陳聰林
近日,廣電在西安、洛陽、寶雞等地推出了“電視+寬帶+語音電話”套餐 ,并且用戶規(guī)模已達20多萬。以有線電視為業(yè)務核心的廣電在進軍寬帶業(yè)務之后為何又迅速增加并不熟悉的語音業(yè)務,這或許跟廣電主營業(yè)務有線電視當前所處的市場情況有關。
據工信部公布的2017年上半年通信業(yè)數據,近年光纖的大范圍普及加速了IPTV業(yè)務的發(fā)展,僅2017年上半年IPTV用戶就新增1600萬戶,而有線電視用戶僅在2017年第一季度就較少173萬戶。網絡電視用戶在不斷增長,有線電視用戶在不斷下降,廣電壓力不小。
盡管廣電也獲得了寬帶的營運資質,并已經開展相關業(yè)務,但跟電信等成熟的寬帶運營商相比,競爭力仍顯不足。目前就IPTV與有線電視的性價比和成熟度來講,IPTV其實并不具優(yōu)勢,幾大運營商之所以能夠推動IPTV的快速發(fā)展,要得益于其具備成熟完整的語音服務,將電視、寬帶、語音電話捆綁銷售,利用贈送等方式帶動IPTV的市場發(fā)展。中國移動就是最好的例子,利用幾乎語音白送的價格,電話費抵消寬帶接入費的方式,短短幾年寬帶用戶近億戶,電視用戶高達4000萬戶。
語音業(yè)務是運營商發(fā)展IPTV的跳點也正是廣電的痛點,單以有線電視與幾大運營商的組合套餐過招,結果很明顯。廣電當然意識到問題的根本,語音業(yè)務不僅僅是增加廣電業(yè)務范圍,更是電視用戶流量的突破口,是用戶、寬帶、電視業(yè)務的連接點,語音業(yè)務肯定要做。
廣電在部分地方與各大運營有過語音+有線電視的合作,但或許會受到運營商的牽制,無法放開手腳。廣電獲準經營部分基礎電信業(yè)務,但對于主營有線電視的廣電來講,在語音呼叫市場幾乎飽和的情況下自主開展語音業(yè)務顯然有太多不確定因素,因此與其冒著風險自己做,不如交給一家相對成熟,并具備電信增值業(yè)務資質的第三方企業(yè)去做,既節(jié)省資源,又利用較小成本填補了語音業(yè)務板塊的空缺,增加自身競爭力。
廣電在西安、洛陽等地試點運營的語音業(yè)務“廣電悟空卡”在吸引用戶方面頗有創(chuàng)新,加上有線電視與悟空卡的關聯(lián)消費,套餐資費還是頗有競爭力。但是,倘若廣電只是作為語音業(yè)務引入,那最多也是有了跟三大運營商相仿的武器,上了戰(zhàn)場還得真刀真槍的干,因此,如何將語音業(yè)務與優(yōu)勢的有線電視業(yè)務及寬帶業(yè)務深度融合,相互促進,這或許是廣電真正需要考慮的。