盧捷生

摘 要：“微時(shí)代”對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了新要求，“微時(shí)代”需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)塑造全新的團(tuán)隊(duì)文化，構(gòu)建科學(xué)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，形成高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。大學(xué)生群體在“微時(shí)代”創(chuàng)業(yè)具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢和劣勢，他們往往具有共同的創(chuàng)業(yè)激情，龐大的外在資源與支持，可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)的專業(yè)技能背景。但是，他們也相對缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，抗挫折的能力有待提升?！拔r(shí)代”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要以建設(shè)開放創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)文化，科學(xué)可持續(xù)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以及面向未來、面向社會(huì)的運(yùn)行機(jī)制等方面為著力點(diǎn)，打造成功的創(chuàng)業(yè)命運(yùn)共同體。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代 大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）06-179-02

當(dāng)前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速發(fā)展，各種以“微”為標(biāo)志的新事物大量出現(xiàn)，以其及時(shí)性、便捷性備受人們的青睞，走進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，給創(chuàng)業(yè)者們帶來了大量商機(jī)的同時(shí)，也對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提出了更高的要求。如何更好地適應(yīng)“微時(shí)代”的到來，打造更加優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成為擺在每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面前的時(shí)代命題。

一、“微時(shí)代”對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了新要求

（一）“微時(shí)代”呼喚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)塑造全新的團(tuán)隊(duì)文化

互聯(lián)網(wǎng)的普及豐富著我們的大腦，改變著我們的世界觀。不同創(chuàng)業(yè)者所接觸的環(huán)境不同、扮演的角色不同，使得整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中存在著不同的價(jià)值觀。對多元價(jià)值觀的包容要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更加開放，不同人員可以在一起彼此協(xié)助共同成長，碰撞出思維的火花，使整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更富有活力和創(chuàng)造力。

團(tuán)隊(duì)文化的包容、開放也是適應(yīng)多元化顧客群體的必然要求。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的廣泛覆蓋、高效率與低成本，使得行行色色的不同人群以空前緊密的形式結(jié)合在一起，共同享受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的便捷豐富的服務(wù)，分享交流共同市場資訊。網(wǎng)絡(luò)顧客群體，包括的年齡層次不同，所在地域不同，生活習(xí)慣不同，可能宗教信仰和價(jià)值觀也大不相同，要求也各式各樣，個(gè)性化很強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多元化要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須形成多元化的團(tuán)隊(duì)文化，成員結(jié)構(gòu)來源也要更具有包容性和開放性，以適應(yīng)多元化的網(wǎng)絡(luò)顧客群體的需要。

（二）“微時(shí)代”需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建科學(xué)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)高科技催生的全新虛擬經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，與以往的實(shí)體經(jīng)濟(jì)平臺(tái)相比，更平等、便捷，但是技術(shù)含量也更高，要適應(yīng)“微時(shí)代”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，必須要構(gòu)建與以往不同的科學(xué)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。只要一部手機(jī)就能獲取大量的信息，這就帶來了龐大的數(shù)據(jù)流，而如何在龐大的數(shù)據(jù)流中發(fā)現(xiàn)顧客，并提供精準(zhǔn)服務(wù)是當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題。因此，分析數(shù)據(jù)鏈和處理數(shù)據(jù)成為了整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵因素。與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比，為了給顧客提供更好的信息咨詢服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的后臺(tái)技術(shù)人員往往占有很大比重。因此“微時(shí)代”背景下的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要構(gòu)建扁平化、模塊化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，在處理接受外部信息的同時(shí)，也要在內(nèi)部架構(gòu)中進(jìn)行及時(shí)有效的互動(dòng)，相互支援配合，給顧客更加舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。

（三）“微時(shí)代”要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，使信息的數(shù)量和傳播速度有了爆發(fā)式增長，大學(xué)生在利用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的過程中，如果不能及時(shí)獲得第一手市場信息，成員的認(rèn)知存在差距，則會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交換成本和傳遞成本上升，即團(tuán)隊(duì)成員無法快速理解決策者的決策意圖，導(dǎo)致無法快速完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須形成高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，以適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。針對網(wǎng)絡(luò)訂單商業(yè)模式的及時(shí)互動(dòng)性和隨之而來的龐大數(shù)據(jù)流，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須打造貫穿公司各部門的智能化數(shù)據(jù)鏈，各部門共享的信息知識(shí)平臺(tái)，形成面對互聯(lián)網(wǎng)市場能實(shí)時(shí)決策，快速執(zhí)行，及時(shí)反饋的能力，提高反應(yīng)速度，降低運(yùn)行成本。在團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的信息時(shí)，整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以因時(shí)而變，以適應(yīng)市場生存。

二、“微時(shí)代”背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的特征

“微創(chuàng)業(yè)”是互聯(lián)網(wǎng)帶來的新生事物，而大學(xué)生是移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)的使用主體，既有創(chuàng)業(yè)熱情，又具有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，可以說，“微時(shí)代”背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，但是，也不可避免地有其自身的劣勢。

（一）具有共同的創(chuàng)業(yè)激情

當(dāng)代大學(xué)生往往是家中的獨(dú)生子女，從小就受到父母老師的寵愛，他們被給予了厚望。而且大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)者普遍志存高遠(yuǎn)，并不是以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來獲得生活來源，而是想通過創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者樂于接受新鮮事物，創(chuàng)新實(shí)踐力強(qiáng)。但是其創(chuàng)業(yè)激情的保鮮時(shí)間較短，如果一直沒有突破性進(jìn)展，團(tuán)隊(duì)成員則會(huì)分散甚至放棄創(chuàng)業(yè)。

（二）擁有龐大的外在資源與支持

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策背景下，從中央到地方，高校到社會(huì)都相應(yīng)出臺(tái)了許多支持性政策。擁有創(chuàng)業(yè)夢想的大學(xué)生可以通過各高校的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)獲得如啟動(dòng)資金、技術(shù)、場所等支持。并且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)一步開放，父母的教育觀念也在發(fā)生改變，不再一味追求子女的高學(xué)歷轉(zhuǎn)而希望孩子能夠活出精彩、過得舒適，所以不再對其創(chuàng)業(yè)持反對態(tài)度。

（三）具有不同的技能或背景，可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)

與其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有自己的母校作為后盾，人力資源優(yōu)勢明顯。一般高校都擁有多個(gè)不同專業(yè)，大學(xué)生在高校中很容易結(jié)識(shí)來自不同專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)伙伴，大家志同道合，優(yōu)勢互補(bǔ)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)成員在不同領(lǐng)域、不同方面各有特長，在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，各司其職達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交易成本的最小化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往會(huì)經(jīng)歷一些具體事件活動(dòng)后才會(huì)形成合理的內(nèi)部分工。通常來說會(huì)形成企業(yè)的決策者、市場營銷者、技術(shù)人員等，決策者是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)主要責(zé)任。市場營銷人員往往是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最活躍，最擅長交際的人員組成，是團(tuán)隊(duì)盈利的關(guān)鍵，技術(shù)人員則是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)開發(fā)市場中缺少的某種技術(shù)或者產(chǎn)品。脫離校園環(huán)境的社會(huì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，想配齊上述各類人才，無疑是要花費(fèi)很大人力資源成本的。

（四）社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，抗挫折的能力有待提升

由于大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限，在學(xué)校內(nèi)，學(xué)生所承受的壓力主要來自于考試，對于接觸社會(huì)層次的壓力來說幾乎是一片空白，所以綜合心理素質(zhì)不高。在畢業(yè)后直接走上創(chuàng)業(yè)的路徑，對未來需要面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挫折都無法做出準(zhǔn)確的估計(jì)，往往看到別人的成功案例，頭腦一熱就加入到了創(chuàng)業(yè)的行列中。但是創(chuàng)業(yè)本身是一個(gè)比較艱辛的過程，很少有創(chuàng)業(yè)者能夠一次成功或者馬上看到回報(bào)。所以創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有大學(xué)生想象的簡單，需要有系統(tǒng)的規(guī)劃以及營銷、管理能力，而這些能力往往在高校中無法學(xué)到，只有經(jīng)過學(xué)生的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累才能夠逐漸的獲得?；谝陨戏N種原因，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中極容易受到各種挫折，但是由于大學(xué)生一直受到學(xué)校和家庭的保護(hù)，沒有經(jīng)歷過生活的歷練，不僅容易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗，甚至在失敗中一蹶不振，影響其接下來的發(fā)展。

三、“微時(shí)代”背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對策

在“微時(shí)代”背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和推廣有效地降低了投資成本，使投資和融資更加便利，更有利于滿足大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以圍繞創(chuàng)業(yè)方向，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在更廣闊的范圍內(nèi)尋找創(chuàng)業(yè)伙伴，以下幾方面為著力點(diǎn)，打造成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

（一）打造共同的創(chuàng)業(yè)理想，著力構(gòu)建開放、包容、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化

共同的創(chuàng)業(yè)理想是凝結(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，只有團(tuán)結(jié)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力，才有可能發(fā)揮每個(gè)成員的聰明智慧，才有可能創(chuàng)業(yè)成功?！拔r(shí)代”給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造共同的創(chuàng)業(yè)理想帶來了更多的挑戰(zhàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們必須時(shí)刻注意凝聚共識(shí)，不斷提高自己的精神境界，加強(qiáng)思想道德情操的教育和培養(yǎng)，通過齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，共同建構(gòu)一支責(zé)任心強(qiáng)、理論水平高，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力、業(yè)務(wù)能力的團(tuán)體。在團(tuán)隊(duì)中，每一成員的能力得到充分地發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)部分有效組合大于整體的實(shí)力，進(jìn)一步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體合力。在整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)袖，應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)能力和大局觀念，對待事件和問題應(yīng)從全局的角度出發(fā)，考慮問題細(xì)致周到全面，決策到位，具有較強(qiáng)的決策力和執(zhí)行力，同時(shí)善于利用每個(gè)成員的優(yōu)缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長避短，并充分發(fā)揮好每個(gè)成員的長處，使整體功能實(shí)現(xiàn)最大化。各個(gè)成員作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，每一個(gè)個(gè)體的作用也不可忽視，個(gè)人應(yīng)該嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任分工，做好自己的本職工作，遇到問題多從集體利益的角度出發(fā)，時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的形象。開放、包容、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，讓每個(gè)成員的個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)，既滿足了個(gè)體的自我價(jià)值，又滿足了團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值。

（二）打造學(xué)習(xí)型、成長型團(tuán)隊(duì)，著力構(gòu)建科學(xué)合理、可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

從目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來看，由于創(chuàng)業(yè)的目的是市場化和盈利化，想要在市場上生存下去，僅僅只針對本專業(yè)學(xué)習(xí)的知識(shí)開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，是覆蓋面很小、成功率很低的。從這一角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)才能的學(xué)生，模糊專業(yè)界限，發(fā)散思維，跨專業(yè)創(chuàng)業(yè)。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們決定的那一刻，就必須清楚明白自己是否具有廣博的知識(shí)，做足準(zhǔn)備工作，以專業(yè)知識(shí)起家，加上過硬的管理、財(cái)務(wù)及法律方面的知識(shí)。

大學(xué)生作為知識(shí)青年擁有最基本的法律素養(yǎng)，但是仍然需要進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，尤其是在涉及團(tuán)隊(duì)與成員的利益分配問題上，比如股權(quán)、期權(quán)、分紅權(quán)等。建立在此之上的融資、擴(kuò)股、人事安排等問題更需要團(tuán)隊(duì)的管理者考慮。這些問題沒有統(tǒng)一的答案，需要管理者根據(jù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r和成員構(gòu)成具體問題具體分析，確定一個(gè)適合自身發(fā)展的模式，并通過法律文書的形式確定下來。大致可以考慮以下幾個(gè)問題：差異化。不同成員的貢獻(xiàn)是不同的，需要通過某種方式體現(xiàn)出來。激勵(lì)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要不斷保持活力，激發(fā)新老員工的活力，為團(tuán)隊(duì)不斷做出新的貢獻(xiàn)。靈活性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一開始人數(shù)較少，后續(xù)發(fā)展后人員增加或者團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向出現(xiàn)改變，這就需要在制定文書考慮靈活性，避免束縛自身手腳。這些機(jī)制有助于讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生公平感，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向著可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。

（三）打造生命力強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，著力構(gòu)建面向未來、面向社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖然數(shù)量眾多，但是質(zhì)量參差不齊，有的歷經(jīng)市場風(fēng)雨的洗禮，已經(jīng)建設(shè)了成功的企業(yè)；有的還停留于理論研討、模擬運(yùn)行階段，一旦離開高校這個(gè)孵化母體，無法適應(yīng)社會(huì)導(dǎo)致失敗。并且其成員往往抱著一種積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并不是專心創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)的過程中一旦遇到心儀的工作崗位，就會(huì)立馬停止創(chuàng)業(yè)，回到找工作、為他人打工的道路上來。因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般成員有限，每個(gè)人的分工不同，往往一個(gè)人的離開會(huì)導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗，所以打造一支生命力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。

在日益激烈的社會(huì)競爭環(huán)境中，應(yīng)充分利用社會(huì)資源解決所面臨的困難。一要充分利用好政策法規(guī)，利用各地小微企業(yè)或科技企業(yè)的扶持政策，快速壯大自身實(shí)力，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。目前，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會(huì)上的一個(gè)難題，各地各級(jí)政府針對這個(gè)問題出臺(tái)了一系列相關(guān)政策來鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極爭取扶持政策，為自身發(fā)展取得更大的生存空間。二要切實(shí)利用好高校孵化平臺(tái)，校企合作等模式，吸引人才，增強(qiáng)自身競爭力。高校平臺(tái)是最具有活力的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與社會(huì)上普通的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體最大的不同就是同學(xué)之間的互聯(lián)互助。高校中人才眾多，可以與學(xué)校達(dá)成合作，既解決了高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題，又解決了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人才后續(xù)發(fā)展的問題。三要善于發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢，充分運(yùn)用新技術(shù)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者往往對新技術(shù)最敏銳，運(yùn)用也最大膽。要善于把“微時(shí)代”企業(yè)管理運(yùn)營的種種新技術(shù)應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，降低成本，提高效率，打造一支高科技創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

總之，“微時(shí)代”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，凝聚共同理想，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，打造創(chuàng)業(yè)的命運(yùn)共同體，在創(chuàng)業(yè)的大潮中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

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（作者單位：德州學(xué)院歷史與社會(huì)管理學(xué)院 山東德州 253023）

（責(zé)編：賈偉）