■ 柯銀斌馬巖

1北京大學(xué)全球互聯(lián)互通研究中心 北京 1008732新華社瞭望智庫(kù) 北京 100077

企業(yè)智庫(kù)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)

■ 柯銀斌1馬巖2

1北京大學(xué)全球互聯(lián)互通研究中心 北京 1008732新華社瞭望智庫(kù) 北京 100077

[目的/意義]為企業(yè)智庫(kù)開展各項(xiàng)活動(dòng)/工作建立一個(gè)分析、設(shè)計(jì)框架----價(jià)值環(huán)，旨在提升企業(yè)智庫(kù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，即對(duì)戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)。［方法/過程］本文采用模型方法，借鑒工商管理學(xué)中的價(jià)值鏈模型，建立一個(gè)智庫(kù)活動(dòng)的價(jià)值環(huán)模型；采用類型分析方法，收集整理企業(yè)智庫(kù)的相關(guān)資料，描述不同類型價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的具體運(yùn)作；采用專家研討方法分析企業(yè)智庫(kù)價(jià)值環(huán)運(yùn)作的主要問題及其解決方案。［結(jié)果/結(jié)論］運(yùn)用價(jià)值環(huán)模型分析企業(yè)智庫(kù)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)是可行的。研究/交流/傳播的連接和結(jié)合程度與企業(yè)智庫(kù)的價(jià)值貢獻(xiàn)正相關(guān)：連接和結(jié)合度高，價(jià)值貢獻(xiàn)大；連接和結(jié)合度低，價(jià)值貢獻(xiàn)小。

企業(yè)智庫(kù) 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值環(huán)模型

企業(yè)智庫(kù)就是由企業(yè)創(chuàng)辦的具有智庫(kù)功能的非營(yíng)利的研究咨詢機(jī)構(gòu)，通常以企業(yè)字號(hào)為智庫(kù)的字號(hào)，不論是否采取企業(yè)法人的法律形式[1]。

企業(yè)智庫(kù)界定的本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是（見表1）：（1）創(chuàng)辦者是否為企業(yè)；（2）是否具有智庫(kù)功能；（3）是否為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。

表1 研究咨詢機(jī)構(gòu)的分類Table 1 Classification of research consultancies

企業(yè)智庫(kù)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略定位[2]，必須開展相應(yīng)的活動(dòng)或工作來創(chuàng)造價(jià)值。這些價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略定位的貢獻(xiàn)就是其價(jià)值貢獻(xiàn)。企業(yè)智庫(kù)可運(yùn)用價(jià)值環(huán)模型來提升價(jià)值貢獻(xiàn)，其他類型智庫(kù)亦可使用。

1 “價(jià)值環(huán)”模型

美國(guó)哈佛大學(xué)邁克爾?波特提出的企業(yè)價(jià)值鏈模型[3]，為我們分析智庫(kù)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)提供了一個(gè)有效的思路和方法。雖然企業(yè)是營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，智庫(kù)是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，但兩者存在共性，那就是通過具體的活動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值。因此，分析企業(yè)活動(dòng)的價(jià)值鏈模型可以嘗試性應(yīng)用于智庫(kù)活動(dòng)中。

本文借鑒價(jià)值鏈模型，結(jié)合智庫(kù)活動(dòng)的特點(diǎn)，提出了價(jià)值環(huán)模型，可作為智庫(kù)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)及其貢獻(xiàn)的分析思路和方法。

1.1 企業(yè)價(jià)值鏈

企業(yè)價(jià)值鏈將企業(yè)視為一個(gè)由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨等價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)所組成的集合體。價(jià)值活動(dòng)分為基礎(chǔ)活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類（如圖1所示）：基礎(chǔ)活動(dòng)是所有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)，貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)形成和運(yùn)作過程，包括生產(chǎn)前準(zhǔn)備、生產(chǎn)、生產(chǎn)后準(zhǔn)備、營(yíng)銷、服務(wù)等；支持活動(dòng)是為基礎(chǔ)活動(dòng)提供支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、研發(fā)、人力資源和行政管理等。

圖1 企業(yè)價(jià)值鏈Figure 1 The enterprise value chain

價(jià)值鏈理論認(rèn)為：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隱含在各類具體的價(jià)值活動(dòng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

1.2 智庫(kù)價(jià)值環(huán)

智庫(kù)是由價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)組成的集合體。智庫(kù)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)也可分為兩類：一是基本價(jià)值活動(dòng)，包括研究、交流和傳播（具體界定見下文）；二是資源配置活動(dòng)，包括資金籌集、人力資源開發(fā)、知識(shí)管理等。本文專門分析前者，后者將另文探討。

智庫(kù)基本價(jià)值活動(dòng)是一個(gè)環(huán)狀結(jié)構(gòu)（見圖2），這不同于企業(yè)價(jià)值鏈的鏈狀結(jié)構(gòu)。

圖2 智庫(kù)價(jià)值環(huán)Figure 2 The think tank value ring

根據(jù)價(jià)值環(huán)模型，我們可以把智庫(kù)活動(dòng)分為3種類型：

一是獨(dú)立的基本活動(dòng)（圖2中的（1）），包括研究、交流與傳播（研究∪交流∪傳播，∪是數(shù)學(xué)中的“并集”符號(hào)）。研究活動(dòng)由課題立項(xiàng)、團(tuán)隊(duì)組建、研究過程和成果評(píng)審等環(huán)節(jié)構(gòu)成；交流活動(dòng)，從內(nèi)容上包括特定課題交流與非特定課題交流，從方式上包括人際交流與組織交流；傳播活動(dòng)，從渠道上包括自媒體傳播與他媒體傳播，從內(nèi)容上包括研究成果傳播與智庫(kù)品牌傳播。

二是“二合一”的價(jià)值活動(dòng)（圖2中的（2））：包括研究∩交流、研究∩傳播、交流∩傳播（∩是數(shù)學(xué)中的“交集”符號(hào)）。當(dāng)某項(xiàng)活動(dòng)由兩項(xiàng)基本活動(dòng)組成或者兩者之間存在連接關(guān)系時(shí)，這項(xiàng)活動(dòng)就同時(shí)在兩個(gè)方面創(chuàng)造價(jià)值，稱其為“二合一”的價(jià)值活動(dòng)，例如研究∩交流是指與研究課題及成果相關(guān)的交流活動(dòng)，包括課題組成員的對(duì)外交流合作、研究成果內(nèi)部發(fā)布等；研究∩傳播是指與研究課題及成果相關(guān)的傳播活動(dòng)，包括讓目標(biāo)受眾進(jìn)入研究團(tuán)隊(duì)，通過媒體傳播階段性研究成果并聽取意見等；交流∩傳播是指基于交流活動(dòng)及成果的對(duì)外傳播，包括品牌性會(huì)議的召開和傳播等。

三是“三位一體”的價(jià)值活動(dòng)（圖2中的（3））：研究∩交流∩傳播。當(dāng)某項(xiàng)活動(dòng)由3項(xiàng)基本活動(dòng)組成或三者之間存在連接時(shí)，這項(xiàng)活動(dòng)就同時(shí)在3個(gè)方面創(chuàng)造價(jià)值，稱其為“三位一體”的價(jià)值活動(dòng)。

1.3 診斷與設(shè)計(jì)：價(jià)值環(huán)的運(yùn)用

智庫(kù)管理者可運(yùn)用價(jià)值環(huán)模型對(duì)智庫(kù)活動(dòng)進(jìn)行診斷或設(shè)計(jì)，其目的在于提升智庫(kù)活動(dòng)的價(jià)值貢獻(xiàn)程度。

診斷以已完成的單項(xiàng)活動(dòng)為對(duì)象，分析判斷該活動(dòng)由哪些基本活動(dòng)組成，這些基本活動(dòng)又是哪些環(huán)節(jié)構(gòu)成，從環(huán)節(jié)、基本活動(dòng)和單項(xiàng)活動(dòng)3個(gè)層面分析其方式方法及其效果，找出效果好、一般和不好的原因，進(jìn)而為下一次同類活動(dòng)提供改進(jìn)方案。

設(shè)計(jì)是根據(jù)價(jià)值環(huán)模型和以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)某項(xiàng)計(jì)劃中的活動(dòng)進(jìn)行具體方案制定。前期設(shè)計(jì)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值貢獻(xiàn)影響頗大，但中國(guó)智庫(kù)并未重視這一點(diǎn)，許多活動(dòng)一直按照過去的模式進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新之處，始終在低水平上重復(fù)。價(jià)值環(huán)模型可為活動(dòng)設(shè)計(jì)提供創(chuàng)新思路和方法，其關(guān)鍵在于基本活動(dòng)之間的連接或重疊。

2 類型分析

為了提供切實(shí)可行的思路和方法，我們對(duì)智庫(kù)活動(dòng)的3種類型逐一進(jìn)行描述和分析，從中可以找到適合于中國(guó)企業(yè)智庫(kù)問題的解決方案。

2.1 研究∪交流∪傳播

2.1.1 研究活動(dòng) 智庫(kù)是知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，而研究就是知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，具有基礎(chǔ)性和引領(lǐng)性作用?；A(chǔ)性是指研究活動(dòng)的成果是交流和傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)，如無研究基礎(chǔ)支撐，智庫(kù)就變質(zhì)為一般性的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)；引領(lǐng)性是指研究主題對(duì)議程設(shè)置的引領(lǐng)作用，無引領(lǐng)作用的智庫(kù)只是一般性的智庫(kù)，而不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的有較大影響力的智庫(kù)。

研究活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)有：課題立項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)組建，研究實(shí)施，成果評(píng)審。

（1）課題立項(xiàng)

l 下達(dá)課題

通常是創(chuàng)辦企業(yè)決定課題主題和要求，下達(dá)給企業(yè)智庫(kù)，由后者完成。下達(dá)方式不提供專項(xiàng)課題經(jīng)費(fèi)，在內(nèi)部機(jī)構(gòu)型企業(yè)智庫(kù)中較為常見。例如，中國(guó)民生銀行研究院承擔(dān)的《中國(guó)民生銀行中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題就是由中國(guó)民生銀行董事會(huì)下達(dá)給研究院的，課題成果包括一份主報(bào)告、一套戰(zhàn)略地圖和14份專題報(bào)告。

l 委托課題

由委托方?jīng)Q定課題主題和要求，通過簽訂委托研究合同方式，由企業(yè)智庫(kù)完成。這在獨(dú)立法人型企業(yè)智庫(kù)中較為常見。

委托方范圍廣泛，企業(yè)方面有集團(tuán)公司的成員企業(yè)、創(chuàng)辦企業(yè)的客戶、其他企業(yè)等，政府方面有中央政府有關(guān)部委、地方政府等，國(guó)際組織方面有政府間組織和非政府組織。

企業(yè)智庫(kù)承接委托課題，會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)的問題。競(jìng)爭(zhēng)者可能是同類智庫(kù)或其他智庫(kù)、研究機(jī)構(gòu)或咨詢公司。

中國(guó)各級(jí)政府在制定五年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，通常委托智庫(kù)等機(jī)構(gòu)開展相關(guān)課題的研究。例如，阿里研究院從國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)承接中國(guó)十三五規(guī)劃前期研究中的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展類課題。

l 自立課題

企業(yè)智庫(kù)自主決定課題主題。決定者一般為學(xué)術(shù)/專家委員會(huì)，重大選題由理事會(huì)決定，通常有一套相關(guān)制度和程序。這類課題有內(nèi)部和外部?jī)煞N類型：內(nèi)部課題由企業(yè)智庫(kù)研究人員完成，外部課題由其他智庫(kù)或研究機(jī)構(gòu)研究人員完成。

外部課題立項(xiàng)有兩種方式：一是企業(yè)智庫(kù)公布課題目錄，申請(qǐng)者從中選擇申報(bào)，再由企業(yè)智庫(kù)決定立項(xiàng)。阿里研究院的“活水計(jì)劃”，2009年創(chuàng)立，該計(jì)劃旨在搭建“網(wǎng)商+研究者”在線對(duì)接的平臺(tái)，發(fā)掘阿里平臺(tái)案例和數(shù)據(jù)的價(jià)值，支持優(yōu)秀青年研究者成長(zhǎng)，推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)研究水平提升。第6期活水計(jì)劃開放的研究領(lǐng)域包括：涉農(nóng)電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、電商物流等?？芍苯诱J(rèn)領(lǐng)阿里研究院發(fā)布的子課題，也可以自擬課題提交。二是企業(yè)智庫(kù)限定范圍，申請(qǐng)者申報(bào)題目，再由企業(yè)智庫(kù)決定立項(xiàng)。騰云智庫(kù)的青年學(xué)者計(jì)劃、獨(dú)立作者計(jì)劃和全球研究開放計(jì)劃，都是由騰云智庫(kù)確定范圍，如2016年12月公布的青年學(xué)者計(jì)劃，研究話題為網(wǎng)絡(luò)新倫理與新規(guī)范、社交網(wǎng)絡(luò)與健康、人機(jī)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理等，面向高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)研究人員，為期1年，騰訊將提供數(shù)據(jù)和資金支持，成果形式可以是論文、研究報(bào)告或?qū)I(yè)圖書。

l 合作課題

合作雙方或多方共同決定課題主題，共同完成。通常有一方為提案者（通常為合作課題發(fā)起方、主導(dǎo)方），各方針對(duì)課題提案進(jìn)行討論，最后決定課題立項(xiàng)。

合作各方簽署合作協(xié)議，并依協(xié)議完成研究課題。

（2）團(tuán)隊(duì)組建

根據(jù)人員來源，通常有3種方式：內(nèi)部、外部與內(nèi)外結(jié)合。團(tuán)隊(duì)組建方式與課題來源之間的關(guān)系，見表2。

是否吸收外部人員加入團(tuán)隊(duì)，還取決于研究課題主題及內(nèi)部人員的能力。一般而言，內(nèi)部人員能力不足的課題必須邀請(qǐng)外部人員，內(nèi)部人員勝任但外部人員更加優(yōu)秀時(shí)，也可考慮吸收外部人員，這對(duì)內(nèi)部人員也將是一次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。

表2 研究課題與團(tuán)隊(duì)組建Table 2 Research subjects and team creation

（3）研究實(shí)施

研究團(tuán)隊(duì)根據(jù)課題任務(wù)書、課題研究協(xié)議、工作備忘錄等文件開展研究活動(dòng)，他們選擇采用適合主題和要求的研究方法，如文獻(xiàn)分析方法、調(diào)查方法、案例方法、歷史方法、邏輯方法、大數(shù)據(jù)方法等，不僅在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行交流、溝通，而且與外部專家學(xué)者共同探討。

這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素是：研究資料的客觀性和全面性、研究方法的適用性和有效性、思想與觀點(diǎn)的多樣性、成果編撰的傳播針對(duì)性等。

（4）成果評(píng)審

一般而言，課題立項(xiàng)的決定者就是研究成果的評(píng)審者。企業(yè)智庫(kù)通常需要制定相應(yīng)成果評(píng)審制度、程序和方法，必要時(shí)聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)審。日本企業(yè)智庫(kù)通常采取內(nèi)外結(jié)合的方式進(jìn)行研究成果評(píng)審①筆者與朱炎教授的訪談，2016年3月7日，北京。朱炎曾在富士綜合研究所、富士通綜合研究所擔(dān)任研究員19年，現(xiàn)為日本拓殖大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授。，每半年一次，一次兩天，所有研究人員要做成果報(bào)告，每一個(gè)人三十分鐘，然后評(píng)審者提問題。評(píng)審者包括外部專家、公司高管（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各部門的負(fù)責(zé)人）和同事，所有人在評(píng)審表上打分。

2.1.2 交流活動(dòng) 交流是人與人之間的信息交換、流動(dòng)和溝通的行為。企業(yè)智庫(kù)的交流活動(dòng)可以從多個(gè)維度描述：一是交流的主體，包括國(guó)內(nèi)交流和國(guó)際交流；二是交流的內(nèi)容，包括特定課題交流與非特定課題交流；三是交流方式，包括人際交流與會(huì)議交流（參加會(huì)議、主辦或聯(lián)合主辦會(huì)議）；四是交流地點(diǎn)，包括國(guó)內(nèi)交流與國(guó)外交流。

交流是企業(yè)智庫(kù)的重要活動(dòng)，可以是研究活動(dòng)的延伸，也可視為傳播活動(dòng)中的人際傳播和組織傳播。其中，最為重要的交流活動(dòng)是國(guó)際性交流和品牌性會(huì)議。例如，2016年中國(guó)石油集團(tuán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院舉辦大型國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)5次以上，參加高端國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議10次以上，接待來訪團(tuán)組40個(gè)以上，派出出國(guó)團(tuán)組30個(gè)以上，戰(zhàn)略合作伙伴保持在20家以上。其中主要的國(guó)際會(huì)議有：世界油氣發(fā)展研討會(huì)、亞洲天然氣市場(chǎng)論壇、ETRI-KEEI中韓聯(lián)合研究研討會(huì)、中日學(xué)術(shù)交流研討會(huì)，承辦國(guó)家能源局與國(guó)際能源署的多個(gè)論壇。

“拉名人，辦論壇”是習(xí)近平主席對(duì)中國(guó)智庫(kù)的交流活動(dòng)形式主義作風(fēng)的批評(píng)。這的確是一個(gè)值得重視的問題，交流要有明確的目的，要有具體的內(nèi)容，需要進(jìn)行方式創(chuàng)新和效果評(píng)估。

此外，合作交流是智庫(kù)交流活動(dòng)的重要方式，其地位和作用將日益重要。合作交流的成功主要取決于合作伙伴的選擇和合作關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與管理。

2.1.3 傳播活動(dòng) 傳播的涵義非常廣泛，對(duì)智庫(kù)而言，我們把傳播理解為研究成果傳送給服務(wù)對(duì)象的過程和行為。依服務(wù)對(duì)象的特定性，傳播可分為面向特定服務(wù)對(duì)象的人際傳播和組織傳播與面向非特定對(duì)象的媒體傳播。前者包括研究成果向下傳達(dá)或向委托方交付、向政府相關(guān)部門呈報(bào)研究成果，以及研究成果的會(huì)議發(fā)布等。本文主要討論后者。

面向非特定對(duì)象的媒體傳播活動(dòng)，從目標(biāo)受眾上包括國(guó)內(nèi)傳播與國(guó)際傳播，在中國(guó)日益受到國(guó)際社會(huì)關(guān)注的今天，國(guó)際傳播作為智庫(kù)公共外交的方式之一，應(yīng)該列入中國(guó)智庫(kù)的議程中；從渠道上包括自媒體傳播與他媒體傳播，自媒體包括報(bào)刊圖書、網(wǎng)站、微博和微信等，他媒體包括傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體；從內(nèi)容上包括研究成果傳播與智庫(kù)品牌傳播，其中成果傳播是根本，品牌傳播是延伸；從傳播方式上包括信息提供、主辦會(huì)議與戰(zhàn)略合作等。

總體而言，與研究、交流活動(dòng)相比，中國(guó)企業(yè)智庫(kù)的傳播活動(dòng)較弱。在傳統(tǒng)期刊傳播方面較好，但在網(wǎng)絡(luò)媒體方面較差。近半數(shù)企業(yè)智庫(kù)（主要是國(guó)企智庫(kù)）甚至沒有官方網(wǎng)站，微信微博的傳播力不及其他類型的智庫(kù)。

在國(guó)際影響力方面，企業(yè)智庫(kù)更是不及其他類型的智庫(kù)。2017年1月9日，南京大學(xué)中國(guó)智庫(kù)研究與評(píng)價(jià)中心、光明日?qǐng)?bào)智庫(kù)研究與發(fā)布中心聯(lián)合課題組發(fā)布《新型智庫(kù)國(guó)際影響力調(diào)研評(píng)估報(bào)告》[4]。該報(bào)告用外聘專家、海外分支機(jī)構(gòu)、國(guó)際交流、舉辦國(guó)際會(huì)議、外文網(wǎng)站、外文期刊、谷歌新聞結(jié)果為指標(biāo)，評(píng)估結(jié)果表明：中國(guó)企業(yè)智庫(kù)無一進(jìn)入排行榜。

合作傳播是傳播活動(dòng)的重要方式，主要是指企業(yè)智庫(kù)與媒體機(jī)構(gòu)之間合作關(guān)系的建立、維護(hù)和提升。一般而言，這種合作關(guān)系有4個(gè)層次：一是企業(yè)智庫(kù)作為內(nèi)容提供者，媒體機(jī)構(gòu)作為發(fā)布渠道；二是雙方共同商定研究主題，智庫(kù)完成研究，媒體發(fā)布成果；三是雙方共同主辦大型會(huì)議，智庫(kù)負(fù)責(zé)內(nèi)容，媒體負(fù)責(zé)傳播；四是雙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全方位地深入到對(duì)方工作中，共同發(fā)展。

2.2 研究∩交流、研究∩傳播、交流∩傳播

研究、交流和傳播是智庫(kù)的基本活動(dòng)，也是可以獨(dú)立進(jìn)行的活動(dòng)。當(dāng)其中的兩項(xiàng)活動(dòng)相互連接和重疊時(shí)，其價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)大于獨(dú)立進(jìn)行。

2.2.1 研究∩交流 主要有兩種子類型：研究中的交流活動(dòng)與交流中的研究活動(dòng)，基本特征是研究與交流的主題是相同或相近的，參與人員以研究團(tuán)隊(duì)成員為主，前者通過交流做好研究，后者通過研究做好交流。

研究中的交流活動(dòng)包括研究課題團(tuán)隊(duì)人員的交流、團(tuán)隊(duì)成員與外部機(jī)構(gòu)和人士的交流。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流貫穿在立項(xiàng)、實(shí)施和評(píng)審3個(gè)階段中，立項(xiàng)階段的交流的目的在于確定一個(gè)有價(jià)值且可能有影響力的課題；實(shí)施階段的交流的目的在于匯集各位研究人員的知識(shí)和智慧；評(píng)審階段的交流的目的在于減少或消除研究成果中的事實(shí)、判斷、邏輯等方面的錯(cuò)誤。外部交流主要發(fā)生在實(shí)施階段，主要目的在于聽取和吸收外部專家學(xué)者的知識(shí)和智慧。

交流中的研究活動(dòng)包括課題相關(guān)的和交流相關(guān)的兩種不同的類型。前者就是上文所講的外部交流活動(dòng)，后者是指對(duì)交流活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，目的在于提升交流活動(dòng)的效率和效果。據(jù)觀察，中國(guó)智庫(kù)中幾乎不存在對(duì)交流活動(dòng)的研究，人們通常認(rèn)為交流活動(dòng)主要是事務(wù)性工作，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行即可。但實(shí)際上，交流作為人類社會(huì)的重要活動(dòng)，已有大量的研究成果。如果我們將其運(yùn)用到具體的交流活動(dòng)中，就會(huì)較大地提升交流的效率和效果。

2.2.2 研究∩傳播 主要有兩種子類型：研究成果的傳播和對(duì)傳播工作的研究。據(jù)初步調(diào)查[5]，中國(guó)企業(yè)智庫(kù)的研究成果豐富，但是其傳播工作不力，無論是自媒體傳播還是他媒體傳播，其結(jié)果缺乏社會(huì)影響力，進(jìn)而導(dǎo)致智庫(kù)研究學(xué)界忽視企業(yè)智庫(kù)的存在。

研究成果的傳播是智庫(kù)的重要活動(dòng)。為提升傳播效果和影響力，中國(guó)企業(yè)智庫(kù)可在研究與傳播兩個(gè)方面做出努力：一是把特定受眾吸收到研究團(tuán)隊(duì)中，例如邀請(qǐng)政府官員、媒體高管共同參與研究活動(dòng)。其結(jié)果是這些特定受眾將主動(dòng)積極地推廣傳播他們參與過的研究活動(dòng)的成果。二是學(xué)習(xí)和運(yùn)用傳播學(xué)的理論和方法。中國(guó)智庫(kù)普遍缺乏對(duì)傳播工作的研究。傳播學(xué)是一門較為成熟的學(xué)科，其理論與方法有助于智庫(kù)傳播能力的提升。由于我們較少學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些知識(shí)和方法，中國(guó)智庫(kù)的傳播活動(dòng)一直在低水平重復(fù)，企業(yè)智庫(kù)更是這樣。

2.2.3 交流∩傳播 “交流∩傳播”主要是指企業(yè)智庫(kù)主辦品牌性會(huì)議及傳播。阿里研究院“2017新經(jīng)濟(jì)智庫(kù)大會(huì)”是一個(gè)值得分享的案例。大會(huì)主題“遠(yuǎn)見2046”契合阿里研究院的“新經(jīng)濟(jì)、新治理、新智庫(kù)”戰(zhàn)略定位。大會(huì)議程安排頗有創(chuàng)新。主要議程有主題發(fā)言、報(bào)告發(fā)布和對(duì)話，主題發(fā)言人均為資深研究人員，其發(fā)言題目緊扣主題；4份研究報(bào)告（《數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0》《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)治理手冊(cè)》等）的發(fā)布，把研究、交流和傳播結(jié)合起來；4場(chǎng)對(duì)話展現(xiàn)了更多研究者的思想和觀點(diǎn)。其效果是，研究成果得以廣泛傳播，現(xiàn)場(chǎng)受眾收獲頗豐，媒體報(bào)道主題集中、材料豐富。

2.3 研究∩交流∩傳播

把研究、交流和傳播3個(gè)基本活動(dòng)連接和結(jié)合起來的活動(dòng)案例甚少，法國(guó)萬喜公司的企業(yè)智庫(kù)——城市工廠（The Fabrique de la Cité）是其中的一例。

城市工廠于2010年成立，“創(chuàng)造未來的城市”是其宗旨和使命。為此，城市工廠的主要研究領(lǐng)域?yàn)椋嚎沙掷m(xù)交通、城鎮(zhèn)規(guī)劃、城市——生活與社交空間。城市工廠還研究在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的大背景下，未來城市在數(shù)據(jù)方面所面臨的挑戰(zhàn)及數(shù)據(jù)的使用。

城市工廠主要采取合作方式開展研究工作。每年都有10多項(xiàng)研究課題，每一項(xiàng)課題研究都是與其他機(jī)構(gòu)合作開展的。例如，與法國(guó)巴黎政治大學(xué)合作進(jìn)行城市化的研究，每年設(shè)定不同的研究主題，由教授指導(dǎo)學(xué)生開展研究，并創(chuàng)立碩士生項(xiàng)目。與麻省理工學(xué)院合作設(shè)立“千禧一代生活方式”工作坊，旨在對(duì)大城市千禧一代的行為偏好及對(duì)現(xiàn)代交通、媒體和城市的影響進(jìn)行觀察，最后形成綜合且具有洞察力的報(bào)告。研究方法是訪談與新技術(shù)相結(jié)合，同時(shí)還融合媒體、設(shè)計(jì)等其他學(xué)科的智慧。研究目標(biāo)是展現(xiàn)千禧一代是怎樣的一個(gè)人群和市場(chǎng)，并提出一些切實(shí)可行的方案。研究團(tuán)隊(duì)由麻省理工學(xué)院牽頭組成，成員來自各個(gè)學(xué)科。

城市工廠的交流、傳播活動(dòng)緊扣研究主題來開展。具體做法是：與其他機(jī)構(gòu)合作主辦大型會(huì)議，研究人員發(fā)表觀點(diǎn)并收集參會(huì)者的意見，會(huì)中或會(huì)后匯集交流成果編輯成有關(guān)出版物，并用視頻方式對(duì)外傳播會(huì)場(chǎng)內(nèi)容。例如，2016年1月29日，召開專題研討會(huì)議“如何用數(shù)據(jù)優(yōu)化城市發(fā)展——以南錫、阿姆斯特丹、赫爾辛基為例”，討論大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)代城市生活的影響，如何通過大數(shù)據(jù)提高城市人民的生活水平和城市的公共服務(wù)等；2016年6月6日—8日，在美國(guó)波士頓召開主題為“城市新趨勢(shì)”的研討會(huì)，會(huì)后編輯多份出版物，并制作視頻3個(gè)。

3 提高價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的貢獻(xiàn)

基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、借鑒企業(yè)價(jià)值鏈而提出的智庫(kù)價(jià)值環(huán)模型，可用于智庫(kù)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的診斷與設(shè)計(jì)，其目的在于提高價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)對(duì)智庫(kù)影響力的貢獻(xiàn)。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與觀察，本文有一個(gè)初步的結(jié)論（還需要進(jìn)一步的實(shí)證研究證實(shí)或證否）：研究/交流/傳播的連接和結(jié)合程度與企業(yè)智庫(kù)的價(jià)值貢獻(xiàn)正相關(guān)，即連接和結(jié)合度越高，價(jià)值貢獻(xiàn)就越大；連接和結(jié)合度越低，價(jià)值貢獻(xiàn)就越小。

連接是指兩類活動(dòng)在主題上的相關(guān)性，可以是主題相同、相近或相關(guān)。研究主題自身具有邏輯結(jié)構(gòu)，在主題的下面有若干子主題，在主題的上面會(huì)有母主題。主題相近或相關(guān)是指兩類活動(dòng)的主題之間存在不同層次的“母子”關(guān)系。

結(jié)合是指兩類活動(dòng)在主題相關(guān)基礎(chǔ)上的人員之間的相關(guān)性，即研究人員、交流人員與傳播人員基本上是同一支團(tuán)隊(duì)及合作者。

價(jià)值貢獻(xiàn)是指智庫(kù)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)對(duì)智庫(kù)影響力的貢獻(xiàn)。企業(yè)智庫(kù)影響力依照其服務(wù)對(duì)象可分為行業(yè)影響力、政府影響力、社會(huì)影響力和國(guó)際影響力，各類影響力對(duì)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)類型的要求，或者說價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)類型對(duì)各類影響力的貢獻(xiàn)，見表3。

表3 價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)與影響力貢獻(xiàn)Table 3 Value creation activities and the contribution of influence

行業(yè)影響力和社會(huì)影響力要求：“三位一體”活動(dòng)最重要，“二合一”活動(dòng)次之，獨(dú)立活動(dòng)再次之。這是因?yàn)?，在提升行業(yè)與社會(huì)影響力過程中，特定受眾和非特定受眾同時(shí)存在，后者規(guī)模大于前者，大眾傳播至關(guān)重要；關(guān)鍵因素是議題設(shè)置，這就要求研究與交流的質(zhì)量達(dá)到相當(dāng)?shù)乃健?/p>

政府影響力和國(guó)際影響力要求：“二合一”活動(dòng)最重要，“三位一體”活動(dòng)次之，獨(dú)立活動(dòng)再次之。這是因?yàn)?，在提升政府影響力和?guó)際影響力過程中，特定受眾（政府部門和國(guó)際組織）是關(guān)鍵因素；大眾傳播只是輔助手段，即通過形成和引導(dǎo)社會(huì)輿論來影響公共政策的決策。

為此，中國(guó)企業(yè)智庫(kù)應(yīng)針對(duì)每項(xiàng)課題來確定其服務(wù)對(duì)象和影響力類型，依其要求采取相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)；在開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)過程中，要根據(jù)重點(diǎn)類型配置資源，追求高成本效果比，即相同成本效果好或相同效果成本低。

[1] 柯銀斌, 馬巖. 企業(yè)智庫(kù)：研究現(xiàn)狀、問題及議程[J].智庫(kù)理論與實(shí)踐, 2017, 2(2):74-83.

[2] 柯銀斌, 馬巖. 企業(yè)智庫(kù)的戰(zhàn)略定位[J]. 智庫(kù)理論與實(shí)踐, 2017, 2(2): 84-91.

[3] 邁克爾?波特. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M]. 北京: 華夏出版社, 1997: 105.

[4] 南京大學(xué)中國(guó)智庫(kù)研究與評(píng)價(jià)中心, 光明日?qǐng)?bào)智庫(kù)研究與發(fā)布中心. 新型智庫(kù)國(guó)際影響力調(diào)研評(píng)估報(bào)告[EB/OL]. [2017-03-22]. http://www.china.com.cn/ opinion/think/2017-01/09/content_40063588.htm.

作者貢獻(xiàn)說明：

柯銀斌：研究設(shè)計(jì)，論文撰寫，修改定稿；

馬 巖：資料收集整理，論文撰寫，英文撰寫。

The Value Creation Activities of Enterprise Think Tanks

Ke Yinbin1Ma Yan2

1Global Interconnected Research Center of Peking University, Beijing 100083
2Liaowang Institution under Xinhua News Agency, Beijing 100077

[Purpose/signif i cance] This paper establishes an analysis and design framework–the value ring model for enterprise think tank activities and operation, so as to enhance value contribution of enterprise think tanks, which contributes to the strategy position realization. [Method/process] In this paper, the value chain model in business administration was referenced to establish a value ring model for think tank activities. The type analysis method was used to collect relevant information of enterprise think tanks and describe the specif i c operation of different types of value creation activities. The expert discussion method was used to analyze the main problems and solutions of enterprise think tank value ring operation. [Result/conclusion] It is feasible to analyze the value creation activities of enterprise think tanks with the value ring model. The connection and bonding degree of research/exchange/dissemination is positively associated with the value contribution of enterprise think tanks: the higher the connection and bonding degree is, the greater the value contribution is. The lower the connection and bonding degree is, the smaller the value contribution is.

enterprise think tank value creation value ring model

C931

10.19318/j.cnki.issn.2096-1634.2017.03.02

2017-03-28

2017-05-07 本文責(zé)任編輯：呂青

柯銀斌（ORCID：0000-0002-6661-9186），通訊作者，北京大學(xué)全球互聯(lián)互通研究中心高級(jí)研究員，E-mail：13911051649@163.com；馬巖（ORCID：0000-0002-3281-2957），新華社瞭望智庫(kù)專家服務(wù)與智庫(kù)聯(lián)絡(luò)總監(jiān)、研究員，E-mail：mayan0722@gmail.com。