吳朝倫

摘要：管理學是支撐企業(yè)運行運行的重要學科之一，當前許多新的管理學問題都需要通過各種其他領域方面的有關理念進行解釋，本文以社會網絡為基礎，對網絡范式下管理學研究中的關鍵問題進行了深入的分析，對網絡范式內的各種關系進行“定量”化的闡述，將管理學研究與社會網絡理論有機結合起來。

關鍵詞：前沿熱點研究；管理學；網絡范式

網絡范式是一種全新的社會學研究思路，管理學與社會學相結合也是這兩門學科當前十分明確的發(fā)展趨勢。社會網絡能夠解釋社會學與管理學中的許多現象，這主要是因為網絡范圍具有以下幾方面的特點：第一，通過多層級衡量指標、以獨特的視角來分析管理中的復雜問題；第二，在圖論與矩陣的支持下，能夠定量化處理各方面的關系；第三，在與社會數據相連接的情況下能夠對社會群體與單個運動者的行為進行預測；第四，社會網絡針對行動者之間的關系進行研究與分析。從以上四個方面的角度出發(fā)，能夠使管理學研究工作有更多、更多獨特的視角。相比于傳統(tǒng)研究方法來說，網絡范式研究方法的特別之處在于從整個網絡的角度對研究個體的行為進行分析，而不是單純完整地對某一個個體進行分析，即行動者的行為會受到網絡關系、網絡結構、網絡位置以及具體屬性等方面的影響。而對于“關系”的可視化和定量化是社會網絡研究中十分重要的思維工具之一。

一、網絡范式下的關系研究

關系可以分為關系事件與關系狀態(tài)兩種類型，通過靜態(tài)關系來描述動態(tài)關系，用動態(tài)關系來描述關系事件。其中關系狀態(tài)包含社會關系與相似性兩種，社會關系即認知、情感以及社會角色等，相似性即同屬性、同為會員以及相同的位置等。而關系事件包含流動與相互關系兩種。其中流動即疾病、資金、信息。相互關系即性、用餐以及郵件等。從網絡范式角度下所進行的管理學研究能夠以定量化的視角對各方面關系潛在的相關性進行描述。通過圖論從個體角度出發(fā)，個體與個體之間能夠通過特定的關系進行連線，借助ORA、Net Miner、SCI2、Pajek、Ucinet等軟件能夠對社會網絡指標進行可視化、定量化的分析。

二、社會網絡研究視角歸納

（一）結構視角

結構視角所研究的問題主要包含知識擴散性、可達性、關系緊密程度、成本以及傳播效率等。網絡變量包含結構等價、平均最短路徑、粘性、密切、核心邊緣。網絡層面設置在社會資本理論層面；

（二）情景視角

情景視角所研究的問題主要包含邊界、小世界性、非正式組織的存在、集群以及小團體等。網絡變量包含子群、成分、集團、同質性等。網絡層面設置在社會資本理論層面；

（三）關系視角

關系視角所研究的問題主要包含多重網絡、連鎖董事、戰(zhàn)略聯盟、團隊氛圍、互惠、感染力、領導力的產生、權力以及信息等；網絡變量包含出度中心度、入度中心度、同質性以及強弱關系等。網絡層面設置在社會交換理論社會認同理論層面。

（四）位置視角

位置視角所研究的問題主要包含資源與信息冗余、掮客或經紀、聲譽與社會資本。網絡變量包含結構洞、中心度等。網絡層面設置在社會資本理論層面。

（五）認知視角

認知視角所研究的問題主要包含次關鍵點的重要性、物以類聚、網絡感知以及偏好的傳遞等。網絡變量包含出度中心度、入度中心度、同質性以及強弱關系等。網絡層面設置在社會認同理論。

結構視角闡述整體網絡角度，社會網絡由網絡結構所構成，對于網絡呈現形式有著決定性的影響，網絡中各項資源的傳播成本與傳播效率以及不同節(jié)點之間的可達性。若團隊內部能夠保持溝通通暢，最大程度上將孤立點排除是結構視角研究工作的主要任務之一。

情景視角能夠闡述局部網絡角度，整體網絡內部存在邊緣、網絡核心、內部集團、成分、子群等，這是細分網絡結構的結果。能夠解釋組織內部非正式組織、集群、小團體等現象。

關系視角能夠闡述網絡中不同節(jié)點之間的關系，其中影響力最大的網絡變量為強弱關系，弱連接與強連接的組合能夠連接網絡內各個社會成員。弱連接是網絡間信息、結構洞以及結構嵌入性的主要結構。另外，無向關系則能夠對互惠、連鎖董事、戰(zhàn)略聯盟等社會關系進行解釋，有向關系中的出度中心與入度中心則能夠解釋感染力、領導力以及權力的產生。

位置視角能夠闡述節(jié)點在網絡中的位置，網絡位置能夠將經紀、掮客等網絡角色進行解釋，同時也能夠解釋單個節(jié)點所占有的冗余資源量進行分析。位置直接決定網絡中節(jié)點資源和信息的獲取情況、影響力以及傳播效率。比如企業(yè)的執(zhí)行與政府決策的過程中，能夠對網絡關鍵節(jié)點造成直接的影響，進而實現對于成本的控制。

認知視角能夠闡述節(jié)點的認知角度，反映出對網絡的感知水平。由于偏好傳遞現象普遍存在于友誼傳遞過程中，朋友的朋友即是朋友的思維方式直接造成團體之間在認知方面的一致性。若網絡中關鍵節(jié)點認識的改變，能夠對網絡整體的認識造成深刻的影響。在社會中與重要人物之間建立聯系能夠獲取更多的晉升空間與績效。

網絡是認知的棱鏡，是連接微觀與宏觀的橋梁。另外，認知、位置、關系、情景、結構并非是相互獨立的，能夠共同分析各種不同的研究視角，分別解釋各種不同的網絡層次。比如位置視角中網絡位置與關系視角中入度中心度的結合，能夠對個體的事業(yè)成功與工作績效進行預測。

結束語：

網絡范式下管理學研究的廣泛應用，不僅拓展了對管理學現象的探求，而且為社會網絡現象的拓展提供了可能。

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