□一江春水
“獨狼”鐘睒睒和他的飲料帝國
□一江春水
盡管農(nóng)夫山泉婦孺皆知,但它的掌門人鐘睒睒卻不太為人所知。他一手打造了養(yǎng)生堂和農(nóng)夫山泉兩大品牌,擁有東方樹葉、茶π、母親牛肉棒等知名產(chǎn)品,自己卻一直隱匿在輿論之外。他的公司沒有上市,從未披露財務報表,他本人也從未出現(xiàn)在富豪榜上。由于很少公開露面,加之長期特立獨行,人們給他打上了“軸人”“獨狼”的標簽。
鐘睒睒出生于浙江諸暨的一個知識分子家庭。因為家庭成分問題,他的童年艱辛異常,只讀到小學五年級就被迫輟學,后來學過泥瓦匠,干過木工。
恢復高考時,他雖然連最基礎(chǔ)的代數(shù)知識都不懂,但依然堅持參加高考,連續(xù)考了兩年,每年都以二十多分的差距名落孫山。
“羅馬不是一天建成的”,鐘睒睒最后聽從父母的建議去讀了電大。電大畢業(yè)后,他迂回求索,終于在《浙江日報》的農(nóng)村部做了一名記者。在報社的五年里,鐘睒睒跑遍了浙江八十多個縣市,采訪過五百多名企業(yè)家。1988年年初,國家正式批準設(shè)立海南經(jīng)濟特區(qū),隨之涌起一波海南淘金熱。如今財富榜上的許多知名富豪,都是當年的淘金客。當時《浙江日報》的三個版面都在大肆報道,鐘睒睒心里也癢癢的,他決定停薪留職,加入淘金潮,成為浙江新聞記者下海第一人。
剛開始,他在海南種蘑菇。這份初創(chuàng)的事業(yè)幾乎敗光了所有錢。海南早晚濕熱,中午卻特別干燥,蘑菇的嫩尖剛抽出來,一到中午馬上干枯,根本無法存活。最困難時,他幾乎身無分文。
之后,鐘睒睒擺過攤、賣過窗簾,慢慢積累經(jīng)驗和家底,直到1991年成為娃哈哈口服液在海南和廣西的代理商,事業(yè)才逐步走上正軌。
有一次,鐘睒睒和朋友在海南島的一家飯店吃飯,他發(fā)現(xiàn)幾乎每桌客人都點了養(yǎng)生湯,那是海南當?shù)氐奶禺a(chǎn)龜和鱉熬制的養(yǎng)生湯,既美味又營養(yǎng),很受歡迎。這給他帶來了靈感?!帮埖曜鲳B(yǎng)生湯,那我就來做養(yǎng)生丸!”于是,他在海南創(chuàng)立養(yǎng)生堂,聘請了三位中醫(yī)藥大學的專家,花了八個月的時間,研制出了“養(yǎng)生堂龜鱉丸”。由于概念獨特,養(yǎng)生堂龜鱉丸問世的第一天,就被搶購一空,短短一年時間,養(yǎng)生堂龜鱉丸就從海南賣到全國,鐘睒睒也因此賺得了人生的第一個1000萬元。
賣保健品起家的鐘睒睒本沒打算做水。后來,千島湖畔一個有169年歷史的保健酒廠愿意出價兩百萬元請他收購,鐘睒睒看中了那一江好水。1996年9月,他創(chuàng)立新安江養(yǎng)生堂飲用水有限公司(農(nóng)夫山泉前身),第一個生產(chǎn)基地也在千島湖畔動工。
鐘睒睒將飲用水命名為親民接地氣的“農(nóng)夫山泉”,并親自設(shè)計了“農(nóng)夫山泉有點甜”“我們不生產(chǎn)水,我們是大自然的搬運工”等廣告語,并迅速殺入一線。
農(nóng)夫山泉一直奉行的就是鐘睒睒邏輯——“最好的營銷就是事件營銷”,創(chuàng)造事件、抓住事件,農(nóng)夫山泉的成長史,就是一路打過來的瓶裝飲用水江湖混戰(zhàn)史。事后看來都是一次次事件營銷,無論譽謗,都直接拓展了農(nóng)夫山泉的市場份額。
后來,鐘睒睒宣稱不再生產(chǎn)純凈水,轉(zhuǎn)而全力投向天然水的生產(chǎn)銷售,因為經(jīng)過實驗證明,純凈水對健康并無益處。在此前,中國瓶裝水市場一直是純凈水的天堂。這種論調(diào)得罪了幾乎所有純凈水生產(chǎn)企業(yè)。2007年,農(nóng)夫山泉又宣傳其弱堿性的水有益身體健康。這一做法迅速引爆飲用水行業(yè)的“酸堿度之爭”,農(nóng)夫山泉再度引起同行不滿?!昂玫膹V告,不僅是引起用戶關(guān)注,更重要的是讓用戶討論。”當時在廣告部的會議室里,就貼著這樣的格言,這正是鐘睒睒著力灌輸?shù)脑瓌t。截至2012年年底,農(nóng)夫山泉系列產(chǎn)品銷售第一次突破百億。
穩(wěn)定低端市場后,鐘睒睒正式進軍高端水行列。農(nóng)夫山泉高端水的玻璃瓶身是鐘睒睒邀請了五名國際頂尖設(shè)計大腕歷時五年,反復修改了58稿后呈現(xiàn)的樣子,瓶身的圖案上有八種長白山特有的野生動植物。而這個設(shè)計也讓農(nóng)夫山泉在2015年拿到了五項國際設(shè)計大獎,但這種水的價格也是相當驚人:40元/750ml。對于高端水的問世,鐘睒睒給出的解釋是:“適當?shù)膱龊舷?,適當?shù)亩Y儀環(huán)境是需要的?!?016年,農(nóng)夫山泉亮相杭州G20峰會,他實現(xiàn)了當初的諾言,把高端玻璃瓶裝水放上了總理的談判桌。
因為鐘睒睒的獨來獨往,外界稱他為獨狼,從商二十多年,鐘睒睒來往頻繁的還是當記者時的那群朋友。他不參加企業(yè)家協(xié)會,絕少企業(yè)家朋友,對自己的孤傲和自負毫不掩飾:“我就是一個獨來獨往的人,同行們在干什么、想什么,我根本不管。但我自己并不孤單,我有我的圈子,我有自己的生活方式,這是一個人的性格決定的?!?/p>
但是如此冷酷的硬漢竟也有脆弱的時候。那是在2008年5月23日,汶川地震后的第十一天。滿臉憔悴、皮膚黝黑的鐘睒睒出現(xiàn)在杭州蕭山機場,他剛從地震災區(qū)回來。鐘睒睒在汶川待了整整八天九夜,為災區(qū)運去了160多車的農(nóng)夫山泉飲用水,他親赴一線,和員工、志愿者、消防官兵一起搬運。看著被安置在安全區(qū)的農(nóng)民火急火燎地跑回家收油菜,并且說著“收一點是一點,不能讓國家一直養(yǎng)著我們啊”鐘睒睒心里很不是滋味?;氐胶贾莺螅姳槺樓Ф撊f囑咐:不要在發(fā)布關(guān)于災區(qū)的圖片中選有農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的照片,千萬不能給別人留下作秀的印象。
把水做到極致后,鐘睒睒又做了一個讓同行瞠目結(jié)舌的決定——去山區(qū)種橙子。鐘睒睒第一次去江西贛州,看著漫山遍野的臍橙,便以為好橙汁唾手可得。于是,他很快就決定在那里發(fā)展果園,并建廠生產(chǎn)橙汁。
鐘睒睒不曾想到的是,因為這個倉促的決定,自己要付出十年的心血來彌補。工廠建好后,麻煩卻一個接著一個:因橙園選在了又高又陡的丘陵地帶,人力、物流成本高不說,果樹還時常受到極端低溫的影響;因工廠選址錯誤,偏遠的廠區(qū)飽受用水用電緊張的困擾,生產(chǎn)區(qū)幾乎天天停電,日常供水量還不足40噸……更讓鐘睒睒感到絕望的是,贛南臍橙壓根就無法榨汁——臍橙榨出來的果汁,放不了多久就變得異??酀?。原因很簡單,臍橙里含有一種檸檬苦素前體物質(zhì),一旦加工,就會轉(zhuǎn)化成檸檬苦素。這在農(nóng)產(chǎn)品加工領(lǐng)域幾乎是人盡皆知的事,可鐘睒睒因為盲目闖入,偏偏犯了這樣一個低級的錯誤。
堅持還是放棄?鐘睒睒選擇了前者?!翱雌饋聿贿^是一個橙子、兩瓶果汁,農(nóng)夫山泉卻為此走了非常多的彎路,幾乎可以用九死一生來形容?!辩姳槺樥f,“從那時開始,我們開始敬畏農(nóng)業(yè),從頭學習,一點點摸索。既然錯了,就把錯的事情做對?!?/p>
鐘睒睒埋頭向前,更因為其對知識的信仰。在他看來,只要農(nóng)夫山泉在這個領(lǐng)域積累了足夠多的知識,無論是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的管理難題,抑或是臍橙榨汁技術(shù)的瓶頸都能迎刃而解。對于自己的產(chǎn)品,鐘睒睒有著無比的自信。
2015年年末,農(nóng)夫山泉17.5°NFC果汁上市,如今已是國產(chǎn)飲料市場中殺出的一匹黑馬。一直以來,非濃縮還原果汁因生產(chǎn)成本高,包裝難度大,以及需冷鏈運輸,鮮有飲料企業(yè)涉足。目前,國內(nèi)市場上幾乎都是清一色的濃縮還原果汁,這也使得鐘睒睒的非濃縮還原果汁一經(jīng)問世,便取得了相當不錯的反應,不僅成為G20杭州峰會餐桌上的飲料,而且新品推出當年就實現(xiàn)銷售收入超5億元。鐘睒睒又一次以顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,叫板整個飲料市場?!皫啄陜?nèi),誰要是說能做出比我更好的橙汁,我連看都不看他一眼,因為那是謊話?!彼翚獾卣f。
鐘睒睒做農(nóng)業(yè),想的是怎么產(chǎn)生附加值,讓農(nóng)民種植的產(chǎn)出溢價。在下海從商之初,鐘睒睒就期望自己同一般商人不同:“僅僅有錢是不夠的,我的目標要高得多?!彼诔戎嬃习l(fā)布會上的演講主題是《農(nóng)民富,中國強》。
編輯鐘健12497681@qq.com