溝壑。增加跨文化交流的影響和活動(dòng)，進(jìn)行有效的跨文化溝通的重要性在全球和國(guó)內(nèi)環(huán)境有目共睹。培養(yǎng)對(duì)文化差異的敏感性，縮短文化距離，發(fā)展跨文化交際能力，已經(jīng)成為新時(shí)代的迫切需求。

二、跨文化交際能力解讀

隨著跨文化交流在人們的生活中變得普遍，“跨文化能力”的研究在語(yǔ)言學(xué)研究和其他相關(guān)領(lǐng)域成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外對(duì)跨文化交際能力的研究，大部分都集中在學(xué)生或社會(huì)各界有各種跨文化需求的人士的跨文化交際能力上，如跨國(guó)公司人員、導(dǎo)游、涉外工作者等等，而對(duì)于教師，培養(yǎng)跨文化交際能力任務(wù)的承擔(dān)者，卻鮮有人關(guān)注，與之相關(guān)的理論研究也相對(duì)匱乏。這方面的研究具有十分重要的理論和實(shí)踐意義。自從霍爾在1959年提到跨文化之間的人類(lèi)學(xué)，對(duì)跨文化交際的研究演變成一個(gè)復(fù)雜的各種理論和研究方法。過(guò)去幾十年我們見(jiàn)證了跨文化交際研究戲劇性的增長(zhǎng)。這表現(xiàn)在：從理論研究方面看，隨著社會(huì)對(duì)學(xué)生跨文化交際能力要求的不斷提高以及學(xué)生的跨文化交際能力問(wèn)題被納入高校外語(yǔ)教學(xué)水平評(píng)估和大學(xué)英語(yǔ)新教學(xué)大綱的內(nèi)容之中，所以開(kāi)展與之相關(guān)的理論研究也就顯得尤為重要。

三、研究設(shè)計(jì)

本研究采用定量方法對(duì)高校英語(yǔ)教師的跨文化交際能力進(jìn)行了調(diào)查研究。本研究通過(guò)問(wèn)卷的形式，對(duì)二十五名來(lái)自黑龍江省大慶市三所高校的具有不同性別、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師的跨文化交際能力進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷包括情感、認(rèn)知和行為三個(gè)層面，它們分別代表跨文化交際動(dòng)機(jī)、跨文化知識(shí)和交際技能。答案設(shè)計(jì)采用萊克特五級(jí)量表，其形式是從“非常同意/我經(jīng)常這樣”到“非常不同意/我從不這樣”。

四、研究結(jié)果分析

測(cè)試數(shù)據(jù)采用 SPSS 軟件進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：

1.有關(guān)跨文化的研究溝通能力，其方法或評(píng)價(jià)從研究者更多的關(guān)注，這主要是鄧炎昌，Gudykunst，魯本，懷斯曼，Spitzberg。高校英語(yǔ)教師的跨文化交際能力僅處在中等水平，且在情感、認(rèn)知和行為層面表現(xiàn)出不均衡分布。他們的交際技能和跨文化知識(shí)水平較低，尤其在后一項(xiàng)上相對(duì)薄弱。近年來(lái)學(xué)生大大強(qiáng)調(diào)，這影響了在中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量和方向。因此，高校英語(yǔ)教師亟待提高他們的跨文化交際能力以滿(mǎn)足大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的需要及其自身素質(zhì)的提高。而提高這種能力的主要方法在于增加跨文化方面的知識(shí)，其中又以社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀、信仰和態(tài)度方面的知識(shí)為重。

2.大學(xué)英語(yǔ)教師的高水平的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的保證增強(qiáng)學(xué)生的跨文化能力。

受試者的不同背景因素對(duì)其跨文化交際能力產(chǎn)生了不同的影響：

（1）性別、學(xué)歷、職稱(chēng)、授課對(duì)象的專(zhuān)業(yè)背景無(wú)論是在各個(gè)測(cè)試層面還是整個(gè)跨文化交際能力上均未發(fā)生顯著變化，這一結(jié)果出人意料。從表面上看，上述結(jié)果似乎與我們的假設(shè)背道而馳，但是如果將其放到這樣一個(gè)大背景下，即中國(guó)英語(yǔ)教育存在著內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的缺陷，因其只注重語(yǔ)言結(jié)構(gòu)性知識(shí)的傳授而忽視關(guān)乎提高跨文化交際能力的培養(yǎng)，上述現(xiàn)象的出現(xiàn)就順理成章了。由于教學(xué)體系中沒(méi)有跨文化部分內(nèi)容，同時(shí)在教學(xué)大綱中又不要求教師傳授相關(guān)知識(shí)，因此在這種體制下，一個(gè)人學(xué)習(xí)的時(shí)間越長(zhǎng)（學(xué)歷），授課時(shí)間越長(zhǎng)（職稱(chēng)），以及用英語(yǔ)授課的時(shí)間越久（授課對(duì)象），其能力的增長(zhǎng)不外乎就是掌握了更多的詞匯，更精通的語(yǔ)法知識(shí)，以及更精于課堂知識(shí)的傳授。由于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)主要方式為學(xué)生學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)，因此，老師應(yīng)該負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)學(xué)生的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。毫無(wú)疑問(wèn)，這方面的知識(shí)積累有助于人們的跨文化交流，因?yàn)樗且磺锌缥幕浑H的基礎(chǔ)，但它只是其中的一部分而非全部。因此，學(xué)歷、職稱(chēng)和授課對(duì)象的不同并未對(duì)受試者的跨文化交際能力產(chǎn)生顯著的影響。但同時(shí)，我們也應(yīng)肯定學(xué)校教育的積極作用，它依然是培養(yǎng)和提高跨文化交際能力的有效途徑。在保持現(xiàn)有教育特色的同時(shí)，要重視跨文化知識(shí)內(nèi)容的傳授以及相關(guān)能力的培養(yǎng)，并在教材設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱以及各類(lèi)英語(yǔ)等級(jí)考試方面添加這部分內(nèi)容。

（2）跨文化交際經(jīng)歷對(duì)高校英語(yǔ)教師的跨文化交際能力及其各個(gè)層面上產(chǎn)生了顯著影響，經(jīng)常與外國(guó)人交往的受試者的得分遠(yuǎn)高于對(duì)照組。鑒于受試者具備基本的跨文化交際能力，提高與外國(guó)人交往的頻率就成為提高其跨文化交際能力的一種必要的補(bǔ)充手段。

（3）建立校際交流，派高校教師到目的語(yǔ)國(guó)家接觸外國(guó)文化，直接體驗(yàn)（Immersion）目的語(yǔ)的民族文化，參與該文化，以達(dá)到用目的語(yǔ)的文化來(lái)評(píng)價(jià)跨文化交流心理感受的程度。在這方面，一些高校和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)已取得一些成功的經(jīng)驗(yàn)，值得推廣。

（4）讓多數(shù)高校外語(yǔ)教師直接到目的語(yǔ)國(guó)家進(jìn)修學(xué)習(xí)是不現(xiàn)實(shí)的，在信息時(shí)代的今天，我們可以充分利用多媒體教學(xué)手段和網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)地接觸目的語(yǔ)文化，如利用原聲影院、衛(wèi)星電視節(jié)目來(lái)增加對(duì)目的語(yǔ)文化知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。再者，鼓勵(lì)高校教師閱讀大量有關(guān)文化方面的書(shū)籍，文學(xué)書(shū)籍是一個(gè)社會(huì)的全景圖，是社會(huì)生活的萬(wàn)花筒，通過(guò)閱讀文學(xué)作品，教師們也可以增加有關(guān)目的語(yǔ)文化知識(shí)的理性認(rèn)識(shí)。

（5）問(wèn)卷結(jié)果分析還顯示，年齡對(duì)于跨文化交際能力具有顯著影響。低年齡層（≤29）受試者在跨文化交際能力上的明顯優(yōu)于對(duì)照組。這主要是由于始于二十世紀(jì)九十年代的英語(yǔ)教學(xué)改革，導(dǎo)致他們所接受的教育在內(nèi)容、方法等各方面與對(duì)照組存在顯著的不同。這說(shuō)明已經(jīng)實(shí)施的英語(yǔ)教育改革取得了一定程度上的成效。但他們的跨文化交際能力水平距離高水平的跨文化交際能力要求仍有一定差距。因此，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)和深入英語(yǔ)教學(xué)改革，將跨文化知識(shí)內(nèi)容貫穿到教材設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱以及各類(lèi)英語(yǔ)等級(jí)考試中。在現(xiàn)階段，為了建設(shè)一支具有較高跨文化交際能力的教師隊(duì)伍，應(yīng)為各個(gè)層次的教師舉辦文化講座、理論研討、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

五、結(jié)論

當(dāng)前，黑龍江省高校英語(yǔ)教師的跨文化交際能力平均水平還比較低。問(wèn)卷調(diào)查分析得出以下結(jié)論：第一，性別差異、與外國(guó)人接觸的親密程度、與外國(guó)人接觸時(shí)間的長(zhǎng)短、是否有出國(guó)經(jīng)歷、是否接受過(guò)跨文化交際培訓(xùn)或課程等因素對(duì)跨文化交際能力的高低有影響；第二，文化程度高低和在高校教學(xué)年限長(zhǎng)短對(duì)跨文化交際能力沒(méi)有顯著影響；第三，對(duì)本民族文化的優(yōu)越感及對(duì)外國(guó)人形象的思維定勢(shì)阻礙跨文化交際能力的發(fā)展；第四，黑龍江英語(yǔ)教師跨文化敏感度較高，愿意向外國(guó)人提供幫助并具有一定的跨文化意識(shí)；第五，曾經(jīng)參加過(guò)跨文化交際培訓(xùn)或課程、與外國(guó)人關(guān)系親密或接觸時(shí)間長(zhǎng)的英語(yǔ)教師在跨文化交際能力中民族中心主義維度表現(xiàn)尤為突出，這些教師在實(shí)際交流中更為積極、自信。

通過(guò)本文的調(diào)查研究，希望能夠引起語(yǔ)言學(xué)及英語(yǔ)教學(xué)界對(duì)高校英語(yǔ)教師這一特殊群體跨文化交際能力足夠的重視，在開(kāi)展更為深入細(xì)致的研究基礎(chǔ)上完善“跨文化交際能力”理論，同時(shí)對(duì)包括英語(yǔ)教學(xué)改革及英語(yǔ)師資培訓(xùn)等一系列實(shí)踐活動(dòng)提供理論指導(dǎo)。

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*本文系2016年度黑龍江省外語(yǔ)教育學(xué)術(shù)交流基地科研項(xiàng)目“高校外語(yǔ)教師跨文化能力調(diào)查研究（項(xiàng)目編號(hào)T2016030）”研究成果之一。