董大偉

[摘 要]本文以中國(guó)科協(xié)所屬全國(guó)學(xué)會(huì)為研究對(duì)象，在對(duì)其官方網(wǎng)站初步研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)外部分優(yōu)秀知名科技社團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)我國(guó)科技社團(tuán)網(wǎng)站的具體建議。

[關(guān)鍵詞]科技社團(tuán) 全國(guó)學(xué)會(huì) 網(wǎng)站建設(shè) 建議

在信息化時(shí)代，網(wǎng)站是廣大科技社團(tuán)密切聯(lián)系廣大科技工作者的新橋梁，是科技社團(tuán)開展學(xué)術(shù)和其他活動(dòng)的新平臺(tái)，是新形勢(shì)下了解科技工作者輿論和互動(dòng)交流的新載體?？萍忌鐖F(tuán)網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行的好壞，直接關(guān)系到科技社團(tuán)的形象，也影響著科技社團(tuán)為廣大科技工作者的服務(wù)質(zhì)量和水平。中國(guó)科協(xié)所屬全國(guó)學(xué)會(huì)在科技社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)方面具有典型示范作用。當(dāng)前，中共中央辦公廳印發(fā)的《科協(xié)系統(tǒng)深化改革實(shí)施方案》，提出了“建設(shè)網(wǎng)上科技工作者之家，打造科技工作者的精神紐帶和情感家園”新要求，為此加強(qiáng)科技社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)更為迫切。

一、部分國(guó)外知名科技社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

通過對(duì)英國(guó)皇家學(xué)會(huì)、德國(guó)萊布尼茨學(xué)會(huì)、美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)、日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)（英文版網(wǎng)站）、英國(guó)科學(xué)協(xié)會(huì)等5家國(guó)外知名科技社團(tuán)網(wǎng)站的初步分析，可以發(fā)現(xiàn)其在首頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站內(nèi)容等方面存在以下特點(diǎn)。

（一）首頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約，導(dǎo)航設(shè)置合理，注重用戶體驗(yàn)

5家國(guó)外知名科技社團(tuán)的網(wǎng)站在首頁(yè)設(shè)計(jì)均未采用自上而下、以信息發(fā)布為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)思路，不存在首頁(yè)信息“扎堆”現(xiàn)象，而是堅(jiān)持自下而上、以用戶為中心的設(shè)計(jì)思路，在提高用戶體驗(yàn)、便捷查詢資源等方面提升網(wǎng)站服務(wù)水平。首頁(yè)長(zhǎng)度相對(duì)較短，5家科技社團(tuán)網(wǎng)站分別為3屏、2.5屏、3.5屏、2屏、2.5屏，基本在3屏左右。在網(wǎng)頁(yè)色調(diào)選取上，德國(guó)萊布尼茨學(xué)會(huì)、美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)、日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)（英文版網(wǎng)站）、英國(guó)科學(xué)協(xié)會(huì)等4家科技社團(tuán)網(wǎng)站頁(yè)面顏色基調(diào)均為藍(lán)色，英國(guó)皇家學(xué)會(huì)網(wǎng)站頁(yè)面顏色基調(diào)為紅色。

（二）借助社交媒體，拓寬傳播渠道

除了日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)（英文版網(wǎng)站）未發(fā)現(xiàn)推廣渠道以外，其他4家網(wǎng)站都通過利用社交媒體平臺(tái)拓寬傳播渠道。英國(guó)皇家學(xué)會(huì)網(wǎng)站利用博客、播客；德國(guó)萊布尼茨學(xué)會(huì)利用Facebook、Youtube、Twitter等；美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)利用Facebook、Youtube、Twitter、Google+等；英國(guó)科學(xué)協(xié)會(huì)利用Facebook、Twitter、Youtube、Instagram等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣，同時(shí)方便公眾了解信息、享受服務(wù)。此外，非英語(yǔ)國(guó)家科技社團(tuán)網(wǎng)站，注重提升其國(guó)際影響力，建立了多種語(yǔ)言服務(wù)渠道。如日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)設(shè)置了英日雙語(yǔ)切換功能，萊布尼茨學(xué)會(huì)官網(wǎng)具備德語(yǔ)、英語(yǔ)兩種語(yǔ)言選項(xiàng)。

（三）設(shè)計(jì)智能搜索功能，精準(zhǔn)便捷查找資源

5家網(wǎng)站都具備搜索功能，部分網(wǎng)站提供智能聯(lián)想、分類檢索、結(jié)果排序等智能搜索服務(wù)。如德國(guó)萊布尼茨學(xué)會(huì)網(wǎng)站搜索功能較為完善，一方面提供精細(xì)搜索；另一方面對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行智能分類與排序，方便公眾查找相關(guān)資源。日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)（英文版網(wǎng)站）搜索結(jié)果，可按相關(guān)度和日期進(jìn)行排序，同時(shí)支持更改字體大小的人性化設(shè)計(jì)。英國(guó)科學(xué)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的搜索功能更為完善，用戶既可根據(jù)網(wǎng)頁(yè)、新聞、博客、常見問題、產(chǎn)品等進(jìn)行分類搜索，也可對(duì)搜索結(jié)果，根據(jù)時(shí)間、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行搜索排序。

（四）結(jié)合社團(tuán)職能，展示社團(tuán)風(fēng)采，提供科技信息

從5家國(guó)外知名科技社團(tuán)的網(wǎng)站內(nèi)容來(lái)看，主要包括基礎(chǔ)信息、新聞動(dòng)態(tài)、科技服務(wù)資源等三大部分，同時(shí)注重三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)保障公眾知情權(quán)、展示組織自身形象、為公眾提供豐富科技服務(wù)資源的目的?；A(chǔ)信息包括機(jī)構(gòu)概況、活動(dòng)簡(jiǎn)介、聯(lián)系我們等欄目。新聞動(dòng)態(tài)是指社團(tuán)結(jié)合自身職能開展的重點(diǎn)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息?？萍挤?wù)資源集中體現(xiàn)在期刊/出版物、多媒體中心、會(huì)員中心、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)設(shè)施、資助與獎(jiǎng)項(xiàng)、學(xué)習(xí)資源等內(nèi)容。

二、對(duì)我國(guó)科技社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的啟示

（一）重視網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站管理

科技社團(tuán)要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)科技工作者的網(wǎng)上聯(lián)系、網(wǎng)上引導(dǎo)、網(wǎng)上動(dòng)員、網(wǎng)上服務(wù)，使普通科技工作者能在網(wǎng)上找到組織，能在網(wǎng)上參加活動(dòng)，能在網(wǎng)上咨詢求助。科技社團(tuán)網(wǎng)站要加強(qiáng)網(wǎng)站信息管理，及時(shí)更新信息，避免出現(xiàn)“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”等“四不”現(xiàn)象，成為僵尸、睡眠網(wǎng)站。同時(shí)，科技社團(tuán)的主管部門，可以將網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展情況作為對(duì)其年終考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，促使其重視并積極推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)工作。

（二）重構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容，體現(xiàn)最新職能

習(xí)近平總書記在中國(guó)科協(xié)第九次全國(guó)代表大會(huì)上的講話中明確了科協(xié)系統(tǒng)“四服務(wù)”的職責(zé)定位，即為科技工作者服務(wù)、為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展服務(wù)、為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)、為黨和政府科學(xué)決策服務(wù)。學(xué)會(huì)是科協(xié)的組織基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)工作是科協(xié)的主體工作，因此全國(guó)學(xué)會(huì)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)應(yīng)當(dāng)以“四服務(wù)”為綱領(lǐng)，重新架構(gòu)網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容，兼顧學(xué)會(huì)傳統(tǒng)職能和最新職能，提供優(yōu)質(zhì)科技服務(wù)資源，尤其要突出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)助力工程、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新、打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新共同體、建設(shè)海外人才離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、推動(dòng)科技精準(zhǔn)扶貧和生態(tài)文明建設(shè)等進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，以及承接政府轉(zhuǎn)移職能等方面的信息發(fā)布。

（三）創(chuàng)新建網(wǎng)思路，強(qiáng)化服務(wù)功能

強(qiáng)大的網(wǎng)站服務(wù)功能，能為用戶精準(zhǔn)查找、訪問資源提供極大的便利。從2016年中國(guó)科協(xié)信息中心對(duì)中國(guó)科協(xié)所屬202家全國(guó)學(xué)會(huì)網(wǎng)站的

調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有114家單位網(wǎng)站提供了站內(nèi)搜索服務(wù)，僅有9家單位網(wǎng)站提供了智能搜索，42家單位網(wǎng)站提供了網(wǎng)站地圖?？梢?，目前我國(guó)多數(shù)科技社團(tuán)網(wǎng)站依舊停留在以信息發(fā)布為主的網(wǎng)站建設(shè)階段即信息發(fā)布主導(dǎo)型發(fā)展階段，因此要改變建網(wǎng)思路，必須堅(jiān)持以用戶為中心，從內(nèi)容導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)網(wǎng)站地圖、智能搜索、在線咨詢等網(wǎng)站服務(wù)功能的開發(fā)。

（四）關(guān)注用戶反映，優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)

科技社團(tuán)的頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)本著簡(jiǎn)約主義原則，在視覺上摒棄過于華麗的色彩組合，設(shè)計(jì)上拒絕信息“扎堆”的擁擠版面，在盡可能簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)元素的同時(shí)，通過有限的設(shè)計(jì)元素對(duì)比來(lái)強(qiáng)化信息的傳播。色調(diào)一般宜選擇藍(lán)色，即“科技藍(lán)”。實(shí)踐表明，藍(lán)色深沉的特性可以讓人更快地進(jìn)入平靜、專注的狀態(tài)，并且長(zhǎng)時(shí)間觀看不會(huì)有強(qiáng)烈的視覺刺激，給人一種理智、精確、智慧的抽象感受，適用于具有科技傳播、學(xué)術(shù)交流屬性的科技社團(tuán)網(wǎng)站頁(yè)面。同時(shí)，頁(yè)面長(zhǎng)度不宜過長(zhǎng)，一般不超過3屏。

（五）加大網(wǎng)站投入，保障網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站推廣包括微信、微博、移動(dòng)版本，以及英文版網(wǎng)站建設(shè)等渠道的開發(fā)，都需要必要的經(jīng)費(fèi)保障，這也是目前許多科技社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)滯后的瓶頸?？萍忌鐖F(tuán)首先要依托自身力量，加大網(wǎng)站的預(yù)算投入，有條件的單位要建立信息中心，設(shè)置專人專崗建設(shè)網(wǎng)站。中國(guó)科協(xié)等科技社團(tuán)主要管理部門，可以有針對(duì)性地設(shè)立科技社團(tuán)信息化建設(shè)專項(xiàng)，為科技社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持。