張洋琳+張春明

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國越來越重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，同時(shí)線上購物市場也在普及和發(fā)展，目前淘寶已經(jīng)深入到農(nóng)村地區(qū)，但是就目前而言，農(nóng)村淘寶的發(fā)展還不是很完善，因此為了進(jìn)一步的促進(jìn)農(nóng)村淘寶的建設(shè)，我國正在積極地鼓勵(lì)各省市建設(shè)淘寶村，因此，加強(qiáng)對淘寶村的研究具有十分重要的意義。以黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)情況為例，挖掘其中存在的主要問題，并且針對問題提出了具體的解決對策，希望對于黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：明水縣；淘寶村；建設(shè)；問題

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）29-0287-02

目前我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，線上交易已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚膬?nèi)容，為了能夠促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)線上交易的普及，我國政府開始大力支持淘寶村的建設(shè)，作為黑龍江省比較典型的淘寶村試點(diǎn)建設(shè)地區(qū)，明水縣的淘寶村在2015年5月就開始啟動(dòng)了，現(xiàn)在全國標(biāo)準(zhǔn)的淘寶村共有780個(gè)，其中黑龍江省占據(jù)了38個(gè)，而明水縣則屬于規(guī)模較大的淘寶村建設(shè)試點(diǎn)區(qū)域之一，淘寶村的建設(shè)不是一蹴而就的事情，因此明水縣淘寶村的建設(shè)過程中也存在著較多的制約因素，比如群眾基礎(chǔ)意識(shí)不強(qiáng)、優(yōu)惠政策力度不大、普及層次不深等問題，因此加強(qiáng)對明水縣淘寶村的研究不但可以豐富我國淘寶村建設(shè)的理論體系，同時(shí)也可以為我國其他地區(qū)淘寶村的建設(shè)提供案例，因此加強(qiáng)對黑龍江省明水縣淘寶村的研究具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1 明水縣淘寶村建設(shè)的現(xiàn)狀

明水縣淘寶村的建設(shè)具體分為了三個(gè)方面，首先是從人才培養(yǎng)方面提高鄉(xiāng)村電子商務(wù)的整體水平，該項(xiàng)目的重點(diǎn)培養(yǎng)對象主要是從青年農(nóng)民和有創(chuàng)業(yè)意向的農(nóng)民中篩選，為他們提供展開電子商務(wù)工作時(shí)需要用到的基本物資和器材，并且對他們電子商務(wù)方面的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。其次是為了幫助電農(nóng)與電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展，從而使每個(gè)農(nóng)戶都能得到高品質(zhì)的穩(wěn)定貨源，進(jìn)而使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)銷價(jià)值鏈得以穩(wěn)固發(fā)展。另一方面，該項(xiàng)目對于本地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的保障，以及促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品綠色有機(jī)認(rèn)證和質(zhì)量追溯體系的進(jìn)一步完善都有著積極的影響，該項(xiàng)目也能通過網(wǎng)絡(luò)渠道使得明水縣的農(nóng)產(chǎn)品銷量大大提升，進(jìn)而產(chǎn)生的品牌效應(yīng)也會(huì)使明水縣的農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢大大提升。

在進(jìn)一步開展工作的過程中，積極實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城銷售，網(wǎng)上產(chǎn)品線下銷售并以村為單位設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)中心，方便農(nóng)戶在網(wǎng)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品售賣，使明水縣的農(nóng)產(chǎn)品通過淘寶電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上推廣與銷售，各村淘寶代理人還可以通過他們所銷售的不同類別的淘寶商品來賺取百分之十左右的銷售額度分紅。

為了使電商行業(yè)能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)明水縣線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品，阿里巴巴與明水縣合作開發(fā)的農(nóng)業(yè)貸款項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，信用無抵押貸款的額度最高可以高達(dá)五十萬元，月利息一分。貸款分為養(yǎng)殖貸款與商貿(mào)貸款兩種形式，養(yǎng)殖貸款主要面向有著兩年或者兩年以上的從事農(nóng)業(yè)畜業(yè)林業(yè)等等經(jīng)歷的農(nóng)戶，他們可以接受期限為六個(gè)月或者是十二個(gè)月的由專業(yè)合作社發(fā)放的貸款。

2 明水縣淘寶村建設(shè)存在的問題

2.1 淘寶村建設(shè)的群眾基礎(chǔ)有待加強(qiáng)

通過明水縣淘寶村建設(shè)對農(nóng)村商戶和村干部的影響可以看出，明水縣的基層人民對于發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意義還是不能有深刻的理解，沒有共同建設(shè)淘寶村的意識(shí)。這樣也從側(cè)面映射出了政府自上而下建設(shè)淘寶村的項(xiàng)目缺失了群眾基礎(chǔ)，并沒有獲得基層人民的認(rèn)同，而且很多農(nóng)村電子商務(wù)工作仍流于形式，并沒有從本質(zhì)上改變基層人民的價(jià)值觀，對于提高農(nóng)村人民的商業(yè)意識(shí)和行為沒有顯著作用。如果沒有長久的計(jì)劃，僅僅通過局部動(dòng)員改變農(nóng)戶的商業(yè)理念的這種強(qiáng)硬手段來建設(shè)淘寶村顯得得不償失，并且會(huì)使該項(xiàng)目缺乏持續(xù)建設(shè)的潛力。也就是說如果想從本質(zhì)上提升農(nóng)村人的電商意識(shí)必須要從基層做起通過反復(fù)的引導(dǎo)和訓(xùn)練，逐漸地向他們灌輸這種理念，只有這樣才能使該項(xiàng)目得到長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 各項(xiàng)電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)效果不理想

從2015年的7月份開始，明水縣就有許多次面向不同層面的商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)失去了原有的意義，根據(jù)對農(nóng)戶和對實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，發(fā)現(xiàn)造成該現(xiàn)象的主要原因是師資力量的薄弱與設(shè)備的缺少，培訓(xùn)方法的落后。因?yàn)檫@些設(shè)備與條件上的差距，從而造成了培訓(xùn)流于形式這類現(xiàn)象的發(fā)生，培訓(xùn)結(jié)果也受到了極大的影響。這樣就造成了農(nóng)民學(xué)習(xí)意識(shí)和科學(xué)致富理念的缺失與落后，以為培訓(xùn)對實(shí)際的收入的提升并沒有多少作用，只是一種表面形式，認(rèn)為參加這種知識(shí)培訓(xùn)反而會(huì)影響到每天的收入，來學(xué)習(xí)的學(xué)員大部分也只是為了補(bǔ)助而來，即便是不收費(fèi)的課程，想要招收真正來學(xué)習(xí)的人也有很大的難度。

2.3 農(nóng)戶對電子商務(wù)深層次服務(wù)滿意度不高

明水縣的電子商務(wù)的設(shè)施并不能使淘寶店主感到滿意。有許多服務(wù)中心組織相對村莊來說作用過于單一，沒有合理的組織結(jié)構(gòu)體系，僅僅通過聯(lián)合經(jīng)營的方式來運(yùn)作，在后期經(jīng)營過程也會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)的不足而導(dǎo)致各種問題的出現(xiàn)，比方說不能平均分擔(dān)權(quán)利與義務(wù)、盈利與余額的不均衡、效率比較低下等一系列問題，甚至可能產(chǎn)生倒閉甚至解散等一些嚴(yán)重后果。此外網(wǎng)頁的設(shè)立，物流的運(yùn)輸，產(chǎn)品的推廣與提供也是發(fā)展農(nóng)村的電子商務(wù)過程中不得不考慮的問題，甚至還會(huì)出現(xiàn)問題的協(xié)商解決，消費(fèi)的申訴，怎樣處理公共關(guān)系等更深層的服務(wù)性問題。目前明水縣對于以上問題并沒有很好的處理方法，從而致使大家對電子商務(wù)的滿意度較差。

2.4 各項(xiàng)電子商務(wù)優(yōu)惠政策落實(shí)不到位

為了加快建設(shè)淘寶村，明水縣依次推行了資金補(bǔ)貼淘寶店主、電子商務(wù)園區(qū)的入園優(yōu)惠等眾多政策，但是從對農(nóng)民的調(diào)查結(jié)果中了解到，許多農(nóng)戶對有關(guān)政策并沒有過多的了解，明水縣也并沒有完整的實(shí)施相關(guān)政策，這樣的結(jié)果直接反映出加強(qiáng)政策的宣傳是當(dāng)務(wù)之急。特別是對個(gè)別對自己掌握的錯(cuò)誤信息深信不疑的農(nóng)戶，這樣就會(huì)使電子商務(wù)在農(nóng)戶中產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解，導(dǎo)致矛盾的加深。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，接受采訪的農(nóng)戶獲知政府優(yōu)惠政策的渠道相對來說較為單一，缺少互動(dòng)性，并且沒有很強(qiáng)的真實(shí)性，不能獲取和反饋?zhàn)约喝笔У男畔ⅲ荒芘c農(nóng)戶的接受水平相配。endprint

3 明水縣淘寶村建設(shè)問題的解決對策

3.1 建立健全明水縣淘寶村建設(shè)的組織管理體系

1） 設(shè)置明水縣淘寶村的建立委員會(huì)

為了確保黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)擁有較多的群眾基礎(chǔ)，就必須建立淘寶村管理的委員會(huì)，委員會(huì)的建議不但可以讓黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)有秩序的進(jìn)行，通知也可以對本地區(qū)的淘寶村建設(shè)秩序進(jìn)行維護(hù)，制定相應(yīng)的制度，確保黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)規(guī)范化運(yùn)營，同時(shí)也有利于委員會(huì)對黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，讓群眾對淘寶村的建設(shè)的意識(shí)更加的明確和具體。

2） 帶動(dòng)政府部門全員加入的意識(shí)

黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)如果沒有政府的參與很難高效地完成，因此，必須加強(qiáng)政府部門的全員參與，只有這樣方可保證黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)過程中相關(guān)手續(xù)辦理更加的高效、簡潔。同時(shí)，政府人員對電商的理解，更加積極地投入本地區(qū)的淘寶村建設(shè)，也可以為本地區(qū)的電商企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，起到了監(jiān)督管理的作用。

3.2 提高明水縣農(nóng)民電子商務(wù)培訓(xùn)水平

1） 加強(qiáng)電子商務(wù)培訓(xùn)的教學(xué)方式

明水縣電子商務(wù)的培訓(xùn)應(yīng)該拋棄原有的教學(xué)模式，使用主體性的教學(xué)模式，提升參與人員總體的綜合水平，采用案例、答疑、討論與實(shí)物的教學(xué)模式，在教學(xué)中帶領(lǐng)著學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，激勵(lì)農(nóng)民學(xué)習(xí)的興致，強(qiáng)化合作交流，老師在現(xiàn)場進(jìn)行演示與教學(xué)，開放的培訓(xùn)方式，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)能力，并且用農(nóng)民能理解的方式進(jìn)行表達(dá)和講述。

2） 做好農(nóng)民電子商務(wù)培訓(xùn)的后期服務(wù)

明水縣支持各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起農(nóng)民電子商務(wù)的指導(dǎo)網(wǎng)店，各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)部門。每一期創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)班都配有追蹤的服務(wù)，有效期為三年，由培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)與學(xué)員所在的當(dāng)?shù)貏谵D(zhuǎn)辦一同負(fù)責(zé)。機(jī)構(gòu)通過學(xué)員的創(chuàng)業(yè)需要進(jìn)行跟蹤性的指導(dǎo)，建立專業(yè)的培訓(xùn)教師與學(xué)員們之間的聯(lián)系與回訪體制，并且跟蹤指導(dǎo)的情況作為成績考核的重要標(biāo)準(zhǔn)；政府等有關(guān)部門給予解決。

3.3 增強(qiáng)電商的綜合配套服務(wù)

1） 提高明水縣電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)

一方面，明水縣需要借助政府的金融政策支持，來擴(kuò)大自身的金融網(wǎng)絡(luò)，明水縣屬于黑龍江省第一個(gè)淘寶村，因此針對于淘寶村建設(shè)方面的金融機(jī)構(gòu)比較多，明水縣也可以依靠如今擁有的網(wǎng)絡(luò)支付的平臺(tái)，完善自身的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，擴(kuò)大范圍來滿足農(nóng)戶與企業(yè)生產(chǎn)商戶的資金需要。另一方面，明水縣需要建立本地的電子商務(wù)結(jié)算的網(wǎng)點(diǎn)。加大力度發(fā)展第三方支付的平臺(tái)，方便形成基于明水縣本地的資金支付與結(jié)算的平臺(tái)，滿足農(nóng)村用戶和中小企業(yè)加速增長的商務(wù)需求。

2） 加強(qiáng)電子商務(wù)物流服務(wù)的完善

一方面，明水縣要依托電子商務(wù)行業(yè)的基地和專業(yè)市場，在網(wǎng)絡(luò)商戶密集的地方，可以建立電子商務(wù)分銷和收貨區(qū)域，加強(qiáng)優(yōu)化布局，以集中分散物流。方便電子商家的收貨與發(fā)貨，減少浪費(fèi)時(shí)間，提高物流發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化，節(jié)省農(nóng)村淘寶企業(yè)運(yùn)輸成本，提高服務(wù)水平和運(yùn)輸效率。另一方面，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)淘寶物流在農(nóng)村信息化改革，以促進(jìn)物流信息系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)深化連接，實(shí)現(xiàn)物流信息鏈接的便利化。

3.4 完善電商發(fā)展的投資機(jī)制

1） 金融機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對電子商務(wù)的扶持.

如果想要進(jìn)一步的促進(jìn)黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)，就必須有針對性的加強(qiáng)對黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)的投資，因此，黑龍江省明水縣政府必須鼓勵(lì)信用社、銀行等金融機(jī)構(gòu)，增加對本地區(qū)電子商務(wù)的投資，保證電商企業(yè)能夠有充足的資金來壯大自身的力量，黑龍江省明水縣的金融機(jī)構(gòu)也需要不斷地創(chuàng)新金融產(chǎn)品，促進(jìn)金融產(chǎn)品多元化，滿足黑龍江省明水縣淘寶村建設(shè)的需求。

2） 加強(qiáng)融資渠道的擴(kuò)寬

為了能夠保證黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)有充足的資金，就必須擴(kuò)寬多元化的融資渠道，只有具備充足的資金，方可保證黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)的繼續(xù)健康、快速的發(fā)展。因此，黑龍江省明水縣政府應(yīng)該從各個(gè)方面擴(kuò)寬融資渠道，通過投資機(jī)構(gòu)、貸款機(jī)構(gòu)、財(cái)政資金以及銀行借貸等方式，為黑龍江省明水縣淘寶村的建設(shè)提供充足的資金支持。

4 結(jié)論

綜上所述，明水縣淘寶村的建設(shè)目前還存在著很多的問題，這些問題嚴(yán)重的阻礙了明水縣淘寶村的建設(shè)。比如群眾基礎(chǔ)不牢固、培訓(xùn)效果不理想、服務(wù)層次淺顯以及優(yōu)惠政策不到位的問題，這些問題如果不加以解決，難以進(jìn)一步的促進(jìn)明水縣淘寶村的健康發(fā)展。因此本文結(jié)合了明水縣淘寶村的發(fā)展現(xiàn)狀，針對明水縣淘寶村目前存在的問題給出了相應(yīng)的解決對策，比如完善組織管理體系、繼續(xù)加強(qiáng)淘寶村建設(shè)的電子商務(wù)培訓(xùn)、提高深層次服務(wù)的質(zhì)量以及增加對淘寶村建設(shè)的優(yōu)惠政策。希望能為淘寶村的建設(shè)給予一定的幫助。與此同時(shí)，本人會(huì)持續(xù)跟進(jìn)明水縣淘寶村的建設(shè)與發(fā)展情況，對于日后出現(xiàn)的問題會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步研究。

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