劉俊梅

摘要：新疆是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的核心地區(qū)，伊犁州作為新疆對外開放的窗口，發(fā)揮邊境旅游資源、地緣等優(yōu)勢，加快發(fā)展中哈邊境旅游，在實(shí)現(xiàn)中國與周邊國家“五通”建設(shè)中扮演著重要的角色。因此在應(yīng)用 RMP 理論梳理中哈邊境旅游資源的基礎(chǔ)上，調(diào)查研究了中哈邊境旅游者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、旅游者行為方式等市場因素，從而提出開發(fā)旅游線路產(chǎn)品、特色紀(jì)念品、特色美食旅游產(chǎn)品、大型歌舞類旅游產(chǎn)品以及旅游節(jié)事活動，為中哈邊境旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)提供了理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：RMP模式；中哈邊境旅游；旅游資源開發(fā)

中圖分類號：F74文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.24.019

2013年9月7日，國家主席習(xí)近平在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)發(fā)表重要演講，提出中國與哈薩克斯坦兩國可以采取創(chuàng)新合作的模式共同建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”，加強(qiáng)雙方在政策、道路、貿(mào)易、貨幣及民心五方面的互聯(lián)互通（“五通”）。而加速推進(jìn)中哈邊境旅游合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游合作一體化是促使兩國加快實(shí)現(xiàn) “五通”的有效手段。新疆是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的核心地區(qū)，伊犁州作為新疆對外開放的窗口，應(yīng)借助中哈霍爾果斯國際邊境合作中心（以下簡稱“霍爾果斯中心”或“中心”）發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快發(fā)展中哈邊境旅游，在實(shí)現(xiàn)中國與周邊國家“五通”建設(shè)中扮演著重要的角色。

1邊境旅游國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.1國外邊境旅游研究綜述

1978年7月國際地理聯(lián)合會游憩工作組召開主題為“邊境與旅游”的學(xué)術(shù)會議，并于1979年發(fā)表該會議論文集，會議主題主要涉及邊境和旅游的關(guān)系、邊境功能變化、旅游規(guī)劃開發(fā)、社會文化效應(yīng)等方面。20世紀(jì)90年代后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，學(xué)術(shù)界對歐洲、北美等地區(qū)的邊境旅游研究進(jìn)入了一個(gè)新階段。進(jìn)入21世紀(jì)后，亞洲尤其是東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作加深，針對該地區(qū)邊境旅游的研究也逐漸增多，邊境旅游成為全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展中區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)合作的主要關(guān)注點(diǎn)和旅游地理學(xué)研究的新熱點(diǎn)。

關(guān)于邊境旅游概念和內(nèi)涵的認(rèn)定，首次提出邊境旅游的是源于學(xué)者Sofield于2006年發(fā)表的一篇論文，世界旅游組織對其的內(nèi)涵和范圍做了較為詳細(xì)的說明，提出邊境旅游應(yīng)包含“過夜”因素，此外，還應(yīng)該包含“一定的旅行距離”等要素。Timothy等則認(rèn)為游客在邊境地區(qū)開展的跨越邊境的 “one-day tour”活動也應(yīng)該看作是一種邊境旅游形式。

1.2國內(nèi)邊境旅游研究綜述

國家旅游局于1974年頒布了《邊境旅游旅行管理辦法》，此辦法中對邊境旅游給出了相應(yīng)的定義：“邊境旅游是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從制定的邊境口岸的出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行旅游活動?！陛^之國外而言，國內(nèi)對于邊境旅游的概念和內(nèi)涵的界定比較統(tǒng)一。趙多平、孫根年等比較研究了新疆、內(nèi)蒙古、云南三省入境游的客流態(tài)勢，得出了資源、區(qū)位、經(jīng)濟(jì)、通關(guān)便利程度、交通等因素構(gòu)成了邊境游市場規(guī)模和類型的主要影響因素；曹晶晶認(rèn)為，中哈具備區(qū)域旅游合作的良好基礎(chǔ)，2014年中哈吉跨國項(xiàng)目——“絲綢之路：長安-天山廊道路網(wǎng)”聯(lián)合申遺的成功，為中哈跨國旅游合作的深化發(fā)展指明了新方向。

綜上所述，學(xué)者們就邊境旅游的研究已經(jīng)較為深入，目前也已在相關(guān)方面形成共識：（1）邊境旅游活動包含對邊境線的跨越，并發(fā)生在邊境附近地區(qū)；（2）邊境旅游會對邊境地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)與文化產(chǎn)生影響。本文通過實(shí)地調(diào)研法及查閱新疆國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，嘗試?yán)冒鹤V分析（RMP）法，從資源（R）、市場（M）、和產(chǎn)品（P）三個(gè)方面對中哈邊境旅游進(jìn)行研究（如圖1），能夠?qū)χ泄吘陈糜萎a(chǎn)品的深度開發(fā)起到一定的理論創(chuàng)新指導(dǎo)作用。

2中哈邊境旅游資源（R）分析

2.1邊境資源豐富

伊犁作為中哈邊境旅游合作的核心地區(qū)，擁有異常豐富的天然旅游資源。伊犁州旅游局公布官方數(shù)據(jù)：截至到2016年10月，僅伊犁州直就有25家A 級旅游景區(qū)，其中5A和4A級分別為2家和10家；1個(gè)國家級生態(tài)旅游示范區(qū)、1個(gè)自治區(qū)級生態(tài)旅游示范區(qū)；2個(gè)處世界自然遺產(chǎn)地、5處國家濕地公園（試點(diǎn)）、5處國家森林公園；11家滑雪場，其中S級以上滑雪場9家。阿拉木圖州作為中哈邊境旅游的哈方區(qū)域所在地，距阿拉木圖市378 公里。阿拉木圖市是哈薩克斯坦經(jīng)濟(jì)、金融、文教、科技和交通中心，也是哈國目前唯一人口超過百萬的大都市，作為哈薩克斯坦原首都，哈國著名旅游景區(qū)和名勝古跡很多均集中在該市。

中哈可加快整合彼此的優(yōu)勢旅游資源，聯(lián)合打造中哈邊境旅游合作區(qū)，開發(fā)獨(dú)居特色的中哈邊境旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大旅游市場，增強(qiáng)旅游吸引力，從而促進(jìn)中哈兩國經(jīng)濟(jì)、文化的交流合作與發(fā)展。

2.2區(qū)位優(yōu)勢明顯

新疆充分利用毗鄰8個(gè)國家，17個(gè)一類口岸的地緣優(yōu)勢，大力發(fā)展入境“一日游”項(xiàng)目，促進(jìn)周邊國家邊民入境旅游購物。近年來，新疆各口岸入境游累計(jì)接待超過200萬人次，占國際旅游總?cè)藬?shù)的半數(shù)以上。哈薩克斯坦、俄羅斯等作為新疆最主要的旅游客源國，入境游客已超上萬人次。在與新疆相鄰的國家中，哈薩克斯坦是除俄羅斯以外，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較高的國家，與中國的經(jīng)貿(mào)往來也最頻繁。

伊犁州霍爾果斯口岸已具備較為成熟的公路和鐵路交通網(wǎng)，且已開通直達(dá)阿拉木圖的航線，相較新疆其他口岸而言，跨境旅游便利化程度較高，形成了以國門旅游通道、界碑參觀、商業(yè)步行街等景點(diǎn)為主的旅游景區(qū)，口岸邊境旅游迅速發(fā)展。

2.3霍爾果斯中心作用突出

霍爾果斯中心由兩個(gè)區(qū)域組成（圖2）：哈方區(qū)位于阿拉木圖州，距哈國阿拉木圖市361公里，中方區(qū)位于新疆伊犁州境內(nèi)。人員和貨物可在此自由流動，全球各地游客進(jìn)入中心只需攜帶護(hù)照，無須簽證，一次可停留30天。中心內(nèi)每天人均可帶8000元及5000歐元免稅商品分別進(jìn)入中方及哈方，比海南島等邊境地區(qū)的優(yōu)惠力度更大，極大地推動了邊境貿(mào)易旅游的發(fā)展。endprint

中心匯聚了多種來自全球的相關(guān)產(chǎn)品，如服裝鞋帽箱包、建材家居家電、美容護(hù)膚食品等領(lǐng)域，價(jià)格比中心外的同類商品低15%-30%，成為中國西部新興的旅游勝地和購物天堂。據(jù)霍爾果斯邊檢站統(tǒng)計(jì)，2016年國慶黃金周期間，中心邊境旅游7天游客總量達(dá)到125萬人次，比去年同期上漲357%。2016年前三季度，中心通關(guān)量已達(dá)3817萬人次，同比增長了近一半。這在一定程度上表明霍爾果斯中心已具備邊貿(mào)服務(wù)驅(qū)動型邊境旅游合作區(qū)之雛形。

3中哈邊境旅游市場（M）研究分析

筆者以霍爾果斯口岸為案例地，于2015年7月及2016年6月在霍爾果斯口岸發(fā)放問卷300份，其中向中國旅游者發(fā)放200份，向哈薩克斯坦旅游者發(fā)放問卷100份，獲得有效問卷為276份，有效率為92%。

3.1人口統(tǒng)計(jì)特征

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，中國旅游者中男性游客略多于女性游客。年齡結(jié)構(gòu)以25-44歲年齡段的旅游者為主（46%），45-64歲的游客比例為29%，15-24歲的青少年占總數(shù)的20%。樣本中大專/本科文化程度的游客人數(shù)最多（約為總數(shù)的61%），其次為高中學(xué)歷的游客（約27%），碩士及以上學(xué)歷則為12%，這說明選擇霍爾果斯中心作為旅游目的地的旅游者整體文化水平比較高。職業(yè)方面，中哈邊境旅游者以學(xué)生（占總數(shù)的32%）、政府事業(yè)單位人員（占總數(shù)的22%）為主，其他職業(yè)比重相對較低。游客家庭平均月收入：樣本所占比重從高到低依次為6000元及以上（32%）、5000-6000元（19%）、4000-5000元（17%）、3000-4000元（12%）、3000元及以下僅占20%，說明中哈邊境旅游者旅游消費(fèi)能力與其收入成正比，且總體收入水平偏上。

在被調(diào)查的哈國旅游者中，男女比例大致平衡，年齡結(jié)構(gòu)以25-44歲的中青年為主，約占總數(shù)的81%；文化程度方面，哈國旅游者的受教育程度以大學(xué)以上為主，約占85%；從所從事的職業(yè)來看，哈國旅游者以公司職員以及專業(yè)人員為主（約占47%），其余各種職業(yè)均有涉及；從哈國旅游者家庭月收入來看，以中等偏上收入者居多。

3.2中哈邊境旅游者旅游行為研究

旅游信息的來源十分重要，可直接影響到旅游者的行為選擇及旅游決策。調(diào)查結(jié)果顯示，在信息獲取渠道方面，中方旅游者中51%選擇了網(wǎng)絡(luò)媒體，另外旅行社（33%）和親友介紹（16%）也占一定比例，因此旅行社應(yīng)做好宣傳工作。哈國旅游者獲取信息的渠道，多數(shù)以親友介紹為主，接下來是旅行社及網(wǎng)絡(luò)。在旅游動機(jī)上來看，中哈兩國旅游者多以觀光、商務(wù)會議為主，但期間80%以上的旅游者均伴隨有購物消費(fèi)。選擇交通工具方面，中哈兩國旅游者的選擇很相似，一半左右的旅游者選擇了飛機(jī)或火車。近年來隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中方旅游者當(dāng)中有相當(dāng)一部分游客選擇了自駕游（31%）。住宿方面，哈方選擇在中方區(qū)過夜者較少，多數(shù)主要是以一日觀光、購物為主；中方旅游者大多數(shù)選擇了經(jīng)濟(jì)型酒店（54%）。但可能由于中哈邊境旅游缺乏具有吸引力和體驗(yàn)感的文化旅游產(chǎn)品，所以中方多數(shù)旅游者停留過夜時(shí)間較短（1-2天）。

4中哈邊境旅游資源產(chǎn)品開發(fā)（P）策略

4.1中哈邊境旅游有形產(chǎn)品開發(fā)

4.1.1特色旅游線路開發(fā)

中哈兩國可以霍爾果斯中心為載體，利用阿拉木圖和伊犁州的旅游資源特點(diǎn)，結(jié)合游客行為特征，聯(lián)合開發(fā)若干條特色各異的跨國旅游線路。如針對觀光休閑動機(jī)的游客，可開發(fā) “賽里木湖-喀贊其民俗風(fēng)景區(qū)-中心-阿拉木圖瓊布拉克滑雪基地-阿拉木圖市博物館-中心”三日游線路，或“中心-霍爾果斯門景區(qū)-薰衣草莊園-喀拉峻草原-夏塔景區(qū)-喀贊其民俗風(fēng)景區(qū)-合作中心-阿拉木圖瓊布拉克滑雪基地-科克托別電視塔-潘菲洛夫-28勇士公園-巴爾喀什湖-合作中心”四日游線路；針對購物動機(jī)的旅游者，可開發(fā)中哈霍爾果斯口岸一日游線路等。

需要注意的是，因?yàn)闅v史等原因，哈薩克斯坦社會和商業(yè)用語主要使用俄語，該國家公共場合和旅游區(qū)的文字標(biāo)牌使用的也并非傳統(tǒng)的哈薩克文字，而是俄羅斯文字或斯拉夫文字，因此，邊境旅游景區(qū)相關(guān)標(biāo)識牌建議使用中文、英文、俄文、哈薩克文標(biāo)注。

4.1.2特色紀(jì)念品開發(fā)

哈國在文化上已經(jīng)全部歐化或者俄羅斯化，其草原文化只有少數(shù)人會談及，現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)很難看到，哈國人想了解草原文化只能去博物館。哈國的哈薩克族作為曾經(jīng)傳統(tǒng)的“草原民族”已選擇了游牧以外的生活，三分之二左右的人口早已定居在城市中，生活方式已全部歐化。另外，哈國的牧民住房依然是木質(zhì)結(jié)構(gòu)或磚混架構(gòu)的兩面坡平板房，房屋色彩與俄羅斯民居極其相似，中國伊犁常見的傳統(tǒng)的哈薩克氈房在哈國幾乎已消失。因此，建議依托伊犁州、新疆保存完好的游牧文化及民族旅游資源開發(fā)特色紀(jì)念品，如哈薩克氈房小掛件、馬鞍裝飾品、馬油系列護(hù)膚品、和田玉雕、地毯掛毯、花帽、薰衣草系列產(chǎn)品、天山雪蓮等延伸產(chǎn)品，帶動有關(guān)制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)兩國社會文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.1.3特色美食開發(fā)

大力推廣和開發(fā)民族特色美食，異域特色飲食也可以成為中哈邊境旅游合作區(qū)重要的旅游附加產(chǎn)品，通過投資建設(shè)中哈民族美食街這一類的旅游項(xiàng)目，將馬肉馬腸、那仁、新疆拌面、新疆大盤雞、椒麻雞、烤全羊、手抓飯、烤包子、馕以及哈國著名的五指手抓羊肉等特色美食送到游客的餐桌，不僅能豐富旅游項(xiàng)目，還能帶動兩國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.2中哈邊境旅游無形產(chǎn)品開發(fā)

4.2.1開發(fā)大型歌舞劇等文化旅游產(chǎn)品

伊犁州擁有豐富的歷史文化背景和各民族文化旅游資源，有著其他地區(qū)無法超越的優(yōu)勢，可學(xué)習(xí)浙江橫店影視城“影視為表，旅游為里，文化為魂”的發(fā)展理念，不斷開發(fā)演藝節(jié)目，設(shè)計(jì)印象類舞臺劇，提高游客體驗(yàn)度，延長游客停留時(shí)間。伊犁州獨(dú)有的歷史背景，如張騫出使西域、漢朝解憂公主和親烏孫、錫伯族為國防大局西遷、蒙古族土爾扈特部民族英雄渥巴錫帶領(lǐng)部落東歸故土、清廷平定準(zhǔn)格爾叛亂、左宗棠抬棺西征收復(fù)伊犁、三區(qū)革命、兵團(tuán)屯墾戍邊等歷史故事和文化背景，結(jié)合十二木卡姆、阿肯彈唱等民族演藝文化可為中哈邊境旅游開發(fā)大型歌舞類舞臺劇等旅游產(chǎn)品提供絕佳的素材。

4.2.2開發(fā)中哈邊境節(jié)事旅游活動

作為著名旅游目的地，伊犁州的旅游節(jié)事并不少，但是以中哈邊境旅游為主題則很少。第一，伊犁州政府可聯(lián)合哈國政府，借助伊犁河谷豐富的旅游資源以及霍爾果斯中心的地緣優(yōu)勢，設(shè)計(jì)不同主題的文化旅游活動，提升中哈邊境旅游在全球的知名度；第二，中哈雙方近年來已有旅游方面的合作項(xiàng)目，并已成功舉辦多次相關(guān)旅游節(jié)事活動，如一年一度的冰雪旅游節(jié)、天馬國際旅游節(jié)、2017年“中國旅游年”及“哈薩克斯坦旅游年”等，伊犁州可借助并利用這些已經(jīng)小有名氣的旅游節(jié)事活動，辦好中哈邊境旅游活動，為中哈邊境旅游提供普及和推廣的平臺。

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