鐘躍康

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微信類工具在混合式學(xué)習(xí)中的定位問題*

鐘躍康

福建師范大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院

教師們嘗試用微信類工具來處理合作與溝通需求，但實(shí)踐中存在濫用、錯用微信類工具等問題。針對這一問題，該文以信息系統(tǒng)規(guī)劃方法理清混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，并確定微信類工具在混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的定位?；谀繕?biāo)教學(xué)法及混合式學(xué)習(xí)理論，首先創(chuàng)建了目標(biāo)教學(xué)混合式學(xué)習(xí)過程模型，然后在活動分析及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上為微信類工具確定功能定位。

微信 混合式學(xué)習(xí) 系統(tǒng)規(guī)劃 學(xué)習(xí)過程模型 目標(biāo)教學(xué)法

1 問題的提出

低成本、適用的混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)尚未在教學(xué)中應(yīng)用推廣，為了填補(bǔ)空缺，教師們嘗試用微信類工具來處理合作與溝通需求，這些研究與實(shí)踐是將信息技術(shù)應(yīng)用于混合式學(xué)習(xí)的有益嘗試，反映了這一信息技術(shù)已由社交領(lǐng)域向教學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)散。然而，在實(shí)踐中，存在教學(xué)方法論與信息化技術(shù)融合不足的問題，表現(xiàn)為濫用與錯用微信類工具。微信類工具在教學(xué)中應(yīng)該扮演何種角色？其在整個混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)中如何定位？回答這些問題是用好微信類工具支持混合式學(xué)習(xí)的前提。

2 微信類工具和混合式學(xué)習(xí)的定義

“微信類工具”是指以微信為代表的一類通訊工具的總稱，這類通訊工具常用于合作與溝通。典型的微信類工具還有QQ、金蝶云之家、釘釘?shù)?。微信、QQ更多用于非正式溝通，金蝶云之家、釘釘則是組織正式溝通工具。

“混合式學(xué)習(xí)”這一概念源自“Blending”，Blending一詞的意思是混合或結(jié)合，Blending Learning (或 Blended Learning )的原有含義就是混合式學(xué)習(xí)或結(jié)合式學(xué)習(xí)，即各種學(xué)習(xí)方式的結(jié)合。所謂 Blending Learning，就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和e-Learning的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[1]?；旌鲜綄W(xué)習(xí)可以視為一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展起來的新興教學(xué)策略。這種教學(xué)策略通常以虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境為基礎(chǔ)，通過基于計算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳遞提供支持，促進(jìn)師生在線交流[2]。

3 混合式學(xué)習(xí)過程模型

借鑒目標(biāo)教學(xué)[3]及混合式學(xué)習(xí)[4]的成功實(shí)踐，筆者將混合式學(xué)習(xí)過程設(shè)計為六個階段：制定課時目標(biāo)、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資源、前提診斷、展示目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、檢測目標(biāo)。

3.1 制定課時目標(biāo)階段

制定課時目標(biāo)就是確定課堂教學(xué)的知識點(diǎn)和能力訓(xùn)練的內(nèi)容，并且用可以檢測的學(xué)習(xí)結(jié)束時的學(xué)習(xí)行為加以具體描述。在制定課時目標(biāo)環(huán)節(jié)，教師查閱培養(yǎng)方案并與其他教師合作確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、課時目標(biāo)、確定知識點(diǎn)和能力訓(xùn)練的內(nèi)容，最終形成體現(xiàn)了課前計劃及課堂計劃的目標(biāo)描述。課時目標(biāo)一般需由多位教師共同決定，其間會有多次會議、即時消息或郵件形式的討論，相應(yīng)地會有文件版本的維護(hù)工作。

3.2 準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資源階段

在這個階段，教師精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資源、練習(xí)題庫、學(xué)習(xí)資源及練習(xí)應(yīng)用方案，并對傳遞通道進(jìn)行選擇。學(xué)習(xí)資源大量存在于線上，教師需要甄別篩選，有些學(xué)習(xí)資源由教師本人編寫，面對大量的資源，教師會決定學(xué)習(xí)資源及練習(xí)題庫應(yīng)用方案。傳遞通道的選擇要考慮學(xué)習(xí)者特征、規(guī)模、內(nèi)容、學(xué)習(xí)模式。

3.3 前提診斷階段

前提診斷是目標(biāo)教學(xué)不容忽視的一個環(huán)節(jié)，是課時目標(biāo)得以實(shí)施的前提和保證，其要求是在新課開始前，教師為絕大多數(shù)學(xué)生解決認(rèn)知障礙。教師與學(xué)生本人需要了解學(xué)生對與新課內(nèi)容關(guān)聯(lián)的舊知識的掌握情況，也要了解學(xué)生對工具應(yīng)用是否存在障礙。在此階段，學(xué)生應(yīng)用教師提供的學(xué)習(xí)素材測量并排除存在的認(rèn)識障礙。

3.4 展示目標(biāo)階段

展示目標(biāo)就是在教學(xué)前教師將學(xué)習(xí)目標(biāo)明白、準(zhǔn)確地向?qū)W生傳達(dá)。展示目標(biāo)的過程就是把教師心中的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生心中的目標(biāo)的過程。目標(biāo)教學(xué)旨在通過目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，把目標(biāo)當(dāng)成教與學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，用目標(biāo)調(diào)控教學(xué)。教師通過描述任務(wù)、展示學(xué)習(xí)資源、布置任務(wù)將目標(biāo)明白、準(zhǔn)確地向?qū)W生傳達(dá)，并收集學(xué)生反饋，教師需要掌握學(xué)習(xí)任務(wù)的通知是否妥達(dá)。有時還需要收集學(xué)生自主擬定的學(xué)習(xí)實(shí)施計劃，比如小組學(xué)習(xí)之下的綜合實(shí)施計劃，學(xué)生隨時需要查詢?nèi)蝿?wù)目標(biāo)信息。

3.5 實(shí)施目標(biāo)階段

實(shí)施目標(biāo)是目標(biāo)教學(xué)的主體部分，其主要任務(wù)是利用目標(biāo)化、意義化的材料，采取行之有效的方式、方法，切實(shí)有效地進(jìn)行目標(biāo)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。實(shí)施模式可以多樣化，混合式學(xué)習(xí)的模式主要有PurnimaValiathan提出的技能驅(qū)動型模式、態(tài)度驅(qū)動型模式、能力驅(qū)動型模式以及Barnum和Paarmann模式等四種類型的混合式學(xué)習(xí)模式。幕課、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)等方式可以靈活應(yīng)用。無論采用哪一種策略，在目標(biāo)實(shí)施環(huán)節(jié)，要讓學(xué)生可以多通道獲得學(xué)習(xí)資源，并滿足師生、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行線上線下組內(nèi)協(xié)調(diào)、提供支持、交流溝通的便利，需要頻繁發(fā)布與采集練習(xí)及檢測信息，需要多次形成性評價反饋；學(xué)生們需要進(jìn)行分享、報告、參與討論，在師生面對面的課堂上，教師根據(jù)了解到的學(xué)生學(xué)習(xí)情況提供答疑及精講。

3.6 檢測目標(biāo)階段

檢測目標(biāo)是目標(biāo)教學(xué)中不可或缺的有機(jī)組成部分，旨在“當(dāng)堂檢測”，以了解課堂教學(xué)效果，診斷學(xué)習(xí)問題，掌握學(xué)生的目標(biāo)達(dá)成情況。在翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)模式下，“當(dāng)堂檢測”常穿插于課前的自主學(xué)習(xí)活動中，與學(xué)習(xí)資源制作在一起。在這個環(huán)節(jié)，教師要掌握學(xué)生的目標(biāo)達(dá)成情況、學(xué)生在線完成檢測、學(xué)生查閱課程素材復(fù)習(xí)知識，查閱回顧問題解決過程，形成總結(jié)性評價并反饋，學(xué)生發(fā)表關(guān)于目標(biāo)的意見，教師了解課堂教學(xué)效果。

4 混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)的總體規(guī)劃

信息系統(tǒng)規(guī)劃法有多種，其中信息工程法(IE)提供了建立企業(yè)模型、數(shù)據(jù)模型和過程模型的技術(shù)手段，其基礎(chǔ)和核心是戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃（Strategy data planning，SDP），這種方法首先通過業(yè)務(wù)分析建立企業(yè)模型，其次進(jìn)行實(shí)體分析，建立主題數(shù)據(jù)模型，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)的分布分析，結(jié)合數(shù)據(jù)的存儲地點(diǎn)，確定主題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，制定數(shù)據(jù)庫的開發(fā)策略[5]。

筆者采用基于數(shù)據(jù)擬合的聚類方式對混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，主要的決策因素有數(shù)據(jù)存儲方案、與其他信息系統(tǒng)潛在的數(shù)據(jù)交換需求、當(dāng)前微信類工具的數(shù)據(jù)存儲方案?；旌鲜綄W(xué)習(xí)系統(tǒng)包含以下三個子系統(tǒng)。

圖1 混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)子系統(tǒng)圖

4.1 學(xué)習(xí)資源子系統(tǒng)

學(xué)習(xí)資源子系統(tǒng)存儲學(xué)習(xí)資源、練習(xí)題庫、學(xué)習(xí)資源及練習(xí)應(yīng)用方案等數(shù)據(jù)。支持的活動有：教師準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資源及練習(xí)、教師選擇與發(fā)布學(xué)習(xí)資源及練習(xí)。學(xué)習(xí)資源子系統(tǒng)用于處理豐富的學(xué)習(xí)資源，在這個系統(tǒng)中，教師優(yōu)選“適當(dāng)”的學(xué)習(xí)資源，并向“適當(dāng)”的學(xué)習(xí)者發(fā)布。學(xué)習(xí)者也可借這個系統(tǒng)對線上線下各類學(xué)習(xí)資源進(jìn)行處理。有些學(xué)習(xí)資源內(nèi)置了練習(xí)等檢測功能，練習(xí)完成情況應(yīng)能傳遞到學(xué)習(xí)目標(biāo)子系統(tǒng)，便于教師跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

4.2 學(xué)習(xí)目標(biāo)子系統(tǒng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)子系統(tǒng)存儲培養(yǎng)方案、學(xué)習(xí)目標(biāo)、認(rèn)識障礙、課時目標(biāo)、課前計劃、課堂計劃、傳遞通道、學(xué)習(xí)者特征、目標(biāo)檢測報告、教學(xué)效果、學(xué)習(xí)任務(wù)等數(shù)據(jù)。支持的活動有：教師更新培養(yǎng)方案、教師確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)及計劃、教師或?qū)W習(xí)者識別認(rèn)識障礙、教師或?qū)W習(xí)者修訂目標(biāo)、教師采集傳遞通道的性能參數(shù)、教師選擇傳遞通道、教師采集學(xué)習(xí)者特征等信息、學(xué)習(xí)者完成練習(xí)或單元測試、教師生成形成性檢測報告、學(xué)習(xí)者獲取形成性評價反饋、學(xué)習(xí)者在線完成總結(jié)性檢測、教師發(fā)布總結(jié)性評價報告、學(xué)習(xí)者獲取總結(jié)性評價反饋、學(xué)習(xí)者評價課堂教學(xué)效果。

4.3 合作與溝通記錄子系統(tǒng)

肯尼斯·C·勞頓等提出了“合作與溝通系統(tǒng)”這一概念[6]，認(rèn)為許多崗位需要分享信息并與他人互動，需要創(chuàng)建允許他們溝通、合作和共享創(chuàng)意的信息系統(tǒng)，這類信息系統(tǒng)包括基于互聯(lián)網(wǎng)的合作環(huán)境、電子郵件和即時信息、通信工具（移動電話和其他移動設(shè)備）、社交網(wǎng)絡(luò)、Wikis和虛擬世界，等等。如果按照這種分類，微信類工具屬于“合作與溝通系統(tǒng)”。

合作與溝通記錄子系統(tǒng)存儲學(xué)習(xí)任務(wù)通知、學(xué)習(xí)任務(wù)領(lǐng)取記錄、關(guān)于目標(biāo)的反饋、組內(nèi)活動記錄、支持請求記錄、交流溝通記錄、檢測通知、學(xué)生的實(shí)施計劃、研究報告、激勵記錄等數(shù)據(jù)。支持的活動有：教師發(fā)布任務(wù)通知、學(xué)習(xí)者查詢?nèi)蝿?wù)目標(biāo)、系統(tǒng)自動記錄學(xué)習(xí)者領(lǐng)取任務(wù)、教師調(diào)查學(xué)習(xí)者工具應(yīng)用障礙、學(xué)習(xí)者關(guān)于目標(biāo)的反饋、學(xué)習(xí)者自主擬定實(shí)施計劃、學(xué)習(xí)者獲得與使用學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者組內(nèi)協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)者獲得支持、學(xué)習(xí)者交流溝通、教師發(fā)布檢測通知、學(xué)習(xí)者分享知識或經(jīng)驗、學(xué)習(xí)者報告研究成果、教師或?qū)W習(xí)者參與討論、組內(nèi)或班級激勵、學(xué)習(xí)者復(fù)習(xí)知識、教師或?qū)W習(xí)者查閱回顧問題解決過程。

5 微信類工具在混合式學(xué)習(xí)中的定位

混合式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)“五個適當(dāng)”，應(yīng)用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)技術(shù)是“五個適當(dāng)”之一，如果合作與溝通技術(shù)選擇不當(dāng)，混合式學(xué)習(xí)便難以落地。明確合作與溝通（信息傳遞）功能子系統(tǒng)的目標(biāo)定位，是以微信類工具支持混合式學(xué)習(xí)所必須解決的問題。微信類工具是合作與溝通活動工具、存儲合作與溝通活動數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)資源的手機(jī)客戶端、學(xué)習(xí)目標(biāo)控制工具。

5.1 合作與溝通活動工具

微信類工具是混合式學(xué)習(xí)的合作與溝通工具，雖然不是完全但基本能滿足合作與溝通所需。以金蝶云之家為例，調(diào)查工具應(yīng)用障礙、評價課堂教學(xué)效果可以用“問卷”；布置任務(wù)及記錄學(xué)生領(lǐng)取任務(wù)可以用“任務(wù)”，學(xué)生關(guān)于目標(biāo)的反饋、學(xué)生自主擬定實(shí)施計劃的收集、提供支持、交流溝通、分享、報告、參與討論可以用“同事圈”中的跟帖回復(fù)功能，內(nèi)容是按主題有序組織的，方便學(xué)生查閱問題解決過程；激勵可以用“點(diǎn)贊”；獲得學(xué)習(xí)資源可通過“公告”中發(fā)布的資源鏈接，或用“應(yīng)用中心”的開放應(yīng)用API接口；檢測通知發(fā)布、形成性評價反饋可用“公告”；組內(nèi)協(xié)調(diào)可以使用“團(tuán)隊”，復(fù)習(xí)知識時可查閱云之家上發(fā)布的學(xué)習(xí)資源鏈接。

圖2 金蝶云之家的合作與溝通功能示意圖

5.2 存儲合作與溝通活動數(shù)據(jù)

合作與溝通記錄子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲功能有學(xué)習(xí)任務(wù)通知、學(xué)習(xí)任務(wù)領(lǐng)取記錄、關(guān)于目標(biāo)的反饋、組內(nèi)活動記錄、支持請求記錄、交流溝通記錄、檢測通知、學(xué)生的實(shí)施計劃、研究報告、激勵記錄等數(shù)據(jù)類。

5.3 學(xué)習(xí)資源的手機(jī)客戶端

目前學(xué)生普遍使用智能手機(jī)，微信類工具不僅可以作為學(xué)習(xí)資源的播放設(shè)備，還具有扮演學(xué)習(xí)資源入口的重要價值。教師可向?qū)W生的手機(jī)客戶端推送鏈接，為學(xué)生獲得學(xué)習(xí)資源提供支持；也可以直接將部分學(xué)習(xí)資源存儲于微信類工具提供的云盤或群文件中。

5.4 學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化工具

微信類工具可發(fā)揮學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化工具的作用，將培養(yǎng)方案、學(xué)習(xí)目標(biāo)、課時目標(biāo)、課前計劃、課堂計劃、學(xué)習(xí)任務(wù)等部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲在微信類工具平臺中，以便學(xué)習(xí)者調(diào)用。也可對微信類工具加以開發(fā)，利用微信類工具提供的開放應(yīng)用API接口，將學(xué)習(xí)目標(biāo)子系統(tǒng)的應(yīng)用發(fā)布于學(xué)習(xí)者手機(jī)中的微信類工具平臺中，方便學(xué)習(xí)者調(diào)用學(xué)習(xí)目標(biāo)子系統(tǒng)的功能。例如，填報學(xué)習(xí)者特征等信息、查詢?nèi)蝿?wù)目標(biāo)、形成性評價反饋、總結(jié)性評價反饋、評價課堂教學(xué)效果等。

6 結(jié)束語

本文結(jié)合目標(biāo)教學(xué)法及混合式學(xué)習(xí)理論，采用信息系統(tǒng)規(guī)劃的信息工程法進(jìn)行研究，首先基于目標(biāo)教學(xué)理論優(yōu)化了混合式學(xué)習(xí)過程模型，在活動分析及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，然后據(jù)此識別出合作與溝通子系統(tǒng)的信息需求及其與其他系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，從而確定微信類工具的定位：微信類工具是合作與溝通活動工具、存儲合作與溝通活動數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)資源的手機(jī)客戶端、學(xué)習(xí)目標(biāo)控制工具。

[1] 何克抗. 從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展(上)[J]. 電化教育研究,2004(3):1-6.

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2017年福建省中青年教師教育科研項目“以云技術(shù)優(yōu)化目標(biāo)教學(xué)的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)”（編號：JSA170111）。