宋艷

摘 要：隨著我國軟件行業(yè)的快速發(fā)展，人們對于軟件產(chǎn)品質(zhì)量的提升也越來越重視，基于此，做好軟件測試管理工作十分重要。本文主要以三星電視菜單軟件為主要探討目標，對其軟件測試管理中黑盒測試以及測試用例編寫這兩大關(guān)鍵技術(shù)進行了深入的探究，以便為提升三星軟件測試管理質(zhì)量，維護廣大三星軟件用戶的合法權(quán)益提供有效的參考。

關(guān)鍵詞：軟件 測試管理 關(guān)鍵技術(shù) 研究分析

軟件測試管理屬于一種信息化的技術(shù)管理活動，其對于軟件產(chǎn)品的開發(fā)以及軟件用戶的切實利益有著很重要的影響，因此，要想做好軟件測試工作，確保其測試結(jié)果的準確性，就要要求相關(guān)測試人員對整個軟件測試流程進行全面的掌握，并能夠靈活運用關(guān)鍵技術(shù)來應對軟件bug引起的市場投訴問題，從而真正幫助軟件企業(yè)早日完成優(yōu)質(zhì)軟件的開發(fā)，提高計算機軟件在市場上的競爭能力。

1.黑盒測試技術(shù)

黑盒測試（black—box testing）也被稱作為功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動測試，其主要是將檢測程序視為一個內(nèi)部封閉的黑盒子，然后站在用戶的角度，從輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)的對應關(guān)系入手，按照程序功能的規(guī)范要求對被檢測軟件進行全面測試的。在應用過程中，黑盒測試技術(shù)不會與程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行任何接觸，也因此，若是軟件外部特性出現(xiàn)問題或是軟件使用過程出現(xiàn)錯誤，則采用黑盒測試技術(shù)進行測試，就會影響到最終的判定結(jié)果。所以在運用該技術(shù)時，一定要對其測試軟件的功能需求進行全面的了解，即在軟件功能出現(xiàn)遺漏或與標準設計不符、界面操作程序有誤、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計錯誤、外部數(shù)據(jù)庫訪問錯誤、性能錯誤、初始化和終止錯誤的情況下，才可利用黑盒測試技術(shù)進行處理。目前，在針對三星電視菜單軟件進行軟件測試管理時，都會運用到該測試技術(shù)，在實際運行時，主要是通過以下三種測試方法來進行：

第一，等價類劃分。即將測試程序的輸入范圍合理的規(guī)劃為幾部分，然后再從各部分中抽取一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)作為測試用例。這些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)在軟件測試過程中代表著各自輸入域的功能值，具體而言就是若某一測試用例出現(xiàn)錯誤，則與其相同的用例也會存在一樣的錯誤。因此，在采用等價類劃分技術(shù)進行設計時，必須先對程序功能要求進行全面了解，并以此為基礎找出每個輸入條件，然后再將各輸入條件劃分成若干個等價類，在這一過程中，等價類可以分為有效和無效兩種類別，其中，有效等價類是指那些符合程序規(guī)格要求、合理規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)集合；而無效等價類則是指不符合程序規(guī)格要求、沒有任何意義的輸入數(shù)據(jù)集合。

第二，邊界值分析。該測試方法是黑盒測試中最為常用的測試技術(shù)，其在對數(shù)據(jù)進行軟件測試時，可以準確的判斷出用戶輸入信息、返回結(jié)果以及過程計算結(jié)果是否符合軟件測試管理要求。每一個軟件測試過程都十分復雜，要處理的數(shù)據(jù)數(shù)量也是十分明顯，因此，要想保證軟件測試的精確性和合理性，就要按照邊界條件、次邊界條件、空值、無效數(shù)據(jù)這幾點測試原則來進行等價分配，進以最大化減少測試案例。在對三星菜單軟件設計測試用例時，相關(guān)測試管理人員必須對其邊界附近的處理提高重視度，不僅要在邊界附近設計專門的測試用例，保證BVA輸人條件邊界的準確度，而且還要從對應的輸出域找出有效的測試用例，這樣才能達到最佳測試效果。

2.測試用例編寫技術(shù)

測試用例編寫（Test case compilation ）是一種合理組織和編寫軟件測試用例的方法。通常，在進行測試用例編寫時，相關(guān)工作人員都會遵循相應的編寫原則，結(jié)合測試用例的設計方法和軟件系統(tǒng)特點，來對測試用例進行有效的編寫。同時，在編寫過程中，還要針對系統(tǒng)的特點編寫有效的測試用例，采用一些可行性強的編寫策略，這樣才能保證測試用例設計質(zhì)量，促進軟件測試效果的最大化提升。一般情況下，在對三星菜單軟件測試用例進行編寫時，軟件測試管理人員應能夠從全局角度出發(fā)，將測試內(nèi)容合理的劃分成兩大類，即流程用例和功能點用例。其中，流程用例是指專門針對業(yè)務流程進行編寫的測試用例，在實際編制過程中，基本都是運用場景編制方法來進行，因為三星菜單軟件流程一般是通過事件觸發(fā)來進行控制的，而事件觸發(fā)的情景就是一個完整的場景，且相同事件的觸發(fā)順序和處理結(jié)果也會形成一個通暢的事件流，因此，就要采用場景編制法才能將事件觸發(fā)的整個情景完美的展現(xiàn)出來，進以使測試用例更加符合軟件測試要求。相對而言，功能點用例則針對那些具有具體功能點的測試用例，在對這些用例進行編寫時，可以采用等價類劃分、邊界值等方法來進行，以便可以更好的保證編制效果，提高軟件測試精度。

無論是哪種編制方法，其所產(chǎn)生的實質(zhì)性作用都不容小覷，所以，在編制測試用例時，為了確保用例設計的實效性和準確性，相關(guān)編制人員必須結(jié)合實際情況，合理選擇編制方法。例如，對一些業(yè)務流程較為復雜的軟件系統(tǒng)進行測試用例編制，就要盡可能選擇場景編制法，確保其編制范圍可以延伸到整個系統(tǒng)的基本流和備選流。同時，還要對流程測試用例進行全面的完善，保證業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的標準性，這樣才能提高軟件測試技術(shù)水平，助推軟件質(zhì)量達到最優(yōu)化。另外，要科學編寫功能點測試用例，要求用例與軟件功能測試要求相吻合，以便可以第一時間發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)缺陷，并及時的采取措施加以解決，這樣才能有利于軟件系統(tǒng)功能的增強，使其具備較高的容錯力和安全能力。此外，為了最大化確保測試用例編制效果，軟件測試管理人員還要充分考慮軟件組織開發(fā)能力和測試對象特點的影響，因為一旦軟件開發(fā)力量較為薄弱，則測試用例的編寫和組織就會受到bug所影響，并且還會增加編制成本，延長編制周期，所以，要想規(guī)避這些問題的發(fā)生，必須根據(jù)測試對象特點、團隊的執(zhí)行能力等多方面因素來編寫測試用例，這樣才能保證軟件系統(tǒng)質(zhì)量，維護廣大軟件用戶的切實利益。

結(jié)束語

綜上所述，提高軟件測試質(zhì)量是現(xiàn)階段我國軟件開發(fā)行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然工作趨勢，在具體執(zhí)行過程中，相關(guān)工作人員一定要嚴格遵守軟件測試管理規(guī)范，合理運用黑盒測試技術(shù)和測試用例編寫技術(shù)，這樣才能進一步完善軟件質(zhì)量，使其在激烈的市場競爭中獲得一席之位。

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