董莉

這一年，F(xiàn)intech（金融科技）已從新鮮詞變成了業(yè)界的常用語(yǔ)。

相比較銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融公司，保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)化、科技化相對(duì)延遲一些。雖然Insurtech（保險(xiǎn)科技）開(kāi)始受關(guān)注，也頻頻被提及，但保險(xiǎn)科技的應(yīng)用程度一直不高。不過(guò)保險(xiǎn)科技成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)前沿的趨勢(shì)已毋庸置疑。人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)都逐步成熟并在保險(xiǎn)領(lǐng)域得到應(yīng)用。

瑞銀財(cái)富發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，保險(xiǎn)科技將給亞洲新興市場(chǎng)帶來(lái)顛覆效應(yīng)，有望結(jié)構(gòu)性改變亞洲消費(fèi)者看待保險(xiǎn)的方式 ，從“沒(méi)必要購(gòu)買(mǎi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨ｋU(xiǎn)必不可少”。在未來(lái)5至10年內(nèi)，保險(xiǎn)科技將重塑保險(xiǎn)分銷(xiāo)、核保、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等六大關(guān)鍵性流程。至2025年，保險(xiǎn)科技將可能為亞洲保險(xiǎn)行業(yè)節(jié)省每年約3000億美元的成本。

保監(jiān)會(huì)公布的2017年上半年保險(xiǎn)業(yè)最新數(shù)據(jù)顯示，上半年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)簽單件數(shù)46.66億件，同比增長(zhǎng)123.55%。令業(yè)界眼前一亮的是，保監(jiān)會(huì)還首次提到了保險(xiǎn)科技，如人工智能、區(qū)塊鏈等在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用。

然而，技術(shù)的成熟只是保險(xiǎn)科技發(fā)展的第一步，如何將保險(xiǎn)科技落地才是更重要的環(huán)節(jié)。借由技術(shù)，未來(lái)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以發(fā)展更多的普惠金融業(yè)務(wù)。如果能完成場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)，保險(xiǎn)科技有望改變現(xiàn)有被動(dòng)的保險(xiǎn)需求，轉(zhuǎn)變成為一種主動(dòng)的保險(xiǎn)需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)的融合加快，技術(shù)在保險(xiǎn)用戶畫(huà)像、智能保顧等層面起到了關(guān)鍵作用，未來(lái)用戶選購(gòu)保險(xiǎn)將越來(lái)越輕松，用互聯(lián)網(wǎng)手段重構(gòu)保險(xiǎn)體驗(yàn)，將過(guò)去“被動(dòng)、低頻”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，變?yōu)橛脩簟爸鲃?dòng)、高頻”的需求。

包括大特保、海綿保和量子保在內(nèi)的一些保險(xiǎn)科技公司都在細(xì)分領(lǐng)域嘗試著自己的Insurtech發(fā)展路徑。endprint