文/湖南省兒童醫(yī)院工會 陳吉球

醫(yī)院工會思想政治工作中人文關懷的體現方式探尋

文/湖南省兒童醫(yī)院工會 陳吉球

醫(yī)院工會思想政治工作的進一步開展，有效融入人文關懷思想，對和諧醫(yī)患關系的構建產生了積極的影響?；诖?，文章將醫(yī)院工會思想政治工作作為研究重點，闡述了人文關懷在其中的重要性與具體體現方式，以期有所幫助。

醫(yī)院工會；思想政治工作；人文關懷；體現方式；探尋

一、醫(yī)院工會思想政治工作中人文關懷的重要性

（一）醫(yī)患關系有效改善。伴隨醫(yī)療體制的深化改革，醫(yī)護工作人員的主動權不斷增加，所以在醫(yī)療過程中，患者很難與不同種類的治療方案細節(jié)接觸。一旦醫(yī)護工作人員態(tài)度不認真，或是對患者健康的關系不到位，很容易增加醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率，還會產生負面的影響?；诨颊呔S權意識的強化，使得醫(yī)患矛盾也隨之激化，一定程度上增加了醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率，甚至影響了醫(yī)院工作的正常開展，為此，制約了醫(yī)院工會思想政治工作的順利開展。將人文關懷融入醫(yī)院工會思想政治工作當中，能夠改善醫(yī)患關系，同時強化醫(yī)院工作人員對于患者的關懷意識，進一步增強患者對于醫(yī)生的信任程度。

（二）醫(yī)院各部門工作效率明顯提高。若醫(yī)患間的信任度不可靠，患者就很難正確認知醫(yī)生職業(yè)，而醫(yī)生也無法真實地感受患者痛苦，嚴重影響了醫(yī)院內部各個部門工作的效率，制約醫(yī)療效果的提升。而將人文關懷滲透到醫(yī)院工會思想政治工作當中，使工作人員自身的人文關懷意識不斷增強，能夠為各部門工作質量與效率提升奠定堅實的基礎。在工作實踐中，醫(yī)生應對患者治療的情況與心情給予關心，對其病情與相關影響因素予以全面掌握，在這種情況下，不僅可以節(jié)省患者醫(yī)療費用支出，同時也能夠將治療的時間縮短，只要患者與醫(yī)生有效配合，就能夠增強兩者的信任程度，有效地提升醫(yī)院的服務與治療水平。

（三）為構建和諧社會奠定基礎。隨著醫(yī)療糾紛發(fā)生概率的增加，醫(yī)院工會思想政治工作要想實現進一步發(fā)展，最重要的就是要將人文關懷的作用充分發(fā)揮出來，這樣才能夠緩解醫(yī)患關系，并且減少不良事件發(fā)生的次數。在這種情況下，醫(yī)院工會思想政治工作的開展，應以人文關懷教育為依托，不斷強化醫(yī)院工作人員自身的責任意識，實現社會的全面發(fā)展，并增強社會的穩(wěn)定程度。

二、人文關懷在醫(yī)院工會思想政治工作中的體現方式

（一）全面建設醫(yī)院工會思想政治工作。醫(yī)院工會思想政治工作開展的過程中，對人文關懷進行合理地運用，必須要全面建設醫(yī)院工會的思想政治工作，使得醫(yī)院工作人員素質提升，并實現醫(yī)院工會思想政治工作的順利開展，有效地構建更加和諧的醫(yī)患關系。在開展實踐工作的過程中，醫(yī)院工會人員也同樣要重視自身工作技能的提升，對思想道德方面的知識進行學習，以保證正確認知人文關懷思想的真正內涵，了解人文關懷在思想政治工作中的重要性，只有這樣，才能夠增強醫(yī)院工作人員的人文關懷意識。作為醫(yī)院工會中高素質的工作人員，則應當全面宣傳人文關懷思想政治教育，有效結合本職工作，科學合理地選擇最佳教育方法，使得工作人員技能得以改進與完善，實現醫(yī)院工會思想政治工作水平的有效提高。

（二）有機結合人文關懷和醫(yī)院工會集體活動。醫(yī)院在經營發(fā)展的過程中，工會應充分考慮具體狀況來組織不同種類的集體活動，使得工作人員的熱情與積極性得以全面增強，并實現醫(yī)院內部各個部門工作效率的提升。所以，在醫(yī)院工會思想政治工作中融入人文關懷，要求和工會集體活動有效融合，只有這樣才能夠實現醫(yī)院各個部門的協(xié)調發(fā)展。而在實踐當中，注重人文關懷的建設，使其能夠更好地融入醫(yī)院工會集體活動當中。首先，在多樣化人文關懷活動的作用下，實現工作人員參與積極性有效提升，進而對人文關懷的重要作用予以正確認知，使得醫(yī)院內部工作人員能夠積極地樹立工作理念。其次，以會議、宣傳咨詢以及講座等多種形式，強化人文關懷思想建設產生的影響力，對醫(yī)患關系予以有效地改善，并且在醫(yī)院文化建設過程中合理融入人文關懷。最后，將不同形式的文化體育活動作為依托，積極開展醫(yī)院的工會活動，同時在管理工作中也將人文關懷滲透其中，為醫(yī)院環(huán)境的有效構建奠定堅實的基礎。

（三）建立并健全人文關懷機制。醫(yī)院在長期發(fā)展的過程中，工會思想政治工作的開展能夠使人文關懷思想的建設效果不斷增強，但仍要求對人文關懷機制進行有效的完善，進而為民眾提供可以反饋意見并解決問題的平臺。這樣一來，就能夠對醫(yī)患矛盾進行解決，使得醫(yī)患關系得以改善。而在實踐工作中，貫徹落實人文關懷思想的建設，也必須要強化醫(yī)院內部各個部門與工會成員之間存在的聯(lián)系，對患者就醫(yī)的需求進行深入地了解，而這同樣也是完善人文關懷機制的必要前提，在醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。

三、結束語

綜上所述，在醫(yī)院工會思想工作開展的過程中，應加大人文關懷思想的建設力度，將其應用在思想政治工作各環(huán)節(jié)當中，只有這樣，才能夠實現內部各個部門的協(xié)調性發(fā)展?；诖?，醫(yī)院在改善醫(yī)患關系方面，需積極構建人文關懷機制，有機結合人文關懷和醫(yī)院工會所組織的集體活動，以多樣化形式的人為關懷活動，不斷提升醫(yī)院工作人員的責任意識，進而實現醫(yī)院的全面可持續(xù)發(fā)展。本文針對醫(yī)院工會思想工作中的人文關懷體現形式展開了相關性的研究與探討，希望為醫(yī)院未來的經營與發(fā)展提供有價值的參考依據。

[1]方道寬.人文關懷在醫(yī)院工會思想政治工作中應用分析[J].東方企業(yè)文化,2014(23):382.

[2]陶華.人文關懷在醫(yī)院工會思想政治工作中應用的作用研究[J].辦公室業(yè)務,2016(10):31+38.