王昱

沉迷游戲并非因?yàn)樗猛?/p>

“這玩意兒有啥好玩的？”如果你兒時(shí)也曾沉迷于電子游戲，不知是否曾聽(tīng)過(guò)父母類(lèi)似的責(zé)問(wèn)。

這句父母出于憤怒的無(wú)心之語(yǔ)，其實(shí)點(diǎn)出了一個(gè)多數(shù)人不曾注意、實(shí)則很深刻的問(wèn)題。

《游戲設(shè)計(jì)快樂(lè)之道》一書(shū)的作者拉夫·科斯特曾很深刻地解釋過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在他看來(lái)，游戲之所以引人入勝，并不是因?yàn)樗且环N與現(xiàn)實(shí)完全不同的東西，事實(shí)上恰恰相反，人們?cè)谟螒蛑羞M(jìn)行的活動(dòng)與在現(xiàn)實(shí)生活中是高度重合的?！叭藗?cè)谟螒蛑型瓿傻?，也無(wú)非就是學(xué)習(xí)和工作?！?/p>

在學(xué)習(xí)方面，很多老玩家想必對(duì)一款名為《大航海時(shí)代》的游戲記憶猶新—這個(gè)游戲幫助他們搞定了多少節(jié)地理課都沒(méi)辦法學(xué)進(jìn)去的一系列地理知識(shí)，在《大航海時(shí)代》里所花費(fèi)的日日夜夜，竟然可以轉(zhuǎn)化成實(shí)際的地理考試分?jǐn)?shù)。

而在工作上，如果將工作定義為一種通過(guò)大量、重復(fù)的腦力或體力勞動(dòng)來(lái)獲得回報(bào)的行為，那么，MMORPG（網(wǎng)絡(luò)角色扮演類(lèi)游戲）中必備的日常任務(wù)和對(duì)同一個(gè)副本的反復(fù)“刷怪”，也許應(yīng)該是這個(gè)世界上最簡(jiǎn)單重復(fù)的工作之一。

那么問(wèn)題來(lái)了，既然同樣是學(xué)習(xí)和工作，為什么那些在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)倦怠的人們，到了游戲中卻生龍活虎呢？未來(lái)學(xué)家簡(jiǎn)·麥戈尼格爾在她的著作《游戲改變世界》中總結(jié)出了一系列游戲有別于現(xiàn)實(shí)生活的要素：

首先是即時(shí)的反饋。在游戲里，玩家做出操作都會(huì)得到即時(shí)的視覺(jué)或者數(shù)據(jù)上的反饋，比如在游戲《俄羅斯方塊》中，當(dāng)一行方塊被湊齊后會(huì)立刻消失，讓玩家獲得即時(shí)的成就感，這種快感在現(xiàn)實(shí)中是難以獲得的。

其次是系統(tǒng)多樣化，目標(biāo)漸進(jìn)。好的游戲?qū)⒋竽繕?biāo)分解成很多小目標(biāo)，并且使用多種多樣的系統(tǒng)，不斷地去完成這些目標(biāo)，從而讓玩家獲得成就感。與之相反，很多現(xiàn)實(shí)中的工作雖然難度不及一些大型游戲，卻缺乏這種循序漸進(jìn)的過(guò)程—老板總是直接丟給你一個(gè)大任務(wù)，讓你無(wú)從下手。

第三是內(nèi)在激勵(lì)。設(shè)置恰到好處的困難，讓玩家去克服。玩家獲得了對(duì)自己能力的認(rèn)可，就會(huì)產(chǎn)生成就感，并且想要重復(fù)。但在現(xiàn)實(shí)中，老師或老板很難貼心地給學(xué)生或員工分配對(duì)他們來(lái)說(shuō)恰到好處的難度的任務(wù)。

最后是協(xié)作與獻(xiàn)身。玩家與其他人合作完成一項(xiàng)任務(wù)，達(dá)成一項(xiàng)成就，就可以獲得一種與人的情感聯(lián)系—這種感覺(jué)在現(xiàn)代社會(huì)里也是很難達(dá)到的，在多數(shù)情況下，你與一起工作的人全程無(wú)交流，也較少在協(xié)作團(tuán)隊(duì)中建立榮譽(yù)體系。

麥戈尼格爾在比較了這些區(qū)別后認(rèn)為，游戲使人沉迷，并非因?yàn)樗鼧?gòu)建的幻想世界有多么絢麗多彩（事實(shí)上，很多“模擬現(xiàn)實(shí)游戲”都反而力求逼真地還原現(xiàn)實(shí)世界），而是因?yàn)樗莫?jiǎng)懲構(gòu)建機(jī)制比現(xiàn)實(shí)中的工作和學(xué)習(xí)更為合理。

游戲更符合我們的心理

于是，我們就觸及了一個(gè)更為深層的問(wèn)題：虛擬世界的游戲?yàn)楹畏炊痊F(xiàn)實(shí)中的工作和生活更符合我們的心理呢？

生物學(xué)者有句玩笑話(huà)：“人類(lèi)是唯一對(duì)捕食行為感到厭煩的。”的確，我們可以想見(jiàn)，對(duì)于一只非洲草原上的獅子來(lái)說(shuō)，狩獵不僅是它賴(lài)以謀生的“工作”，也是它嵌入本能中的娛樂(lè)活動(dòng)—早在幼獅時(shí)代，模擬捕食獵物就是小獅子們樂(lè)此不疲的游戲。

然而，這個(gè)道理在人類(lèi)這里卻不適用，除了極少數(shù)工作狂或?qū)W霸，很少有人把上班或上學(xué)當(dāng)作娛樂(lè)。學(xué)者們指出，這種現(xiàn)象之所以出現(xiàn)，是因?yàn)槿祟?lèi)在邁入文明社會(huì)后，為了追求效率進(jìn)行分工，從而割裂了“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”系統(tǒng)—試想一下，在遠(yuǎn)古時(shí)代，一個(gè)獵人或采集者每天的工作是打獵或采集，當(dāng)每獲得一份獵物或漿果時(shí)，他會(huì)立刻獲得成就感，并當(dāng)作回去后的晚餐，這種方式類(lèi)似于游戲中的“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”。但是當(dāng)人類(lèi)經(jīng)歷農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命，這種“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”不復(fù)存在了，你所從事的工作和學(xué)習(xí)只是人類(lèi)漫長(zhǎng)協(xié)作體系中的一環(huán)，因而你很難說(shuō)服自己樂(lè)在其中。

工作和學(xué)習(xí)能否“游戲化”

那么，能否讓工作和學(xué)習(xí)重新變得有趣呢？很幸運(yùn)，“游戲化”理論的蓬勃發(fā)展讓我們看到了希望。

從理論上來(lái)說(shuō)，游戲化就是運(yùn)用游戲元素和數(shù)字游戲設(shè)計(jì)技巧，應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中非游戲的場(chǎng)景，來(lái)解決教育、商業(yè)、社會(huì)影響等一系列問(wèn)題。在西方，游戲化的概念興起是和游戲研究同步發(fā)展起來(lái)的，有一部分成果已經(jīng)開(kāi)始在商業(yè)中應(yīng)用，比如最為中國(guó)人熟知的手機(jī)上的運(yùn)動(dòng)應(yīng)用程序。健身原本是一項(xiàng)枯燥的活動(dòng)，手機(jī)上絕大多數(shù)的運(yùn)動(dòng)應(yīng)用都引進(jìn)了游戲化的設(shè)計(jì)思路，即提供反饋、提供成就感、提供激勵(lì)以及與他人互動(dòng)（競(jìng)賽），按照游戲化的理論，在運(yùn)動(dòng)中獲得點(diǎn)數(shù)、成就系統(tǒng)、等級(jí)。這樣的激勵(lì)并不足以完全調(diào)動(dòng)人的積極性，三分鐘熱度退卻之后放棄的用戶(hù)大有人在。

于是更加重度的此類(lèi)應(yīng)用出現(xiàn)了，一款運(yùn)動(dòng)游戲《有僵尸！快跑》風(fēng)靡英美。在這個(gè)游戲里，玩家被投到一個(gè)虛擬的僵尸橫行的世界。游戲會(huì)自動(dòng)計(jì)算玩家的跑步距離，來(lái)給游戲里玩家的基地提供各種各樣的補(bǔ)給點(diǎn)數(shù)。一旦用戶(hù)認(rèn)同這樣的沉浸感，那么跑步本身就變成了游戲的一部分，玩家就會(huì)更加積極地做這些事情。

當(dāng)然，“游戲化”的最終目的，是如何將所有教育、工作都變成游戲。美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬曾撥款給教育部，讓后者研究能否把美國(guó)的中小學(xué)課本游戲化。這項(xiàng)浩大的工程目前仍然在進(jìn)行中，而且一些較為微小的項(xiàng)目已經(jīng)獲得了突破。

在教育方面，NASA（美國(guó)航空航天局）在游戲化教學(xué)的探索上走得非常遠(yuǎn)。他們推出了一款教育游戲《月球基地阿爾法》（Moonbase Alpha），游戲里玩家化身為宇航員在月球基地上完成任務(wù)。游戲做得非常逼真，玩家玩過(guò)之后就對(duì)真實(shí)的太空任務(wù)和月球基地有了比較深入的了解。

工作方面，微軟目前已經(jīng)開(kāi)始嘗試在公司內(nèi)部推動(dòng)工作游戲化改革，第一步是用“工作任意小時(shí)”制度替代傳統(tǒng)的打卡簽到制度，員工每完成一定的工作量都會(huì)獲得一種類(lèi)似游戲中“點(diǎn)數(shù)”的績(jī)效，出色地完成某項(xiàng)任務(wù)還可以獲得“經(jīng)驗(yàn)值”，“點(diǎn)數(shù)”的多少將決定員工的收入，而積累滿(mǎn)一定“經(jīng)驗(yàn)值”則將獲得升遷。這些變動(dòng)都以可視化的方式傳送到員工手機(jī)的App上，讓工作看起來(lái)更像一場(chǎng)游戲。

在未來(lái)，成熟的技術(shù)會(huì)讓工作和學(xué)習(xí)變得更像游戲，而游戲業(yè)的蓬勃發(fā)展也將給“游戲化”運(yùn)動(dòng)提供更多的經(jīng)驗(yàn)。也許有一天，我們能夠回歸本源，再次像遠(yuǎn)古時(shí)代那樣，“沉迷”于現(xiàn)實(shí)的工作和學(xué)習(xí)中無(wú)法自拔。endprint