英國(guó)《泰晤士報(bào)》11月20日文章,原題:在中國(guó)取得成功須不畏艱難里基·科塔里在研發(fā)他的茶包替代品(茶棒)時(shí),有幸見(jiàn)到過(guò)戴維·卡梅倫,他的產(chǎn)品深得前首相的贊賞??穫愓f(shuō),“如果你能把茶賣到中國(guó),我就讓你參加我下次的貿(mào)易代表團(tuán)”。38歲的科塔里接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。3年后,他的銷售額有70%來(lái)自中國(guó)。
英國(guó)的總體貿(mào)易表現(xiàn)乏力,但對(duì)中國(guó)的食品和飲料出口去年卻增加了50%以上。英國(guó)政客一直都在鼓吹向中國(guó)出口,但說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。威爾士牛奶生產(chǎn)商——綠英寶有機(jī)奶的創(chuàng)始人、70歲的勞倫斯·哈里斯說(shuō),政客們并不知道向中國(guó)出口產(chǎn)品的艱難,其中涉及到繁瑣的法律法規(guī)、支付條款、信貸、損耗、運(yùn)輸?shù)取?/p>
綠英寶在中國(guó)銷路很好。哈里斯預(yù)計(jì)明年公司的總收入將增加至300萬(wàn)英鎊,其中50萬(wàn)英鎊來(lái)自中國(guó)市場(chǎng),但這是個(gè)艱難的過(guò)程,“這是個(gè)很復(fù)雜的體制......你得投入大量時(shí)間和精力來(lái)搞清楚這個(gè)體制”。食品飲料出口商協(xié)會(huì)主任費(fèi)爾班克斯女士表示理解,“出了這么多食品安全丑聞,中國(guó)政府的首要任務(wù)是為民眾提供安全食品。這意味著衛(wèi)生和安全措施變得很復(fù)雜?!?/p>
另一個(gè)挑戰(zhàn)是朝令夕改的規(guī)定,這迫使遠(yuǎn)銷40多個(gè)國(guó)家的格蘭諾拉麥片退出中國(guó)市場(chǎng)。6年前,該企業(yè)創(chuàng)始人布賴恩曾在上海一個(gè)貿(mào)易展上拿到很多訂單,但在履行合同時(shí)也面臨很多困難,比如中國(guó)各大港口的規(guī)定各不相同,集裝箱在入港時(shí)清關(guān)十分麻煩。接著中國(guó)政府無(wú)預(yù)警地收緊了食品進(jìn)口規(guī)定,格蘭諾拉麥片里的亞麻籽被定義為藥品,需要獲得特別批準(zhǔn)。布賴恩最終決定放棄中國(guó)市場(chǎng)。
在中國(guó)做生意,關(guān)系發(fā)揮著很重要的作用。費(fèi)爾班克斯女士說(shuō),關(guān)系是中國(guó)人的處事基礎(chǔ),他們通過(guò)關(guān)系網(wǎng)互相支持。她還說(shuō),了解當(dāng)?shù)匚幕彩窃谥袊?guó)做生意不可回避的一部分。中國(guó)人很重視面子和禮貌,有時(shí)他們不愿直接拒絕別人,或者因?yàn)椴幌氲米锶硕幻髡f(shuō)不買某種商品,這令人很沮喪?!?/p>
(作者約瑟芬·莫爾茲,陳琳譯)