【摘要】 醫(yī)院檔案承載著醫(yī)院文化軟實(shí)力，蘊(yùn)含著推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的正能量，不僅是國家檔案和社會(huì)檔案的重要組成部分，也是醫(yī)院重要的文化財(cái)富和信息資源，醫(yī)院管理者和檔案工作者有責(zé)任做好利用發(fā)掘檔案各項(xiàng)工作，不斷為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院檔案； 文化建設(shè)； 軟實(shí)力； 正能量

Hospital Archives Provide Positive Energy for the Sustained Development of Hospitals/RUAN Mei-li.//Medical Innovation of China，2017，14（27）：145-148

【Abstract】 Hospital archives carrying the soft power of hospital cultural，and contain the positive energy to promote the sustainable development of hospitals，it is not only an important part of the National Archives and records of the society，but also an important cultural wealth and information resources，hospital managers and archivists have a responsibility to do well the works of using and explore archives，continuously for the hospital service of sustained and healthy development.

【Key words】 Hospital archives； Cultural construction； Soft power； Positive energy

First-authors address：The Peoples Hospital of Anyang City，Anyang 455000，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.27.042

醫(yī)院檔案作為國家檔案和社會(huì)檔案的重要組成部分，對(duì)于國民健康和防病治病有著重要作用。用醫(yī)院檔案中蘊(yùn)藏著的文化及其正能量，為推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)，進(jìn)而滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，是新形勢下醫(yī)院檔案工作的重要任務(wù)[1]。

1 醫(yī)院檔案承載著醫(yī)院文化軟實(shí)力

醫(yī)院檔案在長期積累的過程中，承載著醫(yī)院發(fā)展的理念與價(jià)值觀，即醫(yī)院發(fā)展的靈魂與軟實(shí)力，已成為醫(yī)院的核心競爭力之一，對(duì)于醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)揮著重要作用。

1.1 醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展需要優(yōu)秀的文化引領(lǐng) 文化的核心是價(jià)值觀，不同的價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生不同的文化[2]。在醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的醫(yī)院文化是醫(yī)院在其價(jià)值觀或經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，在長期醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中所形成的醫(yī)院全體職工共同遵循的醫(yī)院個(gè)性化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。在醫(yī)院全體職工共同的價(jià)值觀指導(dǎo)下從事醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，不僅可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，還可以激發(fā)出巨大的工作能力和創(chuàng)造力。沒有正確的價(jià)值觀，就難以形成優(yōu)秀的醫(yī)院文化，醫(yī)院發(fā)展就會(huì)迷失方向。因此，醫(yī)院應(yīng)不斷持續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，充分把握好醫(yī)院的發(fā)展歷程、優(yōu)勢和走向，這對(duì)于醫(yī)院發(fā)展有十分重要的意義[3]。

1.2 醫(yī)院文化是引領(lǐng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的靈魂 醫(yī)院文化是醫(yī)院全體職工在長期的工作和生活過程中創(chuàng)造出來的精神成果，是醫(yī)院發(fā)展的靈魂[4]。伴隨著中華民族偉大復(fù)興的進(jìn)程和習(xí)總書記提出的“中國夢”，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入了新常態(tài)，也給醫(yī)院發(fā)展提出了新任務(wù)并指明了前進(jìn)方向。實(shí)現(xiàn)“中國夢”是醫(yī)院文化建設(shè)的具體要求，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)要求。這種發(fā)展不是只注重盲目擴(kuò)大病床數(shù)量和規(guī)模的發(fā)展，而是把醫(yī)院全體職工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀和適應(yīng)時(shí)代要求的醫(yī)院文化凝聚成正能量，把服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)作為第一追求，為新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)“中國夢”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[5]。

1.3 醫(yī)院文化能夠提升醫(yī)院思想政治工作品位 思想政治工作是黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，其根本目的是教育人們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在生活實(shí)踐中，世界觀、人生觀和價(jià)值觀問題，對(duì)每個(gè)人來說都是最根本的問題，決定了人們的理想和信念。醫(yī)院思想政治工作要做到以科學(xué)的理論武裝醫(yī)務(wù)人員、以正確的輿論引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、以高尚的精神塑造醫(yī)務(wù)人員、以優(yōu)秀人物鼓舞醫(yī)務(wù)人員，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員把全心全意為患者服務(wù)奉為自己的人生觀，把患者利益置于個(gè)人利益之上的價(jià)值觀，用正確的價(jià)值觀分析利益取舍、辨別是非真?zhèn)?，從而樹立醫(yī)務(wù)人員“白衣天使”的美好形象。醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院文化建設(shè)的有效形式，通過思想政治工作，形成以患者為中心的主導(dǎo)地位，以優(yōu)良傳統(tǒng)、價(jià)值理念和道德規(guī)范塑造的醫(yī)院精神，這正是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院檔案中蘊(yùn)含著豐富的人文、歷史、科技等內(nèi)容，是醫(yī)院思想政治工作不可多得的文化資源和財(cái)富。在思想政治工作的過程中，可以用身邊的人和事開展既生動(dòng)活潑又豐富多彩的宣傳教育、文化活動(dòng)和思想政治工作，廣泛開展核心價(jià)值觀教育，提升醫(yī)院思想政治與宣傳工作的品位，從而形成團(tuán)結(jié)向上的良好工作氛圍[6]。

1.4 醫(yī)院檔案傳承文化軟實(shí)力 檔案的內(nèi)涵十分豐富，有人曾形象地將檔案稱為“人類記憶”或“社會(huì)記憶”[7]。檔案把前人的文化創(chuàng)造沉淀、積累和保存起來，使之成為可供后人學(xué)習(xí)和繼承的文化資源。檔案與文化相互依存、緊密相連，所形成的檔案文化并不是一個(gè)部門或一種職業(yè)的文化，而是人類文明和社會(huì)文化系統(tǒng)中的重要組成部分[8]。醫(yī)院檔案包括諸多門類的內(nèi)容，是醫(yī)院發(fā)展歷史進(jìn)程中最可靠的原始記錄和權(quán)威憑證，從檔案載體和內(nèi)容兩個(gè)方面最大限度地完成了記錄歷史、傳承文化、傳播文明和提升醫(yī)院文化內(nèi)涵與文化軟實(shí)力的任務(wù)。如果醫(yī)院在發(fā)展進(jìn)程中忽視了檔案在醫(yī)院文化傳承中不可替代的作用，不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院歷史記錄的完整性，進(jìn)而會(huì)影響到醫(yī)院文化建設(shè)，更會(huì)影響醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展[9]。endprint

2 醫(yī)院檔案蘊(yùn)藏著推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的正能量

醫(yī)院檔案不僅是巨大的信息資源和文化財(cái)富，也是醫(yī)院發(fā)展的特殊文化資源和生產(chǎn)力，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院檔案的能動(dòng)作用，發(fā)掘出醫(yī)院檔案中蘊(yùn)藏的正能量，才能為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供有效服務(wù)。

2.1 醫(yī)院檔案蘊(yùn)含著核心價(jià)值觀與人文關(guān)懷思想 醫(yī)院在發(fā)展過程中需要戰(zhàn)略規(guī)劃、科學(xué)決策、質(zhì)量控制、結(jié)果分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、糾正失誤、制定措施、明確方向等，把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的思想意識(shí)與時(shí)代精神相結(jié)合，用多種文本和文件的形式記載下來，形成醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和愿景，用以統(tǒng)一和武裝全體職工的思想，指導(dǎo)開展實(shí)踐醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)及服務(wù)活動(dòng)，從而不斷提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上建立和完善滲透著人文關(guān)懷思想的醫(yī)院文化與管理制度，追求制度本身內(nèi)蘊(yùn)的倫理、道德原則和價(jià)值取向[10]。這種人文關(guān)懷思想無時(shí)不有、無處不在，醫(yī)院檔案正是人文關(guān)懷精神與思想傳承的有效載體，不斷用文化的力量凝聚發(fā)展的正能量，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保障[11]。這種把主觀意志轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，反映了醫(yī)院發(fā)展的理念與核心價(jià)值觀和以人為本思想[12]，并通過檔案、檔案文化和醫(yī)院文化傳遞出強(qiáng)大的正能量，成為醫(yī)院發(fā)展長久不衰的法寶。一流醫(yī)院做文化，二流醫(yī)院忙擴(kuò)建，三流醫(yī)院做廣告。做成百年基業(yè)的卓越醫(yī)院，必須努力培育良好的醫(yī)院文化，而醫(yī)院文化的培育離不開良好的檔案管理[13]。

2.2 醫(yī)院檔案提供了精益管理的準(zhǔn)確信息 當(dāng)前，醫(yī)院管理已進(jìn)入到精細(xì)化即精益管理的新時(shí)代，精益管理作為一種管理方法，已被廣大醫(yī)院管理者所重視，并通過積極的實(shí)踐取得了明顯成效[14]。這種運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)工具和有效的管理方法，將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種最大限度地減少管理占用的資源和降低成本為主要目標(biāo)的管理方式[15]。精細(xì)化是一種理念、一種意識(shí)，更是一種認(rèn)真的態(tài)度和精益求精的文化。精細(xì)化在醫(yī)院實(shí)際工作中也是無時(shí)不有、無處不在的。檔案在精益管理的過程中把精細(xì)化的目標(biāo)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、質(zhì)量、流程和精確的計(jì)劃、決策、控制、操作、核算、考核、分析等信息有效地完整地記載與積累下來，使醫(yī)院管理有的放矢、避免失誤。準(zhǔn)確的信息、數(shù)據(jù)和計(jì)量存在于醫(yī)院檔案之中，成為醫(yī)院管理者進(jìn)行科學(xué)決策的準(zhǔn)確依據(jù)[16]。如果沒有醫(yī)院檔案資料積累的支持和信息的保障，單靠醫(yī)院管理者的知識(shí)、智慧和才藝，是做不到精益管理的?？梢?，醫(yī)院精益管理是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合，并得到醫(yī)院文化正能量的有效助推，而檔案在其中扮演著極為重要的角色。

2.3 醫(yī)院檔案為醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)水平提供有用經(jīng)驗(yàn) 在醫(yī)院檔案分類中，有一類與患者密切相關(guān)的檔案即病案（歷）。病案（歷）是患者的診療信息記錄，其核心作用是支持診療，同時(shí)對(duì)醫(yī)療、教學(xué)、科研、醫(yī)院管理、衛(wèi)生管理、支付管理等也非常重要[17]。在對(duì)患者的診療過程中，醫(yī)務(wù)人員將患者的發(fā)病原因、過程、癥狀體征及診斷鑒別、治療用藥等用文字客觀而真實(shí)的記錄下來，不僅需要論證依據(jù)、尋找佐證、做出判斷，更需要用科學(xué)的思維進(jìn)行分析論證、推理鑒別和科學(xué)總結(jié)。病案（歷）是醫(yī)學(xué)科技文獻(xiàn)與科研檔案，如同醫(yī)學(xué)實(shí)踐的“腳印”，在長期積累和傳遞的過程中不斷推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)前行，從而造福于人類健康。醫(yī)務(wù)人員用嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、精益的態(tài)度，用勤奮、認(rèn)真、科學(xué)的精神，加之傾注全部心血去書寫好每一份病案，不僅培養(yǎng)了自我約束、細(xì)致認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，也為不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平奠定了深厚而扎實(shí)的基礎(chǔ)。這也驗(yàn)證了一個(gè)道理，即能夠?qū)懞貌“福v）的醫(yī)生會(huì)成為一名好醫(yī)生，能夠?qū)懞貌⒂煤貌“福v）的醫(yī)生一定會(huì)成為醫(yī)學(xué)大家[18]。

2.4 醫(yī)院檔案有助于強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是要堅(jiān)持患者利益至上、社會(huì)效益優(yōu)先、落實(shí)醫(yī)療公平的原則，使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)工作中最大限度地滿足患者康復(fù)的需要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)反映出醫(yī)院文化的價(jià)值觀、道德觀、文化環(huán)境和醫(yī)院精神，是立足于以患者為中心、更新服務(wù)觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、助推醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)學(xué)人道主義精神、以患者為中心的人文關(guān)懷理念深入醫(yī)務(wù)人員心中，內(nèi)化為醫(yī)療服務(wù)的理念，落實(shí)在為患者服務(wù)的實(shí)踐中，這也是醫(yī)院文化建設(shè)生命力所在。醫(yī)院檔案保存著醫(yī)療法規(guī)制度、醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)常規(guī)、操作規(guī)程等資料，醫(yī)學(xué)病案（歷）保管著眾多患者最原始、最完整和最權(quán)威的病程記錄、治療過程與醫(yī)療結(jié)果，具有真實(shí)性、可靠性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，不僅是保護(hù)患者合法權(quán)益的憑證，也是進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育最佳內(nèi)容。通過對(duì)病案（歷）分析，查找醫(yī)療和管理過程中的缺陷，教育醫(yī)院各類人員吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而為提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院檔案中蘊(yùn)含著豐富的文化資源，充分利用醫(yī)院檔案強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院文化建設(shè)的體現(xiàn)。同時(shí)，利用醫(yī)院檔案中蘊(yùn)含的文化精髓，不斷塑造醫(yī)院精神，倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念，形成醫(yī)院內(nèi)部良好的職業(yè)道德氛圍，制定嚴(yán)格的制度與考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案以強(qiáng)化監(jiān)督管理，使良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)成為醫(yī)院文化優(yōu)勢、特征和無形資產(chǎn)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成為影響患者滿意度的關(guān)鍵因素[19]。

3 醫(yī)院檔案工作者肩負(fù)著發(fā)掘醫(yī)院檔案正能量的重要職責(zé)

毋庸置疑，醫(yī)院檔案作為醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中的基礎(chǔ)信息資源，既承載著醫(yī)院文化傳統(tǒng)，又傳承了人類生命健康的文明成果，是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的寶貴財(cái)富和精神動(dòng)力，醫(yī)院管理者和檔案工作者應(yīng)倍加珍惜與愛護(hù)。

3.1 正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待醫(yī)院檔案及其管理工作 醫(yī)院檔案涉及民生、關(guān)系健康，是黨和政府聯(lián)系民眾的紐帶和橋梁，是黨和政府關(guān)注民生、執(zhí)政為民的具體反映，也是醫(yī)院強(qiáng)化管理和提高服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力。對(duì)醫(yī)院檔案的認(rèn)識(shí)雖然正在隨著社會(huì)進(jìn)步而發(fā)生著變化，但這種變化表現(xiàn)為隨著醫(yī)院級(jí)別的下降對(duì)醫(yī)院檔案的重視程度也在降低。北京協(xié)和醫(yī)院的“三寶”之一就是病案（歷），他們把病案（歷）當(dāng)作生命和寶貝加以愛護(hù)、發(fā)掘和利用，而多數(shù)醫(yī)院對(duì)待檔案仍然是說起來重要、做起來次要、忘記了不要，檢查評(píng)審時(shí)重要、平時(shí)日常次要、用時(shí)亂找亂要，不舍得投入、不重視發(fā)掘利用、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)淡薄等，這些現(xiàn)象既帶有普遍性又帶有特殊性，嚴(yán)重影響了檔案利用率[20]。由于檔案不直接產(chǎn)生效益也不是好看的門面，得不到重視和投入也就成為必然。這種低級(jí)的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致了低級(jí)的行動(dòng)，卻影響了醫(yī)院檔案管理和開發(fā)利用。這些差距反映出誰充分發(fā)掘和利用了醫(yī)院檔案中的文化及其正能量，誰就會(huì)健康發(fā)展，而投入再多的資金去購置大型先進(jìn)設(shè)備都是無法比擬的，醫(yī)院管理者和醫(yī)院檔案工作者看不到這一點(diǎn)就是盲目或是弱視、近視。endprint

3.2 不斷提高醫(yī)院檔案工作者的綜合素質(zhì) 政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，這是提高檔案工作者綜合素質(zhì)的具體要求。目前，業(yè)界普遍認(rèn)為檔案工作者的文化程度、理論水平、專業(yè)技術(shù)參差不齊，綜合素質(zhì)較低既有歷史因素也有現(xiàn)實(shí)影響。醫(yī)院檔案工作得不到重視，即便是成立了檔案管理機(jī)構(gòu)的醫(yī)院，也是把那些不能勝任臨床工作的老、弱、病人員安排做檔案管理工作，面對(duì)繁雜、重復(fù)、寂寞、冷清的檔案工作，能安心坐下來重新自學(xué)提高的不多，圖清閑、打發(fā)時(shí)光的卻大有人在，待遇低又沒有晉職機(jī)會(huì)，能保留檔案機(jī)構(gòu)已實(shí)屬不易，更何談開發(fā)利用檔案。改變這種現(xiàn)狀，一是要轉(zhuǎn)變檔案利用觀念，不斷提升檔案價(jià)值的利用觀念，尋找醫(yī)院檔案主動(dòng)服務(wù)的新途徑，從利用和社會(huì)需求角度開發(fā)醫(yī)院檔案信息資源[21]。二是要重視教育培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)醫(yī)院檔案工作人員參加繼續(xù)教育，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷提高檔案工作理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是要參加交流活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)醫(yī)院檔案管理人員的積極性，在業(yè)務(wù)交流中學(xué)檔案管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的管理方法，不斷提高自身管理技能，做到有為才有位。四是要有良好的精神狀態(tài)，伏下身子、埋頭苦干、樂于奉獻(xiàn)、銳意進(jìn)取，還要守得住清貧、耐得住寂寞，在檔案的字里行間中尋找閃光點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)好素材、發(fā)掘正能量，從而增強(qiáng)醫(yī)院檔案工作者熱愛檔案工作的真情趣。

3.3 發(fā)掘醫(yī)院檔案正能量的有效方法 檔案工作的本質(zhì)在于服務(wù)，醫(yī)院檔案正是服務(wù)民生、服務(wù)大眾健康的信息資源[22]。要有效地的發(fā)掘醫(yī)院檔案中的正能量，既做好為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的服務(wù)工作，又做好為社會(huì)為民眾提供醫(yī)院檔案信息的服務(wù)，努力把靜態(tài)的史料轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)力，努力為醫(yī)院科學(xué)決策、科學(xué)管理提供信息資源，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理部門的“參謀”“助手”和“顧問”的角色[23]。（1）做好醫(yī)院檔案管理基礎(chǔ)工作，包括檔案的收集歸檔、整理立卷、統(tǒng)計(jì)鑒定、編目檢索、儲(chǔ)存保管、分析編研等。基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，發(fā)掘和利用檔案信息資源就無從談起。但基礎(chǔ)工作瑣碎、雜亂而往往容易被忽視，這是檔案管理工作易犯的硬傷。不積跬步難以至千里，沒有史料積累就看不到歷史和未來。（2）創(chuàng)新服務(wù)形式，要積極開展多種形式的服務(wù)活動(dòng)。如開展一站式服務(wù)，方便患者及醫(yī)務(wù)人員和管理人員依法查閱，簡化利用手續(xù)，最大限度地滿足利用需求；如創(chuàng)建榮譽(yù)室、院史館和編纂院志，在做好院史資政工作的同時(shí)，詳盡展示醫(yī)院的悠久歷史、優(yōu)秀人才、豐碩成果和卓越的發(fā)展成就，通過開展科技成果展、名醫(yī)專家風(fēng)采展、優(yōu)秀病歷展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)展，結(jié)合圖片和實(shí)物開展核心價(jià)值觀教育活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)院職工的自豪感、激發(fā)責(zé)任感、樹立自信心、增進(jìn)凝聚力[24]；如創(chuàng)建數(shù)字化醫(yī)院檔案機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)開辟檔案網(wǎng)站或網(wǎng)頁，引導(dǎo)醫(yī)學(xué)專家利用病案開展名醫(yī)微博、專家短信、病案解析點(diǎn)評(píng)、案病情故事連載等，傳遞健康知識(shí)和防病治病常識(shí)，為社會(huì)、病患者和醫(yī)務(wù)人員、管理人員提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。（3）做到檔案守法，守法既是檔案法治建設(shè)的內(nèi)容，又是實(shí)現(xiàn)依法治檔的根本要求[25]。醫(yī)院檔案管理工作要全面貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，不僅要做到依法治院，還要依法管理、發(fā)掘和利用檔案，加強(qiáng)檔案守法、管理守法教育，培養(yǎng)全體職工的守法意識(shí)，從而把檔案法規(guī)內(nèi)化為一種自覺和內(nèi)在的約束力。（4）加強(qiáng)檔案宣傳，要充分利用多種載體檔案，編纂出內(nèi)容豐富、形式多樣、有檔案特色、職工群眾喜聞樂見的編研材料，挖掘醫(yī)院檔案資源的現(xiàn)實(shí)和歷史價(jià)值，為醫(yī)院文化建設(shè)提供素材，用正能量推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展[26]。

參考文獻(xiàn)

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（收稿日期：2017-08-11） （本文編輯：張爽）endprint