王莎

摘 要 高校國家獎助學(xué)金評定工作是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容之一，既是全面貫徹落實黨和國家關(guān)于教育公平原則的一件大事，也是維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定的一項重要工作。能否做好國家獎助學(xué)金的評定工作，使高校學(xué)生無助者有助、有助者成才，成為檢驗高校輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力的一項重要指標(biāo)。本人結(jié)合工作實際案例，淺談對獎助學(xué)金評定工作中的分析與總結(jié)。

關(guān)鍵詞 高校助學(xué)金 評定案例

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1案例簡介

張某，大一新生，軍訓(xùn)期間表現(xiàn)良好，得到教官和輔導(dǎo)員的一致認(rèn)可。在10月份申請國家助學(xué)金時，僅提供了家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表。班級評定小組根據(jù)同學(xué)們提供的申請資料、在校表現(xiàn)和日常生活狀況篩選出部分家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生，張偉沒有被列為國家助學(xué)金資助對象。

在那之后，有班干部反映張偉情緒低落，并幾次在班級QQ群中發(fā)表過激言論，宣稱“學(xué)校不公平”“助學(xué)金評定有內(nèi)幕”，引起班級騷亂，和軍訓(xùn)期間表現(xiàn)判若兩人。

得知情況后，輔導(dǎo)員第一時間找到張偉，和他進(jìn)行深入交流。通過多次引導(dǎo)，才得知其父母常年在家務(wù)農(nóng)，無經(jīng)濟(jì)來源，在當(dāng)?shù)貙儆诘捅簟]有在調(diào)查表中對家庭情況“全盤托出”的原因是不希望把自己困窘的家庭狀況展現(xiàn)在同學(xué)和老師面前，覺得會被同學(xué)恥笑，自尊心會受到傷害。

2案例分析與處理

2.1案例分析

此案例反映出了當(dāng)代大學(xué)生中普遍存在的一個問題：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助和心理問題。

首先，案例中張偉沒有樹立正確的價值觀。中央16號文件中講到，國際國內(nèi)形勢深刻變化，西方文化思潮和價值觀念涌入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，都使大學(xué)生面臨著多種文化和道德觀念、價值觀的沖擊，文化的多樣性給大學(xué)生思想注入了新鮮的元素，同時也使一些學(xué)生出現(xiàn)理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、心理素質(zhì)欠佳等問題。在這樣的時代大背景下，像張偉這樣價值觀“扭曲”的現(xiàn)象比較普遍。在他看來，家庭經(jīng)濟(jì)困難是一件羞于啟齒的事情，這樣的錯誤認(rèn)識導(dǎo)致他敏感而又自卑。

其次，農(nóng)村學(xué)生特別是家庭困難學(xué)生來到大學(xué)的心理不適問題比較普遍。青少年時期學(xué)生心理比較敏感、脆弱，面對與別人生活水準(zhǔn)和方式、見識眼界等方面的差異，還不具備十分理性的思考能力和堅強意志，容易引發(fā)自卑心理。而在校園中遇到問題后又不能很好地自我調(diào)節(jié)，影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。

最后，張偉孤僻內(nèi)向，人際交往能力弱，遇到問題不知道向他人求教、求助，而是采取較為過激的方式發(fā)泄情緒，輿論導(dǎo)向危及班級團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。在申請國家助學(xué)金的時候，沒有及時提供真實有效的信息，導(dǎo)致評定小組在不知情的情況下判斷偏差，過后在網(wǎng)絡(luò)公開場合發(fā)表過激言論，制造班級混亂。

案例中的現(xiàn)象多發(fā)生在大一新生中，具有代表性。而要解決解決案例中的問題，堅持資助公平，解決該生的實際困難和心理問題是關(guān)鍵。

2.2案例處理

2.2.1深入班級和宿舍，了解情況

為了了解真實、完整的情況，事后我及時找班干部、寢室同學(xué)和代課老師，多方面了解張偉的學(xué)習(xí)、生活狀況。

2.2.2及時與家長取得聯(lián)系，核實情況

通過和家長電話聯(lián)系，進(jìn)一步得知事實上張偉家中還有弟弟、妹妹均在上學(xué)，綜合他前后提供的情況，也就是一家上至年邁的爺爺奶奶，中至病弱的父母，下至他們尚在求學(xué)中的兄妹三人，全部沒有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源，張偉第一學(xué)年的學(xué)費是向親戚借的，屬于他們村的低保戶。在電話中我認(rèn)真地為家長解讀了國家對于大學(xué)生資助的相關(guān)政策，希望利用政策來幫助困難的家庭渡過難關(guān)。

2.2.3向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，征求意見

掌握張偉同學(xué)的情況后，我及時向系部以及學(xué)院資助中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映并廣泛聽取意見。由于此次助學(xué)金評定還在公示階段，還有機(jī)會更換名額。

2.2.4召開評定小組會議，研究問題

緊接著我再次緊急召開了助學(xué)金評定小組會議，共同商討研究，對比之前的助學(xué)金名額分配情況，將家庭情況困難程度重新排序。

2.2.5與學(xué)生談話，鼓勵學(xué)生之間互相體諒、友愛

我逐一與之前評定的擬享受助學(xué)金的同學(xué)談話，鼓勵家庭情況相對稍好的同學(xué)發(fā)揚風(fēng)格，體會張偉一家所面臨的困難。同學(xué)們得知此事后，爭相表示愿意把資助機(jī)會讓給張偉。最后在大家的一致努力下，班級評定小組討論出了新的評定名單。

2.2.6上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，更改名額，重新公示

我再次向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報評定小組對于此事的處理結(jié)果，征得同意后再次公示。張偉最終得到了國家特殊經(jīng)濟(jì)困難助學(xué)金的名額。

2.2.7召開主題班會，引導(dǎo)學(xué)生用合理方式解決問題

面對班級輿論壓力，我專門組織召開了“弘揚網(wǎng)絡(luò)正能量，維權(quán)我有招兒”主題班會，引導(dǎo)學(xué)生采取正當(dāng)合理方式維護(hù)自身享受國家教育和資助的權(quán)利，注重在網(wǎng)絡(luò)等公開場合的言行。班會后，張偉也在班級QQ群里表示之前言語過激，給班級同學(xué)造成了負(fù)面影響，向大家道歉。

2.2.8事后心理輔導(dǎo)

做好團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作。一方面肯定和贊揚發(fā)揚風(fēng)格、樂于助人、主動將評選資格謙讓給其他人的學(xué)生，還要安撫部分因名額有限而沒有機(jī)會評選的學(xué)生。通過為這些學(xué)生提供校內(nèi)勤工助學(xué)崗位，鼓勵學(xué)生申請院級、國家級等其他各類獎助學(xué)金等多種途徑和方式，緩解經(jīng)濟(jì)困難的壓力。另一方面注重培養(yǎng)受助學(xué)生樹立社會責(zé)任感和回報社會的感恩之心，培養(yǎng)他們積極向上、自尊自信、勤奮自強的生活態(tài)度。

針對張偉個人，主要是鼓勵他放下心理包袱，多參加校園活動、學(xué)生社團(tuán)，多與他人交流，懂得利用個人或?qū)W校提供的資源來建立自己的心理社會支援體系。并且之后持續(xù)對他進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。

2.3處理結(jié)果

經(jīng)過一學(xué)期的努力，張偉基本擺脫了膽怯、自卑、消極等負(fù)面心理，憑借在班干部競選中的出色表現(xiàn)被任命為班級的生活委員，常常可以看到他的身影活躍在班級、校園各項活動中。endprint

3案例思考和工作策略

獎助學(xué)金的評定與發(fā)放，是我們輔導(dǎo)員在學(xué)生日常管理工作中不可回避的一個重大并且棘手的問題，為了更好地完成這一工作，我對上述案例進(jìn)行了認(rèn)真思考，總結(jié)出以下幾方面的應(yīng)對策略：

3.1培養(yǎng)學(xué)生正確的價值觀、營造健康向上的班級氛圍是關(guān)鍵

認(rèn)真在學(xué)生工作中貫徹落實黨中央“把社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設(shè)的全過程”和《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的要求，通過主題班會、班團(tuán)活動等形式，深入學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生知榮辱，懂是非，辨美丑，樹立正確的價值觀，培養(yǎng)有責(zé)任感的人生追求和健康積極的人生態(tài)度。在學(xué)生獎助學(xué)金評定工作中，只有學(xué)生懂得擺正自力更生和接受資助的關(guān)系，才能友愛、誠信，才能保持良好心態(tài)，在評估前后不出現(xiàn)惡性爭搶、破壞班級團(tuán)結(jié)的事情，保障評估工作的順利開展，保證班級團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

3.2解決學(xué)生的實際困難是核心

3.2.1及時解讀獎、助、貸政策

為保證困難家庭能夠利用好國家扶助政策，幫助貧困家庭減輕負(fù)擔(dān)，除了在發(fā)放入學(xué)通知書時附寄國家獎助學(xué)金申請政策介紹，防止學(xué)生因貧輟學(xué)。還要在新生入學(xué)甫始，系部舉辦專門宣講會，為學(xué)生詳細(xì)解讀評定、發(fā)放國家獎助學(xué)金的政策，讓每個學(xué)生心中有數(shù)，家庭困難學(xué)生就可以為申請國家獎助學(xué)金做準(zhǔn)備，防止學(xué)生因貧失學(xué)。

3.2.2積極排查、走訪摸底

國家為幫助家庭困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)制定了資助政策，能不能把國家的好政策落到實處，把好事辦好，真正做到“讓無助者有助，讓有助者成才”，需要我們在工作中深入實際，深入學(xué)生，全方位掌握最真實可靠的學(xué)生信息，為獎助學(xué)金不偏不倚地評定奠定基礎(chǔ)。

3.2.3嚴(yán)格把控程序關(guān)

公平公正地把此項工作做好，要求輔導(dǎo)員心無雜念，在評定工作的每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，做到評定條件公正、評定對象公平、評定過程和結(jié)果公開，杜絕徇私舞弊、漏評錯評等現(xiàn)象，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生實實在在得到資助，完成學(xué)業(yè)，切實感受到教育的公平性。

3.3關(guān)注學(xué)生心理健康是重要環(huán)節(jié)

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生除了需要得到經(jīng)濟(jì)支持，更重要的是精神上的“脫貧”。采取措施增強寒門弟子克服困難、努力拼搏的勇氣，提升自信，擺脫自卑。

3.4輔導(dǎo)員自身建設(shè)是堅實保障

作為輔導(dǎo)員我們要有一顆熱切的心和一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，通過學(xué)習(xí)不斷提升工作能力、創(chuàng)新工作方式方法。面對學(xué)生，除了要按照國家資助政策辦事，更重要的是保持敏銳的洞察力，學(xué)會傾聽不同聲音，善于發(fā)現(xiàn)、主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題和困難，使他們在人生的新階段減少束縛，鵬程展翅，“萬類霜天競自由”。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫宏斌.高校輔導(dǎo)員如何做好獎助學(xué)金工作[J].網(wǎng)友世界，2013.endprint