張忠玉

班級管理是一個動態(tài)的過程，它是教師根據(jù)一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領(lǐng)全班學(xué)生，對班級中的各種資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實現(xiàn)教育目標的組織活動過程。調(diào)查問卷又稱調(diào)查表或詢問表，是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件?？此骑L馬牛不相及的兩個概念能有何聯(lián)系呢？但在教育實踐過程中，卻發(fā)現(xiàn)這其中的奧妙。

一、良好的班級管理需要教師對學(xué)生的了解——調(diào)查問卷省時高效

對學(xué)生的了解如果只是停留在日常觀察與談話交流，那我們的工作效率就太慢了，甚至出現(xiàn)這邊出問題而我們還不知情的現(xiàn)象。在接手一班的時候，他們已經(jīng)是八年級下學(xué)年了，初中和生活里他們已經(jīng)換了三個班主任，到我這是第四個，學(xué)生我基本信息我掌握的就是能淘、能鬧不學(xué)習(xí)、善惡美丑無所謂。學(xué)生的內(nèi)心世界究竟是什么樣的，無從知曉，問前任班主任的答復(fù)是不可求藥，一群蠢貨。面對如此窘境，如果一對一的談話家訪那么我還有得其他工作的時間嗎？家訪了第三個可能是第一個又出問題了，因為沒時間想策略，只能由他們牽著走，怎樣才能能一對十或?qū)ξ迨男蕘碜龉ぷ髂?？我想到了調(diào)查問卷。因為他可以實現(xiàn)以一對多的交談與溝通，消耗的只是審閱的時間，免去了我們的東奔西走與唇槍舌戰(zhàn)。通過一系列的問題設(shè)計，讓學(xué)生用書面語與我溝通交流，書面上流淌的是學(xué)生真心的話語和美好的期盼，將我看得熱血沸騰，原來他們也是有理想有真情實感的新時代好少年??！不到一星期的時間，全班42人基本了解，包括家庭信息、學(xué)習(xí)理想、現(xiàn)實狀況、思想矛盾等?？梢哉f調(diào)查問卷是良好班級管理前期準備的一種省時高效的工作手段。

二、問題設(shè)計體現(xiàn)對班級管理的策略及對學(xué)生個性的尊重——問卷設(shè)計尊重理解

班級管理中的最大障礙是學(xué)生的思想問題：一家庭教育缺失導(dǎo)致孩子孤僻、暴力等；二是唯學(xué)至上導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)、煩燥等；三是人生價值觀不同導(dǎo)致人際關(guān)系緊張、群體矛盾突出等。面對這些問題產(chǎn)生的原因，我們可以設(shè)計不同語境的問卷調(diào)查，讓學(xué)生真誠對話。

這是根據(jù)班級實際情況自設(shè)的問卷調(diào)查，在填寫前要求如下。

一是自行如實填寫，不得詢問他人；

二是學(xué)生答卷后不得傳閱；

三是收卷后只有班主任審閱，所填寫內(nèi)容保證不傳播、不傳閱；

四是問卷如實反映的問題不做為學(xué)生今后表現(xiàn)的評價依據(jù)，只是一個調(diào)查讓老師能更快的融入你們這個集體之中。

問卷設(shè)計可根據(jù)本班實際情況做調(diào)整，但能否讓學(xué)生如實填寫才是關(guān)鍵。以上四個要求只是一個基本的態(tài)度，讓學(xué)生答卷無后顧之憂，力爭做到真實、誠信，這也是對學(xué)生的一份理解和尊重。讓學(xué)生大膽地把心中所想、身邊所發(fā)之事能進行表述，那我們的教育就成功一半了。

三、問卷審閱要及時和仔細，做到輕重緩急處理得當——查審閱誠信實效

調(diào)查問卷的審閱，要做到及時，發(fā)現(xiàn)突出問題立即整改。審閱中發(fā)現(xiàn)了在平時日常生活學(xué)習(xí)中看不到的學(xué)生閃光點，也注意到的學(xué)生家庭的矛盾與沖突。學(xué)生的思想工作拖延不得，不能等到出了事情在去處理，那樣的教育是勞心費神的。特別是家庭問題，一定要快速的給予以關(guān)注、關(guān)愛，家里缺失校園補，父母遺漏老師填。審閱中發(fā)現(xiàn)小琪同學(xué)對父母有很大的抱怨，而父母對他要么是不管不問要么是非打即罵。這是一個嚴重的信號，該生在校表現(xiàn)也是打架成癮，罵人如話。根源與表現(xiàn)都對號入座了，剩下的只是針對性的開展教育工作。對話溝通、誠信交流、言傳身教、換位思考、事實舉例、家長面談等一系列的教育手段緩緩實施在她的生活學(xué)習(xí)之中，漸漸地她的思想也發(fā)生的改變。而這一些的改變的前提是老師能誠信對待學(xué)生的問卷，能從教育實效上下功夫來處理隱藏的問題，而不是一時沖動棒打一切牛鬼蛇神。教育要入心入腦才有效否則只是表面文章，華而不實。

教育的手段多種多樣，教育的實效只有一個那就是學(xué)生的健康成長。面對現(xiàn)代快速發(fā)展的社會浪潮，我們的教育如果還是百年樹人，那就會成為時代發(fā)展的墜腳石。效率、尊重、誠信已經(jīng)成為這個時代的代名詞，做為教育更應(yīng)如此，讓學(xué)生在如此氛圍中更快更強的發(fā)展。