樂純酸奶怎么就火了?
最近,樂純CEO Denny的一篇《樂純CEO萬字干貨分享》火遍朋友圈。
作為一個沒有靠山和背景的新品牌,樂純酸奶僅用兩年時間就在消費品市場這個大紅海走到現(xiàn)在的規(guī)模。除了線上的上百萬名樂純用戶以外,你可以在包括半島酒店、柏悅酒店、華爾道夫酒店在內(nèi)的頂級酒店吃到樂純,你也可以在數(shù)千家包括7-11、全家、羅森等在內(nèi)的大眾便利店和超市,買到同樣高品質(zhì)的樂純。
與傳統(tǒng)食品、消費品公司不同的是,樂純的整套運營體系十分互聯(lián)網(wǎng)化。
樂純官方微信會公布包括所有口味具體配方、生產(chǎn)流程等細節(jié),傳播酸奶知識,更新產(chǎn)品研發(fā)進度。其中一篇名為《三里屯多了一家價格很奇葩的酸奶公司》的文章,在短時間內(nèi)便吸引3000多名粉絲自愿傳播,不到24小時點擊量超過10萬+;樂純也會組織核心用戶參觀生產(chǎn)環(huán)節(jié),巡視所用原材料和設(shè)備,讓消費者自己把關(guān)每個環(huán)節(jié)。
去年圣誕節(jié),在發(fā)布了平安果酸奶的8小時內(nèi),樂純再次刷新3萬盒的銷售紀錄。
樂純CEO Denny認為:“在一個寡頭壟斷的大市場里,你要做的第一件事,就是通過‘用戶驅(qū)動’的思路,設(shè)計出一個具有強烈差異化的產(chǎn)品,否則后面的運營都將沒有意義?!?/p>
從最初的按需供應(yīng),做線上電商訂購,到后期線下零售體驗店的補充,通過“用戶參與產(chǎn)品定價與改良”“配方制作全透明公開”及“互動故事營銷”的系列組合拳,將定價95元的6盒酸奶,做到月均復(fù)購率達25%。