張 毅（廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510006）

陽(yáng)檸妃（廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510006）

感性工學(xué)與情感化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方法比較研究

張 毅（廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510006）

陽(yáng)檸妃（廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510006）

本文以情感量化設(shè)計(jì)中感性工學(xué)與情感化設(shè)計(jì)兩種設(shè)計(jì)方法作對(duì)比，分別從理論定義和研究方法等方面闡述并梳理，分析概括情感化設(shè)計(jì)和感性工學(xué)適用研究和設(shè)計(jì)的領(lǐng)域。目前國(guó)內(nèi)多將兩種方法定義為包含關(guān)系，通過(guò)比較研究確定二者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的差異。研究表明感性工學(xué)適用于產(chǎn)品的使用功能較多，情感化設(shè)計(jì)更適用于產(chǎn)品的文化功能訴求。

感性工學(xué)；情感化設(shè)計(jì)；方法對(duì)比

一、研究背景及目的

情感作為人類對(duì)外在的重要感受，是一種重要的感性信息。通過(guò)研究情感在設(shè)計(jì)元素的作用，不僅可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，也可以增加產(chǎn)品的可用性。情感量化設(shè)計(jì)通過(guò)認(rèn)知學(xué)、行為學(xué)等科學(xué)直觀的方法，將以往只能被我們模糊的意識(shí)而不能準(zhǔn)確描述衡量的情感，有效的應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使從產(chǎn)品物化的過(guò)程中更具人性化和情感化的表達(dá)。情感作為人類追求的高層次精神需要，在當(dāng)下的設(shè)計(jì)界受到廣泛的關(guān)注和重視。

感性工學(xué)與情感化設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)方法中都有重要地位，情感化設(shè)計(jì)最早提出在20世紀(jì)80年代末，以美國(guó)唐納德?A?諾曼為代表，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化及可用性，旨在扭轉(zhuǎn)以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)模式到以用戶為中心的設(shè)計(jì)[1]763-767。感性工學(xué)雛形最早可追溯到1975 年長(zhǎng)町三生發(fā)表在《人機(jī)工學(xué)》雜志上的《情緒工學(xué)研究》一文，1997年，日本成立了“日本感性工學(xué)學(xué)會(huì)”，1999年，召開(kāi)了第一屆感性工學(xué)大會(huì)，至今每年定期召開(kāi)2次學(xué)術(shù)大會(huì)，歐美設(shè)有國(guó)際感性工學(xué)研究機(jī)構(gòu)，在亞洲，新加坡、韓國(guó)及臺(tái)灣的學(xué)術(shù)成果較多。

目前國(guó)內(nèi)相關(guān)情感化設(shè)計(jì)相關(guān)論文多將感性工學(xué)作為情感化設(shè)計(jì)延伸和分支，對(duì)比國(guó)外大量研究成果，筆者認(rèn)為他們有共同點(diǎn)與差異點(diǎn)，可以作為同一類別的研究方法，而不能混為一談。本文主要從感性工學(xué)和情感化設(shè)計(jì)的汽車、列車等交通工具運(yùn)用案例對(duì)比兩個(gè)方法的差別。

二、感性工學(xué)與情感化設(shè)計(jì)的方法與案例

1.感性工學(xué)研究方法與案例

感性工學(xué)來(lái)自于設(shè)計(jì)學(xué)，但也從其他學(xué)科方面為設(shè)計(jì)提供了新的思考方法和研究技術(shù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要的外延學(xué)科越來(lái)越多樣化，感性工學(xué)則是設(shè)計(jì)理性化、科學(xué)化最重要的科學(xué)技術(shù)之一。[1]763-767感性工學(xué)就是用工學(xué)的手法將消費(fèi)者各種感性定量化，再尋找出這個(gè)感性量與各種物理量之間的高元函數(shù)關(guān)系作為工學(xué)研究基礎(chǔ)，其核心思想是情感量化與意象分析，[2]下面簡(jiǎn)單論述一下國(guó)際上運(yùn)用感性工學(xué)研究方法的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從實(shí)際案例中評(píng)價(jià)感性工學(xué)的方法。

（1）SD 法(語(yǔ)義差分法)

運(yùn)用案例：日本廣島大學(xué)長(zhǎng)町教授辦公室與日產(chǎn)汽車合作對(duì)汽車內(nèi)部款式和設(shè)計(jì)樣式的感性研究。[3]

本案例中主要運(yùn)用SD法①，參加測(cè)試者則以量化的形式將被評(píng)價(jià)物品的感覺(jué)表達(dá)在態(tài)度量表上。實(shí)驗(yàn)中從速度計(jì)到儀表群，例如將現(xiàn)有儀表群及其組成的設(shè)計(jì)元素進(jìn)行提取和分類。列出了典型的設(shè)計(jì)元素，并對(duì)這些元素作出一系列的主觀評(píng)價(jià)。選取一共23位參與者，在針對(duì)一系列的設(shè)計(jì)元素的八對(duì)反義形容詞中間，根據(jù)被測(cè)試的24個(gè)樣本從0-7點(diǎn)分配一個(gè)數(shù)值，從測(cè)試實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中可以得出設(shè)計(jì)要素的改變能影響人們對(duì)產(chǎn)品的某些印象。

（2）計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)

運(yùn)用案例：臺(tái)灣國(guó)立科技大學(xué)建立基于XML①XML：可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言是由萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟開(kāi)發(fā)，是一種靈活的標(biāo)記語(yǔ)言，它允許開(kāi)發(fā)人員定義語(yǔ)言標(biāo)記描述他們需要的內(nèi)容技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)研究感性工學(xué)。[4]

在案例中基于XML的計(jì)算機(jī)輔助支持感性工學(xué)系統(tǒng)包括三個(gè)主要實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊，感性調(diào)查（收集相關(guān)感性詞匯），數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并可視）和信息查詢（交叉對(duì)比相關(guān)研究）。計(jì)算機(jī)收集數(shù)據(jù)比人工測(cè)試數(shù)據(jù)更加廣泛和精準(zhǔn)，也可以根據(jù)不同的設(shè)計(jì)產(chǎn)品調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)的分類，能更準(zhǔn)確地掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)。如圖1所示，根據(jù)綜合不同的研究結(jié)果，組成更豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，以及用于進(jìn)行交叉比較的相關(guān)研究，便于讓設(shè)計(jì)者對(duì)某個(gè)特定的感性詞更好的理解。

圖1 計(jì)算機(jī)支持的XML信息系統(tǒng)查詢案例

（3）數(shù)學(xué)模型

運(yùn)用案例：意大利那不勒斯腓特烈二世大學(xué)與FIREMA TRASPORTI S.p.A.（意大利的鐵路行業(yè)）合作聯(lián)合調(diào)查了乘客對(duì)列車內(nèi)部設(shè)計(jì)的喜好的感性工學(xué)研究。[5]

主要是以抽象的數(shù)學(xué)形式來(lái)演繹感性工學(xué)。實(shí)驗(yàn)中建立一個(gè)數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)模型，這一模型還可以用來(lái)測(cè)量人們對(duì)一系列詞匯的感受，利用數(shù)學(xué)直觀的數(shù)據(jù)對(duì)比在多個(gè)設(shè)計(jì)元素中被測(cè)試者對(duì)該設(shè)計(jì)元素的情感偏移。

實(shí)驗(yàn)先用李克特量表②李克特量表：受測(cè)者被要求指出他或她們對(duì)該題目所陳述的認(rèn)同程度，或任何形式的主觀或客觀評(píng)價(jià)。通常使用五個(gè)回應(yīng)等級(jí)。對(duì)列車內(nèi)飾設(shè)計(jì)元素分析，用帕累托圖③帕累托圖：是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)類型或范疇的原因所造成。它是將出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目按照重要程度依次排列而采用的一種圖表。個(gè)性化五個(gè)元素。再根據(jù)有序回歸分析數(shù)學(xué)模型（OLR）所收集的數(shù)據(jù)，每個(gè)感性詞創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的數(shù)學(xué)模型。在每個(gè)模型中，評(píng)分是響應(yīng)變量，質(zhì)量元素是解釋變量。再用MINITABTM軟件（用于統(tǒng)計(jì)分析軟件）進(jìn)行分析數(shù)據(jù)。表1中是軟件的輸出，為對(duì)感性單詞“舒適”的一個(gè)案例。

表1 有序邏輯回歸輸出的感性詞“舒適”

從以上三個(gè)實(shí)驗(yàn)可以看出，感性工學(xué)的核心是對(duì)人的生理和心理雙方面的測(cè)量，如何在實(shí)驗(yàn)中更準(zhǔn)確的量化心理指標(biāo)，減少統(tǒng)計(jì)誤差，使得實(shí)驗(yàn)的結(jié)果更貼近使用者的心理是感性需求研究的主要方向[6]。另外，在實(shí)驗(yàn)中，感性工學(xué)研究中，感性特征本身就有模糊的特點(diǎn)，在借助計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)模型可以為產(chǎn)品研究方向提供更準(zhǔn)確的方向。

2.情感化設(shè)計(jì)研究方法與案例

情感化設(shè)計(jì)起源于20世紀(jì)80年代興起的產(chǎn)品概念與方法，本質(zhì)上是以關(guān)注用戶內(nèi)心情感需求中心的設(shè)計(jì)理念。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，情感化設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品形態(tài)，顏色，造型，以及交互進(jìn)行創(chuàng)造性的整合設(shè)計(jì)。當(dāng)設(shè)計(jì)師在考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向時(shí)，可以從本能水平、行為水平和反思水平三個(gè)方面思考產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，以此滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望。

運(yùn)用案例：馬來(lái)西亞南洋理工大學(xué)機(jī)械和航空航天工程學(xué)院與新加坡達(dá)邁科技有限公司合作研究基于Citarasa工程模型的車輛情感化設(shè)計(jì)研究[7]整個(gè)案例中如圖2有三個(gè)子系統(tǒng)：設(shè)計(jì)師信息和約束條件，設(shè)計(jì)方程的公式和設(shè)計(jì)的總結(jié)評(píng)估，情感化設(shè)計(jì)的運(yùn)用主要集中在第一個(gè)模塊中。

第一個(gè)模塊中，情感化設(shè)計(jì)主要集中在：設(shè)計(jì)師需理解且運(yùn)用設(shè)計(jì)要素；設(shè)計(jì)需要有效的評(píng)估措施用于設(shè)計(jì)中的有效反應(yīng)；了解產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的影響并根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)提供設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師必然處于一個(gè)多信息來(lái)源的背景下，例如市場(chǎng)、交通工具的使用背景和社會(huì)的時(shí)尚標(biāo)準(zhǔn)。這三個(gè)原因大致確定了設(shè)計(jì)方向（應(yīng)該設(shè)計(jì)）和約束條件（不應(yīng)該被設(shè)計(jì)）。市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供有關(guān)客戶需求和未來(lái)市場(chǎng)信息，決定設(shè)計(jì)目標(biāo)，同時(shí)營(yíng)銷也決定了經(jīng)濟(jì)參數(shù)，例如價(jià)格，從而產(chǎn)生約束條件。通過(guò)唐納德?A?諾曼④唐納德·諾曼 [Donald Arthur Norman 1935.12.25]，美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家、計(jì)算機(jī)工程師、工業(yè)設(shè)計(jì)家。《情感化設(shè)計(jì)》作者。指出的本能、行為和反思三個(gè)層面考慮在這樣的大環(huán)境背景下的消費(fèi)者心理和喜好。本能設(shè)計(jì)指的是設(shè)計(jì)視覺(jué)方面，行為設(shè)計(jì)與使用的對(duì)象直觀控制有關(guān)，反思設(shè)計(jì)則與消費(fèi)者多年來(lái)感受到的東西有關(guān)，也與學(xué)習(xí)的文化差異有關(guān)。設(shè)計(jì)師應(yīng)該首先考慮有意識(shí)的反思需求，以符合當(dāng)前時(shí)尚潮流和個(gè)人文化。

情感化設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品使用情境的適宜性，即對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品不同人會(huì)因?yàn)榍楦辛?chǎng)不同而產(chǎn)生不同的反應(yīng)。情感化設(shè)計(jì)與感性工學(xué)研究方法相比較則更傾向于設(shè)計(jì)理念，情感本身就模糊和不確定性，情感化設(shè)計(jì)多集中在對(duì)于模糊的情感的分類和定義，從對(duì)情感的分級(jí)輔助設(shè)計(jì)師做出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決定。

圖2 Citarasa程序模型

三、感性工學(xué)與情感化在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

在上文列舉出的案例中，感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究方法更為具體，細(xì)節(jié)也更為詳細(xì)。情感化設(shè)計(jì)雖然有分為本能、行為和反思三個(gè)層面的設(shè)計(jì)，然而這個(gè)設(shè)計(jì)方法是一個(gè)不可分割的整體，在考慮本能方面設(shè)計(jì)必然不能忽視行為和反思層的設(shè)計(jì)，只能說(shuō)在這三方面的設(shè)計(jì)只是各有側(cè)重而不是完全偏向。在本章中，重點(diǎn)分析感性工學(xué)和情感化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，區(qū)別其差異所在。

1.感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)分析

感性工學(xué)研究方法技術(shù)分為三類，一是新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素類別的等級(jí)劃分。二是使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)捕捉并研究用戶的大量數(shù)據(jù)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)。三是以抽象數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)作為模型推理出最合適的設(shè)計(jì)。[8]在國(guó)際感性工學(xué)實(shí)驗(yàn)研究中經(jīng)常會(huì)運(yùn)用這三種方法的靈活運(yùn)用。

從這些方法不難看出作為來(lái)自于藝術(shù)設(shè)計(jì)的感性工學(xué)都提供了其他非藝術(shù)類專業(yè)的領(lǐng)域的研究方法。從“物”到“人”的探索，逐漸從單方面學(xué)科向復(fù)合學(xué)科靠攏，它跳出原有的藝術(shù)范疇與其他專業(yè)逐漸結(jié)合，借助于其他領(lǐng)域的研究方法，用理性科學(xué)衡量情緒感受。

感性工學(xué)另一大特點(diǎn)在于三個(gè)方法中無(wú)一例外都是建立在大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)之上，在原文案例分析中，都沒(méi)有提到被研究對(duì)象或?qū)嶋H參與實(shí)驗(yàn)人員的背景，是否可以認(rèn)為，在感性工學(xué)研究中，針對(duì)的是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的量化，而且在設(shè)計(jì)過(guò)程中著重在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段。感性工學(xué)的量化是根據(jù)基于大量的使用者的數(shù)據(jù)探索出能夠滿足大部分人需求的產(chǎn)品。即總結(jié)為感性工學(xué)的方法均是從大數(shù)據(jù)分析得出最精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)，從而理解大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理感受。

2.情感化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)分析

情感化設(shè)計(jì)理論最著名的是唐納德?A?諾曼著書《情感化設(shè)計(jì)》，諾曼是一位享譽(yù)全球的認(rèn)知心理學(xué)家。所以情感化設(shè)計(jì)與其說(shuō)是設(shè)計(jì)方法不如說(shuō)更接近于設(shè)計(jì)理論，它提供一種新的設(shè)計(jì)理論。

從第二章的案例中可以看出，在基于Citarasa工程模型的車輛情感化設(shè)計(jì)研究中情感化設(shè)計(jì)更多是作為一個(gè)評(píng)估反饋的系統(tǒng)，從三個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析評(píng)估，其研究階段甚至涉及購(gòu)買前期感受，相比較感性工學(xué)著重于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，情感化設(shè)計(jì)則更注重于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期的調(diào)研和銷售階段。與追求量化的感性工學(xué)，情感化設(shè)計(jì)則著重于探索某一特定客戶的需求?！肚楦谢O(shè)計(jì)》認(rèn)為人對(duì)世界上日常物品的反應(yīng)是復(fù)雜的，由各種各樣的因素決定。有些因素在個(gè)人外部，由設(shè)計(jì)者和生產(chǎn)者控制，或者由廣告和諸如商標(biāo)形象等的東西控制，[9]例如奢侈品的推廣，商標(biāo)的價(jià)值遠(yuǎn)高于產(chǎn)品價(jià)格。而有些因素來(lái)自于個(gè)人內(nèi)部，由自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決定，如童年記憶對(duì)某些特定事物留下的深刻印象會(huì)無(wú)形影響成年后遇見(jiàn)同類事物的決定。

其次，在基于Citarasa工程模型的車輛情感化設(shè)計(jì)研究案例中，情感化設(shè)計(jì)時(shí)作為一個(gè)對(duì)消費(fèi)者的前期調(diào)查，也是設(shè)計(jì)者換身處地地站在消費(fèi)者的角度考慮設(shè)計(jì)。從本能角度出發(fā)，本能水平反應(yīng)最快，在第一印象中本能就決定了消費(fèi)者是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣并有消費(fèi)的念頭；從行為水平出發(fā)，行為水平與產(chǎn)品的效用以及使用產(chǎn)品的感受有關(guān)，在消費(fèi)者繼續(xù)體驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感會(huì)更有效地促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好；因?yàn)榉此妓阶钊菀纂S文化、經(jīng)驗(yàn)、教育和個(gè)體差異的變化而變化，在這方面想要消費(fèi)者在反思水平對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴必然來(lái)自于對(duì)深層次文化的認(rèn)同，而這種認(rèn)同是否可以認(rèn)為是產(chǎn)品在推廣過(guò)程中，作為設(shè)計(jì)者從產(chǎn)品推廣上，希望通過(guò)設(shè)計(jì)體現(xiàn)文化背景的影響，從而達(dá)到讓消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的認(rèn)同，這種設(shè)計(jì)并非如感性設(shè)計(jì)從消費(fèi)者中而來(lái)傳遞到消費(fèi)者中，而是從設(shè)計(jì)師對(duì)大環(huán)境的理解，將這種理解添加到設(shè)計(jì)中，試圖讓處于大環(huán)境的消費(fèi)者理解設(shè)計(jì)師的傳達(dá)對(duì)大環(huán)境下的理解是否感同身受。所以筆者認(rèn)為情感化設(shè)計(jì)中，情感的側(cè)重設(shè)計(jì)也是對(duì)文化的認(rèn)同設(shè)計(jì)。

四、總結(jié)與展望

從對(duì)比感性工學(xué)和情感化設(shè)計(jì)，不難看出二者還是有一定差別，雖然在某些研究方法上，例如對(duì)設(shè)計(jì)元素類別的等級(jí)劃分和用科學(xué)的方法衡量情緒的設(shè)計(jì)，有相似之處。然而在針對(duì)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是有所區(qū)別。

感性工學(xué)有著對(duì)大量數(shù)據(jù)分析的獨(dú)特的敏銳，所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，感性工學(xué)的研究方法可應(yīng)用于設(shè)計(jì)要素之間相互作用對(duì)產(chǎn)品整體效果的作用。在產(chǎn)品感性研究中，形狀，色彩，材質(zhì)多設(shè)計(jì)要素的組合所表達(dá)的是感性意象實(shí)現(xiàn)與用戶的感性需求最大化的匹配。感性工學(xué)的研究方法多適用于人機(jī)工學(xué)、紡織材料、多功能纖維和纖維材料等可以根據(jù)人體工學(xué)數(shù)據(jù)優(yōu)化得到更好結(jié)果和注重使用功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

情感化設(shè)計(jì)不僅僅是創(chuàng)造外形美觀，功能便利的產(chǎn)品，而更需要集中在通過(guò)三大不同層面的設(shè)計(jì)來(lái)建立產(chǎn)品獨(dú)有的性格和文化特點(diǎn)，讓產(chǎn)品在滿足用戶的使用需求的同時(shí)，又符合企業(yè)品牌文化的需求，例如地方區(qū)域文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)節(jié)日贈(zèng)送禮物等這些情感功能高于使用功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

本文通過(guò)對(duì)多個(gè)案例研究分析對(duì)比感性工學(xué)與情感化設(shè)計(jì)的差別和適用領(lǐng)域，希望可以為我國(guó)今后相關(guān)研究與設(shè)計(jì)提供一定的借鑒和參考。

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（責(zé)任編輯：王 璇）

J520.9

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1008-9675（2017）05-0178-04

2017-06-15

張 毅（1973—），女，江西人，廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授，日本九州大學(xué)博士生，研究方向?yàn)閰^(qū)域文化與城市品牌。

①SD法：全稱是Semantic Differential是由Osgood和同事研究出來(lái)的語(yǔ)義差分法，用于捕捉客戶感受的重要技術(shù)手段，語(yǔ)義實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)是以一對(duì)意義相反的形容詞位列一個(gè)態(tài)度表兩端，一般態(tài)度量表被分為7～11個(gè)區(qū)間。