劉宇萍

摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，高校圖書館的質(zhì)量也在不斷地追求更好進(jìn)步，相對(duì)于傳統(tǒng)的高校圖書館就服務(wù)方面來(lái)說(shuō)存在巨大差異，服務(wù)工作的著重點(diǎn)與方式發(fā)生了很大改進(jìn)，具體分析新時(shí)代下需求者的服務(wù)重點(diǎn)，針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)以創(chuàng)新，凸顯新時(shí)代服務(wù)行業(yè)的個(gè)性化與時(shí)代性的特點(diǎn)，使得高校圖書館的服務(wù)工作變得更加完善，提高了服務(wù)的質(zhì)量和改善了圖書館得管理。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；服務(wù)工作；改進(jìn)

隨著信息技術(shù)的快速進(jìn)步，高校所受到的影響越來(lái)越大，當(dāng)然作為在高校中最受歡迎的讀書陣地更受到巨大的影響，特別是在高校這樣一個(gè)集聚年輕人、知識(shí)群體的高科研的圣地，高校圖書館扮演了一份由年輕人成長(zhǎng)到社會(huì)精英的繁衍地的角色。在新時(shí)代的信息化的發(fā)展的推動(dòng)下，圖書館的服務(wù)工作可謂是做的越來(lái)越受到高校的參閱人士的很歡迎，力求做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，不僅僅適合于新時(shí)代發(fā)展的時(shí)代背景，更加有利于高校各層精英學(xué)子的閱讀，最大層度的增強(qiáng)高校圖書館的閱讀服務(wù)工作。

一、新時(shí)代下高校圖書館的研究背景

在傳統(tǒng)的高校圖書館主要服務(wù)工作就是將在將圖書館的收藏的紙質(zhì)的藏書提供高校的師生，而在無(wú)其他的服務(wù)功能，相對(duì)比較局限，但是也能夠?qū)Ω咝５膮㈤喨藛T提供一定的學(xué)術(shù)知識(shí)。隨著時(shí)代的變化，信息化的快速發(fā)展，人們的價(jià)值意識(shí)以及學(xué)術(shù)責(zé)任觀都發(fā)生了較大的變化，在圖書館不僅僅是通過(guò)參閱紙之類的圖書進(jìn)行內(nèi)閱讀，而是絕大多數(shù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行閱讀，這就在一定程度說(shuō)明高校圖書館的服務(wù)功能做有了飛躍性的提高。在新時(shí)代下的高速發(fā)展進(jìn)步的推動(dòng)下，使得高校圖書館的服務(wù)工作的重點(diǎn)研究方向也有了很大改進(jìn)。

二、新時(shí)代下高校圖書館的服務(wù)工作的重點(diǎn)探究

隨著新世紀(jì)的到來(lái)，中國(guó)高校圖書館面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不僅在觀念上將改變傳統(tǒng)圖書館的形象，而且將給圖書館讀者服務(wù)、信息服務(wù)以及管理員服務(wù)都進(jìn)行根本性的改進(jìn)。其主要表現(xiàn)如下：

（一）讀者服務(wù)工作的改進(jìn)

在圖書館的服務(wù)工作領(lǐng)域中，讀者的服務(wù)工作是一個(gè)重要的組成部分，圖書館通過(guò)各項(xiàng)服務(wù)工作將讀者與圖書結(jié)合在一起，作為新時(shí)代下圖書館的管理理念，力求準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的服務(wù)于讀者，不在是傳統(tǒng)的那種“等人借書”或者是有時(shí)間的限制的模式，使得一些讀者不能方便的進(jìn)行閱讀，而是圖書館實(shí)施全天開(kāi)放的模式，建立校園網(wǎng)，使讀者在校園的任意地方都可以進(jìn)行閱讀，充分的利用圖書館的藏書資源吸引大量的讀者進(jìn)行閱讀。而且現(xiàn)在有許多高效圖書館開(kāi)始借鑒國(guó)外的一些圖書館的模式，建立一些專用的圖書信箱，可以直接通過(guò)網(wǎng)上查詢一些信息等。

（二）信息服務(wù)工作的改進(jìn)

在新時(shí)代的信息化的模式下，高校圖書館實(shí)施信息化的發(fā)展是一種必然的趨勢(shì)，在傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)主要體現(xiàn)在紙質(zhì)圖書數(shù)量的供應(yīng)，通過(guò)查閱圖書的目錄進(jìn)行獲取自己想要的內(nèi)容，而在新時(shí)代的圖書館在信息化的服務(wù)上著重體現(xiàn)的是圖書的類型和質(zhì)量上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢索模式進(jìn)行網(wǎng)上索取和獲得，比如：對(duì)于高校中科研的文獻(xiàn)查詢，可以借助登錄知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，通過(guò)搜索題目、關(guān)鍵字、全文、作者姓名等一些列的方式進(jìn)行文獻(xiàn)的下載，這樣不僅僅可以節(jié)省了讀者的大量的時(shí)間更加方便快速獲取所要查詢到內(nèi)容。還有一些高校圖書館的設(shè)立一些圖書的咨詢臺(tái)，主要提供一些讀者的查詢工作。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在高校圖書館的信息傳送與接收不在受到空間和時(shí)間的制約，使得讀者對(duì)知識(shí)更新的獲取更多，讀者的閱讀量越來(lái)越多，圖書館的發(fā)展也越來(lái)越龐大，

（三）管理員服務(wù)工作的改進(jìn)

無(wú)論是在傳統(tǒng)還是新時(shí)代圖書館，對(duì)于圖書管理員的服務(wù)工作都有一定的要求。而新時(shí)代下的圖書管理員順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，著重體現(xiàn)人的現(xiàn)代化，也就是說(shuō)管理員的職業(yè)道德。當(dāng)代高校凸顯的就是人才培養(yǎng)、服務(wù)社會(huì)的理念，作為搞笑的度數(shù)圣地的管理員更加注重的全心全意的為讀者服務(wù)的理念，要求具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，面對(duì)各種情況都能夠沉著冷靜的處理與面對(duì)，始終堅(jiān)守“服務(wù)至上”的原則，爭(zhēng)取為讀者創(chuàng)造多方位多途徑的高質(zhì)量的服務(wù)工作，而且在新時(shí)代下，更加需要的是綜合性的管理人員，對(duì)于圖書館自助式的管理理念具有全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也需要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用較好的掌握，所以在新時(shí)代的高校圖書館的管理工作更加的全面以及高效。

三、總結(jié)

近年來(lái)隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，新時(shí)代下高校圖書館的服務(wù)工作有了明顯的提升，無(wú)論是在讀者的服務(wù)工作，還是在信息和管理員的服務(wù)工作都由傳統(tǒng)的比較局限到現(xiàn)在的較開(kāi)放的系統(tǒng)，使得高校師生在科研的道路上更加的方便，在加強(qiáng)建設(shè)高校的圖書館管理服務(wù)的同時(shí)，因?yàn)樵诓粩嗟匾M(jìn)國(guó)外的優(yōu)秀的服務(wù)模式，使得國(guó)內(nèi)的高校的學(xué)術(shù)模式更加的完善，更加方便讀書者快捷高效的獲取自己的資源，充分的利用信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，自主的創(chuàng)新一種互交式、多方位的學(xué)術(shù)圣地。

（作者單位：新余學(xué)院）endprint