陳錄寧

一部智能終端成了外國代表愛不釋手的“貼身管家”，這部預裝了數(shù)個APP的智能終端，能輕松實現(xiàn)溝通聯(lián)絡(luò)、實時翻譯、信息發(fā)布等會議功能

“我參加過四次國際檢察官會議，在北京舉辦的這場會議規(guī)格最高、參會人數(shù)最多，這恰恰說明大家對中國舉辦此次會議的期待。”烏干達總檢察長邁克·茨必塔接受《方圓》雜志記者采訪時如此評價國際檢察官聯(lián)合會第二十二屆年會暨會員代表大會。此次會議共邀請來自世界各地90多個國家和地區(qū)的近500名代表參加，規(guī)模之大，創(chuàng)下了國際檢察官聯(lián)合會歷年年會之最。邁克·茨必塔的話語道出了很多外國代表的心聲，大家對中國主辦的此次會議熱情高漲。

參會代表眾多相關(guān)的會議保障工作難度也于無形中加重加大，最為突出的就是如何準確而及時地和代表們交流溝通。由于參會代表來自全球各地多個國家和地區(qū)，所使用的語言也不盡相同，國際通用語言英語難有用武之地，這讓會議的承辦方北京市檢察院感到了壓力。

中國檢察機關(guān)近些年在大數(shù)據(jù)應(yīng)用及科技強檢方面取得的重大突破也成了會議亮點。通過大數(shù)據(jù)的整理分析以及智能終端的開發(fā)，與會代表的聯(lián)絡(luò)溝通及會議服務(wù)等方面存在的語言障礙也解決掉了。

會議期間，一部智能終端成了外國代表愛不釋手的“貼身管家”，這部預裝了數(shù)個APP的智能終端，能輕松實現(xiàn)溝通聯(lián)絡(luò)、實時翻譯、信息發(fā)布等會議功能，這讓為溝通而煩惱的外國代表如獲至寶。

原來，為做好會議服務(wù)與保障工作，北京市檢察院聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，研發(fā)了這部移動智能終端，終端內(nèi)置了數(shù)個手機應(yīng)用，為外國代表提供多種服務(wù)。

“我覺得大會提供的智能終端打破了各國及各地區(qū)代表交流的障礙，尤其實時翻譯的功能，可以讓代表們隨心所欲地和他人進行交流和溝通，這個設(shè)計簡直太棒了?！边~克·茨必塔對此贊不絕口。通過實時翻譯功能，邁克·茨必塔可以順利地和他國代表進行交流，甚至和會場及酒店的服務(wù)人員咨詢相關(guān)情況也不在話下，這讓身處異鄉(xiāng)的他體驗到了“如同在家鄉(xiāng)”般的氛圍。

除了實時翻譯功能外，這部智能終端還設(shè)計有地圖、天氣預報等多種功能，滿足參會代表們會上會下的基本需求。

通過地圖功能，佛得角總檢察長奧斯卡·塔瓦雷斯很順利地查詢到了咖啡店的地址，讓他在距離家鄉(xiāng)遙遠的中國喝到了自己喜歡的咖啡;天氣預報功能給出了國際檢察官聯(lián)合會前主席詹姆斯·漢密爾頓會議期間的天氣情況及穿衣建議，讓他大感貼心。

“有了這部智能終端，外國代表甚至無須咨詢工作人員，一機解決需求，便捷省時;另外，智能終端里內(nèi)置了各位嘉賓的聯(lián)系方式，并且支持語音通話功能，為代表之間提供了良好的聯(lián)絡(luò)平臺?！北敬螘h的聯(lián)絡(luò)員、北京市東城區(qū)檢察院檢察官助理魏貞贊嘆道：“我的聯(lián)絡(luò)代表邁克·茨必塔先生拿到智能終端后立刻與同樣參會的澳大利亞朋友相約進行網(wǎng)球比賽，事情進展得很順利，兩位老朋友對此非常高興，他們也沒想到在一個陌生的環(huán)境能如此高效順利地‘約球。”

通過先進的科技產(chǎn)品及智能APP的配合運用，此次會議一改之前依靠大量人力、物力解決與外國代表溝通、會議信息發(fā)布等問題，讓一切變得快捷高效及省力。比如北京市檢察院和騰訊公司專門為此次會議定制的英文版企業(yè)微信幾乎成了本次會議代表聯(lián)絡(luò)最重要的平臺，所有的會務(wù)人員以及參會代表都可以加入進來，他們之間既可以點對點聯(lián)系，也可以點對群發(fā)布消息。比如外國代表可以通過發(fā)信息很快和自己的聯(lián)絡(luò)員對接上，而會務(wù)人員也可以群發(fā)信息通知所有外國代表。

國際檢察官聯(lián)合會年會服務(wù)保障調(diào)度服務(wù)中心工作組成員、北京市海淀區(qū)檢察院辦公室副主任常瀟說，定制版企業(yè)微信可以讓會務(wù)人員與參會代表以及參會代表之間無縫溝通，讓信息傳遞得更加迅速和準確。“原來需要多次打電話一一通知會議信息，現(xiàn)在群發(fā)一次信息大家都能看到了，我們會把信息翻譯成英語，如果與會代表不熟悉英語，可以利用智能終端的實時翻譯軟件翻譯成自己熟悉的語言，或者讓聯(lián)絡(luò)員幫忙翻譯，可以說幾分鐘就完成了以往幾個小時的工作量。”

“調(diào)度服務(wù)中心利用定制版企業(yè)微信及時地處理了多起突發(fā)情況，包括幫助外國代表在機場尋找丟失的行李等，調(diào)度服務(wù)中心發(fā)出的求助信息，迎接外國代表的機場工作組成員都可以及時看到，這為更快捷地尋找到行李提供了更強大的支持?！蓖瑸檎{(diào)度服務(wù)中心成員的劉博洋說道。

中國科大訊飛集團總裁劉慶峰表示，隨著語音合成和語音識別技術(shù)的提高，以及其他領(lǐng)域科學技術(shù)的飛速發(fā)展，人工智能將在包括檢察事業(yè)在內(nèi)的眾多領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用。endprint