張俊飛

摘要：該文對(duì)教學(xué)過(guò)程三要素和模糊綜合評(píng)價(jià)算法進(jìn)行了闡述，在繼承原有可行的教學(xué)評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，建立了一套教學(xué)評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)。該系統(tǒng)對(duì)教學(xué)過(guò)程三要素制定了多維化的評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容，使得多元評(píng)價(jià)主體利用Web終端和移動(dòng)終端兩種途徑進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采用模糊綜合評(píng)價(jià)算法實(shí)現(xiàn)了從質(zhì)性到量化的轉(zhuǎn)換，保證了其的準(zhǔn)確性。為教師、學(xué)生、教學(xué)管理者提供可視化評(píng)價(jià)分析報(bào)告，幫助教師改善教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法，為教學(xué)管理著提供了診斷教學(xué)的科學(xué)數(shù)據(jù)，保證教學(xué)良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)過(guò)程三要素；模糊綜合評(píng)價(jià)；Light App

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）30-0131-03

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2010-2020年）》指出，信息技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用給教育現(xiàn)代化帶來(lái)了跨時(shí)代的影響，應(yīng)進(jìn)一步明確學(xué)校教育信息化的本質(zhì)目標(biāo)是技術(shù)整合。教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控是高等教育機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)和主要工作，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，教育服務(wù)監(jiān)控與技術(shù)整合順應(yīng)時(shí)代要求。

“基于反饋學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)為“教學(xué)就意味著提供反饋”。[1]教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)的系統(tǒng)判斷，對(duì)教學(xué)活動(dòng)科學(xué)的認(rèn)識(shí)和反映。評(píng)價(jià)方案應(yīng)同時(shí)具備高有效性、可靠性與可行性。[2]因此，面對(duì)復(fù)雜的高等教育評(píng)價(jià)任務(wù)，教學(xué)評(píng)價(jià)必須具有形成性、發(fā)展性，要充分尊重評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者主體地位的基礎(chǔ)上的，不是單一量化的終結(jié)性評(píng)價(jià)，是評(píng)價(jià)方式多樣化、評(píng)價(jià)主體多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容多維化的形成性評(píng)價(jià)形式。

高校教育服務(wù)的監(jiān)控是一個(gè)多角度的復(fù)雜系統(tǒng)，本研究從教學(xué)過(guò)程三要素和模糊綜合評(píng)價(jià)法兩個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行研究。

1 教學(xué)活動(dòng)三要素

教學(xué)過(guò)程理論是教學(xué)論研究的核心，必須明確構(gòu)成教學(xué)過(guò)程的基本要素及其內(nèi)在聯(lián)系，才能探明教學(xué)的本質(zhì)。弗·鮑良克[3]認(rèn)為：“教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的三個(gè)基本要素，它被稱為教學(xué)論的三角形?！眲⒖颂m[4]認(rèn)為：“教學(xué)過(guò)程是教師的教和學(xué)生的學(xué)的共同活動(dòng)過(guò)程，這種師生的共同活動(dòng)過(guò)程又以教材為中介?！北狙芯坎捎媒虒W(xué)過(guò)程三要素：教師、學(xué)生、課程說(shuō)法。

建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。教學(xué)不應(yīng)再是教師的“單向傳輸”，而應(yīng)是師生間、學(xué)生間的“多向交流”，“多邊互動(dòng)”。[5]教學(xué)過(guò)程中，要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性地位，學(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)。

學(xué)生評(píng)價(jià)，是授課教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)反饋，讓學(xué)生獲得自己的學(xué)習(xí)水平層次，知曉在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和存在的不足，有益于學(xué)生學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。教師評(píng)價(jià)的兩大基本目的，就是保證教學(xué)質(zhì)量和推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展，[6]使教師在完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的同時(shí)也成為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展及完善的過(guò)程。[7]課程評(píng)價(jià)的主體是學(xué)生，真實(shí)的反應(yīng)課程開(kāi)設(shè)情況，及時(shí)反應(yīng)給教學(xué)管理者，為教學(xué)管理者的科學(xué)決策及工作方針的制訂提供依據(jù)。

2 模糊綜合評(píng)價(jià)算法分析

在項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，針對(duì)教學(xué)過(guò)程三要素的評(píng)定，采用模糊綜合評(píng)價(jià)。以往對(duì)教學(xué)因素的評(píng)價(jià)通常是定量或者定性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)者依據(jù)自身的聽(tīng)課感覺(jué)和其認(rèn)知基礎(chǔ)進(jìn)行主觀的判斷，往往帶有主觀判斷色彩，不夠準(zhǔn)確、全面。對(duì)于這種沒(méi)有明確外延的評(píng)價(jià)客體，用傳統(tǒng)的精確的評(píng)分方法是不適宜的。[8]模糊綜合評(píng)價(jià)法利用模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論，實(shí)現(xiàn)了定性評(píng)價(jià)向定量評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)換。對(duì)受到多種因素制約的對(duì)象做出一個(gè)結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的評(píng)價(jià)，使得模糊的、非確定性問(wèn)題得到解決。

在項(xiàng)目研究中，設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)因素只有二級(jí)，故采用二級(jí)評(píng)價(jià)因素模糊綜合評(píng)價(jià)法，算法實(shí)現(xiàn)如下。

步驟1確定評(píng)價(jià)因素集U，對(duì)U做一個(gè)劃分，分為n個(gè)子因素集{u1，u2…，un}，并滿足條件U= u1∪u2…∪un，且ui∩uj=Φ（i≠j）。每個(gè)子集ui（i =1，2，3…n），包含二級(jí)評(píng)價(jià)因素uij，即ui={ui1，ui2，…，uik}，其中k表示ui的二級(jí)評(píng)價(jià)因素個(gè)數(shù)。

步驟2 確定評(píng)語(yǔ)集。評(píng)語(yǔ)集V={v1，v2，…，vm}，其中m為評(píng)語(yǔ)的個(gè)數(shù)。

步驟3為每一個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)因素集ui（i=1，2，3，…，n），建立因素權(quán)重矩陣Ai（i=1，2，…，n）。為每個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因素集uij（i=1，2，…，n，j≤k），確定因素權(quán)重矩陣Aij={ai1，ai2，…，aij}。評(píng)語(yǔ)集各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)F={f1，f2，…，fm}。

步驟4對(duì)每個(gè)子因素ui中的二級(jí)評(píng)價(jià)因素uij，作單層次綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)二級(jí)評(píng)價(jià)因素的權(quán)重矩陣和評(píng)語(yǔ)集得票數(shù)矩陣的復(fù)合運(yùn)算，得到綜合評(píng)價(jià)矩陣Ri=[Aij°Si]，（i=1，2，…，n）。其中Si為每個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因素的得票數(shù)。

步驟5 對(duì)U的n個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因素uij作綜合評(píng)價(jià)后，得到總的綜合評(píng)價(jià)矩陣R。

步驟6 對(duì)一級(jí)評(píng)價(jià)因素做復(fù)合運(yùn)算，計(jì)算出待評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)值B=[Ai°R]。根據(jù)上述二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)，可以求出評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)照m個(gè)評(píng)語(yǔ)的綜合評(píng)價(jià)值，即B={B1，B2，…，Bm}。

步驟7依據(jù)評(píng)語(yǔ)集對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)F={f1，f2，…，fm}，通過(guò)矩陣運(yùn)算求出最后評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)Score。

3 建立評(píng)價(jià)模型

技術(shù)與評(píng)價(jià)思想的融合，引發(fā)了評(píng)價(jià)內(nèi)容、方法和形式的深刻變革。[9]本研究設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教學(xué)評(píng)價(jià)模型如圖1所示。教學(xué)評(píng)價(jià)模型從六個(gè)角度闡述了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)評(píng)價(jià)特征。1對(duì)教師的評(píng)價(jià)采用多元評(píng)價(jià)主體、個(gè)性化多維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。2對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)采用多維度指標(biāo)體系，摒棄了只關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式。3對(duì)課程開(kāi)設(shè)情況的評(píng)價(jià)以學(xué)生為評(píng)價(jià)主體，充分體現(xiàn)學(xué)生為中心的教學(xué)思想。4評(píng)價(jià)途徑采用兩種信息化終端，移動(dòng)終端的使用為即時(shí)評(píng)價(jià)提供了技術(shù)條件。5通過(guò)建立合理的數(shù)學(xué)模型，獲取評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)信息，采用質(zhì)性評(píng)價(jià)向量化評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換的評(píng)價(jià)方式對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。6將評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果形成評(píng)價(jià)報(bào)告反饋給師生和教學(xué)管理者，促進(jìn)教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高，引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法，方便教學(xué)管理者把握教學(xué)方向。endprint

圖1 評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型

4 教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

4.1 技術(shù)路線

系統(tǒng)采用微軟.NET開(kāi)發(fā)環(huán)境支持的MVC架構(gòu)，使用NHibernate持久化技術(shù)，以EasyUI組件實(shí)現(xiàn)Web系統(tǒng)界面布局；采用JQueryMobile組件實(shí)現(xiàn)移動(dòng)Web開(kāi)發(fā)，結(jié)合微信公眾平臺(tái)構(gòu)建移動(dòng)終端系統(tǒng)。

教學(xué)評(píng)價(jià)首先面臨的是用戶信息管理問(wèn)題。學(xué)生基數(shù)大和數(shù)據(jù)信息的完整性，要求用戶認(rèn)證以教務(wù)處ORACLE原生數(shù)據(jù)為中心。ORACLE原生數(shù)據(jù)含有全校在職師生的所有信息、課程安排數(shù)據(jù)。為保證原生數(shù)據(jù)的安全性，不能支持其他部門系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)直連。本研究模式以O(shè)RACLE原生數(shù)據(jù)為依據(jù)，采用SQL Server2008數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)ORACLE客戶端中間件鏈接遠(yuǎn)程O(píng)RACLE原生數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)現(xiàn)從遠(yuǎn)程O(píng)RACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)到SQL Server2008中。評(píng)價(jià)原生數(shù)據(jù)讀取流程圖2如下。

圖2 評(píng)價(jià)原生數(shù)據(jù)讀取

4.2 系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)采用了C/S和B/S的混合型架構(gòu)。C/S架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端對(duì)教學(xué)過(guò)程要素的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了評(píng)價(jià)的即時(shí)性效果。移動(dòng)終端的發(fā)展經(jīng)歷了Native App、WebApp、Light App三種形式。Light App以低門檻、跨平臺(tái)無(wú)障礙、實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一接入方式、可隨意調(diào)用移動(dòng)終端硬件元件的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了Native App和WebApp的缺陷。微信公眾平臺(tái)是Light App的一種具體形式。微信的使用率極高，幾乎是大學(xué)生手機(jī)上必備的應(yīng)用軟件。[10]本研究基于微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端的教學(xué)評(píng)價(jià)。C/S和B/S混合架構(gòu)如下圖。

圖3 系統(tǒng)混合架構(gòu)

4.3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

1） 數(shù)據(jù)初始化子系統(tǒng)

通過(guò)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)SQL Server2008鏈接遠(yuǎn)程O(píng)RACLE，實(shí)現(xiàn)教師信息表、學(xué)生信息表、教學(xué)部門表、班級(jí)代碼表、教學(xué)任務(wù)表等信息的數(shù)據(jù)更新，為系統(tǒng)在教學(xué)中的使用做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

2） 評(píng)價(jià)表維護(hù)子系統(tǒng)

系統(tǒng)圍繞教學(xué)活動(dòng)過(guò)程三要素：教師、課程、學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。針對(duì)三要素的評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。針對(duì)教師根據(jù)不同的課程類別，制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)。課程的評(píng)價(jià)維度包含：師資隊(duì)伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果?？紤]學(xué)生基數(shù)大因素，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生逐一的進(jìn)行評(píng)價(jià)，本研究以學(xué)生班級(jí)為評(píng)價(jià)單位，評(píng)價(jià)維度分為：學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)效果。多維化指標(biāo)體系見(jiàn)表1。

3） 教學(xué)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)

在國(guó)外高校，教學(xué)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家大學(xué)設(shè)有專門的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。評(píng)價(jià)主體不僅局限于教師，學(xué)生及家長(zhǎng)也可參與評(píng)價(jià)，學(xué)生還可對(duì)教師所做出的學(xué)生評(píng)價(jià)提出異議或質(zhì)疑。[11]借鑒國(guó)際教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，在本評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)中，評(píng)價(jià)主體多元化體現(xiàn)在評(píng)價(jià)者角色的多元化。評(píng)價(jià)者角色分為：學(xué)生、教師、教研室主任、校級(jí)督導(dǎo)、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、院級(jí)督導(dǎo)、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、班級(jí)信息員。

4） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)

在量化評(píng)價(jià)過(guò)程中，不能保證評(píng)價(jià)者不帶有評(píng)價(jià)的主觀性，特別是學(xué)生群體。因此本研究的教學(xué)評(píng)價(jià)不僅強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)主體的多元化，還應(yīng)選擇合適的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法，故本研究中利用模糊綜合評(píng)價(jià)算法實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的質(zhì)化向量化的轉(zhuǎn)換。

5） 查詢子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)為任課教師設(shè)計(jì)，任課教師可以在授權(quán)登錄后查看本人教授課程的評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果包括：評(píng)價(jià)成績(jī)，評(píng)價(jià)評(píng)語(yǔ)以及評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)分布圖。教師通過(guò)對(duì)本人教學(xué)評(píng)價(jià)效果的了解，不斷調(diào)整教學(xué)方式、方法、步驟，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

5 系統(tǒng)應(yīng)用效果分析

5.1 實(shí)驗(yàn)描述

為驗(yàn)證評(píng)價(jià)系統(tǒng)教學(xué)有效性，本研究針對(duì)2015級(jí)在校學(xué)生和全體教師進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

5.2 數(shù)據(jù)收集與分析

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)收集整理，采用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷采用李克特量表設(shè)計(jì)。從評(píng)價(jià)量表的設(shè)計(jì)內(nèi)容和展示效果、移動(dòng)終端對(duì)評(píng)價(jià)的有效性、評(píng)價(jià)結(jié)果可視化顯示、評(píng)價(jià)的有效性五個(gè)方面，設(shè)計(jì)5個(gè)題項(xiàng)，每個(gè)題項(xiàng)設(shè)計(jì)了5個(gè)選項(xiàng)，見(jiàn)表2。

采用SPSS工具，頻數(shù)分析功能對(duì)收集到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。表3為頻數(shù)分析結(jié)果。在表3中呈現(xiàn)的信息有：有效調(diào)查對(duì)象，平均數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)差，偏度系數(shù)（Skewness）及誤差，峰度系數(shù)（Kurtosis）及誤差。依據(jù)數(shù)據(jù)顯示可知：評(píng)價(jià)量表的設(shè)計(jì)符合教學(xué)對(duì)教師和課程的要求；系統(tǒng)的評(píng)價(jià)量表展示、移動(dòng)終端的使用有助于評(píng)價(jià)的展開(kāi)；可視化的評(píng)價(jià)結(jié)果展現(xiàn)更加形象；評(píng)價(jià)系統(tǒng)促進(jìn)了教學(xué)的有效展開(kāi)。

6 結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)評(píng)價(jià)是具有過(guò)程性的，評(píng)價(jià)的本質(zhì)是價(jià)值的判斷，要依據(jù)一定的教育價(jià)值觀，采用可行的科學(xué)手段。教學(xué)評(píng)價(jià)的功能表現(xiàn)在于教學(xué)導(dǎo)向、監(jiān)督、激勵(lì)、篩選、診斷改進(jìn)等方面，意義表現(xiàn)在為教學(xué)管理服務(wù)。正如斯塔費(fèi)爾比姆強(qiáng)調(diào)：“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是證明，而是為了改進(jìn)”。本文旨在優(yōu)化評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，規(guī)范評(píng)價(jià)工作流程，科學(xué)處理評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果，反饋給師生、教學(xué)管理者，正確的引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)教師發(fā)展，保證教學(xué)的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1] Bacic B.Computer at the university：Opportunities for tailoring automated marking and digital feedback[J]. 2003：31-37.

[2] 駱美.淺析大學(xué)教師教學(xué)評(píng)價(jià)方法之技術(shù)效能[J].當(dāng)代教育科學(xué)， 2016， 426（3）：41-45.

[3] 弗·鮑良克著，葉瀾譯.教學(xué)論[M]，福建人民出版社，1984：91.

[4] 劉克蘭.現(xiàn)代教學(xué)論[M].重慶：西南師范大學(xué)出版社，1998.41-44.

[5] 宋紅波，耿殿磊.建構(gòu)主義理論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革的啟示[J].武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，8（4）：87-90.

[6] 唐善梅，裴育.美國(guó)教師評(píng)價(jià)研究對(duì)我國(guó)高校教師評(píng)價(jià)制度的啟示[J].繼續(xù)教育研究，2010：61-63.

[7] 朱志良.建立發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系芻議[J].高等工程教育研究，2005，（6）：38-41.

[8] 趙建平，鄂明全. 課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)算法的研究與設(shè)計(jì)[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2007（2）：63-66.

[9] 韓后，王冬青.促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)及其應(yīng)用[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015，25（2）：100-106.

[10] 鄭曉娜.大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析—以全國(guó)208所高校為例[J].思想理論教育，2014（2）：83-86.

[11] 周婷婷.國(guó)外部分高校學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系分析[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2012（2）：89-94.