劉萍

近幾年來，由于煤炭企業(yè)遭遇市場(chǎng)“嚴(yán)冬”，導(dǎo)致煤炭市場(chǎng)疲軟，產(chǎn)品供過于求，整體銷售價(jià)格持續(xù)下跌，使整個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅度下滑，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)非常困難。盡管今年來行業(yè)整體效益有所好轉(zhuǎn)，但面對(duì)市場(chǎng)的“不確定因素”、嚴(yán)峻的安全形勢(shì)和繁重的工作任務(wù)，還是對(duì)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、擺脫困境造成很大的影響。那么，在這種情況下，如何充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，最大限度地消除和化解矛盾，這些問題無疑會(huì)給企業(yè)思想政治工作帶來新的難度、新的挑戰(zhàn)。而不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的方式方法，凝聚人心，提高干部職工的向心力、戰(zhàn)斗力，無疑是幫助企業(yè)求生存、闖難關(guān)、保穩(wěn)定、謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全發(fā)展的最好捷徑。為此，筆者認(rèn)為，要做好企業(yè)思想政治工作，“十心法”很有效，這也是對(duì)思想政治工作方法上的一種創(chuàng)新。

（1）精心。就是要對(duì)職工的思想狀況進(jìn)行實(shí)地分析，恰當(dāng)處理。企業(yè)各級(jí)黨政組織要針對(duì)當(dāng)前的煤炭形勢(shì)，精心作出思想政治工作的安排部署，精心制定思想政治工作的落實(shí)措施，精心地把一人一事的思想政治工作列入月度、季度和年度的考核計(jì)劃。同時(shí)，還要要求每個(gè)從事黨務(wù)思想政治工作者，對(duì)待每一項(xiàng)工作一定要做到精心而不粗心，特別要在加強(qiáng)思想政治工作的過程中，要精心組織好健康向上的職工文化娛樂活動(dòng)，讓廣大職工在娛樂活動(dòng)中陶冶情操，并從中受到潛移默化的教育。

（2）熱心。企業(yè)各級(jí)干部特別是黨務(wù)干部要用熱情相助，懇切教育的方法，做到以人為本，真誠(chéng)地關(guān)心每一個(gè)職工。坦率地講，各級(jí)干部既要熱心于煤炭事業(yè)，又要熱心于本職工作；既要熱心于黨的建設(shè)，又要熱心于做好一人一事的思想政治工作；既要熱心地和職工交知心朋友，又要熱心地助人為樂。說到底，就是對(duì)待工作要有熱情，對(duì)待職工要能夠熱心、熱情，這也是對(duì)思想政治工作人員的基本要求。要充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化“愛崗敬業(yè)”和履職奉獻(xiàn)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工提振信心，凝心聚力，在各項(xiàng)工作中增強(qiáng)職工工作責(zé)任心，激發(fā)職工工作激情，助推安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序發(fā)展。

（3）細(xì)心。思想政治工作往往要與人們理智、情緒、氣質(zhì)等結(jié)合起來。做到細(xì)而不粘，疏而不漏。從這一點(diǎn)講，就是要細(xì)心地對(duì)待每一項(xiàng)黨的工作，細(xì)心地了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，細(xì)心地做好廣大職工的思想工作。尤其是面對(duì)不確定的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，比較復(fù)雜的職工情緒和嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)，更要細(xì)心地調(diào)查了解，分析研究；細(xì)心地查找問題根源；細(xì)心地制定對(duì)策。從而，為加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)對(duì)形勢(shì)任務(wù)教育常態(tài)化不松勁，抓實(shí)職工思想動(dòng)態(tài)分析，認(rèn)真排查工資獎(jiǎng)金分配、幫扶解困等職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行解惑釋疑，妥善合理解決訴求，增強(qiáng)廣大職工的向心力，營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍。

（4）關(guān)心。就是當(dāng)職工遇到困難的時(shí)候，幫他一把；在情感起伏，甚至走向彎路時(shí)，扶他一程。作為思想政治工作者，就必須對(duì)職工有一顆關(guān)愛之心，對(duì)有不良思想傾向的職工有一種關(guān)切之心，對(duì)有困難職工甚至因遭遇天災(zāi)人禍不幸的職工家庭，要有一種關(guān)懷之心。以關(guān)懷備至的力量，促使職工樹立起戰(zhàn)勝困難的決心與信心，煥發(fā)出職工立足崗位多做奉獻(xiàn)的自覺性和積極性。因此，要貫穿“以人為本”的管理理念，堅(jiān)持“三貼近”原則，必須從職工群眾的思想、工作、生活實(shí)際出發(fā)，從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問題入手，把關(guān)系到職工切身利益的實(shí)際問題解決好、落實(shí)好。要從廣大職工易于接受的人文關(guān)懷性教育、心理疏導(dǎo)性教育、具象性的教育入手，多搭建職工群眾樂于參與、便于參與的活動(dòng)平臺(tái)，廣泛運(yùn)用群眾喜聞樂見的形式，努力把思想性、知識(shí)性、趣味性統(tǒng)一起來，力求思想政治工作的主體性、參與性和主動(dòng)性的有機(jī)統(tǒng)一，真正體現(xiàn)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性。

（5）就是在做思想政治工作過程中，要按照每個(gè)人的思想狀況、心理狀態(tài)和不同環(huán)境，由淺入深，啟發(fā)職工的思想覺悟。尤其是對(duì)那些抱有思想情緒，精神萎靡不振，甚至患得患失的職工，更要事無巨細(xì)地把握他們的思想脈搏，耐心細(xì)致地做好說服教育工作，以消除職工的思想情緒，緩解職工的思想壓力，以耐心的思想教育工作方法，達(dá)到事半功倍的效果。黨員干部要扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，利用黨員e家在線學(xué)習(xí)、黨建刊物、報(bào)紙等渠道，全方位加強(qiáng)政治理論水平、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，多想事、多干事，勇挑重?fù)?dān)，把廣大職工群眾當(dāng)親人，用自身言行帶動(dòng)和影響職工，真正把一人一事的思想政治工作融入職工心田。

（6）就是經(jīng)常和職工進(jìn)行思想溝通，交換意見，交流信息，解決問題。談心不僅要掌握分寸，而且要使對(duì)方樂于接受。同時(shí)，談心還要有心理準(zhǔn)備，要做到平等相對(duì)、相互尊重、想互理解；做到知無不言、言之有理、言之有據(jù)、言之有方；做到通情達(dá)理，情真意切，以達(dá)到“聽君一席言，勝讀十年書”之效。因此，各級(jí)黨組織、各級(jí)干部一定要經(jīng)常深入基層，及時(shí)全面開展一線走訪和家訪活動(dòng)，用親情化解矛盾，確保職工家屬思想穩(wěn)定。抓好春節(jié)、國(guó)慶、中秋期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到嚴(yán)于律己，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

（7）交心是思想政治工作的一把鑰匙。交心要心心相印，心心相通。在交心與交談中，既要交流思想和體會(huì)，把內(nèi)心深處的想法和盤托出，又要以心相交、以心換心。通過交心，識(shí)知已、結(jié)摯友；通過交心，學(xué)人長(zhǎng)、補(bǔ)已短；通過交心，使思想政治工作有情更有效。同時(shí)，對(duì)企業(yè)黨員干部開展專項(xiàng)監(jiān)督，將不想為、不能為、不敢為和不會(huì)為及工作執(zhí)行不力、工作推諉扯皮、工作狀態(tài)不佳、工作不敢擔(dān)當(dāng)特別是群眾觀念不強(qiáng)的各級(jí)干部及存在的問題，要建立干部作風(fēng)建設(shè)和專項(xiàng)監(jiān)督工作管理臺(tái)賬，開展作風(fēng)建設(shè)整頓活動(dòng)，對(duì)照自查自糾中發(fā)現(xiàn)的懶政怠政不作為問題，要認(rèn)真分析原因，制定有針對(duì)性的整改措施，明確整改時(shí)限，公開整改承諾，做到逐一銷號(hào)，督促?gòu)V大干部的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺性。

（8）就是要坦誠(chéng)相見，誠(chéng)心相待。切忌用假話、空話、套話、大話和假感情對(duì)待職工群眾，要以誠(chéng)而取信于民。在思想政治工作中，談話要誠(chéng)懇，辦事要誠(chéng)心，交友要有誠(chéng)意。莫要言不由衷，弄虛作假，更不能言過是非，離心離德。一定要誠(chéng)心為職工辦好每一件實(shí)事，誠(chéng)心幫助職工度過一個(gè)個(gè)難關(guān)，誠(chéng)心調(diào)解職工一次次的家庭矛盾。從而，不斷贏得職工群眾對(duì)企業(yè)黨組織的信賴。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立舉報(bào)電話、職工信箱，聆聽群眾意見和心聲，幫群眾解疑釋惑，有效解決發(fā)生在職工群眾身邊的實(shí)際問題。開展信訪知識(shí)進(jìn)區(qū)隊(duì)、進(jìn)班組、進(jìn)家庭活動(dòng)，對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)宣教和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)職工明確當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，增強(qiáng)職工的法律法規(guī)意識(shí)。

（9）首先，政工干部要有專心，那就是專心學(xué)習(xí)，熟悉掌握黨的各項(xiàng)方針、政策；專心了解和明確企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作部署；專心調(diào)查研究思想政治工作面臨的形勢(shì)與任務(wù)等，并相應(yīng)采取措施。其次，要專心提升自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，進(jìn)一步提高各自的綜合素質(zhì)。第三是專心探索研究思想政治工作的新形式、新方法，逐步提升思想政治工作水平。

（10）就是要謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，切忌自以為是，瞎說一通。實(shí)踐證明，不虛心，不僅做不好思想政治工作，反而還會(huì)適得其反，使原有的問題更難解決?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，這話一點(diǎn)不假，作為思想政治工作者，一定要虛心學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，才能夠擔(dān)起自己的責(zé)任，做一名合格的企業(yè)黨務(wù)干部。