沈 敏

高校網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖引導(dǎo)路徑研究

沈 敏

高校網(wǎng)絡(luò)自組織是一種高校網(wǎng)絡(luò)空間的新生組織，近年來已成為快速成長(zhǎng)和蓬勃發(fā)展的一種青年文化現(xiàn)象?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”在網(wǎng)絡(luò)自組織中發(fā)起議題、引導(dǎo)輿論等環(huán)節(jié)承擔(dān)著特殊的作用，因而“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”對(duì)于高校思政工作者來說是一把“雙刃劍”，本文試圖通過研究“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的群體特征、行為規(guī)律，提出有效提升該群體積極、主動(dòng)為高校思政工作(網(wǎng)絡(luò)思政)服務(wù)的意識(shí)和能力的策略，最終提升當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)已思政工作的有效性和針對(duì)性。

網(wǎng)絡(luò)自組織 意見領(lǐng)袖 引導(dǎo)策略

伴隨社交網(wǎng)絡(luò)的興起，青年大學(xué)生尤其是95后大學(xué)生，紛紛被網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬身份、無邊界傳播、平等對(duì)話等特點(diǎn)吸引，成為虛擬空間主力軍，網(wǎng)絡(luò)化生存蔚然成風(fēng)。而社交工具(微信、微博、QQ等)的普及，使得“人人都是有一支麥克風(fēng)”、“人人都是信息傳播者”成為現(xiàn)實(shí)，而傳統(tǒng)官方媒體等“主流媒體”的聲音正逐漸變?nèi)?，人們不再被?dòng)的接受“統(tǒng)一的聲音”簡(jiǎn)單告知對(duì)或錯(cuò)。尤其是對(duì)當(dāng)代價(jià)值觀多元、思維活躍、又掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大學(xué)生來說們，他們都在網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)立獲得資訊，制造資訊，正從網(wǎng)絡(luò)資訊的“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當(dāng)事人”。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬空間不僅活躍在互聯(lián)網(wǎng)世界中，更成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流、娛樂的重要組織平臺(tái)，對(duì)大學(xué)生的理想信念、態(tài)度價(jià)值、思維模式、行為規(guī)范、個(gè)性心理甚至政治傾向都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響[1]。對(duì)高校思想政治工作者而言，研究、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間遠(yuǎn)比漠視、回避更有現(xiàn)實(shí)意義[2-3]。

近年來，高?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”群體迎來了蓬勃發(fā)展的階段，高校官方微博、bbs、qq群等各類網(wǎng)絡(luò)自組織都能發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”活躍的身影。作為高校網(wǎng)絡(luò)自組織中的靈魂人物和活躍份子，他們的思想和言論將會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“放大器”傳遞給廣大的大學(xué)生群體，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)“爆發(fā)式”、“病毒化”的傳播模式，使得網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出不可控的態(tài)勢(shì)，前一秒是和風(fēng)細(xì)雨，一夜之間可能瞬息萬變，往往使高校思政工作者陷入被動(dòng)局面?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”在各類自組織中，憑借個(gè)人影響力可從從線上延伸至線下，在現(xiàn)實(shí)工作中對(duì)大學(xué)生的理想信念、政治傾向等產(chǎn)生深刻的影響。因此，如何辨析、培育和引導(dǎo)這部分“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，用好這把雙刃劍，對(duì)于提升高校思想政治工作的有效性和針對(duì)性有重大的意義。

一、高?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的內(nèi)涵和特征

許平認(rèn)為“意見領(lǐng)袖”具備三種素質(zhì)：追隨者學(xué)習(xí)的榜樣、見多識(shí)廣和稱職能干，自己在圈子外有廣泛的社會(huì)關(guān)系[4]。王智宇、王嘉和王曉光提出將網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖分為兩類“正式網(wǎng)絡(luò)”和“非正式網(wǎng)絡(luò)”，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是指“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體自發(fā)形成，在學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及情感經(jīng)驗(yàn)等多方便具有豐富和獨(dú)特的見解，同時(shí)能夠?qū)⒆约旱乃枷胗行У膫鬟_(dá)給同學(xué)和朋輩大學(xué)生”[5]，筆者認(rèn)為高?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”一般具有以下特征：第一，在各類網(wǎng)絡(luò)自組織中具有高人氣和話語權(quán)；第二，在時(shí)政、學(xué)習(xí)、生活、情感、娛樂和就業(yè)領(lǐng)域具備獨(dú)特見解，并又具有相關(guān)知識(shí)面；第三，掌握網(wǎng)絡(luò)傳播的話語特色，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)傳播價(jià)值觀和生活方式。

二、高校“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的影響

當(dāng)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，處于社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、社會(huì)思潮動(dòng)蕩，社會(huì)共識(shí)重新凝聚關(guān)鍵時(shí)期，我們的網(wǎng)絡(luò)空間迫切需要邊界，更需要“公共意識(shí)和公眾利益的看門人”?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的政治覺悟、思想道德和行為方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論、活動(dòng)的行成發(fā)展有極大的影響，高校青年“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”在高校大學(xué)生思想工作中是一把“雙刃劍”，一方面，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖作為網(wǎng)絡(luò)話題的發(fā)起者和意見走向的引導(dǎo)者，可以成為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的一支重要隊(duì)伍，成為建設(shè)社會(huì)主義和諧網(wǎng)絡(luò)文化的一支重要力量；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖思想道德修養(yǎng)水平參差不齊和知識(shí)水平存在個(gè)體差異，加之有些意見領(lǐng)袖有“振臂一呼應(yīng)者云集”的能量，使得這部分“意見領(lǐng)袖”存在自我膨脹和個(gè)人主義，隨意傳播未經(jīng)證實(shí)的小道消息等行為，而這些網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“關(guān)鍵少數(shù)”，給高校思想政治教育工作帶來極大的挑戰(zhàn)。

因而，團(tuán)結(jié)、管理并凝聚思想覺悟比較先進(jìn)的現(xiàn)有“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，使其成為網(wǎng)絡(luò)空間的骨干力量，另外培育新的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，提升其在網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)，使其成為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要隊(duì)伍。如何管好、引導(dǎo)好、用好這支隊(duì)伍是當(dāng)前高校思想政治工作亟待破解的困境。

三、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖培養(yǎng)的困境

目前，網(wǎng)絡(luò)自組織空間的天然“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”隊(duì)伍和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展的實(shí)際需求之間存在較大的差距。

(一)高校對(duì)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”隊(duì)伍不重視

許多高校對(duì)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”隊(duì)伍缺乏重視，尤其是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)自組織中的天然領(lǐng)袖放飛發(fā)展，以至于，關(guān)鍵時(shí)刻，這支隊(duì)伍不聽指揮，相反，在各個(gè)自組織里發(fā)布不利于高校和諧穩(wěn)定的不當(dāng)言論。盡管各大高校紛紛建立了官方微博、bbs等與學(xué)生互動(dòng)的平臺(tái)，但是其輻射面以及內(nèi)容生產(chǎn)往往淪為另一個(gè)通知渠道，缺乏與學(xué)生之間的深度互動(dòng)，以及在推動(dòng)有困難事宜中，讓“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”發(fā)揮其應(yīng)有作用，協(xié)助高校思政工作者完成教育目標(biāo)。

(二)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”隊(duì)伍培養(yǎng)缺乏培養(yǎng)建設(shè)

多數(shù)高校尚未開展專項(xiàng)的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”培育工作，或者僅僅采用單一、粗暴的管理方式，通過指定、任命等行政手段強(qiáng)行指定“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，這部分學(xué)生并未得到廣大網(wǎng)絡(luò)自組織成員的認(rèn)可，在網(wǎng)絡(luò)自組織群里無威信、無聲望，更不能發(fā)揮團(tuán)結(jié)、凝聚、引導(dǎo)的作用，使得部分“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖” 在網(wǎng)絡(luò)自主空間的發(fā)聲的效果不明顯。

四、高?！熬W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的培育路徑

習(xí)近平指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。

引導(dǎo)和培育“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，最重要的是不斷加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的思想政治教育，即高校思政工作者，尤其是一線輔導(dǎo)員，要主動(dòng)進(jìn)網(wǎng)、觸網(wǎng)，充分利用各類平臺(tái)和載體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的有較高影響力的“天然網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”進(jìn)行重點(diǎn)思想政治教育。抓住網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響，利用網(wǎng)絡(luò)有目的、有計(jì)劃、有組織地的對(duì)其施加思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范和信息素養(yǎng)教育方面的影響，使他們形成符合一定社會(huì)發(fā)展所需要的思想政治品德和信息素養(yǎng)[6]。

(一)思想態(tài)度，價(jià)值引領(lǐng)

在對(duì)青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進(jìn)行思想政治教育時(shí)，以思想價(jià)值引領(lǐng)為首要工作，一方面，要堅(jiān)持不懈?jìng)鞑ヱR克思主義科學(xué)理論，抓好馬克思主義理論教育，為其一生成長(zhǎng)奠定科學(xué)的思想基礎(chǔ)；要堅(jiān)持不懈培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)其做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者；大力引導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的思想德道符合社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方向，培育良好的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

(二)嚴(yán)格監(jiān)督，科學(xué)管理

網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，一方面要加強(qiáng)思想引領(lǐng)和道德教育，另一方面，對(duì)于存在網(wǎng)絡(luò)道德失范、破壞和諧校園等一系列有失范行為的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，高校思政工作者應(yīng)采取通過扶持新的意見領(lǐng)袖或者直接由輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)意見領(lǐng)袖等措施，使其話語權(quán)下降，將各類負(fù)面影響降低。此外，需要通過建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、網(wǎng)絡(luò)小警察等學(xué)生干部崗位，讓政治覺悟高、能力強(qiáng)的學(xué)生干部，在網(wǎng)絡(luò)空間主動(dòng)發(fā)揮線下的固有影響力，在線上線下成為大學(xué)生的意見領(lǐng)袖，在生活、習(xí)、娛樂、求職等領(lǐng)域，發(fā)布獨(dú)到見解，牢牢掌握高校網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)。

(三)團(tuán)結(jié)天然，主動(dòng)培育

青年網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)空間具有不可替代的作用和地位，這支隊(duì)伍高校不引導(dǎo)、不管理，就會(huì)被敵對(duì)勢(shì)力或者境外反華勢(shì)力所掌握，對(duì)社會(huì)主義清朗網(wǎng)絡(luò)空間的建設(shè)產(chǎn)生不利影響，因此，為更好的建設(shè)社會(huì)主義和諧網(wǎng)絡(luò)空間，應(yīng)主動(dòng)出擊，主動(dòng)培育一大批符合社會(huì)主義建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，積極搶占互聯(lián)網(wǎng)輿論的主陣地、傳播社會(huì)主義正能量、弘揚(yáng)主旋律、創(chuàng)建積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化。首先是政治素質(zhì)高，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖必須具備良好的政治素養(yǎng)，必須強(qiáng)化理想信念教育、對(duì)于黨的基本路線和重大問題要有正確的立場(chǎng)和鮮明的態(tài)度。其次是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖首先必須善用網(wǎng)絡(luò)、懂技術(shù)、會(huì)語言；其次需要具寬廣的知識(shí)面、良好的文字功底、富有社會(huì)正義感。

(四)科學(xué)考核，動(dòng)態(tài)管理

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是一支動(dòng)態(tài)的隊(duì)伍，隨著學(xué)生年級(jí)的變化和畢業(yè)，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的生命周期將會(huì)發(fā)生變化，隊(duì)伍管理需要及時(shí)完成意見領(lǐng)袖的更迭，因而，高校學(xué)生思想政治工作的管理者，為了牢牢的網(wǎng)絡(luò)思想陣地的話語權(quán)，必須培養(yǎng)主動(dòng)梯隊(duì)培養(yǎng)符合我國社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。首先，在政治方向的前提下，以人為本，針對(duì)大學(xué)時(shí)政、學(xué)習(xí)、生活、娛樂和求職各個(gè)領(lǐng)域分類培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，獲取某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的話語權(quán)。第二，建立一套科學(xué)、合理的動(dòng)態(tài)考核評(píng)估體系，用好隊(duì)伍，管好人，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不合格的人員及時(shí)采取措施降低其話語權(quán)。第三，廣大高校思政工作者(學(xué)術(shù)大咖、兩課教師、專業(yè)課教師等)也需要主動(dòng)積極的融入?yún)⑴c，爭(zhēng)取人人成為網(wǎng)絡(luò)空間的某一領(lǐng)域的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，多角度、多平臺(tái)、多層次集體發(fā)聲，形成話語合力，真正提升當(dāng)年高校思想政治教育工作的有效性和針對(duì)性。

[1]范多彪.推進(jìn)基層組織工作創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)基層黨組織建設(shè)科學(xué)化[J].理論與研究,2011(4):62．

[2]遲維意.基于網(wǎng)絡(luò)背景下的高校黨組織建設(shè)[J].現(xiàn)代教育管理,2012(12):52.

[3]郁曉華,祝智庭.微博的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)及其教育應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2010(12):97～101.

[4]許平.高校學(xué)生“意見領(lǐng)袖”問題初探[J].學(xué)校黨建與思想教育,2013(8):46～47．

[5]王智宇,王嘉,王曉光.非正式組織結(jié)構(gòu)模式下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖研究[J].高校輔導(dǎo)員,2011(2):39～42.

[6]王嘉.思想政治視域下的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖研究[D].大連:大連理工大學(xué),2013.

無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

本文系江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題(項(xiàng)目編號(hào)：2013SJDFDY022)階段性成果。

沈敏(1982-)，女，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：思政。