盧華美

“老師，快來啊，韋佳（化名）和張欣（化名）兩人打起來了……”晚上去檢查宿舍的時(shí)候，班上的女生一看見我，就跑過來心急如焚地對(duì)我說。我加快了腳步，朝她們所在的宿舍走去。一進(jìn)去，就看見兩人扭打在一起，旁邊的同學(xué)一邊勸架，一邊拉著她們?？吹轿襾砹穗p方才停住。我厲聲問道：“怎么回事？”這時(shí)，兩人一起說：“她打我！”“是你先動(dòng)手。”“是你先罵我媽?！薄澳阋擦R我?！奔由吓赃呁瑢W(xué)你一言我一語(yǔ)，一時(shí)無法了解清楚事情的來龍去脈。于是我把兩人單獨(dú)叫出來，讓她們先冷靜下來，把事情的前因后果說一遍。原來是張欣肚子痛，回來上廁所比較久，而韋佳正好也急著上廁所。韋佳看對(duì)方?jīng)]有出來的跡象，就說：“這么久不出來，你在里面生仔啊?！薄笆前?，生仔哪有那么快?！睂?duì)方也不甘示弱。韋佳情急之下就踢門，張欣開了門就開始罵。兩人對(duì)罵，然后就扭打在一起……根據(jù)平日的觀察，這兩個(gè)女生不是特別頑劣的學(xué)生，算是比較遵守紀(jì)律的，應(yīng)該是一時(shí)沖動(dòng)引發(fā)的沖突。宿舍已經(jīng)熄燈了，看著她們已經(jīng)稍微平靜下來，沒有繼續(xù)吵架的跡象，于是我讓她們先回宿舍休息，臨時(shí)叮囑她們：“回去各自好好想一想：在整個(gè)過程中，自己到底錯(cuò)在哪里？當(dāng)時(shí)怎樣做能避免沖突發(fā)生？以后要注意什么問題，明天再和老師談?wù)??！?/p>

問題出現(xiàn)了，該如何解決女生之間的矛盾沖突呢？我想到了孫子兵法的一些招數(shù)，所以我決定從以下三個(gè)方面入手：

第一招：“知己知彼?！敝褐?，方能百戰(zhàn)不殆。我必須先了解學(xué)生，不僅是通過平時(shí)自己的觀察，也要詢問她們身邊的同學(xué)、朋友對(duì)她們的看法，同時(shí)還要從她們的家庭情況入手。通過以上途徑，我了解到：李佳學(xué)習(xí)認(rèn)真，勞動(dòng)積極，但性格比較內(nèi)向，不愛說話，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，是單親家庭，媽媽一手拉扯她長(zhǎng)大，對(duì)媽媽的感情深厚。張欣學(xué)習(xí)馬馬虎虎，性格大大咧咧，說話不太注意，喜歡開玩笑，是家里的老幺，比較任性。有了以上的了解，為我對(duì)她們開展思想工作指明了方向。

第二招：“分而化之?！蔽蚁日姨唛T的李佳出來，問她想清楚沒有。

她說：“老師，我不應(yīng)該那么沖動(dòng)，不應(yīng)該踢門，更不應(yīng)該出手打人，我現(xiàn)在很后悔。”“怎么才能避免昨天的沖突發(fā)生呢？有沒有想過？”她搖搖頭?！皬埿涝诶锩娲芫脮r(shí)，你當(dāng)時(shí)是怎么想的？”“她是故意的。”看來還是沒有徹底想通。“那你有沒有想過，有可能張欣她確實(shí)很不舒服，所有才待很久。”“沒有?！薄叭绻氲竭@一點(diǎn)，你還會(huì)踢門嗎？”“不會(huì)?！笨磥硭€是比較善良，只是當(dāng)時(shí)沒想到另一種可能性?！斑€有一個(gè)問題，你當(dāng)時(shí)很急，有沒有想過別的解決方法？”“沒有。”看來是一個(gè)比較喜歡鉆牛角尖的人?！笆遣皇强梢匀ソ枰幌赂舯谒奚岬男l(wèi)生間，或者去不遠(yuǎn)處教學(xué)區(qū)的公共衛(wèi)生間？”她若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭。于是我對(duì)她的談話作了一個(gè)小結(jié)：“當(dāng)我們思考問題的時(shí)候，是不是可以從多個(gè)角度去思考？當(dāng)我們解決問題的時(shí)候，是不是可以多想幾個(gè)方案，而不是只認(rèn)定其中的一種？我知道你在學(xué)習(xí)方面很認(rèn)真，但我們來學(xué)校除了學(xué)習(xí)，還可以學(xué)到很多東西，比如如何與同學(xué)相處，如何交朋友，多角度地思考問題，學(xué)習(xí)為人處世的道理等，這些東西是對(duì)我們一生都有幫助的?！甭犕晡艺Z(yǔ)重心長(zhǎng)的一番話，李佳認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“老師，我明白了，謝謝您！”聽到她發(fā)出真誠(chéng)的聲音，我略感欣慰。對(duì)于張欣，我也問了她幾個(gè)問題：“衛(wèi)生間是公共場(chǎng)所，你占用了很久，是否應(yīng)該跟其他同學(xué)說一聲？當(dāng)別人也需要用的時(shí)候，是否也考慮一下別人的感受？”“老師，當(dāng)時(shí)我沒想那么多，以后我會(huì)注意的?！睆埿朗且粋€(gè)頭腦轉(zhuǎn)得比較快的學(xué)生，一點(diǎn)就能明白。但我還需要跟她強(qiáng)調(diào)另外一個(gè)問題：“張欣，你心直口快，不愛計(jì)較，沒有心機(jī)，這是你的優(yōu)點(diǎn)。但有時(shí)候說話還是要注意一下，有些話你自己覺得沒什么，但說者無意聽者有心。禍從口出，你無心的話語(yǔ)可能會(huì)引起別人的不快，也可能會(huì)導(dǎo)致別人對(duì)你的攻擊?！薄袄蠋?，我知道了，我以后會(huì)注意的。”同樣是很快地回答，希望她以后真的能注意才好。

第三招：“各個(gè)擊破。”要避免女生再次發(fā)生類似的問題，就必須從她們的思想上去入手，讓某些觀念在她們的思想扎根。于是，我召開了女生會(huì)議，分別從三個(gè)方面做她們的思想工作：其一，古人曾說過“三思而后行”，說話做事之前都要想一下后果，多從別人的角度考慮問題，或許就能避免很多爭(zhēng)執(zhí)。人之所以區(qū)別于其他動(dòng)物，其中重要的一點(diǎn)就是人有理性，能夠克制自己。人的優(yōu)雅也在于能夠控制自己的情感，希望大家都能做一個(gè)優(yōu)雅的女生。其二，相聚是緣。我們相聚在同一個(gè)班級(jí)，生活在同一個(gè)宿舍都是緣分。在學(xué)校里，和你一起學(xué)習(xí)、一起討論問題的是誰？和你一起吃飯、一起打水的人是誰？你心煩了，陪伴你、和你聊天的人是誰？生病了陪伴你去看病的人是誰？都是我們的同班同學(xué)。這么深厚的情誼難道不值得好好珍惜嗎？其三，“求同存異，和平共處”。不同的家庭，不同的經(jīng)歷，造就了不同的性格。世界上沒有兩片相同的葉子，也沒有兩個(gè)性格完全相同的人。每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣和生活方式，我們不能要求別人都跟自己一樣。只要我們能夠互相理解、互相包容，就能和平相處。

通過以上“三招”，李佳和張欣的問題解決了，針對(duì)這些問題，我還召開了主題班會(huì)，班上的女生沒有再發(fā)生過類似的沖突。

參考文獻(xiàn)：

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3.賀曦.馮友蘭馮契理想人格學(xué)說比較研究[D].南開大學(xué)，2014.

（作者單位：廣西柳州市航鷹中學(xué)）