從2010年開始舉辦的東莞臺(tái)灣名品博覽會(huì)每年都會(huì)舉行一次。2017年臺(tái)博會(huì)還有1個(gè)多月的時(shí)間就要開始了,東莞市臺(tái)商大廈六樓,東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡俊宏的工作進(jìn)入了緊張的籌備衝刺階段。
「?jìng)鞒惺桥_(tái)商協(xié)會(huì)的精髓之一,從翟所領(lǐng)會(huì)長(zhǎng)手中接過(guò)會(huì)長(zhǎng)的職務(wù)之後,我將經(jīng)歷人生的又一次長(zhǎng)考!」2016年底,東莞臺(tái)協(xié)換屆時(shí),新上任的東莞臺(tái)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡俊宏鄭重表態(tài)。
「接手臺(tái)博會(huì)時(shí)間不長(zhǎng),沒有經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在還屬於臨時(shí)成軍?!共炭『曛t遜地笑道,不過(guò),一半是為了實(shí)現(xiàn)自己的就職承諾,另一半蔡俊宏也深知臺(tái)博會(huì)對(duì)於臺(tái)商來(lái)說(shuō)意義重大?!概_(tái)博會(huì)是臺(tái)企轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要平臺(tái)。轉(zhuǎn)型的主要形式之一就是把外銷變成內(nèi)銷,打開內(nèi)銷市場(chǎng),而展覽會(huì)就是建立內(nèi)銷行銷的平臺(tái)。臺(tái)博會(huì)的目的第一是建立臺(tái)灣精品的品牌;第二讓這些原來(lái)做外銷的臺(tái)商,透過(guò)展覽會(huì)來(lái)開拓和對(duì)接內(nèi)銷通道,為他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開銷路?!?/p>
轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)於臺(tái)商來(lái)講是維繫生存的二次創(chuàng)業(yè),作為東莞臺(tái)商的帶頭人,蔡俊宏義不容辭地挑起了這副重?fù)?dān)。
全面操控 掌握主動(dòng)權(quán)
蔡俊宏的做事風(fēng)格就是:既然做了就要做好;而把事情做好的前提是能夠把握住主動(dòng)權(quán)。
身為公司董事長(zhǎng),蔡俊宏有一個(gè)習(xí)慣,辦公室的門從來(lái)不關(guān)。只要是本公司員工,無(wú)論職位高低,有重大事情可以直接報(bào)告給他知曉。
潛移默化地,蔡俊宏的公司形成一種企業(yè)文化,在對(duì)上級(jí)匯報(bào)無(wú)果的情況下,員工可以越級(jí)上報(bào);在維護(hù)公司利益上,員工不受關(guān)卡控制,進(jìn)而掌握了主動(dòng)權(quán)?!鸽m然這樣做我會(huì)很辛苦,但我寧願(yuàn)辛苦,也不願(yuàn)意有錯(cuò)誤出現(xiàn)?!?/p>
接任東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)後,他將這一套辦事模式搬到了臺(tái)協(xié)。東莞臺(tái)協(xié)在這一屆臺(tái)博會(huì)的籌備事宜上,正體現(xiàn)著蔡俊宏式的高效辦事風(fēng)格。
往年的臺(tái)博會(huì),企劃都是由展覽公司主導(dǎo),臺(tái)商協(xié)會(huì)作為配合的角色參與其中。但蔡俊宏很快發(fā)現(xiàn),臺(tái)商協(xié)會(huì)的配角角色導(dǎo)致很多的工作沒有辦法正常開展。臺(tái)博會(huì)唱主角的是臺(tái)商,而展覽公司對(duì)參展臺(tái)商並不熟悉,在雙方對(duì)接工作中,臺(tái)商協(xié)會(huì)夾在中間充當(dāng)「?jìng)髀曂病购汀概芡热恕狗磸?fù)磨合。
有時(shí)候,臺(tái)協(xié)會(huì)對(duì)於展覽公司的企劃有不同看法,與之協(xié)商,展覽公司卻需要走一大堆繁瑣的程序方能解決問(wèn)題。「一個(gè)緊急事件還要走那麼繁瑣的程序,這樣大大降低了辦事效率,事倍功半,有些事情無(wú)法掌控,甚至可能會(huì)造成事故隱患。」
於是,蔡俊宏堅(jiān)持由臺(tái)協(xié)會(huì)親自全面操控,「只有掌握了主動(dòng)權(quán),才能高效企劃執(zhí)行,提高辦事效率。」蔡俊宏說(shuō)。
而全面操控,就意味著臺(tái)協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)更為繁重的會(huì)務(wù)工作。
「衷心感謝所有為臺(tái)博會(huì)犧牲、奉獻(xiàn)及無(wú)私付出的臺(tái)協(xié)會(huì)務(wù)幹部們,是他們的辛勤努力,才能更好為此次臺(tái)博會(huì)的舉辦保駕護(hù)航!」 蔡俊宏深情地表示。
大力宣傳「賣面子」變成「賣裏子」
往屆臺(tái)博會(huì),臺(tái)協(xié)會(huì)都站在被動(dòng)的位置協(xié)助展覽公司,草草上場(chǎng),有些時(shí)候甚至出現(xiàn)驚險(xiǎn)局面。
今年的臺(tái)博會(huì),蔡俊宏未雨綢繆地提早著手策劃了。蔡俊宏認(rèn)為,要將臺(tái)博會(huì)的「賣面子」大會(huì)轉(zhuǎn)變成「賣裏子」大會(huì)。
為什麼說(shuō)是「賣面子」大會(huì)呢?參加展覽會(huì)的角色無(wú)非是兩種,買家和賣家。以往部分參展商是衝著臺(tái)協(xié)一些有聲望的臺(tái)商而參展的,一旦展覽會(huì)在人氣方面不足,就使得參展商失去興趣和信心?!敢晕覀€(gè)人的名義我能拜託他們一次來(lái),不能拜託兩次?!?/p>
「面子」總有「賣完」的時(shí)候,蔡俊宏這一點(diǎn)看得很清楚,他決定加大宣傳力度,尋找更多有興趣的買家主動(dòng)參展,「我希望能跟廣交會(huì)配合,讓外銷的客人也順便過(guò)來(lái)看我的展覽,這樣我邀來(lái)參展的人才會(huì)提高效益嘛。產(chǎn)生效益後,再推薦他的客人來(lái)參觀,增加人氣,形成良性循環(huán)?!?/p>
參與廣交會(huì)的不乏外商,蔡俊宏主動(dòng)吸引廣交會(huì)人氣的創(chuàng)意,將臺(tái)博會(huì)的意義廣義化了——除了幫助外銷轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,還能給做外銷的人帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。
這次為了吸引到更多的買家,蔡俊宏開足了馬力,在廣告宣傳等方面下足了功夫——制定了一系列的全媒體宣傳計(jì)畫,涵蓋網(wǎng)路媒體、電視廣播,從預(yù)熱階段六月下旬召開「2017創(chuàng)意臺(tái)灣名品博覽會(huì)新聞發(fā)佈會(huì)」,到七八月籌備階段的追蹤,到最後臺(tái)博會(huì)開始一週前的宣傳火力全開,直至展覽會(huì)期間的宣傳都安排得滴水不漏。
蔡俊宏的最大心願(yuàn)就是,買家和賣家都有很好的收穫,能變成良好的互動(dòng)氛圍,有欲望參加來(lái)年的展會(huì)。
延伸學(xué)習(xí)打造永不落幕的臺(tái)博會(huì)
「今年開始臺(tái)博會(huì)有一點(diǎn)變化。」跟往年比較,蔡俊宏對(duì)此次臺(tái)博會(huì)提出了更高的期望。
2016年11月,舉辦了3天的東莞臺(tái)灣名品博覽會(huì)吸引了300多家企業(yè)參展,共吸引18.13萬(wàn)人次入場(chǎng)參觀採(cǎi)購(gòu)。其中,專業(yè)採(cǎi)購(gòu)1.03萬(wàn)人次,入場(chǎng)參觀購(gòu)物的市民超17.1萬(wàn)人次,3天的總交易金額達(dá)到23.81億元人民幣。
一場(chǎng)繁忙喧囂的展覽會(huì)後,不能只留下短期靚麗的成績(jī)單,蔡俊宏認(rèn)為,臺(tái)博會(huì)不應(yīng)該只是一場(chǎng)熱鬧的臨時(shí)大戲,唱罷就曲終人散、不留痕跡?!肝覀兿M葬崮苡览m(xù)經(jīng)營(yíng),帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)。」為此,蔡俊宏專門給臺(tái)博會(huì)量身打造了一個(gè)「成長(zhǎng)系統(tǒng)」,添加了「延伸和學(xué)習(xí)功能」。
延伸,就是增加售後服務(wù),「不管是參展商還是消費(fèi)者、採(cǎi)購(gòu)商,我們都會(huì)建立檔案,未來(lái)追蹤?!古_(tái)博會(huì)將會(huì)是東莞臺(tái)協(xié)常設(shè)的一個(gè)辦事單位,參加臺(tái)博會(huì)的參展商、消費(fèi)者、採(cǎi)購(gòu)商,都會(huì)有專人負(fù)責(zé)建立檔案,便於展會(huì)對(duì)參展者進(jìn)行參展興趣分析,為未來(lái)的展覽做好充分準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí),即為觀摩、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的展覽會(huì)成功經(jīng)驗(yàn),汲取長(zhǎng)處,淬養(yǎng)己身?!肝蚁M_(tái)博會(huì)好到人家來(lái)排隊(duì),和廣交會(huì)一樣,得到各方的肯定?!共炭『晷坌牟乇硎荆玫幕A(chǔ)也可以起到「前人栽樹後人乘涼」的效用,這也是他的一個(gè)構(gòu)想。
作為企業(yè)家,蔡俊宏深知「效益」才是吸引人前來(lái)參與的關(guān)鍵,也是臺(tái)博會(huì)得以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的核心。
博覽會(huì)是屬於公益性質(zhì)的專案,公益事業(yè)要持續(xù)運(yùn)作,就要有持續(xù)的資金運(yùn)轉(zhuǎn),也理應(yīng)有適當(dāng)?shù)男б?,「每次辦博覽會(huì)都要實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn),透過(guò)科學(xué)管理和運(yùn)作,讓臺(tái)博會(huì)的組織有一點(diǎn)盈利,這樣才有錢來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn),永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去!」endprint