陳志吉

摘 要：該文對(duì)營(yíng)配貫通概念進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，闡述了營(yíng)配貫通平臺(tái)對(duì)電力企業(yè)的作用，針對(duì)營(yíng)配貫通平臺(tái)數(shù)據(jù)的采集與治理進(jìn)行了深入的研究和分析，結(jié)合該次研究，發(fā)表了一些自己的建議看法，希望能夠幫助讀者對(duì)營(yíng)配貫通平臺(tái)建設(shè)對(duì)供電企業(yè)的積極作用有一個(gè)全面清楚的了解和認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：營(yíng)配貫通平臺(tái)建設(shè) 供電企業(yè) 作用

中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）07（a）-0198-02

為了實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)以及省網(wǎng)公司之間檢修、營(yíng)銷等方面的通暢性，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的相互協(xié)同，以營(yíng)配信息集成的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)配業(yè)務(wù)的融合，使得營(yíng)配協(xié)同作業(yè)的流程以及相關(guān)服務(wù)機(jī)制向著跨部門以及跨專業(yè)的方向去發(fā)展，使得供電服務(wù)的品質(zhì)得到顯著的提高。現(xiàn)階段很多供電公司正在積極開展?fàn)I配貫通平臺(tái)的建設(shè)工作，以客戶為基礎(chǔ)事先對(duì)數(shù)據(jù)的收集和整理，為營(yíng)配貫通平臺(tái)的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

1 營(yíng)配貫通概念

營(yíng)配貫通主要指的是營(yíng)銷系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料方面的貫通，使得各數(shù)據(jù)資料的連貫性以及統(tǒng)一性得到有效保障，可以實(shí)現(xiàn)多方面業(yè)務(wù)功能，比如說(shuō)對(duì)客戶的搶修、精確的停電通知、營(yíng)配數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)集成等。在搭建好營(yíng)配貫通平臺(tái)之后，能夠顯著提高故障搶修速度，增強(qiáng)營(yíng)銷以及配網(wǎng)管理等相關(guān)工作的工作效率，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司營(yíng)銷以及配網(wǎng)管理的智能化。營(yíng)配貫通，可以說(shuō)是營(yíng)銷系統(tǒng)中客戶信息以及生產(chǎn)GIS系統(tǒng)之間的融合合并，并將其集成在地圖上，另外，每一個(gè)新的電能表上都需要安裝有唯一的條碼，將其納入系統(tǒng)中，快速定位計(jì)量表，搶修人員在之后的搶修工作中能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)故障部位的快速定位。另外，在之后的停電搶修過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)該線路所屬電力客戶的短信群發(fā)通知，讓其及時(shí)做好停電準(zhǔn)備工作。還能方便工作人員可以及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)取，為營(yíng)銷管理工作人員在之后的管理工作進(jìn)行決策時(shí)提供依據(jù)和保證。

2 營(yíng)配貫通平臺(tái)對(duì)電力企業(yè)的作用

2.1 使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)向著集約化的方向去發(fā)展

通過(guò)營(yíng)配貫通平臺(tái)的建設(shè)，借助PMS生產(chǎn)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、SG186營(yíng)銷系統(tǒng)等各種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)將營(yíng)銷客戶基礎(chǔ)檔案和電網(wǎng)數(shù)據(jù)之間的相互對(duì)應(yīng)集成，建立“站-線-變-戶”之間一體化模式，打破營(yíng)銷與配網(wǎng)之間的屏障，做好兩者之間的協(xié)同。

2.2 實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的可視化管理

在營(yíng)配貫通平臺(tái)，工作人員只需要將客戶名稱輸入到系統(tǒng)中，就可以清楚地了解客戶的供電線路、配變戰(zhàn)區(qū)以及變電站供電等多方面情況，另外還可以借助GIS系統(tǒng)對(duì)該用戶的位置進(jìn)行快速定位。將營(yíng)配資源概況、營(yíng)配資源搜索定位等方面資料情況進(jìn)行綜合展示。

2.3 推動(dòng)營(yíng)銷管理向著智能化的方向去發(fā)展

以往電力企業(yè)在進(jìn)行線損管理時(shí)主要選擇的是SG186營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算，再結(jié)合手工統(tǒng)計(jì)的方式綜合考慮分析，受到人為方面因素影響，導(dǎo)致線損結(jié)果的真實(shí)性無(wú)法得到有效保證。另外，受到生產(chǎn)、營(yíng)銷自身因素影響，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)管理方面缺乏獨(dú)立性，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程在跨部門以及專業(yè)方面的流轉(zhuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞。尤其在線路倒換、用戶臺(tái)區(qū)調(diào)整等方面，難以實(shí)現(xiàn)在營(yíng)銷和生產(chǎn)雙管理中的變更以及調(diào)整，很大程度上影響線損管理的準(zhǔn)確性，難以為企業(yè)在線損管理中提供準(zhǔn)確的信息支撐。借助營(yíng)配貫通平臺(tái)，能夠更好地完成對(duì)分臺(tái)區(qū)、分電壓、分線路以及分單位等方面線損的實(shí)時(shí)計(jì)算，使得線損信息的準(zhǔn)確性得到有效保證。

2.4 將營(yíng)銷業(yè)務(wù)向著實(shí)用化的方向去發(fā)展

電力企業(yè)客戶在申請(qǐng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過(guò)程中，工作人員只需要在平臺(tái)輸入用戶地址，營(yíng)配貫通平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)附近電源點(diǎn)的自動(dòng)檢索，同時(shí)可以分析變壓器以及線路的供電能力，在符合相關(guān)要求的前提下系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成相關(guān)的供電方案，方便客戶進(jìn)行選擇，很大程度上降低了業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)量，使報(bào)裝效率顯著提高。

3 營(yíng)配貫通平臺(tái)數(shù)據(jù)的采集與治理

3.1 數(shù)據(jù)采集原則

第一，在客戶數(shù)據(jù)清理方面堅(jiān)持“三個(gè)一”原則，在采集客戶數(shù)據(jù)過(guò)程中，需要做好采集前的準(zhǔn)備工作，比如說(shuō)工具、工單，保證一個(gè)用戶、一張工單、一次現(xiàn)場(chǎng)，采集完客戶所有的存量數(shù)據(jù)。第二，逐條線路、逐個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行清理檢查，在進(jìn)行營(yíng)配貫通數(shù)據(jù)采集時(shí)，需要以線路、臺(tái)區(qū)等作為最基本的采集單位，逐條線路、臺(tái)區(qū)等方面出發(fā)做好數(shù)據(jù)采集、核對(duì)以及治理工作。第三，信息的采集避免出現(xiàn)遺漏以及垃圾信息，在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)，需要嚴(yán)格按照相關(guān)的采集規(guī)程來(lái)進(jìn)行，按照《數(shù)據(jù)采集操作手冊(cè)》中相關(guān)內(nèi)容，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐項(xiàng)采集，將客戶的信息完整、規(guī)范、準(zhǔn)確的輸入到數(shù)據(jù)采集工具系統(tǒng)中，定期對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行收集和檢查，嚴(yán)格檢查垃圾數(shù)據(jù)以及遺漏數(shù)據(jù)情況，使得數(shù)據(jù)的完整性以及準(zhǔn)確性得到有效保證。第四，信息采集人員需要先做好單條線路、單個(gè)臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)采集工作，在進(jìn)行高壓用戶數(shù)據(jù)采集時(shí)，可以選擇一個(gè)轉(zhuǎn)變用戶以及專線用戶來(lái)進(jìn)行，對(duì)采集人員、采集方法以及采集時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)采集過(guò)程中出現(xiàn)的各類問題以及困難進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)采集方案進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，保證采集工作的順利進(jìn)行。

3.2 數(shù)據(jù)治理內(nèi)容

第一，客戶檔案信息的采集與維護(hù)，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶檔案信息進(jìn)行完善，包括客戶區(qū)域、用電地址、用電聯(lián)系人等方面信息的采集。第二，電網(wǎng)關(guān)系數(shù)據(jù)核對(duì)，借助運(yùn)檢、營(yíng)銷聯(lián)合完成對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、GIS平臺(tái)等方面的變電站、線路以及配變等方面信息之間的一一對(duì)應(yīng)性。第三，高壓數(shù)據(jù)采集，選擇GIS平臺(tái)以及PMS作為基礎(chǔ)，使用10 kV饋線根據(jù)饋線的地理背景以及沿布圖，進(jìn)行電網(wǎng)設(shè)備定位以及臺(tái)賬的檢查，使“站-線-變-戶”之間的關(guān)系得到建立和完善。第四，低壓數(shù)據(jù)采集，做好低壓表箱的定位以及采集，補(bǔ)貼低壓表箱號(hào)，將“箱-表”關(guān)系錄入營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)GIS平臺(tái)的表箱和接入點(diǎn)之間的相互對(duì)應(yīng)。

4 營(yíng)配貫通平臺(tái)建設(shè)步驟

在進(jìn)行營(yíng)配貫通平臺(tái)的建設(shè)時(shí)，首先要先完成客戶檔案信息的采集，包括客戶的地質(zhì)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息；其次要完成對(duì)高壓用戶點(diǎn)、用戶專線、用戶箱式變等方面信息的采集和治理，做好高壓用戶和接入點(diǎn)之間的對(duì)接，健全站-線-公變-用戶之間的營(yíng)配聯(lián)結(jié)；第三，完成區(qū)域內(nèi)低壓數(shù)據(jù)的采集，進(jìn)行400 V線路的整理和普查，在配變、低壓線路以及低壓用戶之間的建立起相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系；第四，做好企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)位置信息以及照片采集方面的收集整理，采集好幾輛采集器、集中器的相關(guān)位置信息，將其中相關(guān)的信息輸入至相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷GIS平臺(tái)中。

5 結(jié)語(yǔ)

營(yíng)配貫通平臺(tái)的建設(shè)屬于一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要營(yíng)銷人員和生產(chǎn)人員之間進(jìn)行密切的配合和聯(lián)系，提高轄區(qū)內(nèi)營(yíng)配貫通用戶數(shù)據(jù)采集以及治理方面的工作，保證營(yíng)配數(shù)據(jù)貫通之間的高效落實(shí)，最終搭建好完善的營(yíng)配貫通平臺(tái)，促進(jìn)供電企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升。

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