文 王幸芳

一場(chǎng)賽事與“最美”杭州人

文 王幸芳

↑防爆安檢工作人員對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行地毯式搜索檢查

9月4日至16日，第十三屆全國學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在杭州舉辦，這是2016年G20峰會(huì)之后杭州迎來的又一場(chǎng)盛會(huì)。

兩周來，賽場(chǎng)上，你一定見識(shí)了太多的青春激揚(yáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作與頑強(qiáng)拼搏。而你卻不一定留意這樣一群人，他們只為守望而來。他們沒有比分，無關(guān)勝負(fù)，卻同樣不遺余力，奔赴自己的角色。

一張有他們參與的服務(wù)保障交織成的大網(wǎng)，也由此兜住了這場(chǎng)賽事最基礎(chǔ)的安全和有序的要義。

運(yùn)動(dòng)員之外，他們同樣是美麗風(fēng)景。

筑起來的銅墻鐵壁

“各號(hào)員按分工清點(diǎn)檢查車輛器材”，新一天的安保工作開始了，各號(hào)員在檢查車輛器材和安保的裝備，駕駛員張國民熟練地將車子打著，配合各號(hào)員進(jìn)行車子供水檢測(cè)。這些年來，他參與的大小安保工作數(shù)不勝數(shù)。張國民坦言，自己需要每天連續(xù)14個(gè)小時(shí)堅(jiān)守在工作崗位，但他很高興為學(xué)運(yùn)會(huì)安保貢獻(xiàn)自己的一份力量。

像張國民這樣的工作強(qiáng)度，對(duì)參與學(xué)運(yùn)會(huì)服務(wù)保障的工作人員來說，算是常態(tài)。拿防爆安檢工作來說，近28萬平方米的戶外賽場(chǎng)，參與安檢的有24名防爆安檢專業(yè)警力及100名省警院增援學(xué)警，全程手持探雷器，一字排開，既要對(duì)場(chǎng)地內(nèi)容進(jìn)行地毯式搜索，也要通過觸摸、觀察進(jìn)行直觀檢查。其中，下水道檢查困難諸多，由于井蓋厚重，多有銹蝕，難以開啟，隊(duì)員就兩兩配合，完成了近900個(gè)下水道的檢測(cè)。

安保工作的可貴之處，就在于大量的重復(fù)性和嚴(yán)密性。有這樣一組數(shù)據(jù)，這次全國學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在場(chǎng)地安檢上，共出動(dòng)場(chǎng)地安檢警力1148人次，搜爆警犬142條次，累計(jì)場(chǎng)檢面積45萬平方米，查獲各類違禁物品6189件；在人身安檢上，共設(shè)立安檢站24個(gè)，出動(dòng)安檢力量4080人次，安檢人數(shù)33萬余人次，物品16萬余件，發(fā)現(xiàn)禁限帶物品9279件；在消防安全上，共落實(shí)8輛消防車、22輛消防電瓶車，438名警力進(jìn)駐賽事活動(dòng)場(chǎng)所；開展巡查檢查3120次，培訓(xùn)微型消防站753次，督改隱患1159處。而這些數(shù)據(jù)背后，正顯示出一股強(qiáng)大的合力，為賽事的順利開展筑起了安全屏障。

讓運(yùn)動(dòng)員無后顧之憂

比賽這幾天，杭州市衛(wèi)計(jì)委黨委委員，同時(shí)也是本屆賽事組委會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生與食品安全保障部副部長的項(xiàng)海青感觸頗多。在他看來，比賽發(fā)生意外在所難免，而他們要做的就是將損害降到最低，全力保障運(yùn)動(dòng)員的健康安全，守護(hù)他們的運(yùn)動(dòng)精神。

他還記得，有一位杭州師范大學(xué)參加鐵餅比賽的運(yùn)動(dòng)員，賽前因手腕受傷，四次到醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行緊急處理，重返賽場(chǎng)后獲得了獎(jiǎng)牌。獲獎(jiǎng)后，這位運(yùn)動(dòng)員專程來到醫(yī)療點(diǎn)感謝醫(yī)務(wù)人員的幫助，并和醫(yī)務(wù)人員合影留念。項(xiàng)海青說，“那一刻，就會(huì)覺得我們付出再多辛苦，也很值得了。”

←醫(yī)護(hù)人員為受傷的運(yùn)動(dòng)員檢查

數(shù)據(jù)顯示，學(xué)運(yùn)會(huì)期間，共設(shè)置有醫(yī)療保障點(diǎn)49個(gè)，比賽場(chǎng)館保障醫(yī)療點(diǎn)25個(gè)，運(yùn)動(dòng)員和教練員駐地保障醫(yī)療點(diǎn)17個(gè)，裁判員駐地保障醫(yī)療點(diǎn)3個(gè)。共計(jì)調(diào)派救護(hù)車31輛，參與醫(yī)療衛(wèi)生駐點(diǎn)保障人員378人，監(jiān)督巡查和應(yīng)急待命的醫(yī)療、疾控、病媒和衛(wèi)生監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)、專家和應(yīng)急小分隊(duì)人員400人，各醫(yī)療點(diǎn)累計(jì)接診病人2816人次，其中118例患者轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)一步診治，住院治療7例（含手術(shù)2例）。“每個(gè)醫(yī)療點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院和指揮協(xié)調(diào)人員都配備了對(duì)講機(jī)，24小時(shí)值守，一旦遇到需要轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院診治的情況，醫(yī)療點(diǎn)用對(duì)講機(jī)呼叫定點(diǎn)醫(yī)院，告知患者的情況，定點(diǎn)醫(yī)院接到信息后，立即開通綠色通道，安排相關(guān)專科的醫(yī)生做好接診準(zhǔn)備。”項(xiàng)海青介紹說，“本次學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽地點(diǎn)離周邊的醫(yī)院較遠(yuǎn)，需要轉(zhuǎn)到醫(yī)院診治的病人，都安排救護(hù)車專程接送。搭建起醫(yī)療點(diǎn)和定點(diǎn)醫(yī)院之間的最快速聯(lián)絡(luò)通道，這樣的安排，是為了讓賽會(huì)中需要醫(yī)療救護(hù)的受傷者能在最短時(shí)間里得到幫助。”

扮靚城市的幕后英雄

隨著學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開，細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，杭州這座城市變得更干凈了，賽點(diǎn)周邊的道路變新了、變靚了，工地周邊、路燈桿上多了學(xué)運(yùn)會(huì)的宣傳圍擋、道旗，道路上增設(shè)了許多景觀花壇，連沿街店鋪的店招店牌也都整齊劃一、面貌一新。

而這變化的背后，正是有這么一群人在忙碌。其中就包含了杭州市建委、市園文局、市城投集團(tuán)等17個(gè)部門的工作組。來自市城管委市政中心的朱燁同志作為主要聯(lián)絡(luò)員，是其中的一員?！斑@些任務(wù)干起來的難度與去年峰會(huì)相比不僅沒有減少，有些地方還更難一些”，經(jīng)歷過G20杭州峰會(huì)服務(wù)保障工作的他對(duì)此深有感觸，“學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的保障工作有它自己的特點(diǎn)，一是參賽人員眾多，有將近1萬名運(yùn)動(dòng)員、裁判員、工作人員前來參賽；二是賽點(diǎn)分得比較散，遍布杭州6個(gè)城區(qū)；再一個(gè)，賽事持續(xù)的時(shí)間也比較長?！敝鞜畈粌H負(fù)責(zé)與杭州市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的各項(xiàng)對(duì)接，還要牽頭聯(lián)絡(luò)市城管委負(fù)責(zé)的相關(guān)保障工作。

僅市城管委牽頭的任務(wù)就包含了許多行業(yè)：修繕留祥路等15條重點(diǎn)道路；重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)黃龍路等147條道路；更新學(xué)運(yùn)會(huì)賽區(qū)周邊120座公廁設(shè)施；協(xié)調(diào)14個(gè)賽點(diǎn)垃圾直運(yùn)；設(shè)計(jì)學(xué)運(yùn)會(huì)主題燈光秀；在城市重要門戶、主要道路節(jié)點(diǎn)、學(xué)運(yùn)會(huì)場(chǎng)館周邊等重要區(qū)域落實(shí)立體花壇等等。

談起這些具體而細(xì)致的工作時(shí)，朱燁開玩笑說：“我們的服務(wù)保障工作與其他組別不同，我們很少與運(yùn)動(dòng)員直接發(fā)生關(guān)聯(lián)，唯一能深入到賽場(chǎng)里的，恐怕也就是垃圾直運(yùn)車。但我們深知我們的重要性，我們要用我們的努力，展示出一個(gè)美麗的杭州，而這也是我們的動(dòng)力?！?/p>

守出一條井然有序之路

9月8日當(dāng)晚，負(fù)責(zé)保障杭州市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交通出行的隨車駕駛員謝寧遇到一個(gè)讓他犯難的事。他接到一個(gè)電話，電話里老父親病危，需要他趕緊搭乘當(dāng)天22點(diǎn)的飛機(jī)回吉林。而彼時(shí)，燈光秀剛剛結(jié)束，他的保障工作還未完結(jié)。如果臨時(shí)更換保障駕駛員會(huì)對(duì)工作的銜接和運(yùn)輸保障的圓滿帶來諸多不便。經(jīng)過一番猶豫后，謝寧選擇了留下。

燈光秀的交通保障有條不紊地進(jìn)行著，一場(chǎng)震撼的燈光秀結(jié)束了，留下許多贊美的聲音，不過誰也未察覺到這個(gè)司機(jī)往返間心情所經(jīng)歷的巨大波瀾。放眼整個(gè)賽場(chǎng)，22個(gè)賽點(diǎn)學(xué)校共有保障車輛612輛。以開閉幕式和賽點(diǎn)為核心，50輛轎車、50輛商務(wù)車、40輛中巴車，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間共出車440余臺(tái)次。此外，還有20輛大巴車、20輛中巴車和600輛出租車在提供著兜底保障。

杭州市道路運(yùn)輸管理局鄭垚是這次學(xué)運(yùn)會(huì)交通保障組的聯(lián)絡(luò)員，“24小時(shí)不間斷”，他這樣形容自己的工作。怎么說呢？就是要隨時(shí)掌握兩站一場(chǎng)（火車東站、火車城站、蕭山機(jī)場(chǎng)）的嘉賓抵離迎送、團(tuán)部各代表團(tuán)出行、各單項(xiàng)競(jìng)賽委員會(huì)（交通）運(yùn)輸保障情況，確保運(yùn)輸保障工作有序開展，（突發(fā)情況）應(yīng)急運(yùn)輸保障車輛第一時(shí)間對(duì)接上。截止9月17日，“兩站一場(chǎng)”共接送參賽人員12818人次，用車1284輛次。

與其他的保障服務(wù)有所不同，交通保障工作更多是體現(xiàn)在統(tǒng)籌安排上。鄭垚說自己有點(diǎn)像一根跳躍的指揮棒。他的身后，巨大的交通資源被打包，成了一個(gè)個(gè)嚴(yán)絲合縫的齒輪在運(yùn)作，撬動(dòng)出一個(gè)“安全、便捷、綠色、高效”的交通系統(tǒng)。

維護(hù)舌尖上的安全

早上4點(diǎn)起床，5點(diǎn)抽樣，9點(diǎn)向駐點(diǎn)報(bào)送結(jié)果，11點(diǎn)整理好數(shù)據(jù)、清理好實(shí)驗(yàn)室，至下午堅(jiān)守在實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)證，等待補(bǔ)充食材，準(zhǔn)備第二天的實(shí)驗(yàn)，17點(diǎn)向院里報(bào)送一天數(shù)據(jù)。這是保障期間浙江工業(yè)大學(xué)駐點(diǎn)的快檢組組長趙奇琦每天的工作內(nèi)容。

每天的工作內(nèi)容雖然固定著循環(huán)往復(fù)，但是趙奇琦不曾懈怠，因?yàn)槊總€(gè)程序中都有可能會(huì)出現(xiàn)突發(fā)狀況需要緊急處置。“所有的努力和所有的堅(jiān)持都是源自于一份信念的堅(jiān)守”，正是有了無數(shù)像趙奇琦這樣奮戰(zhàn)在一線的工作人員，這支守護(hù)舌尖上安全的隊(duì)伍眾志成城，交上了一張零缺陷的成績(jī)單。

全市共出動(dòng)監(jiān)管保障人員35000人次，保障運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員及相關(guān)工作人員就餐353525人次，圓滿完成了開閉幕式及田徑、游泳等10個(gè)項(xiàng)目重要餐飲保障任務(wù)；安排杭州市食品藥品檢驗(yàn)研究院對(duì)所有食材開展檢驗(yàn)檢測(cè)，共抽檢9592批次。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間餐飲安全得到有效保證，沒有發(fā)生一起食物中毒事件，餐飲環(huán)節(jié)食品安全實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。

西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駐浙江工業(yè)大學(xué)監(jiān)督保障組的工作人員這樣記錄，“一旦接到有代表隊(duì)到達(dá)需要用餐時(shí)，我們便二話不說立即整裝上場(chǎng)，開始又一輪新的戰(zhàn)斗，無論多晚、多困、多累，只為盡己所能，讓舌尖上的食品更安全一些。每當(dāng)此時(shí)，耳邊便又會(huì)響起歌德的名言，‘只有剛強(qiáng)的人，才有神圣的意志，凡是戰(zhàn)斗的人，才能取得勝利’?！?/p>