陸涵之
從“鄙視鏈”的角度看,周邊“度假”反而比出境“旅游”更高大上。
“我在冰島看極光,你在人民廣場吃炸雞。”
每到假期和年末,朋友圈就開始了新一輪的旅游“攝影大賽”。在這場曬美景的比賽中,不僅“曬”成為了常態(tài),一條“出游鄙視鏈”也在暗流涌動。
有網(wǎng)絡上的好事者將假日出游分為幾個等級:家里蹲(如果也算旅游的話)-周邊游-境內游-出境游,排名分先后,從低到高,走得越遠,“品味”越高,此外,自助游者俯瞰跟團人群,小眾目的地更是加分項。
異國風情、碧海銀沙、奢侈消費……凡此種種,讓某些出境游者生出“站在頂端”的心理,用一句網(wǎng)絡流行句:“在出境游者眼里,回鄉(xiāng)游者是散財童子,跟團游是老年發(fā)呆,自駕游是文青裝象,只有出境游的人懂得旅游的真諦?!?/p>
出境游真的如此高端?處于“鄙視鏈”末端的周邊游,真的與“高大上”無緣?
“鄙視鏈”如何產(chǎn)生的?
“市場的發(fā)展分化了游客,而旅游產(chǎn)業(yè)的性質決定了‘鄙視鏈的出現(xiàn)?!蔽浄涓C旅游研究中心負責人馮饒與《財經(jīng)國家周刊》記者分析,“鄙視鏈”的出現(xiàn),需要一個過程。
在黃金周、帶薪年假和小長假出現(xiàn)后,國人才逐漸擁有旅游度假的觀念。在初期,多數(shù)人處于同一起跑線,“鄙視鏈”并不存在。
但隨著越來越多的國人走出去,消費者開始出現(xiàn)差異,隨之而來的是高級玩家和旅行經(jīng)驗豐富的消費者。與此同時,初級階段的消費者也逐漸增多,消費者的天然分層出現(xiàn)。
“鄙視鏈”出現(xiàn)的另一個原因,與消費者的能力和心態(tài)有關。旅游消費不只是娛樂休閑消費,某種程度也是“炫耀型”消費。旅游消費有自己的象征意義,除了滿足人們的休閑需要,還代表著消費力。
尤其在近年來經(jīng)濟實力和社交網(wǎng)絡發(fā)展迅速的背景下,旅游消費符號化的特征愈發(fā)明顯。馮饒說,“旅游帶有競爭的感覺?!比伺c人之間目的地選擇以及偏好差異被社交網(wǎng)絡放大,對差異化的感知也越來越強烈。
伴隨這種心態(tài)的,還包括我國旅游產(chǎn)業(yè)近兩年的飛速崛起。
國家旅游局發(fā)布的《中國旅游發(fā)展報告(2016)》稱,目前中國已擁有全世界最大的旅游消費市場,5年來國內旅游收入由2 .2萬億元增長到3.9萬億人民幣,增長了近1.8倍。
“鄙視鏈”的最頂端——境外游更是火爆。今年國慶中秋的超級長假中,國內約有600萬游客出境游。世界各國更是花招百出吸引中國游客:簡化簽證、商場接入支付寶和微信支付、景點配備中文服務等。
如此賣力并非是無用功。2016年,聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)發(fā)布的報告顯示,中國大陸游客的境外消費總額達到了2610億美元,持續(xù)五年穩(wěn)居世界第一旅游消費市場的“寶座”。
但出境游真的就比周邊游高端嗎?
周邊游通常被界定為出發(fā)當日可到達目的地、行程約 1-3天的國內短途旅游。雖然位于“鄙視鏈”的末端,但周邊游卻是近期最火爆的一個旅游種類。
根據(jù)攜程發(fā)布的《2017十一周邊游報告》,今年國慶長假期間,周邊游出行同比暴增100%。相比而言,出境游的增長率約為20%。
8天的超級長假,為什么表現(xiàn)最亮眼的是2到3天的周邊游?
事實上,出游“鄙視鏈”雖然道出了高端玩家們的心態(tài),在現(xiàn)實里卻并不完全準確。
和出境游相比,周邊游的消費者在心態(tài)上或許更符合“度假”這一層級。境內游度假化已經(jīng)是常態(tài),很多游客在假期會反復去已知的目的地。此時,觀光和景點打卡已不是重點,休閑或者某項體驗,例如騎馬、泡溫泉等,成為了游客重復前往的重要理由。
如果從“鄙視鏈”的角度出發(fā),“度假”甚至比“旅游”更高大上,因為前者意味著消費觀念的升級。
“見世面”不再是出游的主要目的,放松身心、滿足某項需求成為了出游最重要的理由。艾瑞咨詢分析師秦澤西告訴《財經(jīng)國家周刊》記者,從休閑角度出發(fā),消費者對目的地設施的要求在提高,這意味著他們會選擇配置更高級的酒店。
智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國旅游市場深度調查及未來前景預測報告》顯示,目前部分周邊游目的地住宿已呈現(xiàn)快速高端化的趨勢,800 元一晚的房價已較為普遍,更有部分品牌達到一晚 1800 元甚至 5000 元的價格。驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)則顯示,5年內周邊游游客從人均消費234元增長到730元。
不僅如此,根據(jù)攜程大數(shù)據(jù),與去年國慶相比,今年選擇三天兩晚行程的訂單量同比增加10%。這意味著,越來越多消費者愿意在目的地停留更長時間,選擇深入體驗當?shù)厣睢?h4>消費者說了算
周邊游的消費者也在變得更任性。
馮饒說,年輕消費者的周邊游出行動機更加多樣化。聽演唱會、品嘗美食、買限量款……年輕一代會為了日常的目的進行旅行消費。秦澤西認為,這表明他們的需求正在從觀光轉變?yōu)樾蓍e、娛樂需求。
當日常生活的消費場景與旅行結合時,周邊游就變得不再無趣,而是與周末小聚、看場話劇成為同量級的活動,這甚至能帶動相應產(chǎn)業(yè)的變化。
城市圈的發(fā)展也助長了周邊游個性化的發(fā)展。以北京、上海和廣州為中心的城市圈,成了國內周邊游的主力軍。
這很大程度上還得歸功于高鐵打造出以北上廣為核心的“1小時城市生活圈”,讓城市居民可以快速到達其他城市。美團旅行大數(shù)據(jù)顯示,國慶節(jié)與中秋佳節(jié)相逢組成“十一超級黃金周”里,通過高鐵出行的人次增長顯著,較去年同期增長204%。
當“個性化”成為周邊游的標簽時,過去以團體游為主要業(yè)務的旅行社也開始被拋棄。某旅行社門店負責人對《財經(jīng)國家周刊》記者說,近兩年周邊游的報團人數(shù)減少較快,“除了老年人組團游和一些公司團建,大家都喜歡自助?!?/p>
消費者并不確定下一步去哪里,手機讓“邊走邊訂”成為常態(tài)。智研數(shù)據(jù)顯示,周邊游中,48%的游客僅提前 1-3 天進行預訂,更有11%的游客“說走就走”,出發(fā)當日才預訂。
周邊游高端或低端的決定權,已經(jīng)交給消費者。