陳潔

中小學信息技術教育是一項面向未來的現(xiàn)代化教育，是中小學素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，對于提高中小學生適應信息社會的能力，轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，促進教學內(nèi)容、教學方法、教學體系和教學模式的改革，加速教育手段和管理手段的現(xiàn)代化，提高師資隊伍的素質(zhì)，以及對于深化基礎教育改革、全面提高教育質(zhì)量和效益、促進由“應試教育”向素質(zhì)教育發(fā)展，都具有重要的意義。

隨著新課程改革的實施和深入，信息技術課在新課程的地位也越來越重要，因而如何提高信息技術的課堂教學成果，是擺在信息技術老師面前的難題。與其他學科的教學不同，信息技術課程大部分時間是在計算機機房里進行的，而良好和諧的機房環(huán)境是提高課堂教學質(zhì)量的首要問題。筆者從信息技術教學中機房管理存在的問題，結合教學實踐的經(jīng)驗，對計算機機房的管理與維護進行探討。

一、學校機房管理現(xiàn)狀和存在問題

（一）機房應用的現(xiàn)狀

計算機機房是高中信息技術教育教學的基礎設施，信息技術教學的大部分時間都是機房中進行的。對于中小學而言，目前計算機主要發(fā)揮著以下幾種功能。

1.信息技術基礎性培訓

初高中信息技術課程的教學工作基本在機房中開展；同時，有針對性的培訓教師有效使用信息技術技能，學習在教學中使用信息技術方法；讓教師學習一些課件制作相關軟件的功能，使其將其他科目的教學與計算機結合起來，以便能多方位地培養(yǎng)學生對計算機的興趣。

2.組織比賽以及全省高中信息技術課的會考

由于教學的需要，計算機機房還會組織一些與計算機相關的興趣活動；同時，機房每年還要作為省高中信息技術考試的會考考點。

（二）機房管理現(xiàn)狀與存在問題

1.機房管理的特點

機房管理是一項綜合性極強的技術管理。首先，機房管理涉及到硬件設備的購置或添置、各類軟件的選用、軟硬件故障的檢修、用電的安全保障、機房網(wǎng)絡連接及其技術、機房內(nèi)外部環(huán)境等工程和技術。作為機房管理者，應不斷充實和完善機房設施、協(xié)調(diào)好硬件軟件之間的關系，因為這些技術的應用和管理發(fā)揮得好，機房就能長期為課堂教學和學生上機實踐創(chuàng)造一個良好的教學環(huán)境。其次，機房管理工作還涉及到管理方法，因為嚴格、科學的管理方法是非常重要的。實踐說明，機房管理是一項復雜的工程。

2.我校機房管理的現(xiàn)狀

（1）機房利用率過高，機房機位不足。計算機機房在中小學教學中的使用率是最高的。以我校中學部的機房為例，初一、初二、高一、高二開設信息技術課程，平均每個年級有5個班，一個星期每個班開設一節(jié)課，機房一個星期的信息課就有20節(jié)、平均每天有4節(jié)課。由于設備的使用率非常高，機器故障的機率也隨之變大。同時，由于人力不足、機房缺乏有效維護，導致部分計算機不能正常使用，因此影響了教育教學質(zhì)量。

（2）學生管理方面。由于機房面向的主要對象是年輕好動的初高中學生，部分學生平時沒有養(yǎng)成愛護公物的良好習慣，還具備較強動手能力和破壞能力，尤其是這些學生在上機時往往不按照教師要求而違規(guī)操作計算機，隨意更改計算機配置，增加或刪除系統(tǒng)文件，瀏覽惡意網(wǎng)站造成機器感染病毒、強行開關計算機、隨手帶電插拔機箱背板的線纜、鍵盤鼠標等，造成計算機故障經(jīng)常出現(xiàn)，最終導致計算機損壞，給學校機房的正常運轉(zhuǎn)帶來不少的麻煩。

（3）機房衛(wèi)生環(huán)境不容樂觀。環(huán)境對計算機的使用壽命具有很大的影響。在標準計算機機房中面臨的主要還是衛(wèi)生環(huán)境，其主要表現(xiàn)有：①學生不穿鞋套進入機房，導致塵土的帶入；②上機時有學生將零食或飲料偷偷地帶入機房，上課時偷吃零食，然后將剩下的零食或包裝袋隨意塞到電腦桌的隱蔽地方，導致清理難度大、打掃衛(wèi)生工作量大；③有學生在電腦桌亂涂亂畫，甚至還有學生在機房隨意改變鍵盤上的按鍵位置、拆走鼠標；④上機結束后學生忘記關閉電腦，忘記整理凳子和鍵盤而離開機房，導致機房有零亂感。久而久之，機房的衛(wèi)生環(huán)境越來越差。

（4）病毒和木馬程序的破壞。計算機病毒、木馬程序是危害機房設備的又一重要原因。隨著網(wǎng)絡意識的加深、互聯(lián)網(wǎng)的普及，學校因為教學的需要，機房都可以接入互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)本身是把“雙刃劍”，在包含著最新科技動態(tài)、知識信息的同時，也充斥著大量的計算機病毒、木馬程序和惡意不良網(wǎng)站，計算機病毒和木馬程序時刻威脅著機房網(wǎng)絡安全。而對于防范病毒所需的硬件或殺毒軟件比較昂貴，學校機房基本都沒有安裝。另外，由于USB 接口的便利性，學生會將手機或U盤直接接入機房計算機復制游戲軟件和程序，使得病毒的入侵變得更加容易。而現(xiàn)在的計算機病毒的潛伏性更加隱蔽，讓我們無法在很短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)它，因而使得受病毒侵害的計算機出現(xiàn)各類軟件故障，甚至可以造成硬件損壞，嚴重影響了日常教學。

（5）機房管理人員維護問題。計算機機房的管理、維護不及時也會導致計算機成批地產(chǎn)生故障，影響上機教學質(zhì)量。以我校為例，沒有專職的計算機維護和網(wǎng)絡管理人員，全校2400多名學生，總共4位信息技術教師，其中3為還承擔著學校不同部門的行政工作和20個多媒體教室的管理工作，工作量之大，導致機房維護的時間有限。

二、計算機機房管理對策

（一）提高機房管理人員的素質(zhì)

要管理好機房，首先要從機房管理人員著手。計算機機房管理工作是技術性、專業(yè)性很強的綜合性工作，把機房功能發(fā)揮好，并實現(xiàn)其服務功能，首先取決于機房管理人員的素質(zhì)。管理人員要樹立為廣大師生服務的思想，同時還應具備扎實的專業(yè)技能知識，并且在這個信息技術發(fā)展突飛猛進的時代，要不斷更新自己的知識面。管理人員還要了解計算機的基本構造與工作原理，要懂得一些常用軟件的使用、安裝和調(diào)試，并具備一定的維修能力，對一些常見故障能夠及時排除，保證日常實踐教學課程和上機考試的正常運作。

（二）對上機學生的管理

制定嚴格的《機房管理制度》《學生上機準則》《違紀處罰條列》等規(guī)章制度 做到有章可循，如不允許攜帶任何食品進入機房、不能把非教學使用軟件帶進機房、不能對計算機系統(tǒng)進行惡意破壞等。每學期上機前強化學生教育，并強調(diào)紀律的重要性，督促學生嚴格遵守各項管理制度。盡可能地杜絕學生對計算機進行隨意破壞的行為發(fā)生，對有違紀違規(guī)的學生要進行嚴厲批評教育，如果造成計算機硬件損壞的，不僅要照價賠償，還應視情節(jié)程度給予相應的處罰或警告處分等。針對一些學生會私自將U盤和光盤帶進機房復制進計算機中，造成把病毒帶入機房引起網(wǎng)絡傳播影響教學秩序，給機房管理人員增加許多不必要的維護工作的現(xiàn)象，可以屏蔽計算機上的軟驅(qū)、USB接口和光驅(qū)，然后將CMOS和硬盤保護卡加上管理員密碼。在條件允許的前提下，學生機的光驅(qū)可以不安裝，利用網(wǎng)絡將教師機上的課件和練習試題共享至學生機，同時利用網(wǎng)絡接收學生作業(yè)。

（三）組織學生參與管理機房

參與管理是現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容。隨著“以人為本”理念的深入，學生在學校管理中具有雙重性，他們既是被管理的載體，又是參與管理的主體。組織學生參與機房管理，讓學生來體驗機房管理工作，不僅可使他們在管理維護過程中學到技術、提高計算機水平，還可以增強他們的責任心和主人翁意識。

（四）規(guī)劃網(wǎng)絡設置

機房網(wǎng)絡布線一定要合理，優(yōu)化網(wǎng)絡設置，設置IP和DNS地址?？梢詫P 地址和網(wǎng)卡綁定，以防IP地址被更改。管理人員在設置IP地址時一定要做到心中有數(shù)，可以避免發(fā)生IP沖突的現(xiàn)象。設有便捷的開關機制，可隨時接通和斷開外網(wǎng)。

（五）利用軟硬件維護計算機系統(tǒng)內(nèi)容

1.軟件保護法

通過軟件來對計算機系統(tǒng)進行保護。比如，類似于“還原精靈”軟件就可以實現(xiàn)對計算機進行備份、實時復原的功能。如果選擇“自動還原”功能，每次開機，硬盤內(nèi)容都會還原為安裝“還原精靈”時的狀態(tài)。

2.硬盤保護卡

硬盤保護卡可以對硬盤某個分區(qū)或者全部進行保護，所以安裝硬盤保護卡已經(jīng)成為學校機房計算機常用的保護措施之一。硬盤保護卡可以設置成每次重新開機系統(tǒng)復原和定時復原等多種方式。如果遇到病毒及系統(tǒng)文件被破壞，可以利用保護卡的復原功能恢復到系統(tǒng)保護前的狀態(tài)，實現(xiàn)硬盤自我保護作用。另外，利用保護卡還可以通過網(wǎng)絡對安裝同品種的保護卡的計算機進行P2P或者一機對多機的網(wǎng)絡拷貝，以降低機房管理人員的工作強度，對機房計算機集中管理、網(wǎng)絡化管理非常有效。

3.利用GHOST軟件進行系統(tǒng)備份還原

GHOST 軟件最重要的功能是硬盤對拷、創(chuàng)建分區(qū)的鏡像備份文件并在系統(tǒng)癱瘓時將備份的鏡像恢復到原來的分區(qū)中，利用它不僅可以單機復制還可以實現(xiàn)網(wǎng)絡克隆。

三、結束語

學校機房管理工作復雜且瑣碎，同時機房管理工作也是一項具有很強專業(yè)性的工作，因此機房管理人員要盡量利用各種資源進行網(wǎng)絡化、自動化管理，以便更好地發(fā)揮機房實驗教學的職能，為學校的信息化教學工作服務。endprint