王兆惠

[摘 要]對企業(yè)而言市場營銷往往對其發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，要切實(shí)有效地提高企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力，首先就要求企業(yè)能給予市場營銷的管理充足的重視以充分對其營銷的方式進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)在市場中獲得長足有效的發(fā)展。文章將就現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷管理過程中所存在的主要問題進(jìn)行分析，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上以提高企業(yè)市場營銷管理與市場的適應(yīng)性及企業(yè)自身的競爭實(shí)力，為目標(biāo)提出完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；市場營銷；管理過程；完善

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.135

在市場經(jīng)濟(jì)形勢不斷變革發(fā)展的當(dāng)今社會，各企業(yè)在市場中的競爭趨勢開始變得越發(fā)激烈，基于此，為切實(shí)有效地提高企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力，促使企業(yè)在市場中得到長足有效的發(fā)展，就要求企業(yè)能順應(yīng)市場的實(shí)際需求來轉(zhuǎn)變其營銷的方式，并充分有效地完善其管理的過程。就目前來看，我國仍有大多數(shù)企業(yè)在市場營銷的管理方面存在觀念落后和力度不足等問題，這就要求我國各企業(yè)能深入對現(xiàn)階段市場營銷管理過程存在的問題進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)來充分有效地對市場營銷的管理過程進(jìn)行完善。

1 現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷管理中存在的主要問題

1.1 市場營銷的管理觀念不符合市場的實(shí)際需求

市場營銷的管理觀念與現(xiàn)階段市場的實(shí)際需求之間不相符合是企業(yè)市場營銷管理存在的主要問題之一。就目前來看，我國有大多數(shù)的企業(yè)在市場營銷中都只重視產(chǎn)品的銷售，而忽視了對市場及消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行深入分析，這往往就導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷方式無法與市場的實(shí)際需求之間相符合。此外，企業(yè)市場營銷的管理觀念不符合市場的實(shí)際需求也往往表現(xiàn)在企業(yè)對營銷方式創(chuàng)新的不重視，因此在實(shí)際的市場營銷管理中企業(yè)往往只重視那些被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)可的產(chǎn)品的銷售，但卻未能根據(jù)市場的實(shí)際需求合理地采用相應(yīng)的營銷活動(dòng)，這也在一定程度上造成了企業(yè)市場營銷與實(shí)際市場需求之間的不適應(yīng)，對企業(yè)的發(fā)展造成了限制。而也正由于企業(yè)未能給予對消費(fèi)者類型的定位充足的重視，因此在實(shí)際的市場營銷中往往很難確保消費(fèi)者的穩(wěn)定性。

1.2 企業(yè)市場營銷的管理目的較為模糊

市場營銷管理實(shí)施最主要的目標(biāo)就是通過有效的營銷方式來加深消費(fèi)者對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的了解，確保在滿足消費(fèi)者群體消費(fèi)需求的同時(shí)，還能切實(shí)有效地提高企業(yè)自身的知名度，進(jìn)而吸引更加廣泛的消費(fèi)者來實(shí)現(xiàn)盈利。就目前來看，我國各企業(yè)在市場中所面臨的競爭趨勢變得越發(fā)激烈，但在實(shí)際的市場營銷管理中企業(yè)卻未能給予對自身的定位充足的重視，究其原因主要是因?yàn)橛薪^大多數(shù)的企業(yè)為確保自身在市場競爭中有足夠的競爭實(shí)力，因此在市場營銷中往往只重視利潤的獲取，這種只重視競爭而不重視市場定位的營銷方式極易造成企業(yè)市場營銷管理目的的模糊，而造成企業(yè)在營銷過程中對資源的浪費(fèi)，進(jìn)而給企業(yè)的實(shí)際發(fā)展帶來一定的不利影響。

1.3 企業(yè)市場營銷的管理力度不足

要切實(shí)有效地提高企業(yè)在市場的競爭實(shí)力，就要求企業(yè)的管理者自身具備較高的責(zé)任意識，要求在實(shí)際的工作中除了明確營銷目標(biāo)之外，還能充分有效地對企業(yè)員工的工作進(jìn)行管理。就目前來看，我國有絕大多數(shù)企業(yè)的工作人員在實(shí)際的工作過程中對管理者和對待消費(fèi)者往往有著不同的態(tài)度。這部分工作人員在管理者面前往往表現(xiàn)得盡心盡責(zé)，但對消費(fèi)者卻未能真正做到盡心盡責(zé)，這往往就會造成消費(fèi)者消費(fèi)過程中對企業(yè)的不滿而導(dǎo)致客戶的流失。此外，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況或者是在營銷過程中與消費(fèi)者之間產(chǎn)生糾紛時(shí)，企業(yè)的工作人員往往不能做好充分的處理，且為了一些利益問題也不會將這些問題向管理者反映，這就造成了企業(yè)市場營銷管理中一些隱藏問題的存在，而極易對企業(yè)運(yùn)營的有序性與穩(wěn)定性造成影響。

2 企業(yè)市場營銷的管理過程完善的有效策略

2.1 樹立與市場實(shí)際需求相符合的營銷觀念

就以往企業(yè)在市場中的營銷觀念來看，與市場中的企業(yè)之間進(jìn)行競爭已然成為一種必然的趨勢，因此，它們往往會給予市場營銷充足的重視，并期望通過提高營業(yè)額來提高自身的競爭實(shí)力。然而就目前來看，我國市場的市場形勢不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，在這一背景下，競爭往往不能切實(shí)有效地提高企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性?；诖?，要切實(shí)有效地提高企業(yè)在市場的競爭實(shí)力，首先就要樹立與市場實(shí)際需求相符合的營銷觀念以提高企業(yè)在市場的適應(yīng)性，并充分明確企業(yè)自身在市場的定位以確保企業(yè)的經(jīng)營能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。此外，樹立與市場實(shí)際需求相符合的營銷觀念也能促使企業(yè)在市場中更加充分合理地對資源加以利用，并促使觀念與營銷之間形成有效的結(jié)合，從根本上提高企業(yè)在市場中運(yùn)營的有序性。因此，要充分有效地完善企業(yè)的市場營銷管理，就必須要樹立與市場實(shí)際需求相符合的營銷觀念。

2.2 充分全面地分析市場的實(shí)際形勢

要充分有效地對企業(yè)市場營銷的管理進(jìn)行完善，還要求企業(yè)在日常的經(jīng)營中能充分全面地對市場的實(shí)際形勢進(jìn)行分析。從顯示層面來看，市場的整體形勢以及需求一直都處于變化的狀態(tài)，要確保企業(yè)的經(jīng)營與市場的實(shí)際需求相適應(yīng)，企業(yè)就必須要以市場的實(shí)際形勢為依據(jù)來合理對自身的經(jīng)營形勢及產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國市場的競爭形勢變得越發(fā)激烈，要切實(shí)有效地通過完善企業(yè)的市場營銷的管理過程來提高企業(yè)自身在市場中的長足發(fā)展，就要求企業(yè)在日常的經(jīng)營中能充分有效地對市場的實(shí)際形勢進(jìn)行分析，以充分全面地了解消費(fèi)者及市場的實(shí)際需求，進(jìn)而以此為依據(jù)來對經(jīng)營的方式及產(chǎn)品的形勢進(jìn)行創(chuàng)新。基于此，企業(yè)的營銷人員就可以定期組織相應(yīng)的市場調(diào)查，通過問卷、走訪等形式來分析市場及消費(fèi)者的需求，進(jìn)而提高企業(yè)在市場的競爭實(shí)力。

2.3 根據(jù)市場的實(shí)際需求制定營銷管理策略

首先，基于營銷產(chǎn)品。企業(yè)要充分有效地對其外在質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量以及營銷服務(wù)等進(jìn)行控制；其次，基于營銷價(jià)格。所謂價(jià)格指的是企業(yè)產(chǎn)品出售所規(guī)定的價(jià)格，在實(shí)際的營銷管理中要求營銷人員能充分明確地向消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格信息，以及產(chǎn)品營銷中相關(guān)的活動(dòng)信息；最后，基于市場營銷。針對市場營銷所實(shí)施的管理要充分全面地明確企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此為依據(jù)合理地為市場營銷設(shè)計(jì)相應(yīng)的計(jì)劃方案。從現(xiàn)實(shí)層面來看，市場營銷本身具有一定的系統(tǒng)性，要確保其管理的有序性也必須要制訂有效的方案。

2.4 針對企業(yè)市場營銷活動(dòng)實(shí)施管理

市場營銷活動(dòng)與市場營銷管理之間有著密切的關(guān)系，往往對市場營銷的有效性有著至關(guān)重要的影響。基于此，要充分有效地完善企業(yè)市場營銷的管理過程，也要求我國各企業(yè)能重視對市場營銷活動(dòng)的管理，并針對其采取合理有效的管理方式。首先，針對市場營銷活動(dòng)指定相應(yīng)的管理計(jì)劃。要求企業(yè)的管理者能充分有效地對市場營銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行明確的分析，并依據(jù)市場的實(shí)際形勢及消費(fèi)者的實(shí)際需求來合理地進(jìn)行營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)。此外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)充分加強(qiáng)企業(yè)各部門工作的聯(lián)動(dòng)性，確保在市場營銷活動(dòng)中企業(yè)各部門能進(jìn)行充分的協(xié)作配合；其次，構(gòu)建專門的市場營銷活動(dòng)組織部門。要求企業(yè)根據(jù)市場營銷活動(dòng)的實(shí)際需求構(gòu)架專門的活動(dòng)組織部門，以提高市場營銷活動(dòng)組織開展的專業(yè)性；最后，及時(shí)處理相關(guān)問題。要求企業(yè)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決市場營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。

3 結(jié) 論

市場營銷是企業(yè)日常經(jīng)營管理中最為關(guān)鍵的內(nèi)容之一，基于此，我國各企業(yè)就必須要給予市場營銷的管理充足的重視，并以市場的實(shí)際發(fā)展形勢為依據(jù)不斷對市場營銷的管理過程進(jìn)行完善，這不僅能有效提高企業(yè)市場營銷管理的針對性，同時(shí)還能促進(jìn)企業(yè)市場營銷的作用得到充分有效的發(fā)揮，以充分提高企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力，確保企業(yè)在現(xiàn)階段的激勵(lì)市場競爭中能更加適應(yīng)市場的發(fā)展并得到長足的進(jìn)步。

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