胡佩佩

摘 要 沃爾特·李普曼作為西方輿論學(xué)思想的奠基人，在其《公眾輿論》一書中提出的擬態(tài)環(huán)境概念在如今的媒介圖景中也以千姿百態(tài)的形象呈現(xiàn)在公眾的視野中，影響著公眾對(duì)于新聞事件判定的認(rèn)知框架，從而作用到社會(huì)關(guān)系中的輿論場(chǎng)。本文借助李普曼擬態(tài)環(huán)境的概念，以2017年甘肅定西殘疾考生魏祥的新聞報(bào)道事件為個(gè)案進(jìn)行分析，進(jìn)一步闡釋媒介組織如何引導(dǎo)公眾輿論以及在一定程度上構(gòu)建新聞場(chǎng)域的主導(dǎo)性話語時(shí)對(duì)輿論的控制與傳播，提出本文作者在新媒介環(huán)境下對(duì)擬態(tài)環(huán)境的再思考，對(duì)于當(dāng)下接合實(shí)踐的中國(guó)媒介環(huán)境傳播場(chǎng)域提出合理性的建議。

關(guān)鍵詞 新媒介環(huán)境；擬態(tài)環(huán)境；公眾輿論

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）193-0063-02

2017年6月26日，“大美甘肅”微信公眾號(hào)發(fā)表了一篇《一位甘肅高分（648分）考生的請(qǐng)求》引發(fā)較多網(wǎng)友關(guān)注，患有先天性脊柱裂、雙下肢運(yùn)動(dòng)功能喪失的甘肅高考生魏祥進(jìn)入公眾視野。次日，署名為清華大學(xué)招生辦公室的《致甘肅考生魏祥：人生實(shí)苦，但請(qǐng)你足夠相信》的微文回復(fù)了魏祥本人以及關(guān)注此次事件的網(wǎng)民。28日，中青在線一篇《甘肅定西殘疾考生魏祥圓夢(mèng)清華指日可待》的新聞報(bào)道，使魏祥再度成為當(dāng)下社會(huì)輿論的熱點(diǎn)。魏祥以“殘疾人”“高分考生”“請(qǐng)求與母同入清華”的種種標(biāo)簽受到各大媒體的報(bào)道以及公眾的持續(xù)關(guān)注。7月10日，由央視新聞發(fā)布的《甘肅考生致信清華遭部分網(wǎng)友質(zhì)疑，當(dāng)事人接受央視專訪回應(yīng)》一文對(duì)于魏祥事件進(jìn)行梳理，回應(yīng)公眾對(duì)于這一新聞事件的質(zhì)疑。

1 “擬態(tài)環(huán)境”在新媒介環(huán)境下的運(yùn)用與延展

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒介環(huán)境就像是一張無形的巨型生態(tài)網(wǎng)，媒介事件與媒介人物成為生態(tài)體系中的重要組成部分。新聞事件中的各類“主人公”成為公眾茶前飯后的輿論點(diǎn)，媒介事件與人物呈現(xiàn)在公眾面前的僅僅是媒介組織有選擇構(gòu)建的符號(hào)化的現(xiàn)實(shí)景觀的鏡像。

“所謂‘?dāng)M態(tài)環(huán)境也就是信息環(huán)境，它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的‘鏡子式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們展示的環(huán)境。”[1]李普曼在《公眾輿論》一書中提出我們?cè)谡J(rèn)識(shí)我們生活于其中的環(huán)境時(shí)是迂回曲折的，環(huán)境賦予我們的消息時(shí)快時(shí)慢，但只要我們信以為真，我們就會(huì)認(rèn)為那就是環(huán)境本身。

《一位甘肅高分（648分）考生的請(qǐng)求》以媒介人物魏祥為第一人稱進(jìn)行敘述，向公眾形塑了一位失去父親、家庭貧苦，與母親相依為命，下肢沒有運(yùn)動(dòng)能力的高分輪椅男孩對(duì)于清華大學(xué)的渴望。在文中，魏祥作為高考大軍中的一名弱勢(shì)群體，他懇求清華大學(xué)在接納他的同時(shí)能夠解決母子倆人在校期間的住宿問題，字字珠璣，其媒介形象曝光于公眾的視野中，在新媒介環(huán)境下引發(fā)傳播熱潮。公眾在腦海圖景中對(duì)媒介組織所賦予的魏祥形象進(jìn)行接收和理解，形成個(gè)人對(duì)于媒介信息的感知。

魏祥事件中，公眾的傳播熱度成為其能夠快速與清華大學(xué)招生辦建立聯(lián)系的橋梁，也不乏有些許網(wǎng)民提出魏祥炒熱度，以殘疾人的身份發(fā)文博取同情想要獲得清華“特招”名額的發(fā)聲。隨后，有媒體在采訪魏祥本人時(shí)得到“發(fā)表在網(wǎng)上請(qǐng)求信是經(jīng)過了媒體人員潤(rùn)色”的以及“相關(guān)媒體人員發(fā)聲并未潤(rùn)色過魏祥請(qǐng)求信”的信息表明媒介組織在向公眾報(bào)道新聞事件時(shí)并未直接呈現(xiàn)客觀現(xiàn)實(shí)，而是通過對(duì)信息進(jìn)行符號(hào)化、標(biāo)簽化，重新加以結(jié)構(gòu)化的展示構(gòu)建媒介環(huán)境。因此，公眾在新聞事件中得到的媒介信息并非是真正且直接的客觀事實(shí)，而是媒介組織通過新聞報(bào)道使公眾間接的了解現(xiàn)實(shí)的社會(huì)情況。

以互聯(lián)網(wǎng)傳播為主的新媒體以其獨(dú)特的傳播特性，建構(gòu)出與傳統(tǒng)媒體差異較大的“擬態(tài)環(huán)境”。清華大學(xué)招生辦公室的回應(yīng)信既滿足了公眾對(duì)于整個(gè)事件發(fā)展的期待，同時(shí)增加了清華大學(xué)公眾形象的好感度。魏祥發(fā)聲，清華回應(yīng)，絕大多數(shù)公眾都是在抱有希冀的等待清華在第一時(shí)間回應(yīng)破格錄取魏祥，之后得到清華招生辦“將盡一切可能為魏祥提供幫助”的回復(fù)，并指明如果錄取魏祥，不是因?yàn)樗麣埣?，而是因?yàn)樗銐騼?yōu)秀的可以得到公眾贊許的主流話語。媒介組織通過其所塑造的擬態(tài)環(huán)境及公眾對(duì)于這一環(huán)境的反應(yīng)作出相對(duì)的調(diào)整，其相對(duì)顯著表征即是公眾對(duì)于整個(gè)擬態(tài)環(huán)境的真實(shí)反應(yīng)及行為是作用于現(xiàn)實(shí)環(huán)

境的。

魏祥及其母親在之后接受了《面對(duì)面》欄目組的專訪，針對(duì)公眾的質(zhì)疑做出了回應(yīng)。所謂之前的“潤(rùn)色信”僅僅是供內(nèi)部傳播的申請(qǐng)書，被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)也是母子倆始料未及的。魏祥母親表示“潤(rùn)色信”非潤(rùn)色，并且是真實(shí)的、客觀的，沒有任何夸大，只是對(duì)于母子倆的原樣生活進(jìn)行感性化的描述，以能引發(fā)公眾更多的情感共鳴。我們可以得出，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的真實(shí)圖景并未全然出現(xiàn)在擬態(tài)環(huán)境中，擬態(tài)環(huán)境是作為局部環(huán)境出現(xiàn)在公眾視野中的。公眾感知到的并不是真實(shí)客觀的事件還原，而是由媒介組織符號(hào)化的象征世界，是處于感性世界、理性世界以及公眾心理世界的臨界點(diǎn)，從而影響著公眾的個(gè)人意見以及輿論的發(fā)展方向。

“擬態(tài)環(huán)境”在新媒介環(huán)境下的運(yùn)用與延展沿襲了傳統(tǒng)媒介的固有框架，通過新聞事件的“再生產(chǎn)”，即擬態(tài)環(huán)境對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的局部展現(xiàn)，作為一種有意識(shí)的策略性行為，建構(gòu)屬于媒介、媒介組織、公眾三者之間的微妙關(guān)系。

2 媒介組織在新媒介環(huán)境下對(duì)公眾輿論的引導(dǎo)與傳播

公眾輿論是指公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒的總和，具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生深刻影

響[2]。在《一位甘肅高分（648分）考生的請(qǐng)求》一文中，媒介組織將輿論控制在魏祥母子身上，這個(gè)在公眾眼里標(biāo)簽化的家庭在輿論的熱潮中被熟知。有人提出魏祥母子炒作博取大眾同情；有人站在感性的角度呼吁清華大學(xué)能夠破格錄取魏祥；有人質(zhì)疑信件到底是誰寫的，清華大學(xué)是不是迫于網(wǎng)絡(luò)壓力才錄取的魏祥，清華通過公開方式回信，有沒有曝光隱私之嫌疑等種種輿論。在確認(rèn)魏祥被清華大學(xué)錄取后，名為“央視新聞”的公眾號(hào)對(duì)于魏祥這一期間所經(jīng)受的輿論與質(zhì)疑進(jìn)行了回答，事件脈絡(luò)的梳理使公眾又一次站在了魏祥母子的角度?！把胍曅侣劇痹谡莆樟俗銐虻男畔⒑笠鈭D還原給公眾一個(gè)真實(shí)的魏祥事件，身為媒介組織的“央視新聞”，在一定程度上構(gòu)建了新聞場(chǎng)域的主導(dǎo)性話語，對(duì)輿論進(jìn)行了控制與

傳播。

在對(duì)魏祥事件的報(bào)道中，通過媒體的報(bào)道以及相關(guān)部門（清華招生辦）的參與，公眾熟知了整個(gè)新聞事件的核心人物，在遭受不斷的輿論抨擊的同時(shí)仍有絕大多數(shù)人支持魏祥，這些人充當(dāng)著輿論領(lǐng)袖的身份，他們輸出的信息影響著絕大多數(shù)的普通公眾。在魏祥事件中，蘊(yùn)含主流價(jià)值的正反饋輿論領(lǐng)袖在媒介信息的推動(dòng)下作用著絕大多數(shù)普通觀眾的潛意識(shí)，獲得認(rèn)同。現(xiàn)代媒介在我們同現(xiàn)實(shí)世界之間嵌入一個(gè)間接的，“虛構(gòu)”的環(huán)境，帶有明顯意識(shí)成分且易被左右的輿論在這樣的擬態(tài)環(huán)境中容易被媒介所操縱，媒介組織在新媒介環(huán)境下對(duì)公眾輿論的引導(dǎo)與傳播都是可控的。

3 針對(duì)中國(guó)媒介環(huán)境傳播場(chǎng)域的建議

即使在新媒介環(huán)境下，媒體工作者依然需要遵循新聞的客觀、真實(shí)性原則，要有公眾責(zé)任意識(shí)，在保持信息來源多樣化的前提條件下，最為關(guān)鍵便是保持新聞報(bào)道的真實(shí)性，對(duì)不同的信息源進(jìn)行佐證，客觀反映新聞事件中的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

新媒介環(huán)境下的公眾輿論所引發(fā)的影響必須要辯證認(rèn)識(shí)擬態(tài)環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)建構(gòu)。在信息傳播極具快速化的今天，碎片化閱讀與片面性信息較多，公眾容易被媒介組織的言語所引導(dǎo)，且容易產(chǎn)生語言暴力和非理性化的情緒。媒介組織要想在自身所構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境下正確引導(dǎo)輿論，齊心協(xié)力打造一個(gè)健康的輿論環(huán)境，重點(diǎn)維護(hù)其自身的媒介形象且提高影響力。對(duì)于公眾而言，對(duì)于在擬態(tài)環(huán)境下的新聞信息要用思辨的眼光去對(duì)待，了解新聞事實(shí)，理性思考，促使新媒介環(huán)境傳播場(chǎng)域的更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003：107.

[2]鐘家華，張業(yè)成.論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公眾輿論[J].廣西大學(xué)梧州分校學(xué)報(bào)，2006，16（1）：40-42.