張麗娜

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種電子產(chǎn)品和設(shè)備都在不斷普及，高校作為未來人才的聚集場(chǎng)所，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是，在現(xiàn)今高校圖書館電子閱覽室的建設(shè)中，讀者越來越少，其利用率也在不斷降低。論文通過對(duì)高校圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀以及應(yīng)用創(chuàng)新方法提升電子閱覽室的利用率兩個(gè)方面進(jìn)行具體闡述，希望能夠?yàn)樘嵘咝D書館電子閱覽室的利用率提供可參考性意見。

【Abstract】With the development of network technology in constantly， all kinds of electronic products and equipment have been popular， as a gathering place of future talent in university， using network technology has already become the development trend in future development. However， in the construction of the electronic reading room in today's university libraries， the readers are less and less， and its main utilization rate is decreasing constantly. This article specifically elaborates the present situation of the electronic reading room of university library and the innovation method of improving the utilization rate of electronic reading room， hoping to provide reference opinions of improving the utilization of electronic reading room in the future.

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；電子閱覽室；利用率

【Keywords】university library； electronic reading room； utilization rate

【中圖分類號(hào)】G252.65 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）11-0069-02

1 引言

現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸普及，電子閱覽室已經(jīng)逐漸在各大高校中建立，在其建立初期，吸引了大量的學(xué)生來上網(wǎng)，很多高校都出現(xiàn)了人滿為患的現(xiàn)象。但是，隨著時(shí)間的不斷推移，電子閱覽室的學(xué)生越來越少，利用率也逐漸下降，經(jīng)過對(duì)利用率下降的原因進(jìn)行分析，為提高電子閱覽室的利用率，本文提出了一些具體的解決方法。

2 高校圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀

2.1 電子閱覽室的利用率降低致使讀者減少

在電子閱覽室建設(shè)初期階段，由于這一網(wǎng)絡(luò)資料共享途徑的開發(fā)，且計(jì)算機(jī)設(shè)備有限，很大程度上不能滿足上機(jī)人員的需求，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“人滿為患”的現(xiàn)象，主要原因是這一技術(shù)初步發(fā)展，而且能夠滿足學(xué)生更高的需求[1]。但是，隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了高校校園的各個(gè)角落，大學(xué)生也都有了自己的電腦以及智能手機(jī)，這些設(shè)備的應(yīng)用使學(xué)生可以更加便利的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，致使電子閱覽室逐漸失去其作為唯一資料查找途徑的作用，讀者對(duì)電子閱覽室的需求在不斷減少，也就致使其利用率逐漸下降。

2.2 電子閱覽室的管理制度不夠完善

圖書館的電子閱覽室給讀者提供了豐富的數(shù)據(jù)資源和文獻(xiàn)資料，在這些功能中，真正會(huì)用的學(xué)生是極少數(shù)，并且，由于電子閱覽室的管理制度不夠完善，對(duì)學(xué)生的幫助較小，在大學(xué)生眼中，其變成了名副其實(shí)的校園網(wǎng)吧，學(xué)生到電子閱覽室已經(jīng)不再是查找資源和文獻(xiàn)，更多變成了聽音樂、打游戲、看電影、聊天以及購(gòu)物，在大學(xué)生看來，電子閱覽室已經(jīng)失去其作為查閱和利用電子書庫(kù)資源的作用，這在很大程度上降低了電子閱覽室的利用率。

2.3 電腦等設(shè)備老化

現(xiàn)如今，隨著科技的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品的更新速度也特別快，在大多數(shù)高校圖書館電子閱覽室通常會(huì)由于經(jīng)費(fèi)的原因，致使硬件設(shè)備通常都是十年左右才會(huì)更換一次，即使有些高校五年左右更新一次，也完全沒有跟得上科技的進(jìn)步，甚至有些高校圖書館的電子閱覽室從初建就是這些設(shè)備，一直都沒有換過，這就造成計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度慢，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)的故障[2]。例如，重啟、藍(lán)屏以及死機(jī)等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了其正常的使用功能，直接打消了讀者使用電子閱覽室的積極性，導(dǎo)致師生來到圖書館電子閱覽室的次數(shù)越來越少，從根本上降低了電子閱覽室的利用率。

2.4 工作人員的專業(yè)水平較低

電子閱覽室作為一種相對(duì)較為先進(jìn)的文獻(xiàn)查閱技術(shù)，其工作人員不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度和事業(yè)心，還要有一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)以及圖書的情報(bào)知識(shí)以及一些其他知識(shí)，必須可以熟悉操作各種電子文獻(xiàn)的使用以及文獻(xiàn)的查閱[3]。但是，往往由于一些客觀原因以及歷史原因的影響，很多高校電子閱覽室中的工作人員都不具備這些應(yīng)有的技能，致使服務(wù)方式很被動(dòng)，對(duì)學(xué)生提出的問題也只是勉強(qiáng)能夠回答，不能主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生更好地應(yīng)用這些文獻(xiàn)資料，更有甚者連學(xué)生的問題都不能回答，這就造成學(xué)生會(huì)有更加失望的情緒，降低來電子閱覽室學(xué)習(xí)的積極性，致使高校電子閱覽室的利用率明顯下降。

3 應(yīng)用創(chuàng)新方法提升電子閱覽室的利用率

3.1 加大宣傳力度提升讀者的信息素養(yǎng)

廣大師生能夠了解及自己查閱電子閱覽室中的相關(guān)文獻(xiàn)資料，并充分掌握其使用方法，才能從本質(zhì)上提高電子閱覽室的利用率。因此，圖書館可以舉辦一些新生的入學(xué)教育，制作相應(yīng)的宣傳片，并及時(shí)組織學(xué)生參加電子閱覽室的使用，使學(xué)生能夠了解并使用電子閱覽室的功能[4]。高校應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的課程，并利用學(xué)校的圖書館主頁(yè)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。圖書館也要定期組織一些專題講座，向?qū)W生介紹相關(guān)的電子閱覽室使用方法，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)圖書館，提高電子閱覽室的利用率。endprint

3.2 加強(qiáng)設(shè)備的更新?lián)Q代

硬件設(shè)備的良好性能是圖書館電子閱覽室正常運(yùn)行的保障。因此，各高校對(duì)電子閱覽室的建設(shè)工作都應(yīng)該重視，拿出財(cái)力物力來定期對(duì)電子閱覽室的設(shè)備進(jìn)行更新。工作人員在使用的過程中也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，對(duì)軟件進(jìn)行及時(shí)升級(jí)，從而達(dá)到確保電子閱覽室可以高效運(yùn)行的目的。與此同時(shí)，也可以采用虛擬桌面的方式來解決后續(xù)的硬件設(shè)備問題，應(yīng)用圖書館的閑置服務(wù)器來升級(jí)電子閱覽室的空間，從而降低硬件的投入[5]。如果必要，還可以采用減少或者減免收費(fèi)的方式來提高電子閱覽室的利用率。

3.3 拓展服務(wù)領(lǐng)域

電子閱覽室服務(wù)的主要內(nèi)容就是幫助學(xué)生更好地應(yīng)用電子文獻(xiàn)資料，高校每年都會(huì)應(yīng)用一定的資金來完善和充實(shí)相關(guān)的電子資源。因此，電子閱覽室要及時(shí)更新相關(guān)的考試以及考級(jí)資料，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和各種等級(jí)考試。與此同時(shí)，電子閱覽室還應(yīng)該配備相應(yīng)的刻錄機(jī)、復(fù)印機(jī)以及打印機(jī)等，方便學(xué)生的需求。除此之外，還要加強(qiáng)對(duì)隨書光盤的管理，充分發(fā)揮其作用，同時(shí)，也要深化參考咨詢，結(jié)合學(xué)校以及學(xué)科的特色，建設(shè)具有特色的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，為有需求的學(xué)生提供服務(wù)，還可以通過承擔(dān)各種培訓(xùn)來達(dá)到提高電子閱覽室利用率的目的。

3.4 提高工作人員的綜合水平

電子閱覽室的工作人員應(yīng)該具有一定的服務(wù)意識(shí)，這直接關(guān)系到電子閱覽室功能是否完全發(fā)揮。因此，工作人員只有不斷地進(jìn)行自我充實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)于他人，工作人員在進(jìn)行充實(shí)的過程中，不僅要努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)相關(guān)的操作技能和維護(hù)知識(shí)，還應(yīng)該學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)和圖書的情報(bào)知識(shí)，熟悉電子資源的各種使用功能，只有這樣，才能在讀者遇到問題的時(shí)候做到回答的游刃有余，為讀者提供更好的服務(wù)。有些條件較好的單位，可以將相關(guān)的技術(shù)人員送出去進(jìn)修，并做好崗位的培訓(xùn)，提高工作人員的相關(guān)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，從根本上改變工作人員的素質(zhì)，使讀者對(duì)電子閱覽室的使用更有積極性，從而提升電子閱覽室的利用率。

4 結(jié)論

綜上所述，隨著時(shí)代的不斷變化，高校學(xué)生對(duì)電子閱覽室有了更新的要求，需要電子閱覽室逆水行舟，取得更大的進(jìn)步。作為電子閱覽室的工作人員，應(yīng)該不斷適應(yīng)形式的

變化，做到與時(shí)俱進(jìn)，制定更加完善的管理措施，積極提升

電子閱覽室的利用率，從而達(dá)到保持電子閱覽室可持續(xù)發(fā)

展的目標(biāo)。主要應(yīng)該從加大宣傳力度來提升讀者的信息素養(yǎng)，加強(qiáng)設(shè)備的更新?lián)Q代，提高工作人員的綜合水平等方面進(jìn)行。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉芳莉.高校圖書館電子閱覽室的創(chuàng)新服務(wù)探索——以貴州醫(yī)科大學(xué)為例[J].人才資源開發(fā)，2017（04）：130-131.

【2】楊佩玲.縣級(jí)圖書館電子閱覽室現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策芻議——以廣西田林縣圖書館為例[J].甘肅科技縱橫，2017（01）：14-17.

【3】梁奕霖.現(xiàn)階段激發(fā)高校圖書館電子閱覽室活力的探討——以華南理工大學(xué)廣州學(xué)院圖書館為例[J].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（06）：212-213.

【4】胡宇，龔峰，劉夢(mèng)瑋，等.三本院校圖書館利用情況調(diào)查——以湖北大學(xué)知行學(xué)院為例[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015（11）：27-29.

【5】吳健.高校圖書館外文書刊閱覽室工作芻議——以北華大學(xué)圖書館外文書刊閱覽室為例[J].現(xiàn)代交際，2015（02）：74-75.endprint