她,在抗擊“非典”中為保護(hù)戰(zhàn)友、搶救患者不幸被感染了病毒,全身6處關(guān)節(jié)缺血性壞死。面對“不死的癌癥”,她奮力抗?fàn)帲K于重返工作崗位。這十多年來,她忍著病痛,日均接診患者120余人,治療近13萬名患者無一起醫(yī)患糾紛,她的一部“健康110”手機(jī)24小時開通,月通話量超過2500分鐘,她為患者墊付的醫(yī)藥費近5萬元……
被患者親切地稱為“最美輪椅醫(yī)生”的趙紅艷,是天津武警后勤學(xué)院附屬醫(yī)院的副主任醫(yī)師,她曾被授予“全國自強(qiáng)模范”、“全國三八紅旗手”等榮譽稱號,并榮獲了“五四青年獎?wù)隆薄?/p>
每周二下午,是趙紅艷的輪休時間。她會讓丈夫送她去扎針刀。最多時她扎過15根針刀,十幾厘米長的針刀要扎進(jìn)骨頭里,那種痛不是一般人能忍得了的。每次扎的時候,她都要口咬毛巾,淚流滿面。“即便如此,她也每次都咬牙堅持,她有股不服輸?shù)年駝?,因為病人在她眼里比自己的命還重要。”
趙紅艷是在抗擊“非典”時落下重癥的。2003年4月16日,本來是她輪休的日子,那天她要去院里探望一位病人。正好趕上醫(yī)院被封閉,里邊的人不能出,外邊的人不能進(jìn)。她本可以轉(zhuǎn)身離去,但作為一名軍人、醫(yī)生,她想的是必須回到工作崗位上。于是,她在出示了證件后,進(jìn)入了醫(yī)院。
那些天,一場與“非典”的遭遇戰(zhàn)正在院里驚心動魄地上演!一連數(shù)日,趙紅艷和同事們一直在緊張的忙碌中,體力透支,幾近虛脫。3天后,科里發(fā)現(xiàn)一位疑似病人,必須即刻隔離。趙紅艷不是當(dāng)班醫(yī)生,這個病人也不屬于她管,但她沒有猶豫,吃力地用肩膀頂起了那位體重90多公斤的老人,在幾位臨時人員的幫助下,用擔(dān)架將老人送進(jìn)了隔離區(qū)?;氐娇剖?,她已累得大汗淋漓,一屁股坐在地上,從此再也沒能站起來。
趙紅艷不幸感染了病毒,持續(xù)高燒40℃以上,也被“關(guān)”進(jìn)隔離區(qū)。經(jīng)過幾個月的治療,她終于奇跡般地生還了。懷著新生的喜悅,她讓丈夫帶她吃遍了附近所有的飯館,以示慶賀。
然而,一個災(zāi)難性的消息在4個月后從天而降。非典時用來保命的激素在她身上造成了后遺癥:雙肩、雙膝、雙股骨頭六大關(guān)節(jié)全部壞死。那一年,她剛30歲。作為醫(yī)生,她心里很清楚,股骨頭壞死在醫(yī)學(xué)上被稱為“不死的癌癥”,患上這個病,就意味著要終生與輪椅為伴了,還要無休止地經(jīng)受疼痛的折磨。
在隨后的三年內(nèi),丈夫帶著她四處求醫(yī)。“扎針刀每次去都像上戰(zhàn)場?!彼貞浾f,“那時,我經(jīng)???,動不動就會對最親近的人發(fā)火,甚至還給自己準(zhǔn)備了大把的安眠藥。幸虧被時任副院長的韓慧娟發(fā)現(xiàn)了,她狠狠地‘罵’了我一頓:‘你可以去死!不過你想過你的家人嗎?想過你兩歲的女兒嗎?’終于讓我打消了自殺的念頭。”正是在親人和同事的百般呵護(hù)和安慰下,趙紅艷終于重新振作起來。
2006年7月,趙紅艷決定恢復(fù)工作。很多朋友都勸她,“你是因公致殘,即使不再工作,也會被國家養(yǎng)起來?!钡齾s倔強(qiáng)地說:“不行!我的身體雖然殘疾了,但精神不能再殘缺。我不愿躺在功勞簿上混吃等死?!本瓦@樣,在她的再三請求下,院領(lǐng)導(dǎo)“被迫”同意她回去工作。
重新工作以后,趙紅艷每周都會出門診6天,日均接診100多位病人,最多時有180位病人。她成了這所三級甲等醫(yī)院里最忙的大夫之一。
由于病痛的折磨,,趙紅艷雙腿怕冷,即使夏季也不能脫去厚重的棉褲;由于雙腿無法下蹲,她也不能使用醫(yī)院里的廁所,便每天強(qiáng)迫自己少喝水,口渴了就舔舔水杯,渴得實在不行了才抿一小口。在給患者做檢查時,她每挪一步都會感到鉆心的疼,但對患者,她永遠(yuǎn)都會保持微笑。在她診室的小抽屜里,放著鈣片、止疼藥、維生素片、活股丹等一大堆每天的必服藥——她就是靠這些藥物的支撐和超人的毅力,把健康和快樂帶給萬千病人的。
當(dāng)渾身疼得實在受不了時,趙紅艷會悄悄地讓丈夫帶她去做治療。每次治療,都痛得她直冒冷汗,可第二天她又會笑呵呵地出現(xiàn)在診室?!拔乙蛔T診,就忘記了疼了?!彼f。就連院長都感慨:“工作中的趙紅艷會發(fā)光,跟前幾年比,她的膚色亮多了,眼神也更有光彩了。”
“這上面有我的電話,有事兒您隨時找我!”接過趙紅艷留給自己的手機(jī)號,患者周大爺內(nèi)心一陣溫暖。趙紅艷給患者留電話的做法,源于發(fā)生在2008年冬天的一件事,那天早晨,下著大雪,一位70多歲的老人找到她說:“趙大夫,我把昨天的處方單弄丟了,我來就是想問問你,這藥該怎么吃?!碑?dāng)時她就想,患者要是有自己的電話,就不用折騰這一趟了。從此以后,她便會在自己開出的每張?zhí)幏絾紊蠈懮献约旱碾娫捥柎a,再給患者遞上一張名片,以便患者能隨時和自己取得聯(lián)系。
趙紅艷備有兩部手機(jī),其中一部專門用來和患者溝通,患者們都親切地稱她的這部手機(jī)是“健康110”?,F(xiàn)在,她一天總能接到十幾位患者的來電,交流在一個半小時以上,平均每月通話時間超過了2500分鐘。她總是說:“我既然留了電話,就要為患者解決問題?;颊咧詴裁炊紗栁?,說明他們信任我,把我當(dāng)朋友,我當(dāng)然不能辜負(fù)了這種信任。”對不聽話的患者,趙紅艷也會“拉下臉”來開導(dǎo)。一次,一名戴著手銬腳鐐的犯人試圖吞釘子自殺,給他看病的趙紅艷詢問原因,問到第四遍,這個小伙子才抬起頭,冷冷地說:“我不想活了。我才多大呀,要在里面待8年。”趙紅艷忍不住了,拍了拍自己的雙腿說:“不就8年嗎?你還有個頭兒!你看我,我相當(dāng)于是被判了無期,我已經(jīng)在這輪椅上坐了10年多了?!迸赃?,她的徒弟孫文醫(yī)生發(fā)現(xiàn),剛才眼神還兇巴巴的小伙子頓時愣住了,囁嚅著嘴巴說道:“趙醫(yī)生,我聽你的,我好好改造……”
還有一次,一位飲酒過量導(dǎo)致急性腸胃炎的中年男人,被趙紅艷訓(xùn)了幾次后,寫了份戒酒保證書,其中有首打油詩,說:“今后如敢再飲酒,干脆改名趙紅艷?!壁w紅艷看后,不禁哈哈大笑。
坐診十年多,趙紅艷總結(jié)出了一套看病的方法:醫(yī)術(shù)+藝術(shù)。“醫(yī)術(shù)就是用自己的業(yè)務(wù)能力,用最少的花銷給病人看好?。凰囆g(shù)就是講患者能聽進(jìn)去的話,能接受的話?!睘榇耍€專門請教了心理門診的專家,找來心理學(xué)方面的書籍學(xué)習(xí),在醫(yī)治患者身體疾病的同時,幫助患者緩解因疾病產(chǎn)生的焦慮、抑郁情緒,真正讓患者恢復(fù)身心健康。
醫(yī)院里有形形色色的病人,乞丐、孤老戶、抑郁癥患者、全身又臟又臭的患者……趙紅艷對他們都是一視同仁。
2014年11月的一天傍晚,趙紅艷換完白大褂,正準(zhǔn)備出門,突然腿上一陣劇烈的疼痛襲來,她拉開抽屜,拿出藥準(zhǔn)備吃藥。這時,一個穿著破舊的中年人捂著胸口,踉蹌著進(jìn)來叫醫(yī)生救救他。
來不及服藥的趙紅艷艱難地把病人扶到檢查床上,簡單地問他病史,查體后,她懷疑患者是突發(fā)急性心梗,若不及時救治,會有生命危險。交代完病情后,她建議患者馬上住院治療。但病人沒有家屬陪同,身上僅有300元錢,也不夠交住院押金。不容多想,趙紅艷第一時間聯(lián)系了心電圖室、彩超室、心內(nèi)科,還從自己的口袋里拿出1000元錢交給實習(xí)生,說:“去幫忙辦手續(xù),馬上住院?!弊罱K,因為治療及時,病人轉(zhuǎn)危為安。趙紅艷長長地舒了口氣。
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