唐小健

摘 要：軟件配置是保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)非常重要的技術(shù)手段，在當(dāng)前的軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，其重要性也逐漸被凸現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)如今也受到了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)的重視。而單從軟件配置上來(lái)看，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)要比一般的企業(yè)信息管理系統(tǒng)更加地復(fù)雜一些，如果說(shuō)在信息建設(shè)中存在一些問(wèn)題的話(huà)，是不利于醫(yī)院信息建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，而且這些問(wèn)題也會(huì)給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)很大的安全隱患，因此對(duì)軟件配置管理也就成為解決醫(yī)院軟件維護(hù)問(wèn)題的關(guān)鍵手段。我們此次主要針對(duì)醫(yī)院信息建設(shè)中的軟件配置管理問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，希望可以為我國(guó)的醫(yī)院信息建設(shè)提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息系統(tǒng) 建設(shè) 軟件配置 管理 維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TM732 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）08（c）-0204-02

對(duì)軟件配置進(jìn)行管理是當(dāng)前現(xiàn)代化軟件工程中關(guān)鍵的組成部分，同時(shí)也是醫(yī)院信息體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著人們對(duì)軟件工程領(lǐng)域重視程度的不斷加深，其重要性也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)，由于醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜，所以在軟件配置管理上往往會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力，而為了更好地適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多的醫(yī)院都開(kāi)始注重軟件項(xiàng)目的管理和維護(hù)問(wèn)題，我們此次也是希望通過(guò)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行分析來(lái)體現(xiàn)出正確的醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)建方式及軟件配置，更好地提升醫(yī)院信息建設(shè)的整體配置。

1 軟件配置

軟件配置管理是當(dāng)前針對(duì)軟件系統(tǒng)而設(shè)計(jì)建立的科學(xué)的管理規(guī)范，這一管理規(guī)范可以對(duì)軟件系統(tǒng)的修改進(jìn)行控制，其最終的目的也是為了降低軟件更改過(guò)程中的錯(cuò)誤幾率，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化，從目前的軟件發(fā)展來(lái)看，軟件配置管理始終存在于整個(gè)軟件的生存周期中，在這一過(guò)程中，軟件配置就是保證相關(guān)軟件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)手段之一。我們的研究人員通過(guò)管理配置來(lái)將軟件中各個(gè)階段的形式科學(xué)合理地表現(xiàn)出來(lái)，提升軟件配置的管理協(xié)調(diào)能力。

2 軟件配置管理含義

軟件配置管理在軟件產(chǎn)品生產(chǎn)周期中產(chǎn)生的控制作用是非常明顯的，目前醫(yī)院軟件管理的含義主要包含以下幾個(gè)方面：（1）可以將軟件版本得到全面的控制，軟件版本會(huì)隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的不斷更新而發(fā)生變化，系統(tǒng)的更新會(huì)讓整個(gè)信息系統(tǒng)更加的完善，更便于促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。（2）可以讓軟件的變更處理更加的規(guī)范化、合理化，軟件變更會(huì)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況而做出相應(yīng)的改變，保證在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中，信息系統(tǒng)能夠更加符合醫(yī)院的發(fā)展需求，提高醫(yī)院的發(fā)展效率。（3）可以讓軟件資源得到相應(yīng)的保護(hù)，如果說(shuō)在信息系統(tǒng)中沒(méi)有適合其業(yè)務(wù)發(fā)展的軟件配置管理的話(huà)，就有可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)一些誤差，像人員的變更問(wèn)題、部門(mén)信息溝通不及時(shí)等問(wèn)題時(shí)常會(huì)發(fā)生。這些問(wèn)題在醫(yī)院也是時(shí)有發(fā)生的。比如說(shuō)處方藥存儲(chǔ)不足、藥物清單不完善等等這些問(wèn)題都會(huì)影響到醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行。因此我們說(shuō)軟件配置管理也是當(dāng)前每一個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)中不可缺少的關(guān)鍵程序。更是維護(hù)醫(yī)院管理的重要手段。

3 軟件配置管理過(guò)程

對(duì)軟件配置管理來(lái)說(shuō)，其管理過(guò)程主要分為9個(gè)部分，具體內(nèi)容見(jiàn)表1。

3.1 變更管理

在我國(guó)的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)一些變更，比如說(shuō)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方面的變更、業(yè)務(wù)流程方面的變更等等，之所以會(huì)出現(xiàn)這些變更問(wèn)題，主要是因?yàn)獒t(yī)院的信息建設(shè)是需要不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整的，調(diào)整的目的也是為了更好地滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)能力的實(shí)際需求，落實(shí)變更管理能夠讓一些信息更加的科學(xué)化，有效避免了在實(shí)際的變更過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)改、隨意修改等現(xiàn)象。

3.2 配置審核

對(duì)于配置審核這一環(huán)節(jié)，其主要工作就是確認(rèn)變更的內(nèi)容是否符合醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展規(guī)律，整個(gè)配置管理有沒(méi)有嚴(yán)格遵守相關(guān)的流程，對(duì)版本的控制有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期制定的效果，可以說(shuō)配置審核在醫(yī)院軟件配置管理中所占的比重是非常重要的，它可以保證軟件配置管理實(shí)施的有效性。

3.3 版本控制

在醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，最好的一個(gè)方法就是讓信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一，但是由于各個(gè)部門(mén)運(yùn)行環(huán)境不同，再加上新功能的不斷出現(xiàn)使得版本的數(shù)量也有了極大的提升，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，不同的用戶(hù)會(huì)選擇使用不同的版本，我們的研究人員還需要對(duì)這些版本進(jìn)行控制，也就是說(shuō)我們的研究人員目前遇到的一個(gè)問(wèn)題就是如何有效解決多個(gè)版本共存這一問(wèn)題，提升自身對(duì)版本的有效控制。

4 軟件維護(hù)中常見(jiàn)問(wèn)題分析

隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)水平的不斷提升，信息建設(shè)的發(fā)展速度也得到了很大程度上的提高。但是在日常維護(hù)過(guò)程中，還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，具體問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）軟件需求及變更問(wèn)題，信息技術(shù)的更新能夠帶動(dòng)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，一般來(lái)說(shuō)，在醫(yī)院的信息化發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)直接配備專(zhuān)業(yè)的IT工作人員來(lái)對(duì)醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的維護(hù)，其實(shí)一般來(lái)說(shuō)信息系統(tǒng)自身的變更次數(shù)并不會(huì)很多，但是由于醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)相對(duì)比較復(fù)雜，所以在更新優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)的時(shí)候，一定要增加對(duì)系統(tǒng)軟件的調(diào)試次數(shù)，這樣才能夠保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全性和穩(wěn)定性更高一些。（2）管理不規(guī)范，在整個(gè)軟件配置管理的過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，因此需要我們的維護(hù)人員及時(shí)采取維護(hù)措施來(lái)進(jìn)行解決，如果沒(méi)有及時(shí)解決這些問(wèn)題的話(huà)，就會(huì)給我們的軟件運(yùn)行帶來(lái)非常多的不便。而對(duì)于醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，需要專(zhuān)門(mén)的軟件公司對(duì)其進(jìn)行管理和維護(hù)，如果說(shuō)我們的維護(hù)工作人員經(jīng)常更換的話(huà)，就有可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)軟件配置管理出現(xiàn)空擋，管理不規(guī)范，這也會(huì)極大的增加后期軟件維護(hù)的工作量，對(duì)其他部門(mén)的軟件維護(hù)工作也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。（3）軟件版本問(wèn)題。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域所使用的軟件版本常常會(huì)因?yàn)橛脩?hù)的需求而進(jìn)行不斷的改進(jìn)，但是在修改軟件版本的過(guò)程中并沒(méi)有真正地對(duì)其進(jìn)行管理，所以很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)軟件版本丟失、混亂等情況，這些狀況對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的影響也是非常大的。最主要的是隨著軟件工程的不斷發(fā)展，我們的使用者會(huì)對(duì)軟件提出更高的要求，如果我們的研究人員沒(méi)有對(duì)軟件的版本進(jìn)行管理的話(huà)，就很有可能出現(xiàn)上面的問(wèn)題，進(jìn)而嚴(yán)重影響到用戶(hù)對(duì)軟件的正常使用。

5 結(jié)語(yǔ)

軟件配置管理在我國(guó)的醫(yī)院信息建設(shè)中所起到的作用是非常重要的，由于醫(yī)院自身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜，所以這也在一定程度上增加了管理的難度，因此在軟件配置管理過(guò)程中，我們一定要注重各類(lèi)配置管理資源的管理，采取有效的措施來(lái)增強(qiáng)軟件版本的管理力度，防止出現(xiàn)版本混亂的現(xiàn)象。除此之外，我們的研究人員還可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況來(lái)建立電子檔案信息系統(tǒng)，不斷充實(shí)其內(nèi)容，保證信息系統(tǒng)中的電子檔案能夠得到進(jìn)一步的完善，進(jìn)而全面促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)工作的順利進(jìn)行，提高我國(guó)醫(yī)院的整體運(yùn)行水準(zhǔn)。

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