文| 劉洋

家政服務(wù)員的艱辛：一天10小時 干得肩背疼

文| 劉洋

梁會蘭是小區(qū)里的明星家政員，曾獲得全國五一勞動獎?wù)?、“全國孝親敬老之星”“北京孝星”等榮譽。

干活專用拖鞋 穿了六七年

一輛自行車、兩個大口袋，這是家政服務(wù)員梁會蘭的標配，她每天都騎著自行車穿梭在朝陽區(qū)八里莊東里的小區(qū)里，按照前一天的預(yù)約時間表，挨家挨戶打掃衛(wèi)生。梁會蘭就住在這個小區(qū)里，這片小區(qū)曾是京棉二廠的宿舍樓，住戶大多是老職工。19歲時，梁會蘭從河北衡水來到京棉二廠打工，老廠房停產(chǎn)后，她就在這片老樓里當起了家政服務(wù)員，她喜歡老人，又有耐心，“主顧”則大多都是空巢或子女不常在身邊的老人。

下午兩點，梁會蘭騎車到白阿姨家。一進家門，脫下高跟鞋，換上拖鞋。梁會蘭說，這是她干活時專用的拖鞋，是白阿姨給她準備的，已經(jīng)穿了六七年了。白阿姨今年76歲，腿腳不好，拄著拐杖。老伴去世后，她和孫女一起住在這個兩居室里。七年來，家里的衛(wèi)生都是梁會蘭打掃的。白阿姨家的被套、沙發(fā)套都已經(jīng)洗干凈了，白阿姨說：“原來也用過其他小時工，不像她這樣，把我家當自己家，收拾得干干凈凈。這么多年了，我對她絕對不放手，不能讓別人家‘搶’了去?！?/p>

擦一天玻璃 肩背酸疼貼膏藥

梁會蘭帶來的口袋里，裝著干活的用具：毛巾、清潔絲、去污劑、去油劑、消毒液?！肮ぞ邷蕚潺R全才好干活，有的人家里工具不全，我就自己都預(yù)備好”。光是毛巾，梁會蘭就帶了4條，“兩干兩濕，每天要干四五個活兒，怕不夠用”。這次，梁會蘭是給白阿姨家擦玻璃，如今“很多家政服務(wù)員不愿意擦玻璃，一是怕危險，二是嫌累?！绷簳m說，擦玻璃算是屋里比較累的活兒了。

梁會蘭干活兒不惜力，手下也麻利。她端來一盆水，濕毛巾、干毛巾輪流擦一遍，十來分鐘，客廳內(nèi)的兩大塊落地玻璃窗就擦干凈了。她介紹經(jīng)驗，擦玻璃的毛巾最有講究，不能用純棉的，要用混紡的，不掉毛。而且，擦的時候不能畫圈，必須從上到下，否則玻璃就會擦“花”，不透亮。梁會蘭踩上凳子，胳膊一下一下舉過頭頂，再蹲下觸到地面。玻璃擦干凈，屋里好像一下亮起來了。

不到兩個小時，白阿姨家的10塊玻璃和鏡子都擦完了。梁會蘭說，擦玻璃雖然累，但是誰家都想干干凈凈的，如果沒有危險，她從不拒絕。“不過，確實很累，我肩膀上貼著膏藥，可以緩解一下”。

積垢油污 刷廚房最累

18年來，梁會蘭這位普通的家政服務(wù)員，是社區(qū)老人們的“貼心小棉襖”。碰到家里有困難的老人，梁會蘭就成了志愿者，這些年先后義務(wù)照顧過20多位老人。春節(jié)永遠是最忙碌的時候，梁會蘭說，近三四天，幾乎每天都有四五家人預(yù)約，每次兩個小時，一天下來，最多的時候連續(xù)干了10個小時?！巴砩匣丶揖拖胩芍诙鞙喩硪矔崽郏贿^都習慣了，等一干活兒又不疼了”。

刷廚房是最累的一項家務(wù)活兒。給白阿姨擦玻璃的時候，梁會蘭的手臂上露出一道十分明顯的血印，足有10厘米長?！吧衔缢N房，鐵絲刮的?！绷簳m說，廚房油污多，而且很多老人家一年才刷一次廚房，積垢太厚，即使噴上清潔劑也很費勁，有時頑固的油點還得用指甲摳。

梁會蘭透露，上午刷廚房的那一家，上一次清理廚房是一年前了。而且因為是老樓，廚房里的管線上，到處纏著鐵絲，一不小心就會劃傷手臂?！拔耶敃r給遮起來了，沒讓人看見。干活兒嘛，難免有個小磕碰?！?/p>

每天7點半開始干第一單家務(wù)活兒，到晚上8點多結(jié)束。即使再累，晚上回到家的第一件事也是先洗干凈那四條毛巾，然后用暖風機烘干?！霸缟掀鸬迷纾绻砀刹涣司蜎]法用了！”

（本文摘自北京晨報）