姜玉桂
現(xiàn)如今,談農(nóng)業(yè)不談“品牌”,似乎有點(diǎn)跟不上時代。但也有不少朋友,談品牌色變,總覺得這東西太虛。
作為一種符號和象征,品牌高度抽象,說它虛也不冤枉。不過,但凡真正立得住、叫得響的品牌,莫不是建立在過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的服務(wù)之上。所以,要說品牌全是虛的,恐怕是在用孤立的眼光看問題。
為什么有很多人覺得品牌虛呢?我想,大量其實(shí)不成功的、所謂的品牌及其操作“功不可沒”。他們陣勢很大,動靜不小,除了沒啥實(shí)際效果,倒是賺了不少眼球,也讓很多人對品牌有了成見。
總的說來,企業(yè)對待品牌建設(shè),還算相對比較理性。畢竟忽悠也要成本,錢還得自己掏,成本、收益與風(fēng)險都要掂量掂量。但在有些部門,情況就大不一樣了。遇上好大喜功的領(lǐng)導(dǎo),錢由國家掏,功由自己領(lǐng),至于效果如何,錢花得值不值,無形的東西,還真不好判斷。
在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,除了常見的企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌之外,還有一個特有的區(qū)域公用品牌,是由各地政府部門、行業(yè)協(xié)會主推的品牌類型。在農(nóng)業(yè)區(qū)域公用品牌建設(shè)過程中,一些地方就存在不切實(shí)際的做法。
上周末到外地開會,某省的一位干部告訴筆者,該省的茶葉產(chǎn)量也不低,但是在全國就是沒什么名氣。于是省里決定,要集中力量打造一個全省的茶業(yè)區(qū)域公用品牌。
筆者對茶葉所知甚少,但也明白,茶葉的品質(zhì)很大程度上依賴于產(chǎn)地的自然環(huán)境,所謂一方水土一方茶。而一省之內(nèi),地勢起伏,山河交織,各地土壤與氣候情況判若云泥。一個省域公用茶業(yè)品牌,要給消費(fèi)者傳遞怎樣的產(chǎn)品內(nèi)涵呢?如此不尊重常識的品牌,又怎能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴呢?
這一品牌的出臺,初衷可贊,但有沒有征求和尊重相關(guān)行業(yè)組織、茶業(yè)生產(chǎn)者的意見?現(xiàn)代社會,分工越來越細(xì)。品牌建設(shè)與產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)的提供,由不同的部門和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),再正常不過。但是工作上的分工,不應(yīng)成為工作脫節(jié)的理由。
品牌的內(nèi)在是質(zhì)量、是服務(wù)、是文化、是標(biāo)準(zhǔn),不是靠宣傳策劃堆出來的。打造品牌的過程,其實(shí)就是提升產(chǎn)品質(zhì)量、改善服務(wù)的過程,是產(chǎn)品有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增值的過程。即便是區(qū)域公用品牌建設(shè),也應(yīng)減少長官意志的干擾,遵循農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場的規(guī)律。虛事要實(shí)作,玩不得虛。
要知道,虛由實(shí)生。脫實(shí)向虛,就虛論虛,終會虛鬧一場。endprint