文|黃 維
京東新通路,就是最簡單粗暴的賺差價商業(yè)模式
文|黃 維
在商品流通體系,除了終端,似乎沒有人歡迎B2B的攪局,因為終端是這場博弈的受益者。
好萊塢有部優(yōu)秀的電影作品《阿甘正傳》,相信大家都觀賞過,而我個人尤其喜愛,我記得里面有一句話:“生活就像盒巧克力,你永遠不知道下一塊是什么口味?!倍@句話,在2016年年初京東新通路剛成立運營時,筆者在其一位負責食品采購的高階主管處也曾聽到過。彼時,京東B2B剛剛成立,即便是其內部的火車頭1號項目,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做線下渠道,誰又能保證一定會成功呢?或許用“九死一生”來形容也不為過。
在B2C以及C2C已經(jīng)明顯增速逐年放緩的情況下,巨頭們、風投們、創(chuàng)業(yè)者們開始將眼光放在了更大的B2B市場上。自前年開始,各種B2B如雨后春筍般涌向渠道,一幅“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”的光景,一時經(jīng)銷商,尤其是夾在中間的批發(fā)商風聲鶴唳,人人自危?!癇2B將全面取代渠道中間商”的話音未落,倒是有一大批B2B公司在無休止地燒完投資人的辛苦錢后,自己先倒下了,即便如此,也沒有在中國的營銷渠道史上帶走一片云彩。
因為工作的關系,筆者所在的企業(yè)與中國各大B2B平臺均有些商務往來,見證過成功,也惋惜過失敗,對于知名的大快消品企業(yè)而言,B2B在成立之初就是個噩夢,殺價、越區(qū)、經(jīng)分銷商造反、內部銷售人員抵制……畢竟,這個新生事物動了太多人的奶酪。在商品流通體系,除了終端,似乎沒有人歡迎B2B的攪局,因為終端是這場博弈的受益者,也就是因為受到終端的歡迎,B2B才有了今天的局面,在這個“贏在開端”的時代,很多人都忘了曾經(jīng)風光無限的“贏在終端”。其實,無論再過多少年,在渠道供應鏈中,終端依然為王,正因如此,筆者也大膽預言:中國渠道屬于B2B的時代已經(jīng)來臨!
革命不是請客吃飯,一批批B2B先烈相繼倒下,對于很多B2B公司而言,不是已經(jīng)死亡,就是正走在通向死亡的路上,市場競爭最后還是逃不掉經(jīng)典的套路,從群雄爭霸到寡頭競爭。月兒彎彎照九州,幾家歡喜幾家愁,什么百花齊放都是騙人的,馬太效應終是歸屬,筆者無意在此為京東站臺,但縱觀各種B2B公司,京東新通路是最有可能留下并成功的企業(yè)之一。
在中國做互聯(lián)網(wǎng),你不有點創(chuàng)新,不搞點泡沫,不吹點牛皮,沒人信你是業(yè)內人士。在筆者接待的眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者高管中,當他們在我們這些搞實業(yè)的面前唾沫橫飛時,我知道不是他們有意如此,而只是一種習慣,但在與京東新通路合作的兩年中,我感受到的是傻、是實、是簡單,這就讓我想起阿甘,在互聯(lián)網(wǎng)里做阿甘是不容易的,就是這么一股清流讓京東新通路與眾不同。
中國的縣鄉(xiāng)市場消費潛力巨大人所共知,但對于各大廠家而言,縣鄉(xiāng)下沉永遠都是痛點,因為即便是像可口可樂、統(tǒng)一等擁有數(shù)萬銷售大軍的企業(yè)都無法讓自己的產(chǎn)品實現(xiàn)縣鄉(xiāng)高覆蓋。就是一個字:難!難于上青天??h鄉(xiāng)售點的分布零散性及隱蔽性,讓各大廠家望而卻步,在一線企業(yè)里,真正在農(nóng)村渠道略有所成的,似乎也就只有娃哈哈一家。成功不可復制,否則娃哈哈的聯(lián)營體這么多年大家早就復制了。所以,大部分B2B公司在起步階段,都是以城市市場為主,比如已經(jīng)初具規(guī)模的阿里的零售通、惠民網(wǎng)等。
這本身也沒有錯,先易后難也是一種正確的戰(zhàn)略,只是中國的渠道在經(jīng)歷近20年的通路精耕后,各大廠家對城市終端的商流掌控已經(jīng)日趨成熟,B2B的進入并不能幫助廠家實現(xiàn)通路邊界的總擴大,大部分都是替換效益,搶了社會資源的奶酪。雖然他們在物流、商流、信息流等方面相對于B2B公司是低效的,但由于不能獲得廠家真正的大力支持,縱然裝機客戶數(shù)很大,含金量卻大打折扣。
反觀京東新通路,目前掌控的售點約為17萬個,這個數(shù)字在中國450萬個售點里也只是九牛一毛,厲害的是,其中大部分售點來自縣鄉(xiāng)。相對于城市,縣鄉(xiāng)所面臨的渠道沖突就會小很多。對于很多品牌商來說,縣鄉(xiāng)甚至是空白的,交給新通路快速、便捷、高效,所以農(nóng)村包圍城市,看上去很傻,卻是大智若愚。
現(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),張口閉口就是business model。這幾年,又發(fā)明了什么重資產(chǎn)模式和輕資產(chǎn)模式。其實,所謂重資產(chǎn),就是我搭臺,我唱戲;所謂輕資產(chǎn),就是我搭臺,你唱戲。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,似乎漸漸形成以輕資產(chǎn)模式為榮,以重資產(chǎn)模式為恥的風氣,因為輕資產(chǎn)代表著創(chuàng)新,重資產(chǎn)代表著陳腐。
其實,無論是重資產(chǎn)還是輕資產(chǎn),能夠把事做成就是好模式。我們來剖析一下京東新通路的商業(yè)模式,品牌商將產(chǎn)品賣給京東,然后……就沒有然后了,因為后面全是京東的事了。京東的業(yè)務員去拜訪終端,拿訂單(或客戶從APP上自己下訂單),京東配送,京東收款,京東維護,這是哪門子的商業(yè)模式?這不就是普天之下最簡單粗暴的賺差價商業(yè)模式嗎?
可能有人說,too young too simple,沒錯,京東看到的肯定不只是這點差價,它要的是流量、是掌控、是數(shù)據(jù)、是廣告etc。但對于品牌商來說,這的確就是一個賺差價模式。而在這種重資產(chǎn)模式下,京東自己去做農(nóng)村渠道的精耕,如今一個市區(qū)的售點,老板的手機上會裝有各種B2B APP,哪家便宜選哪家,但在眾多農(nóng)村終端,只有一個APP——京東掌柜寶。京東將自有的物流優(yōu)勢發(fā)揮到極致,目前來看,苦了自己,貌似便宜了品牌商,但也正因為這種利他性,讓其在農(nóng)村的發(fā)展比較順利。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做事講究的就是高效、快速,很多B2B公司之所以會死,是因為本來在一個省、一個城市干得好好的,為了融更多的資,急功近利地去開拓更多的市場,結果戰(zhàn)線太長,資金鏈斷裂做了先烈。當你打下一片一片市場的時候,回頭發(fā)現(xiàn),一個根據(jù)地都沒有。相反,京東不缺錢,但新通路走得反而比較穩(wěn)健,從京冀試點,這一試就是半年,逐步擴展到魯豫和川渝等幾省,不斷糾正錯誤,比如,成立之初的貨源與京東超市共倉,到如今的分倉管理,但最近有點急躁了,聽說從7月1日起,要進軍全國,這可不是一個好戰(zhàn)略,筆者在此還是奉勸新通路一句:堅持初心。
當然,興一利必起一弊,京東新通路的缺點及弊端亦比比皆是,但管理的真諦就是要確保利大于弊,筆者只是想強調,在這個普遍浮躁的年代,能夠腳踏實地一步一個腳印做事的公司已經(jīng)不多,尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)里。最后,站在品牌商的角度,想對B2B公司提出幾個建議:
第一,價盤不僅僅是廠家的生命,更是B2B的生命。沖價越區(qū)者,如過街老鼠,人人得而誅之。
第二,B2B不要試圖去搶占廠家業(yè)務員的工作,因為但凡有點良知的企業(yè)都不可能拋棄為自己奮戰(zhàn)這么多年的銷售團隊。
第三,傳統(tǒng)的線下企業(yè)多需要“抬頭看路”,B2B們則多需要“低頭拉車”,高質量的互補性售點覆蓋比GMV更重要。
專題編輯:王 玉 289360562@qq.com