陳衛(wèi)清

摘要：隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)于電力的使用需求也在日益的提升，因此用電檢查對(duì)于電力部門(mén)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)重要的工作。而且，因其具有著直面用戶的特性，所以具備著一定的復(fù)雜性以及特殊性。該工作不僅能夠嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查供電企業(yè)的供電工作，同時(shí)對(duì)于用戶的用電也具有著同樣的作用。有效的維系著供電部門(mén)的正常運(yùn)行以及用電客戶的正當(dāng)權(quán)益。在本篇文章當(dāng)中，主要對(duì)影響電力檢查的幾點(diǎn)因素進(jìn)行了重點(diǎn)分析，探討了電力檢查過(guò)程中的問(wèn)題，并且提出了相關(guān)的有效解決措施。

關(guān)鍵詞：供電局；用電檢查

用電檢查工作對(duì)于我國(guó)目前的基本國(guó)情來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)非常重要的工作，嚴(yán)格有效的落實(shí)用電檢查工作，不但能夠有效的避免偷電漏電的行為，同時(shí)對(duì)于用電安全事故來(lái)說(shuō)也具有這良好的預(yù)防效果。相反，如果不能夠完善用電檢查工作，將會(huì)有可能發(fā)生非法用電、竊電以及違規(guī)操作等行為，嚴(yán)重的危害到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以，供電單位必須要落實(shí)好用電檢查工作，切記粗心大意。

一.用電檢查的意義

在供電單位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的過(guò)程中，用電檢查工作可以算是其中非常重要的一個(gè)組成部分，同時(shí)，也能夠指導(dǎo)居民、企業(yè)安全用電，該工作具有著重要的意義，具體內(nèi)容以及作用見(jiàn)下表1。

二.用電檢查過(guò)程中所存在的問(wèn)題

（一）開(kāi)展用電檢查的工作人員存在資質(zhì)問(wèn)題

由于缺乏相應(yīng)的檢查人員，因此在用電檢查時(shí)，常常會(huì)使用缺乏用電資質(zhì)的人員來(lái)實(shí)施具體工作，并且到用戶當(dāng)中開(kāi)展工作基本都是單人進(jìn)行。所以，應(yīng)該要保障電力企業(yè)內(nèi)部用電檢查人員的資質(zhì)。

（二）開(kāi)展用電檢查的過(guò)程中存在執(zhí)行以及處理的問(wèn)題

開(kāi)展用電檢查工作的過(guò)程中，可能會(huì)遇到兩種情況，一種是用戶積極配合檢查人員工作，另一種則是拒不合作，這樣就使得雙方產(chǎn)生矛盾，極大的考驗(yàn)了工作人員的工作能力，不但要求提供給用戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也要完成自己的工作。因此正確的工作方式至關(guān)重要，正確取證，檢查過(guò)程符合相關(guān)規(guī)定法律，避免對(duì)用戶的用電設(shè)備擅自操作。

（三）開(kāi)展用電檢查過(guò)程中存在疏忽遺漏問(wèn)題

如果工作人員不能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作，對(duì)于事故隱患不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，那么一旦發(fā)生用電事故，就有可能造成設(shè)備停電以及經(jīng)濟(jì)上的損失。同時(shí)，由于竊電方式的改進(jìn)，使得檢查人員不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為，對(duì)于國(guó)家和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大的損失。

（四）開(kāi)展用電檢查過(guò)程中存在效率不高問(wèn)題

當(dāng)今我們國(guó)家電力的用戶比較多，但是部分供電單位的用電檢查人員欠缺，同時(shí)相應(yīng)的檢查設(shè)備也不足，由此而造成用電檢查效率不高的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)生活中，實(shí)行竊電以及違約用電的用戶始終是一小部分，大部分用戶還是能夠自覺(jué)遵守相關(guān)法律規(guī)定的。因此，如何快速有效的找到這一小部分用戶就值得我們深刻的研究探討。

（五）開(kāi)展用電檢查過(guò)程中存在取證困難等問(wèn)題

在實(shí)際生活當(dāng)中，目前所使用的竊電工具大都小巧而且隱蔽，輕易不會(huì)被檢查人員發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，被盜的具體電能數(shù)額也無(wú)法得到準(zhǔn)確的查證。由于電能自身屬性的特殊性，其不需要經(jīng)過(guò)銷(xiāo)贓、儲(chǔ)藏以及運(yùn)轉(zhuǎn)，也就為竊電行為的取證工作帶來(lái)了困難，難以做到人贓具獲[1]。而且，用戶阻止工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)取證調(diào)查也為竊電行為的取證帶來(lái)了一定的困擾。由于缺乏有效的證據(jù)，導(dǎo)致電力工作人員難以對(duì)竊電用戶提出起訴。并且，電力用戶往往將自己偽裝成弱勢(shì)群體，讓媒體以為其實(shí)受害乙方，進(jìn)而在社會(huì)上產(chǎn)生較大的輿論，對(duì)電力部門(mén)的工作帶來(lái)極大的困擾，同時(shí)對(duì)于法律部門(mén)的判決也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。這樣們就會(huì)使部分竊電分子產(chǎn)生一定的僥幸心理，對(duì)于全社會(huì)的用電秩序來(lái)說(shuō)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。

三.應(yīng)對(duì)措施

（一）建立健全相關(guān)組織機(jī)構(gòu)

設(shè)置專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組，明確分工，抽調(diào)骨干人員對(duì)用電情況開(kāi)展檢查工作。各個(gè)供電所要全天24小時(shí)對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的用電情況實(shí)施突擊檢查。由營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)用電檢查工作進(jìn)行策劃、組織以及協(xié)調(diào)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)商討并提出解決辦法[2]。

（二）加大宣傳力度

轉(zhuǎn)變廣大用電群眾的意識(shí)對(duì)于在根本上解決竊電、非法用電的行為具有著重要的意義，使得廣大用戶能夠養(yǎng)成依法用電、安全用電的良好意識(shí)。可以以社區(qū)為單位，在社區(qū)當(dāng)中舉辦安全、合法用電知識(shí)大賽，對(duì)取得名次的用戶發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，一次來(lái)提高用戶參與積極性。其次，還可以在社區(qū)當(dāng)中懸掛條幅、擺放展板。同時(shí)，在條幅、展板上還應(yīng)留下監(jiān)督舉報(bào)電話，做到全民監(jiān)督，這樣必定能夠有效地杜絕竊電、違法用電行為，有益于用電檢查工作的開(kāi)展。

（三）完善自身管理模式、提高用電檢查人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

好的自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)對(duì)于提高用電檢查工作效率具有重要的意義，因此，供電部門(mén)應(yīng)該組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，以提高其從業(yè)資質(zhì)。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)工作人員的工作態(tài)度開(kāi)展培訓(xùn)，促使其養(yǎng)成良好的工作方式以及工作態(tài)度，以便于能夠與電力用戶良好的溝通，使得自己的電力檢查工作順利開(kāi)展。以此形成一股強(qiáng)勁的“戰(zhàn)斗力”，使得竊電以及違規(guī)用電等行為無(wú)所遁形。

（四）突出用電檢查工作的重點(diǎn)內(nèi)容

在用電檢查的過(guò)程中，工作人員要對(duì)用戶的計(jì)量裝置、高低壓開(kāi)關(guān)柜、配電箱等設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的檢查，詳細(xì)掌握各設(shè)備的運(yùn)行工作狀況。對(duì)配電房的消防器具以及環(huán)境等的檢查也要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。同時(shí)，還應(yīng)該明確供用電雙方的責(zé)任，并且提醒對(duì)那些需要持續(xù)性供電的用戶自備電源[3]。

四.相關(guān)建議

為了良好的落實(shí)用電檢查工作，有效的杜絕違法用電、竊電等行為，使供用電行為有序開(kāi)展。供電部門(mén)可以對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的民用、工業(yè)以及大型商業(yè)等用電建立技術(shù)檔案。每季度檢查一次轄區(qū)內(nèi)高于110千伏容量的用戶，在確保設(shè)備安全的前提下不定期抽查那些電量突然下降的用戶。同時(shí)，嚴(yán)厲整治那些胡亂接改電路等違法用電行為的用戶。

總結(jié)：

在電力營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，電力檢查工作非常重要，一定要持之以恒的堅(jiān)持下去，最大限度的杜絕違章用電、竊電等不法行為的發(fā)生，維護(hù)供用電秩序，養(yǎng)成一種“電能是商品”的思想意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1]黃鵬.分析目前供電企業(yè)用電檢查工作面臨的問(wèn)題[J].中國(guó)科技投資，2017（4）：74-74.

[2]梁鋒.供電企業(yè)加強(qiáng)用電檢查管理工作的對(duì)策分析[J].中國(guó)科技投資，2016（28）：232-232.

[3]李育汕.供電企業(yè)如何有效開(kāi)展用電檢查工作及措施分析[J].中國(guó)科技縱橫，2016（23）：108-109.