劉佳

摘要：目前，國內文化消費市場空間不斷開拓，文化產業(yè)正在實現跨越式發(fā)展，而文化產業(yè)的輕資產、高風險的特征以及文化產品的獨特性決定了文化企業(yè)成本管理呈現出復雜化、多元化的特點，本文旨在通過對文化企業(yè)成本費用管控中的問題進行分析，針對性地提出合理的降低成本、提高管理水平的方法，為企業(yè)加強成本費用管控，提高企業(yè)盈利能力提供一些參考途徑。

關鍵詞：文化企業(yè)；成本費用；管控方法

成本費用控制是指企業(yè)在生產經營過程中對成本費用進行計劃、控制，以及時糾正偏差，把實際耗費控制在計劃范圍內的行為統稱。文化企業(yè)成本費用包含較廣，除了文化項目采購成本、人力成本、倉儲運輸成本、營銷成本、版權成本外，還有不體現在報表中的，易被人所忽視的諸如機會成本等隱性成本。成本費用管控中不但應注重企業(yè)顯性成本的削減，還應當將企業(yè)與文化產業(yè)鏈上下游供應商、顧客、競爭對手的關系管理納入企業(yè)降低成本管理體系中來，加強對文化產業(yè)項目調研、營銷和客戶服務等過程中發(fā)生的隱性成本費用的控制。本文擬通過分析成本費用管控的方式，找出文化企業(yè)降低成本，提升盈利能力的具體方法和途徑。

1實行全面預算管理，嚴控成本超支

實現年度綜合計劃和目標任務指導下的全面預算管理體系，以企業(yè)目標利潤為核心，嚴格執(zhí)行預算，將預算作為成本管控的主要措施，全面監(jiān)督控制成本，及時反饋預算執(zhí)行情況，適時實施必要的財務制約手段，將預算與績效掛鉤，以調動管理人員節(jié)約成本費用的積極性與主動性，形成以財務預算為基礎，對企業(yè)生產經營活動進行全面管理的格局，提高成本管控能力和企業(yè)整體運營效率。

2完善內控制度，杜絕成本虛增現象

由于文化企業(yè)多屬于輕資產型企業(yè)，但文化產品生產如影視劇制作、大型文化演出活動及動漫圖書，多為項目單次非重復性物品采購，而采購的物資，如定制的服裝道具、動漫模型，舞美設計制作等，缺乏有效的物資監(jiān)管機制，造成了項目物資大量浪費、項目成本增大，其根本原因在于風險管理體系制度建設的缺失。文化企業(yè)應補充完善物資管理相關制度，加強對項目采購物資管理，以保證資產的安全完整及有效利用。而由于行業(yè)的特殊性，民工及群眾演員勞務費等多采用大額現金支付，也應建立相應監(jiān)管機制杜絕經辦人員舞弊現象，避免成本虛增。

3提高資金使用效率，降低資金占用成本

3.1強化資金的結構管理，保持資金構成的合理化

合理的資金結構是保證資金發(fā)揮最大效能的前提，財務部門運用年度資金計劃和月度滾動資金計劃相結合的方式，測算月度、季度、年度的資金流量和存量，注意資金運轉偏差，適時實施資金結構調整，避免資金鏈斷裂風險和過度占用資金而耗費的資金成本和機會成本。

3.2建立有序的資金循環(huán)機制，降低籌資成本

強化資金統一管理，集中調度，有償使用，內部使用資金模擬銀行結算，計算資金成本，提升現金流量管理水平，加強對個人借款、采購借款等零散資金的審批管理，及時進行清理，防止企業(yè)流動資金被占用。與銀行等金融機構建立良好合作關系，保持合理的籌資結構，適度負債經營，力求降低籌資成本。

3.3加強對外投資的管理

企業(yè)應廣泛搜集市場信息，加強文化產業(yè)項目投資的可行性研究。將貨幣時間價值和風險價值納入企業(yè)投資項目的測算論證，準確比較項目的投資回報率和籌資成本率，追求投資效益最大化。對已投資項目進行定期審計，加大對項目的財務監(jiān)督，跟蹤考核項目的資金使用效果。

4項目全過程成本管理

將文化項目管理分為項目調研、項目決策、項目實施、項目后評價四個階段，實施項目全過程成本管理。

4.1項目投資調研應注重可行性，提高項目決策的科學性

項目可行性研究報告內容包括項目來源、合作方盡職調查、項目簡介、投資成本概算、資金來源、顧客市場調查、營銷規(guī)劃設計、策劃宣傳方案、銷售計劃及風險分析等，論述項目的可行性，確定項目預算并以此作為對項目實施小組進行成本管理和績效考核的依據。

4.2在進行項目投資決策時，既要考慮項目投入的直接成本，還要考慮企業(yè)發(fā)生的間接成本和庫存積壓成本、缺貨成本、喪失的機會成本等隱性成本。將項目投入的直接成本視為變動成本，企業(yè)經營活動中的管理費用，財務費用，配比計入投資項目成本中的部分等視為固定費用，測試項目盈虧平衡點，為項目決策提供可靠依據。

4.3項目實施過程中創(chuàng)新營銷模式，降低營銷成本，加速回款，降低資金占用成本

采用投入較少，針對性強，實效大的廣告形式，如高端商務寫字樓的電梯廣告，向聯名商戶會員發(fā)送定向短信廣告，通過自媒體應用與客戶互動，并通過對官方網站注冊會員及微博微信有獎參與活動，提升客戶參與度，拓寬宣傳渠道，降低營銷成本，提升品牌關注度。實行銷售業(yè)績、回款與工資相掛鉤的激勵制度來充分調動銷售人員的工作積極性，加速回款，減少資金占用，降低資金機會成本。

4.4項目實施后評價

項目后評價是指對已實施結束項目的社會和經濟效益、客戶滿意度及意見所做的系統的客觀的分析，通過對項目的全面回顧總結，認真分析項目實施中存在的問題，總結經驗，找出影響文化企業(yè)項目成本的風險因素，提出改進相關工作的建議，優(yōu)化人財物等資源配置，提高對項目成本的管控能力。

通過事前預算，項目審批等實現源頭控制，事中跟蹤、反饋，掌握即時信息，事后分析、監(jiān)督檢查，形成全過程的成本管理監(jiān)控機制。

5精簡機構，加強部門間信息溝通，降低內部溝通成本

企業(yè)應根據發(fā)展目標和管理需要，調整內部機構設置，完善崗位說明書等管理制度和相關文件，確保員工熟知公司組織架構及崗位權責分配情況，提高工作效率，降低企業(yè)運營成本。建立有效的信息溝通機制，充分利用信息溝通平臺，確保全員均能獲得有關潛在風險的準確及時的信息，從而第一時間控制風險，避免不必要的成本支出。

6與供應商共贏，提升客戶價值，創(chuàng)造利潤

6.1分析研判市場，談判議價，降低采購成本

一方面要不斷開發(fā)新的、更有實力的供應商，針對不同供應商采取不同的談判議價方法，在供應商之間營造良性的、彼此競爭的氛圍，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系，與供應商共贏，使企業(yè)在采購價格上獲利。另一方面準確分析市場供需狀況，通過批量采購，合理控制采購周期，嚴格控制賬期等方式獲得更有利的價格，降低采購成本。

6.2分析競爭對手，消除劣勢，創(chuàng)造成本優(yōu)勢

分析測算競爭對手的成本水平、成本構成及營銷策略等，與企業(yè)自身進行比較，揭示出與競爭對手的成本差異，消除成本劣勢，創(chuàng)造成本優(yōu)勢。

6.3提升客戶價值，創(chuàng)造利潤，降低相對成本

提升客戶價值，從客戶的角度出發(fā)，為客戶讓渡更多的價值，與客戶保持聯絡，定期回訪，了解客戶需求，聽取反饋意見并及時處理問題，適時調整銷售政策、營銷模式?？蛻粼黾訉ζ髽I(yè)的滿意度和忠誠度，在一定程度上會成為企業(yè)品牌營銷員，企業(yè)在擁有穩(wěn)定老客戶的基礎上免費開發(fā)了潛在的市場，進而帶來更大的銷售和利潤空間。

由此，通過以上一系列措施，不但從企業(yè)內部嚴格控制各項費用支出，加強項目管理，壓縮開支節(jié)約成本，提高資產資金的使用效率，也在提升客戶價值，與供應商共贏的前提下降低了隱性成本，實現了更大的經營效益，賦予了企業(yè)成本費用管控更深的意義。endprint