鄒明

【摘 要】人力資源管理在國有企業(yè)發(fā)展過程中具有十分關(guān)鍵的作用。員工激勵(lì)作為國有企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容將在很大程度上決定著國有企業(yè)的發(fā)展效率和整體運(yùn)行情況。當(dāng)前，我國國有企業(yè)在員工激勵(lì)方面還存在諸多的問題，使得國有企業(yè)的發(fā)展受到一定的阻礙。本文在對其存在的問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的對策建議，以進(jìn)一步強(qiáng)化國有企業(yè)員工激勵(lì)的有效性。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；員工激勵(lì)；對策

一、DJ國有企業(yè)員工激勵(lì)問題分析

（一）培訓(xùn)機(jī)制不完善

首先，DJ國有企業(yè)缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制，沒有專業(yè)的、系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。該企業(yè)的培訓(xùn)方式只局限于傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”方式的培訓(xùn)，少有其他方式的培訓(xùn)，無科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，方式及評估方案。其次，在和該企業(yè)管理者的訪談中了解到，管理層對員工培訓(xùn)的認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為員工綜合素質(zhì)提高后會尋求更高的發(fā)展而離開企業(yè)，并且認(rèn)為其他文化專業(yè)知識的拓展或更高的培訓(xùn)對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響不大，過多的培訓(xùn)只會增加企業(yè)的成本，影響工作。

再次，認(rèn)為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量只是與管理者有關(guān)，而忽視對企業(yè)普通員工的培訓(xùn)。對于工齡時(shí)間較長的員工在工作中無任何工作技能提升、額外技能學(xué)習(xí)的機(jī)會與渠道。持續(xù)培訓(xùn)和再教育也是員工的一大福利。企業(yè)對員工培訓(xùn)方面的重視不僅有利于員工綜合素質(zhì)的提高，也有利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)定。但是DJ國有企業(yè)在員工的持續(xù)培訓(xùn)規(guī)劃方面投入較少，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。如DJ國有企業(yè)的員工培訓(xùn)缺乏前瞻性；培訓(xùn)內(nèi)容過于重視基礎(chǔ)理論，而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；在培訓(xùn)方面投入的師資力量較少；員工對于培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)的效果不好；員工再教育支持力度不夠；員工教育盲目性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有針對性，學(xué)而無用。

（二）文化建設(shè)流于形式

DJ國有企業(yè)的很多員工，甚至管理者對企業(yè)文化認(rèn)識不足，把它當(dāng)做一種價(jià)值觀，認(rèn)為企業(yè)文化只是簡簡單單的喊口號。很多企業(yè)還會把經(jīng)過提煉的各種鼓勵(lì)的口號貼在墻上，但是只是每天喊喊，而沒有把企業(yè)文化的思想真正的灌輸?shù)絾T工的心中，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式。沒有把品牌戰(zhàn)略的實(shí)施與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使得企業(yè)品牌在推廣的過程中效果并不理想，可能還會被顧客評價(jià)為名不符實(shí)。很多企業(yè)在對外宣傳的時(shí)候，只重視對工程質(zhì)量、員工技術(shù)水平、企業(yè)信譽(yù)的宣傳，而忽視了對企業(yè)文化價(jià)值觀的宣傳，或者根本沒有形成完整的價(jià)值觀，這樣會讓客戶很失望，不利于忠實(shí)客戶的培養(yǎng)和企業(yè)的長久發(fā)展。如果企業(yè)文化建設(shè)只是流于形式，那么企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施也只會停留在簡單的宣傳層面，不會形成持續(xù)的傳播效果。

（三）目標(biāo)激勵(lì)效果不明顯

目標(biāo)激勵(lì)要求企業(yè)首先設(shè)置科學(xué)、合理、可行，且與員工個(gè)人利益息息相關(guān)的目標(biāo)，另外，目標(biāo)難度要適宜，內(nèi)容要明確，并將其細(xì)分，引導(dǎo)員工的行為，激發(fā)員工工作的積極性。但是當(dāng)前DJ國有企業(yè)的目標(biāo)激勵(lì)效果不明顯，企業(yè)目標(biāo)脫離了員工的個(gè)人需求，無法有效的激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外，由于員工個(gè)體之間的差異，每個(gè)人的需求可能不盡相同，對目標(biāo)有不同的理解和期望。有的人可能更希望獲得物質(zhì)報(bào)酬，有的人可能更期待獲得別人和組織的認(rèn)可。而如果管理者不能科學(xué)、有效的進(jìn)行差異化激勵(lì)，那么個(gè)人的主動性將會削弱，熱情將不能持續(xù)，最終目標(biāo)激勵(lì)的效果也不明顯。

二、DJ國有企業(yè)員工激勵(lì)對策分析

（一）完善企業(yè)培訓(xùn)制度

從馬斯洛的需求層次理論我們知道，當(dāng)員工的總收入達(dá)到一定程度時(shí)，員工更大的需求在于要求參與種培訓(xùn)，并希望企業(yè)能關(guān)注他們的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)要充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，并將它放在戰(zhàn)略高度。培訓(xùn)要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，首先建課程體系。區(qū)分通用與專業(yè)課程、必修與選修課程、劃分專業(yè)分配，滿足不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。其次，要定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，下發(fā)給制定員工參加，全程實(shí)時(shí)展示學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和考核結(jié)果，確保計(jì)劃順利完成。最后，要制定學(xué)習(xí)互動社區(qū)，打造全員都能參加的企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)社區(qū)，以分組、話題、活動等多種形式，激發(fā)學(xué)習(xí)樂趣。制訂培訓(xùn)制度的原則：

⑴體現(xiàn)公平原則，擇優(yōu)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，使真正有能力、有潛力的員工獲得重點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)會，提高員工企業(yè)忠誠度。

⑵要有約束制度，員工參與培訓(xùn)或各類學(xué)歷教育，可以與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，可以減少企業(yè)因培訓(xùn)教育帶來的人才流失損失。

⑶企業(yè)要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評價(jià)，并對參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)及晉升獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）完善企業(yè)文化激勵(lì)

企業(yè)文化對于激勵(lì)員工的工作熱情也非常重要。構(gòu)建良好的企業(yè)文化能使員工感受到企業(yè)的靈魂，產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，在輕松愉悅的氛圍中，保持良好的工作情緒，認(rèn)真按時(shí)的完成工作。和諧、溫暖的企業(yè)氛圍能夠增加員工的精神滿足感，使員工心情愉快，大大提高了工作效率。管理者應(yīng)樹立人本管理理念，關(guān)心員工、尊重員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖與和諧，消除各種不良情緒，形成積極的工作態(tài)度，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，消除隔膜，形成一種融洽的人際關(guān)系。而企業(yè)文化理論提倡在滿足企業(yè)員工物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，盡可能的滿足人的精神需要的管理思想，是高度重視人的觀念和情感因素的非理性管理即文化管理。

（三）設(shè)置合理目標(biāo)體系

目標(biāo)激勵(lì)首先要做的就是要設(shè)置合理的目標(biāo)體系，合理的目標(biāo)體系就是指員工通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，合理目標(biāo)的制定必須基于企業(yè)實(shí)際情況。企業(yè)目標(biāo)體系包括：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)管理目標(biāo)、企業(yè)績效考核目標(biāo)等。企業(yè)要將這些目標(biāo)分解到各個(gè)部門、各個(gè)員工，通過激勵(lì)的方式，充分發(fā)揮員工的工作熱情，為實(shí)行目標(biāo)而努力工作。員工的目標(biāo)追求可能是財(cái)富、職務(wù)或者是完成一項(xiàng)工作的自豪感。員工的目標(biāo)必須與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，促使員工為實(shí)行企業(yè)目標(biāo)而努力。

（四）保持人員穩(wěn)定進(jìn)行體制創(chuàng)新

當(dāng)前，國企改革的核心任務(wù)是要盤活僵化的資產(chǎn)，打破部分企業(yè)吃大鍋飯，人浮于事的被動經(jīng)營局面，調(diào)動企業(yè)經(jīng)營活力，而途徑就是創(chuàng)新體制機(jī)制，那如何創(chuàng)新？從體制機(jī)制本身談創(chuàng)新是空中樓閣，沒有實(shí)際意義。應(yīng)該看到，企業(yè)都是靠人來運(yùn)轉(zhuǎn)，根本還是要調(diào)動人的積極性，只有將企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣和人的自身利益綁定，讓管理和經(jīng)營企業(yè)的人具有積極性，充滿活力，方能真正激發(fā)探索體制機(jī)制創(chuàng)新的動力和欲望，實(shí)現(xiàn)國企改革目標(biāo)。作為國企，DJ國有企業(yè)的融合轉(zhuǎn)型自然符合上述邏輯。

總之，DJ國有企業(yè)在目標(biāo)激勵(lì)、文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)等方面都存在著諸多問題。而企業(yè)的人力資源管理水平又會對企業(yè)的管理水平產(chǎn)生重大的影響。當(dāng)前的激勵(lì)效果無法發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，是因?yàn)闆]有正確認(rèn)識激勵(lì)制度的實(shí)質(zhì)，或者沒有很好地貫徹激勵(lì)制度的本質(zhì)要求。企業(yè)激勵(lì)的根本目的就是要提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營目標(biāo)，獲得持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。企業(yè)在實(shí)行激勵(lì)制度的時(shí)候一定要將員工的需要和自我發(fā)展的需求結(jié)合起來，為員工提供好的工作環(huán)境和培訓(xùn)、升遷的機(jī)會，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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