中商國(guó)際旅行社的馬靖，是一名在北京從事一線地接導(dǎo)游工作15年的導(dǎo)游員。十幾年磨練，不僅讓馬靖從一個(gè)懵懵懂懂的青澀大學(xué)生成長(zhǎng)為一名淡定、成熟、老練的職業(yè)導(dǎo)游從業(yè)者，而且讓馬靖親眼目睹和親身經(jīng)歷了旅游業(yè)的發(fā)展和變化，讓她對(duì)自己職業(yè)的未來(lái)充滿了信心。

旅游是一個(gè)綠色的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它不僅可以通過(guò)拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還能讓旅游愛(ài)好者從中得到精神上的滿足和身心上的愉悅。而作為一名導(dǎo)游員，馬靖越來(lái)越認(rèn)識(shí)到了自己職業(yè)的神圣和崇高。導(dǎo)游雖然處在最平凡的崗位上，但在整個(gè)旅游業(yè)的鏈條中卻發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。導(dǎo)游員是旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)中穿針引線的人。旅游的六大基本要素：吃、住、行、游、購(gòu)、娛，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開導(dǎo)游員的安排和協(xié)調(diào)。因此，馬靖深深地愛(ài)著這個(gè)職業(yè)，為自己是導(dǎo)游員倍感驕傲和自豪。

馬靖認(rèn)為，正是有了導(dǎo)游，游客才有了歸屬感；正是有了導(dǎo)游的講解和介紹，游客才能了解一個(gè)陌生城市和地域的風(fēng)土人情，才能獲得知識(shí)的充填和好奇心的滿足，最終實(shí)現(xiàn)旅游出行的目的。所以要想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員，必須要有一副熱心腸，必須要具備各方面的知識(shí)。導(dǎo)游員是一個(gè)“雜家”，無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)方面還是生活閱歷方面，都要成為行家里手，都要成為游客解答“十萬(wàn)個(gè)為什么”的活字典。游客身處異地他鄉(xiāng)，導(dǎo)游是他們的唯一依靠。所以導(dǎo)游員要有一個(gè)親和的形象，要有一個(gè)祥和的心態(tài)，對(duì)待游客要像對(duì)待家人一樣。只有這樣，才能贏得游客的信賴和愛(ài)戴，才能在艱辛的付出之后得到應(yīng)有的回報(bào)。

這些年的帶團(tuán)經(jīng)歷，讓馬靖目睹了整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，物價(jià)也在不斷地上漲，而旅游的價(jià)位卻越來(lái)越低。低價(jià)的旅游，讓游客根本享受不到旅游本身的快樂(lè)，而導(dǎo)游接團(tuán)的任務(wù)反而越來(lái)越大，導(dǎo)游的壓力可想而知。低價(jià)游連最基本的出行成本都不夠，游客即使來(lái)了，實(shí)際上也要為他們自己的出游成本買單，這樣反而使旅游業(yè)的公信力大打折扣。改變這一切也許是一個(gè)漫長(zhǎng)和痛苦的過(guò)程，但馬靖卻默默地堅(jiān)守著。她堅(jiān)信，只要我們的旅游能真正回歸到初衷，游客玩得輕松愉悅，導(dǎo)游員解說(shuō)得出神入化，讓導(dǎo)游真正成為知識(shí)和地域文化的傳播者，那即使是高價(jià)位的旅游，也會(huì)有源源不斷的客源為此買單。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，作為旅游業(yè)發(fā)展中穿針引線的導(dǎo)游員，首先要獻(xiàn)身這個(gè)事業(yè)。

馬靖熱愛(ài)導(dǎo)游員這個(gè)職業(yè)，她把導(dǎo)游當(dāng)成了自己生命的全部。在平凡的工作中，馬靖向每一位游客傳遞著旅游行業(yè)的正能量，努力通過(guò)熱情的服務(wù)和豐富的知識(shí)講解帶好每一個(gè)團(tuán)。她的職業(yè)格言是：要用有限的生命，去講述無(wú)限的風(fēng)光！

[導(dǎo)游詞]

金光穿洞：頤和園十七孔橋

各位朋友大家好！現(xiàn)在我們看到的是頤和園昆明湖上的著名建筑十七孔橋。十七孔橋西面連接南湖島，東面連接廓如亭，橫跨在南湖島和東堤之間，是通往南湖島的唯一通道。此橋建于清乾隆時(shí)期（1750年），是仿照北京盧溝橋和蘇州寶帶橋所建，橋上雕刻形態(tài)各異的獅子大小一共544只。橋上有128根望柱，每根望柱上雕刻的獅子惟妙惟肖：有的母子相抱，有的嬉笑打鬧，有的你追我趕，有的凝神觀景，精美至極。橋的兩頭有兩只大水獸，很像麒麟，十分威武。橋額上有乾隆皇帝手書橫聯(lián)，北面書“靈鼉偃月”，比喻十七孔橋像鼉龍橫臥于昆明湖上；南面書“修煉凌波”，比喻十七孔橋像架于昆明湖上的一道長(zhǎng)虹。十七孔橋不僅造型優(yōu)美，而且在整個(gè)園林的布局造景上也是獨(dú)具匠心。橋與東堤南端相連，獨(dú)出心裁地做成曲線狀，打破了東堤漫長(zhǎng)單調(diào)之感。同時(shí)把南湖島上“涵虛堂”為主的一組建筑通過(guò)長(zhǎng)橋、廓如亭和文昌閣的過(guò)渡與萬(wàn)壽山、與長(zhǎng)廊在氣勢(shì)上連貫起來(lái)。猶如中國(guó)草書中的“白字”。島、橋、亭組成了一幅完整的構(gòu)圖。

這里是攝影愛(ài)好者流連忘返的風(fēng)水寶地。2016年12月22日，十七孔橋的一組照片成了網(wǎng)上評(píng)論的熱點(diǎn)，這就是橋下重現(xiàn)了只有冬至日才能看到的奇景“金光穿洞”。當(dāng)年建造頤和園的設(shè)計(jì)師經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)和計(jì)算，結(jié)合了天文、歷法、地理的知識(shí)。在每年12月22前后幾天，太陽(yáng)直射南回歸線時(shí)黃道經(jīng)度達(dá)270度，就是我們24節(jié)氣的冬至，這是白天最短的一天，也是太陽(yáng)在北半球照射高度最低、最傾斜的一天，僅有26度34分。而十七孔橋的方位幾乎是東西方向的，這就使十七孔橋與冬至日太陽(yáng)日落時(shí)的角度門乎垂直。因此這一天如果是天氣晴好大氣透明度高，日落時(shí)夕陽(yáng)的余暉會(huì)全部照進(jìn)橋下所有的十七個(gè)橋洞，形成“金光穿洞”奇觀，這種景象只有短短的十幾分鐘，卻是十七孔橋一年中最美的時(shí)刻。這是人工與大自然最完美的結(jié)合。真可謂是“神來(lái)之筆，天人合一”，讓人敬畏。

如果把南湖島比作是東海的蓬萊仙島，我們走過(guò)這座通往仙境的橋時(shí)，橋上欄板潔白如云，橋下湖水映出青天，那頭是瓊樓玉宇，遠(yuǎn)處是渺茫群山，大家是否感覺(jué)到人世間的煩惱在不知不覺(jué)地淡去，心境也逐漸變得清澈、平靜呢？不知紅塵中的你是否也找到了人間返璞歸真的唯一通途？因此在這里我也向大家發(fā)出一份祝福：祝愿大家，走過(guò)長(zhǎng)橋，從此的人生便是一片康莊大道！endprint